Twitter e linkedin a lavoro!

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Terzo appuntamento con Bologna Fiere: questa volta si parla di Twitter e Linkedin in chiave business. Teoria, tips, consiglii ed esercizi per gli utenti.

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Twitter e linkedin a lavoro!

  1. 1. Twitter e Linkedin per il lavoro e la carriera Informarsi, relazionarsi e fare business Cristiano Carriero | Bologna Fiere, 15 maggio 2014 martedì 13 maggio 14
  2. 2. “La pubblicità è dannosa solo quando pubblicizza cose dannose” (David Ogilvy) martedì 13 maggio 14
  3. 3. Twitter non è un social network ma un servizio di micro blogging martedì 13 maggio 14
  4. 4. Tra le sue caratteristiche quella di essere un network asimmetrico martedì 13 maggio 14
  5. 5. 20 milioni di utenti Fonte di informazione autorevole e multidirezionale martedì 13 maggio 14
  6. 6. I messaggi devono essere sintetici. E non possono superare i 140 caratteri (vecchio sms) martedì 13 maggio 14
  7. 7. Dati immediatamente visibili: tweet, follower e following martedì 13 maggio 14
  8. 8. Following: numero di persone che segui Follower: persone seguite Tweet: numero di post effettuati martedì 13 maggio 14
  9. 9. Ne frattempo Twitter è cambiato avvicinandosi sempre di più allo stile del “diario” di Facebook martedì 13 maggio 14
  10. 10. martedì 13 maggio 14
  11. 11. Twitter fino a qualche settimana fa martedì 13 maggio 14
  12. 12. Quando una persona “lancia” un tweet questo finisce nella home di tutti i followers. Quindi è diverso avere un profilo con 10, 100 o 1000 followers perché l’impatto comunicativo è diverso. martedì 13 maggio 14
  13. 13. martedì 13 maggio 14
  14. 14. Meglio 10 follower interessati e di qualità che 100 forzati e inattivi martedì 13 maggio 14
  15. 15. Per rispondere ad un utente si usa @username martedì 13 maggio 14
  16. 16. martedì 13 maggio 14
  17. 17. Il retwitt è approvazione sociale. Per molti è una sorta di endorsement martedì 13 maggio 14
  18. 18. martedì 13 maggio 14
  19. 19. Importante martedì 13 maggio 14
  20. 20. Non siamo su facebook! Le persone che seguiamo possono decidere se ricambiare o meno martedì 13 maggio 14
  21. 21. #Followaresponsabile martedì 13 maggio 14
  22. 22. Dove si guardano le menzioni? martedì 13 maggio 14
  23. 23. Le liste sono uno strumento importante per ottimizzare l’utilizzo di Twitter martedì 13 maggio 14
  24. 24. Prendete l’abitudine di inserire le persone nelle liste giuste martedì 13 maggio 14
  25. 25. 3 modi per trovare persone interessanti: martedì 13 maggio 14
  26. 26. 1) Cerca persone in alto a destra 2) Chi seguono gli influencer? 3) Attraverso un argomento martedì 13 maggio 14
  27. 27. Scegliere per categoria martedì 13 maggio 14
  28. 28. Leggendo un blog interessante, ricevendo una mail, venendo a conoscenza di uno status su Facebook Oppure fuori da Twitter martedì 13 maggio 14
  29. 29. Su Twitter molti account condividono informazioni interessanti che non vengono comunicate in altri luoghi, o che comunque passano da qui prima di arrivare ad altri canali. Perché seguirli? martedì 13 maggio 14
  30. 30. Possiamo affermare che Twitter si usa sia per condividere che per apprendere martedì 13 maggio 14
  31. 31. Chi era che parlava di rassegna stampa? martedì 13 maggio 14
  32. 32. Twitter è uno strumento riconosciuto e deve diventare parte integrante della nostra comunicazione off line martedì 13 maggio 14
