Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
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Hausverstand & Leidenschaft für CRM im digitalen Zeitalter – ein Plädoyer ...

Hausverstand & Leidenschaft für CRM im digitalen Zeitalter – ein Plädoyer
- Glasnost, Wodka und Nagellack
- No fear baby, it‘s just social
- Kundengruppen sind doch kein Fanclub
- Über den teuersten Immobilienplatz oder CRM auf der Toilette

Vortrag am GERMAN CRM FORUM 2013, 31. Jänner 2013 in München >> http://www.germancrmforum.de/
Video: http://www.youtube.com/watch?v=5F-EKYaNMVQ

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    Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß Presentation Transcript

    • Mehr Mut & wilder Spaß GERMAN CRM FORUM! Robert „ Bob“ Seeger am 31. Januar 2013IN KOOPERATION MIT:
    • Das Wichtigste zuerst...
    • CRM ist ein VERB
    • Mehr Mut,wilder Spaß CRM Forum 2013
    • PASSION MUT SPASS 4 Thesen 8 Impulse 4 Ideen
    • PASSION 4 Thesen
    • 1. CRM ist... Glasnost
    • 2. CRM ist... mobile & real time
    • 3. CRM ist... digital, weil...
    • 4. CRM ist... hiring
    • PASSION MUT 4 Thesen 8 Impulse
    • 1. Nicht in der falschen Schlange warten lassen 16
    • 15.000 Euro
    • Kein Respekt, keine Liebe
    • 2. Die nackte Wahrheit Social Media als Brand Striptease
    • Es zeigt, wie eine Marke wirklich ist... 21
    • Aber es macht sie nicht besser!
    • Social Media ist einBrandbeschleuniger
    • 3. Downsize! Glaubt an die Macht des Kleinen
    • 30
    • Kleine Dingemachen den ganzen Unterschied
    • 4. The Power of NICE
    • Mit Freundlichkeitdie Welt erobern
    • 5. Seid nicht Mutter Theresa sondern einfach großartig
    • Eine Reputation hat man für etwas
    • Und keine Angst...
    • Red Bull verleiht Flüüügel
    • Zeigt, dass ihrgroßartig seid.
    • 6. Scheiß auf den Edge Rank es geht ums Business...
    • Macht es Sinn?Business Ziele!
    • 7. Sagt niemals Fans zu uns Wir sind eure Kunden
    • CRM statt iPads
    • 8. Die Zukunft heißt sociomobil
    • Daumenkuss stattZungenkuss 47
    • CRM ist mobileund morgen überall
    • PASSION MUT SPASS 4 Thesen 8 Impulse 4 Ideen
    • 1. habt Spass
    • 2. arbeitetzusammen
    • 3. zeigt„Cojones“
    • 4. immer WOW
    • CRM 2013Ja, mit...OffenheitInstinktZeitFokusMitmachen & teilenPassionCojones
    • Freundschafts-AnfrageRobert Bob Seegermail: rs@kommunikationskunst.atmobile: 0043 699 17 14 15 13fb: www.facebook.com/bob.seegerXing: www.xing.com/profile/Robert_Seegerweb: http://www.kommunikationskunst.atblog: http://www.robert-seeger.biz