FROM BCC TO CCHAPPY FRIDAY LA 2PARALEProblema “Inbox Overload”
Inbox Overload   “Being at or near the the top of your    organization, everyone wants a piece of you.    So they send yo...
BAZELEUtilizarea CC si BCC
CC = Carbon Copy = Courtesycopy   Campul CC se foloseste atunci cand vrei ca si alti    destinatari sa primeasca o copie ...
BCC = Blind Carbon Copy    Este un camp dedicat destinatarilor    emailurilor ca si CC sau TO.    Destinatarii de la BCC...
ProblemaIn zilele noastre, cititorii sunt coplesiti de numarulmare de emailuri primite. In trecut, problema era lacel care...
TIPSCum poti trimite un email mai bun.
Gandeste inainte sa apesi peSEND   Call to action. De ce trimiti acest email. Ce ar    trebui sa faca destinatarul dupa c...
rapportive.com
Foloseste un subiect care rezuma    Subiect rau                    Subiect bun   Lista cu pagini                  Bug im...
Cand adaugi persoane la CC specifica careeste rolul fiecareiaCC Not OK                  CC OK   Roxana, Raluca, Vlad    ...
Foloseste Forward in loc de BCC   Daca vei considera necesar sa informezi pe    cineva trimite-i o copie folosind functia...
Un singur subiect pe email   Email Not OK                        Email OKPoti sa te uiti peste textul asta,   Mesaj 1: A...
RE: Re: re: re: re :re :re   Din cand in cand sterge restul de reply-uri.   Inainte de a face asta, ia in considerare sa...
Mesaje Forwad   Nu ma pune sa ghicesc de ce imi trimiti    Forward la acest email. De cele mai multe ori    nu e evident ...
Emailul ar trebui sa fie sub unecran   Nimeni nu vrea sa citeasca “Razboi si pace” in    fiecare zi. De mai multe ori.  ...
SolutiaAplica regulile de mai sus cand trimiti unemail.Fa ceva in momentul in care primesti unemail care nu este OK -> Act...
Actiuni 1   Spune clar care va fi rolul tau in conversatie: “La CC este colega    mea care se ocupa de factura. Va rezolv...
Actiuni 2   Foloseste filtrele with “Skip the Inbox (Archive    it)”   E OK sa ai o politica proprie a emailului     Fo...
Sistemul meu 1   Inbox 0 – nu pastrez niciun email necitit in    inbox. Numarul din paranteze – (3) mesaje    necitite – ...
Sistemul meu 2     Reading  – linkuri care fac trimitere catre ceva     interesant de citit     Review – emailuri care c...
Noua politica 2Parale privind emailurile2Reguli este noua politica 2Parale privind emailurile:1. Timpul este important. Nu...
Multumesctwitter.com/bogdanaronBogdan ARON pe Google Plus
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

FROM BCC TO CC

1,579 views
1,439 views

Published on

Solutii la problema "Inbox overload"

Published in: Self Improvement
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,579
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
547
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