  33. 33. • Firma nella mail • Biglietto da visita • Blog • Forum • Articoli che scriviamo • Punto vendita martedì 13 maggio 14
  34. 34. Questo rendere il nostro account Twitter ancora più autorevole e ufficiale martedì 13 maggio 14
  35. 35. • Usare lo stesso avatar degli altri social • Completare la bio • Prediligere il volto (o il marchio) • Customizzare lo sfondo • Personalizzare lo sfondo per tablet martedì 13 maggio 14
  36. 36. martedì 13 maggio 14
  37. 37. Attraverso lo sfondo si possono inviare in maniera indiretta vari messaggi agli utenti che lo guardano, rafforzare il brand, differenziarsi, crearsi un nuovo mercato! martedì 13 maggio 14
  38. 38. Ascolto e Ricerca Twitter è simile a un grande orecchio attraverso il quale ascoltare i pensieri dell’opinione pubblica. martedì 13 maggio 14
  39. 39. Ascolta ciò che si dice di te! martedì 13 maggio 14
  40. 40. • Diamo qualcosa di speciale a chi ci segue • Diamo valore ai nostri tweets • Facciamo domande ai nostri follower • Usiamo gli hashtag giusti • Usiamoli con moderazione martedì 13 maggio 14
  41. 41. “Questa età dell’ansia, in gran parte, è figlia del cercare di fare oggi un lavoro con strumenti e concetti di ieri” (Marshall McLuhan) martedì 13 maggio 14
  42. 42. #Taggaresponsabile martedì 13 maggio 14
  43. 43. Messo prima della parola identifica l’argomento principale della discussione e ne facilita la ricerca. L’hashtag questo sconosciuto martedì 13 maggio 14
  44. 44. Viene usato soprattutto in concomitanza di eventi, quando viene rilasciato da parte degli organizzatori. Altre volte sono gli utenti stessi a decidere l’hashtag. martedì 13 maggio 14
  45. 45. Creare un hashtag martedì 13 maggio 14
  46. 46. Iniziamo a considerare l’hashtag un processo creativo a tutti gli effetti martedì 13 maggio 14
  47. 47. I Trend Topic Uno sguardo veloce sulla sinistra della home di Twitter ci permetterà di trovare interessanti (o meno) informazioni sugli hashtag del momento martedì 13 maggio 14
  48. 48. martedì 13 maggio 14
  49. 49. Durante gli eventi è molto gradito il live tweet (se non è un’ossessione) e vi permetterà di entrare in contatto con prospect e clienti soprattutto se nel vostro ambito siete considerati una voce autorevole Partecipate agli eventi! martedì 13 maggio 14
  50. 50. martedì 13 maggio 14
  51. 51. Enjoy your community! Fior di Risorse è un esempio di corretto funzionamento della community, dello strumento Twitter e dell’hashtag, soprattutto in concomitanza con gli eventi. martedì 13 maggio 14
  52. 52. I messaggi diretti (DM) martedì 13 maggio 14
  53. 53. Attenzione: puoi inviare o ricevere un messaggio solo da chi segui martedì 13 maggio 14
  54. 54. Questo campo ha 160 caratteri, sfruttiamolo bene per descrivere la nostra professionalità, usare parole chiave per i motori di ricerca e chiudere con un link dove verrà approfondito l’argomento. Twitter Bio martedì 13 maggio 14
  55. 55. martedì 13 maggio 14
  56. 56. Siate chiari, autorevoli, efficaci. Non rinunciate all’autoironia. Senza esagerare. martedì 13 maggio 14
  57. 57. Partire da una mappa martedì 13 maggio 14
  58. 58. Integrazione con altri Social Network • Facebook (sconsigliato) • Linkedin (in certi casi consigliato) • Instagram (inutile) • Wordpress (consigliatissimo) martedì 13 maggio 14
  59. 59. Voglio più follower! • Hai già provato a interagire con loro? • Hai scelto un argomento forte? • Te li sei meritati? • Sei pronto a risolvere problemi? martedì 13 maggio 14
  60. 60. martedì 13 maggio 14
