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7°Premio Best Practices: ATechSense/ATechCom 4.3
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7°Premio Best Practices: ATechSense/ATechCom 4.3

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Presentazione del progetto ATechCom dell'azienda ATechSense s.r.l. di Benevento. …

Presentazione del progetto ATechCom dell'azienda ATechSense s.r.l. di Benevento.
http://www.atechsense.it/en/products.html
http://www.atechsense.it/prodotti.html

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  • 1. 6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione AtechSense s.r.l.: ATechCom 1ATechSense s.r.l.: ATechComApplicativo Web per comunicazioni personalizzate Email, SMS,Stampato, Social Networks, ... e Sondaggi online conacquisizione contatti con autenticazione Social.Ing. Thierry BODHUINATechComATechComATechCom…
  • 2. Il ProblemaComunicare in modo personalizzato usandoun sistema integrato per diversi mediadigitali• Su Email, SMS, PDF o carta stampata e SocialNetworks (Facebook, Twitter, LinkedIn, …) o …• Integrato in modo semplice con le sorgenti di datiper il recupero di dati di contatti e informazioniassociate presenti in Azienda, …• Da CSV, File CSV o Excel• Base di dati interne• Importazioni da contatti social (Facebook, Twitter,LinkedIn, Google+ (email)).• Contatti da Sondaggi online (Anche con autenticazioneSocial).AtechSense s.r.l.: ATechCom 26/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 3. AtechSense s.r.l.: ATechCom 3Mezzi di comunicazionehttp://onetooneglobal.com/otocorporate-posts/2009/09/01/10-levels-of-communications-intimacy/6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 4. AtechSense s.r.l.: ATechCom 3Mezzi di comunicazionehttp://onetooneglobal.com/otocorporate-posts/2009/09/01/10-levels-of-communications-intimacy/6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazioneOutbound
  • 5. AtechSense s.r.l.: ATechCom 3Mezzi di comunicazionehttp://onetooneglobal.com/otocorporate-posts/2009/09/01/10-levels-of-communications-intimacy/6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazioneOutboundInbound
  • 6. AtechSense s.r.l.: ATechCom 3Mezzi di comunicazionehttp://onetooneglobal.com/otocorporate-posts/2009/09/01/10-levels-of-communications-intimacy/6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazioneOutboundInbound
  • 7. Contenuto del MessaggioObbiettivo:• Informativo/Promozione• Testo (SMS, Email, …)• Testo e grafici/immagine (Email, Stampato (PDF),…)• Multimediale: +Audio/Video (Email, Social Networks, …)• Hypermedia: +Links (Email, Social Networks, …)• Acquisizione di informazione di profilazione• Sondaggi online: la profilazione del utente viene dallerisposte del sondaggio e/o dai dati provenienti dal sistemadi autenticazione (Facebook, …).AtechSense s.r.l.: ATechCom 46/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 8. AtechSense s.r.l.: ATechCom 5La Soluzione:ATechCom Una soluzione integrata per la gestione aggregata emassiva di comunicazioni parametrizzate veicolatetramite sms, email , documenti stampabili (pdf,etichette, ...) e social networks (facebook, linkedin,twitter,…). Acquisizione di dati contatti tramite sondaggionline ed autenticazione social networks. La soluzione consiste in unapplicazione web compostada: Un framework software basato su piattaforma Java checonsente linvio di sms, email, file pdf, messaggi social in formaparametrizzata. Il framework può essere integrato in modo programmatico con altri applicativitramite interfacciamento con una base di dati o tramite API Java. Un’interfaccia web per: limportazione e la gestione delle liste di distribuzione, dei parametri e deicontenuti dei messaggi (sms, email testuali, html ed allegati), per l’invio e la verifica dello stato di invio e della lettura, Per la visualizazzione di statistiche e grafici di utilizzo.6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 9. AtechSense s.r.l.: ATechCom 6 Per linvio email può essere usato qualsiasi serverSMTP con o senza autenticazione, con o senza SSL. Per linvio degli SMS si può impiegare un serviziointernet per invio SMS tramite web service quali, adesempio, Mobyt, Skebby, SmsBiz/NSGateway,BulkSms, SmsHosting o un dispositivo "SMS Machine"con scheda SIM. Allegati personalizzati (no solo link) e PDF formpersonalizzati Comunicazioni stampate PDF personalizzate (conQRCode, Immagine, …) anche in formato etichette. Invio messaggi sui Social Networks (facebook,linkedin, twitter) Acquisizione dati dai Social Networks (facebook,linkedin, twitter, google+) Sondaggi online con autenticazione Social Networks(facebook, linkedin, twitter, google+).ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 10. AtechSense s.r.l.: ATechCom 7 Internazionalizzazione applicazione: Italiano, Inglese,Francese, Cinese/Arabo/Spagnolo (in beta)... Gestione del email bouncing. Statistiche interne per le comunicazioni(visualizzazione, timeline,…). Integrazione con lostrumento Web Analytics di Google per il monitoraggiodegli accessi al sito web, tramite identificazione dellacampagna di comunicazione. Integrazione della tracciabilità tramite QRCode deimessaggi. Lapplicazione web è stata completamente realizzatacome Java Web Application, mirata ad uso in unqualsiasi Java EE container (es.: Apache Tomcat). Cloud-enabled.ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 11. AtechSense s.r.l.: ATechCom 8ATechCom:Dati di Contatto Dati: Esistenti dal cliente: File Excel, CSV Base di dati contenenti info di contatti (Oracle, MySQL, ApacheDerby, …) Da gruppi/profili Social Networks (facebook, linkedin, twitter, google+). Da acquisire da nuovi contatti tramite per esempio: sondaggionline6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 12. Processo per l’invio delle comunicazioniAtechSense s.r.l.: ATechComAcquisizione di dati dicontatti: Sondaggionline,Landing Page,…6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 9
  • 13. DaAtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 10
  • 14. DatiAtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 11
  • 15. Messaggio (generico)AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 12
  • 16. Messaggio (generico)AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 12
  • 17. Messaggio (specifico)AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 13
  • 18. Analisi invio/letture/…AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 14
  • 19. Analisi invio/letture/…AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 14
  • 20. Analisi invio/letture/…AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 14
  • 21. Sondaggi OnlineVoto unico ed identificazione del votante eproblemi associati:• Indirizzo IP => Un solo voto anche per molte persone dietroun firewall/NAT• Cookie => Reset della cache del browser, …• Login Social Network => Account falsi, …• Voto (5 stelle/numerico) ma anche potenzialmente altri tipidi questionari (domande a risposte chiuse/aperte)• Se login Social, possibilità di ottenere più informazioni delvotante (Nome, Cognome, Email, …)AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 15
  • 22. Sondaggi Online: AnalisiAndamento del voto, analisi temporale,geografica (basata sul IP), analisi delladistribuzione del voto (da 1 a 5)…Statistiche sul sondaggioAtechSense s.r.l.: ATechCom 166/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 23. Sondaggi Online: AnalisiAndamento del voto, analisi temporale,geografica (basata sul IP), analisi delladistribuzione del voto (da 1 a 5)…Statistiche sul sondaggioAtechSense s.r.l.: ATechCom 166/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 24. Sondaggi Online: AnalisiAndamento del voto, analisi temporale,geografica (basata sul IP), analisi delladistribuzione del voto (da 1 a 5)…Statistiche sul sondaggioAtechSense s.r.l.: ATechCom 166/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 25. Sondaggi Online: AnalisiAndamento del voto, analisi temporale,geografica (basata sul IP), analisi delladistribuzione del voto (da 1 a 5)…Statistiche sul sondaggioAtechSense s.r.l.: ATechCom 166/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 26. Sondaggi Online: AnalisiAndamento del voto, analisi temporale,geografica (basata sul IP), analisi delladistribuzione del voto (da 1 a 5)…Statistiche sul sondaggioAtechSense s.r.l.: ATechCom 166/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione
  • 27. ATechCom: 5.0 ? Altri tipi di comunicazioni: Interfacce esterne (TVmarketing personale, …), … Altri tipi di integrazione perl’acquisizione/importazione di dati: wiMan, … ? Creazione di comunicazioni su eventi esterniintegrato (a seguito di acquisti, di richieste diinformazioni, …) Data mining per l’estrazione di informazioni per lacreazione di comunicazioni (non solofiltro/segmentazione ma anche recommendersystem) …AtechSense s.r.l.: ATechCom6/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione 17
  • 28. AtechSense s.r.l.: ATechComATechSense s.r.l.: ATechComVotate questo progetto con 5 stelleVote this project with 5 stars186/7 Giugno 20137thPremio Best Practices per linnovazione