FROM BCC TO CC

  1. 1. FROM BCC TO CCHAPPY FRIDAY LA 2PARALEProblema “Inbox Overload”
  2. 2. Inbox Overload “Being at or near the the top of your organization, everyone wants a piece of you. So they send you e-mail.” Stever Robbins, Personal Coach and Serial Entrepreneur
  3. 3. BAZELEUtilizarea CC si BCC
  4. 4. CC = Carbon Copy = Courtesycopy Campul CC se foloseste atunci cand vrei ca si alti destinatari sa primeasca o copie a mesajului care nu le este adresat in mod direct. Lista de destinatari de la CC este vizibila tuturor celorlalti destinatari (fie ca se afla la TO, la CC sau la BCC). Nu trebuie sa te astepti ca cineva care este trecut la CC sa-ti raspunda, decat daca ii ceri in mod explicit acest lucru. Atunci cand adaugi pe cineva la CC este indicat sa specifici in corpul emailului faptul ca o noua persoana participa la discutii (EX: “La CC este Paul, colegul meu. El iti poate oferi mai multe detalii.").
  5. 5. BCC = Blind Carbon Copy Este un camp dedicat destinatarilor emailurilor ca si CC sau TO. Destinatarii de la BCC primesc o copie a emailului, insa nu pot fi vazuti de ceilalti. BCC se foloseste atunci cand vrei ca intr-un mod ascuns sa trimiti cuiva o copie a emailului. De asemenea, este folosit atunci cand vrei sa trimiti “mass emails” (Nota: daca abuzezi de aceasta functie, emailurile tale vor incepe sa fie livrate direct in SPAM/JUNK).
  6. 6. ProblemaIn zilele noastre, cititorii sunt coplesiti de numarulmare de emailuri primite. In trecut, problema era lacel care trimitea mesajele pentru ca erau implicateo serie de actiuni costisitoare in timp si bani:redactat scrisoare, achizitie plic, timbre, deplasat laPosta etc. Acum, printr-un simplu click, poti trimite10.000 sau 1.000.000 de mesaje.
  7. 7. TIPSCum poti trimite un email mai bun.
  8. 8. Gandeste inainte sa apesi peSEND Call to action. De ce trimiti acest email. Ce ar trebui sa faca destinatarul dupa ce a citit. Actioneaza ca un copywriter. Imagineaza-ti persoana care primeste emailul. https://rapportive.com/ te poate ajuta in acest sens  Daca vrei ca dupa trimiterea emailului sa se intampla ceva, spune acest lucru in mod clar. E extrem de frustrant ca un cititor care a primit un email sa afle dupa 2 saptamani ca te asteptai ca el sa faca ceva in acest timp.
  9. 9. rapportive.com
  10. 10. Foloseste un subiect care rezuma Subiect rau Subiect bun Lista cu pagini  Bug important: afisare numar comisioane in Bug interfata Sedinta maine Oamenii isi scaneaza inboxul citind subiectele. Asa ca ai grija ca subiectul tau sa fie relevant. Cea mai buna cale este sa rezumi continutul emailului in subiect.
  11. 11. Cand adaugi persoane la CC specifica careeste rolul fiecareiaCC Not OK CC OK Roxana, Raluca, Vlad  Roxana, Raluca, Vlad Salut,Salut, Raluca: e ok din punct deVa atasez regulamentul. vedere contabil referitor la retinerea la sursa? Roxana: e formulat corect?Multumesc. Cineva care il citeste, intelege din prima? Vlad: Raman premiile finale, da?
  12. 12. Foloseste Forward in loc de BCC Daca vei considera necesar sa informezi pe cineva trimite-i o copie folosind functia Forward Sunt convins ca stim cu totii cazuri in care BCC-ul a produs situatii amuzante 
  13. 13. Un singur subiect pe email Email Not OK  Email OKPoti sa te uiti peste textul asta, Mesaj 1: Am nevoie de o a te rog? doua parere privind textul atasat.Ah… si trebuie sa vorbim despre articolul de pe blog. Mesaj 2: Vorbim maine la 11 despre articolul de pe blog?
  14. 14. RE: Re: re: re: re :re :re Din cand in cand sterge restul de reply-uri. Inainte de a face asta, ia in considerare sa rezumi ceea ce s-a discutat pana atunci.
  15. 15. Mesaje Forwad Nu ma pune sa ghicesc de ce imi trimiti Forward la acest email. De cele mai multe ori nu e evident cum ai crede. E foarte simplu: “Iti trimit Forward pentru ca….”
  16. 16. Emailul ar trebui sa fie sub unecran Nimeni nu vrea sa citeasca “Razboi si pace” in fiecare zi. De mai multe ori. Formateaza emailul (bullet-urile ajuta)
  17. 17. SolutiaAplica regulile de mai sus cand trimiti unemail.Fa ceva in momentul in care primesti unemail care nu este OK -> Actiuni.
  18. 18. Actiuni 1 Spune clar care va fi rolul tau in conversatie: “La CC este colega mea care se ocupa de factura. Va rezolva ea problema asa ca pe mine ma puteti scoate din conversatie.” Daca este necesar, roaga sa fii anuntat referitor la decizia finala. Daca cineva iti trimite constant emailuri lungi, e momentul sa incepi sa-I raspunzi monosilabic: “Da, buna idee.” sau “Sigur.” Ignora emailul o perioada: “Imi pare rau am fost ocupat si am omis sa va raspund la email. Data viitoare puteti scrie colegilor mei care se ocupa de acest astepct. Cu siguranta ei va vor raspunde mai repede.”Amuzant (intamplare reala): Ia bani pentru mesajele primte: “One CEO Ive worked with charges staff members five dollars from their budget for each e-mail she receives” (http://hbswk.hbs.edu/archive/4438.html)
  19. 19. Actiuni 2 Foloseste filtrele with “Skip the Inbox (Archive it)” E OK sa ai o politica proprie a emailului  Foloseste un sistem GTD (inbox 0, Answer, Next actions, Reading, Review, Sometime, Waiting for)  Raspunde la emailuri in perioade specifice a zilei (ex: la 08:00si la 16:00)
  20. 20. Sistemul meu 1 Inbox 0 – nu pastrez niciun email necitit in inbox. Numarul din paranteze – (3) mesaje necitite – creeaza un stress inutil . Orice email primit este mutat ca necitit intr-unul din directoarele:  Answer – emailuri la care trebuie sa raspund pe scurt (email, telefon etc.)  Next actions – emailuri care necesite ceva mai mult decat un simplu raspuns
  21. 21. Sistemul meu 2  Reading – linkuri care fac trimitere catre ceva interesant de citit  Review – emailuri care contin ceva pentru care trebuie sa dau feedback  Sometime – in general idei pe care vreau sa le pastrez undeva si pe care le verific periodic  Waiting for – aici pastrez emailurile la care trebuie sa primesc un raspuns Pe masura ce taskurile din emailuri sunt rezolvate, emailurile se intorc in Inbox ca citite.
  22. 22. Noua politica 2Parale privind emailurile2Reguli este noua politica 2Parale privind emailurile:1. Timpul este important. Nu citim si nu trimitem niciun email mai lung de un ecran, decat daca este marcat in Subiect ca "important".2. Fara BCC. Cine adauga persoane la CC va specifica in corpul emailului care este rolul acelor persoane in discutie.
  23. 23. Multumesctwitter.com/bogdanaronBogdan ARON pe Google Plus

×