  61. 61. Vademecum aziendale • Non preoccupatevi di chi vi segue ma di chi potete seguire voi • Risolvete problemi, date informazioni specifiche • Monitorate i Trend per capire di cosa parla la gente e intervenite • Seguite, seguite, seguite martedì 13 maggio 14
  62. 62. martedì 13 maggio 14
  63. 63. Un modo per iniziare è dedicare 10 minuti ogni mattina a cercare termini legati al proprio settore martedì 13 maggio 14
  64. 64. 5 benefici di Twitter • Search engine optimization • Macchina per generare contenuti • Motore di ricerca autorevole • Passaparola (attenzione al rovescio della medaglia) • Autorevolezza nelle PR martedì 13 maggio 14
  65. 65. Ricorda Siamo su Twitter per acquisire contatti Non per la pausa caffè martedì 13 maggio 14
  66. 66. Twitter è Mobile martedì 13 maggio 14
  67. 67. Twitter è Mobile/ 2 martedì 13 maggio 14
  68. 68. 5 idee per coinvolgere 1) Fate domande agli utenti 2) Organizzate incontri ed eventi 3) Twittate una foto 4) Twittate un sondaggio 5) Chiedete suggerimenti (su prodotti, tool) martedì 13 maggio 14
  69. 69. Applicazioni esterne martedì 13 maggio 14
  70. 70. Hootsuite martedì 13 maggio 14
  71. 71. Gestisci più social contemporanemente Programma status e tweet Monitora i feed da un’unica tab martedì 13 maggio 14
  72. 72. Storify martedì 13 maggio 14
  73. 73. Permette di raccogliere i tweet in un’unica storia per raccontare l’evento attraverso le voci del web martedì 13 maggio 14
  74. 74. Domande? martedì 13 maggio 14
  75. 75. Esercizio martedì 13 maggio 14
  76. 76. Create lo Storify di un evento molto commentato su Twitter. Adesso vi dico come si fa:) martedì 13 maggio 14
  77. 77. Tempo: 30 minuti martedì 13 maggio 14
  78. 78. martedì 13 maggio 14
  79. 79. Buon appetito! Ci vediamo alle 14! martedì 13 maggio 14
  80. 80. martedì 13 maggio 14
  81. 81. Il boom del 2011 martedì 13 maggio 14
  82. 82. Crisi economica Più familiarità con i social network Dinamismo del mercato del lavoro martedì 13 maggio 14
  83. 83. “Scegli un lavoro che ti piace e non lavorerai mai più un solo giorno della tua vita” (Confucio) martedì 13 maggio 14
  84. 84. Possiamo continuare a gestire le relazioni professionali alla vecchia maniera, con un i biglietti da visita ma... martedì 13 maggio 14
  85. 85. Linkedin è la naturale prosecuzione delle tradizionali attività di relazione, con i benefici dell’abbattimento tempo/spazio martedì 13 maggio 14
  86. 86. L’effetto network apre opportunità a pochi anni fa nuove e impensabili fino martedì 13 maggio 14
  87. 87. Per esempio essere presentati ad altri contatti attraverso la segnalazione di chi ci conosce! martedì 13 maggio 14
  88. 88. Usare Linkedin non significa semplicemente iscriversi e compilare i dati essenziali, come se fosse un CV martedì 13 maggio 14
  89. 89. Social Network attivo! martedì 13 maggio 14
  90. 90. Per dare risultati l’approccio a Linkedin deve essere attivo, dinamico e volto a partecipazione e condivisione martedì 13 maggio 14
  91. 91. Costruire il profilo personale! martedì 13 maggio 14
  92. 92. Consiglio martedì 13 maggio 14
  93. 93. Un buon investimento che ripaga nel tempo, è un album di immagini scattate da un fotografo professionista da usare come immagine profilo su Linkedin, Twitter, Facebook, Google Plus e Gravatar. Da inviare ai blogger o alle aziende nel momento in cui dovessero richiedercela. martedì 13 maggio 14
  94. 94. Si aggiorna automaticamente ogni volta che modifichiamo la nostra posizione attuale e prende la forma del ruolo che abbiamo nell’azienda e il nome dell’azienda stessa. Il titolo professionale martedì 13 maggio 14
  95. 95. Per cogliere l’attenzione del nostro interlocutore e stimolarlo ad approfondire il nostro profilo martedì 13 maggio 14
  96. 96. La primissima impressione che suscitiamo negli utenti è influenzata in gran parte dalla prima sezione del nostro profilo personale. Qui ci giochiamo gran parte della credibilità. La Job Description martedì 13 maggio 14
  97. 97. L’immagine gioca un ruolo chiave nel trasmettere fiducia e autorevolezza martedì 13 maggio 14
  98. 98. L’ideale è una foto che ci ritrae in un contesto business martedì 13 maggio 14
  99. 99. - Siate specifici - Pensate al pubblico a cui vi rivolgete - Siate memorabili - Sintetizzate le esperienze maturate - Parlate degli obiettivi professionali raggiunti (e con chi) - Raccogliete testimonianze e referenze - Date peso agli interessi personali extra lavorativi (contano eccome) martedì 13 maggio 14
  100. 100. Ripetete, se possibile, le stesse parole chiave in posizioni diverse martedì 13 maggio 14
  101. 101. “Una buona reputazione ha più valore del denaro” (Pubilio Siro) martedì 13 maggio 14
  102. 102. Il miglior modo per ottenere una segnalazione è scriverne spontaneamente una alle persone che stimate di più tra quelle presenti nella vostra rete. La segnalazione martedì 13 maggio 14
  103. 103. Le persone si sentono in obbligo di pareggiare un debito psicologico martedì 13 maggio 14
  104. 104. Dedicate qualche ora di un giorno festivo a selezionare le persone meritevoli di un segnalazione! martedì 13 maggio 14
  105. 105. Un’adulazione non è utile e mina la vostra credibilità sui social martedì 13 maggio 14
  106. 106. La segnalazione non va automaticamente on line ma deve passare il vaglio di chi la riceve. Il destinatario può decidere di accettarla così come gli è arrivata o può rinviarla al mittente per chiedere modifiche. Ti è piaciuta la segnalazione? martedì 13 maggio 14
  107. 107. - Spiegate in sintesi, in quale frangente avete collaborato - Usate espressioni come “lavoro di squadra” o “raggiungimento obiettivi” - Raccontate aneddoti che evidenzino il valore della persona - Chiusura forte e inequivocabile martedì 13 maggio 14
  108. 108. Non sottovalutate il potere di una segnalazione seria e appassionata martedì 13 maggio 14
  109. 109. Le parole chiave riportate sul vostro profilo personale sono strategiche. Soprattutto da quando esiste la possibilità dell’endorsement. Endorsement martedì 13 maggio 14
  110. 110. martedì 13 maggio 14
  111. 111. I vostri collegamenti possono cliccare sulle competenze che vi riconoscono aiutandovi a generare la mappa delle skill martedì 13 maggio 14
  112. 112. Non dimenticate... martedì 13 maggio 14
  113. 113. - Cause - Pubblicazioni - Certificazioni - Lingue - Corsi - Progetti martedì 13 maggio 14
  114. 114. È necessario costruire una rete di contatti ampia e solida, settimana dopo settimana, mese dopo mese martedì 13 maggio 14
  115. 115. Aggiungere un collegamento martedì 13 maggio 14
  116. 116. Il messaggio standard non è il modo più caldo e persuasivo per aumentare la vostra rete martedì 13 maggio 14
  117. 117. Presentatevi, spiegate perché volete entrare in contatto con una determinata persona. Spendete dieci minuti a scrivere due righe, favorite l’approccio. martedì 13 maggio 14
  118. 118. Il gruppo è community martedì 13 maggio 14
  119. 119. Il Gruppo è uno degli strumenti più importanti per farti conoscere apprezzare e attivare nuovi contatti martedì 13 maggio 14
  120. 120. Iscriversi a un gruppo è semplice e gratuito, esistono gruppi aperti e moderati da un amministratore martedì 13 maggio 14
  121. 121. Perché un gruppo? - per interagire con altri professionisti del settore - per inviare richieste di collegamento ad altri membri - per far conoscere e apprezzare le proprie competenze - per testare influenza e autorevolezza professionale martedì 13 maggio 14
  122. 122. Chi ha visitato il mio profilo? martedì 13 maggio 14
  123. 123. Sapere chi ha visitato il nostro profilo può rivelarsi utile per stringere nuove sinergie o trovare collaboratori martedì 13 maggio 14
  124. 124. La Pagina martedì 13 maggio 14
  125. 125. martedì 13 maggio 14
  126. 126. Un’occasione per raccontarsi in un ambiente orientato al business, evidenziare prodotti e servizi. martedì 13 maggio 14
  127. 127. Creare una pagina è semplice. Basta una mail aziendale martedì 13 maggio 14
  128. 128. - Siate autentici - Siate frequenti - Siate sintetici - Programmate gli aggiornamenti - Partecipate alla conversazione - Coinvolgete i colleghi/dipendenti martedì 13 maggio 14
  129. 129. Linkedin Today martedì 13 maggio 14
  130. 130. martedì 13 maggio 14
  131. 131. Permette di restare aggiornati su informazioni riguardanti il proprio settore economico di riferimento martedì 13 maggio 14
  132. 132. Linkedin Star in 4 settimane! martedì 13 maggio 14
  133. 133. Settimana 1 • Iscrivetevi e completate le operazioni base • Verificate che nelle esperienze siano riportate le più recenti • Verificate la voce formazione • Invitate 5 professionisti di fiducia • Inserite una foto profilo coerente martedì 13 maggio 14
  134. 134. Settimana 2 • Controllate la casella di posta • Fate una ricerca per parole chiave • Ragionate su un titolo professionale accattivante e confrontatelo • Iscrivetevi ad almeno un gruppo attivo • Invitate altri 5 professionisti martedì 13 maggio 14
  135. 135. Settimana 3 • Controllate la sezione “Persone che potresti conoscere” • Scrivete una raccomandazione a qualcuno del vostro network che apprezzate davvero. • Inviate una richiesta mirata di raccomandazione • Scrivete un riepilogo del vostro profilo martedì 13 maggio 14
  136. 136. Settimana 4 • Cercate e controllate la pagina aziendale di un vostro competitor • Iscrivetevi a un nuovo gruppo • Prendete nota delle principali statistiche del vostro network • Sfruttate lo strumento endorsement • Stabilite degli obiettivi martedì 13 maggio 14
  137. 137. “Lavora a fondo su te stesso, almeno quanto faresti per il tuo lavoro” (Jim Rohn) martedì 13 maggio 14
  138. 138. Ricorda • Cambia spesso foto di copertina • Inserisci esclusivamente aggiornamenti professionali • Incoraggia i dipendenti • Promuovi l’endorsement senza esagerare martedì 13 maggio 14
  139. 139. Domande? martedì 13 maggio 14
  140. 140. Esercizio martedì 13 maggio 14
  141. 141. Cercate 3 pagine aziendali efficaci su Linkedin e 2 gruppi (attivi) di riferimento del vostro settore! martedì 13 maggio 14
  142. 142. Tempo: 30 minuti martedì 13 maggio 14
  143. 143. martedì 13 maggio 14
  144. 144. Case History - Fiordirisorse martedì 13 maggio 14
  145. 145. Ricapitolando martedì 13 maggio 14
  146. 146. Condividete aggiornamenti professionali Abbattete i gradi di separazione Meno Facebook + Twitter e Linkedin martedì 13 maggio 14
  147. 147. Direi che è il momento di iniziare martedì 13 maggio 14
  148. 148. martedì 13 maggio 14

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