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LesNuages est à la fois une Agence et un Editeur de solutions mobiles. ...

LesNuages est à la fois une Agence et un Editeur de solutions mobiles.
Notre positionnement marketing & technologie nous permet de concevoir des solutions et des outils pour simplifier la mise en œuvre de vos projets mobiles.

Comment intégrer le mobile dans son plan marketing ? Comment déployer sa stratégie ? Quels sont les moyens pour développer ce nouveau canal très puissant ? Comment trouver le bon dosage entre le mobile et les autres médias utilisés ?

L’approche des Nuages est de vous accompagner dans l’analyse de votre marché et de vos consommateurs, dans les choix des leviers et leurs déploiements, la réalisation et le succès de vos campagnes en s’appuyant nos expertises marketing, digitales et technologiques :
- Conseil & planning stratégique
- Création et développement d’applications,
- Design et integration de sites mobiles,
- Campagnes et solution QR code,
- Solutions SMS et Email en acquisition et fidélisation,
- Solution Couponing et Passbook
- Tracking et Reporting

Notre vision : canal essentiel du mix-marketing, le mobile, est à l’interconnexion de l’ensemble des médias :
- Le point de convergence incontournable à la fois en acquisition et en fidélisation,
- Le vecteur d’animation et d’enrichissement des relations entre une marque et ses publics.
Nos clients : Allianz, Bo Concept, Casino, Darty, Décathlon, Fotolia, Intercontinental, Krys, LaClefdesMarques, Lebara Mobile, MAE, Orange, Partouche, SFR Pro, Stade de France.

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    LesNuages_solutionsmobiles LesNuages_solutionsmobiles Presentation Transcript

    • Solutions mobiles LE MOBILE C’est vraiment maintenant !MOBILE SOLUTIONS 1
    • Agence et Editeur de Solutions MobilesUn positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile. AGENCE EDITEUR Le pôle dédié au marketing digital, Le pôle dédié au développement intégré aux stratégies globales. de solutions technologiques mobile. Ses 2 piliers Ses 2 piliers Le marketing mobile. Le mode Fullservice. Le marketing à la performance. Le mode Saas. A ce jour, une équipe de 10 personnes. A ce jour, une équipe de 8 personnesMOBILE SOLUTIONS 2
    • Jamais sans mon mobile 91 % des utilisateurs ne quittent JAMAIS leur mobile… 19 millions de mobinautes en France Et 60% ont le réflexe de le consulter toutes les heures. 24 h dans la vie d’un Français c’est le suivre… Ø  à son domicile : 98% des connexions mobile Ø  sur son lieu de travail : 78 % Ø  dans les magasins : 76% Ø  en extérieur : 75% Ø  dans les transports : 47%Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012MOBILE SOLUTIONS Mobile to Store 3
    • 24h dans la vie d’un mobinaute En d’autres termes, 24H dans la vie d’un français C’est 24H dans sa vie… –  Professionnelle –  Familiale –  Sociale –  Intime Le mobile est une clé d’entrée vers ses contextes de vie… ü  …identifiables grâce aux données générées par son mobile ü  …générateurs de valeur ajoutée pour les marques & lui-mêmeSource : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012MOBILE SOLUTIONS 4
    • Tout partira du mobileEn 2012, 20% de toutes les requêtes web viendront du mobile. En 2013, le mobile deviendra le moyen le plus utilisé pour accéder au web.Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012, Notre Planète Mobile – Google 2012MOBILE SOLUTIONS 5
    • Etre présent sur le mobile, c’est être présent dans l’esprit du client Les usages bien ancrés du web se reportent naturellement sur le mobile. 40% surfent en point de vente. 27 %y visitent son site web, …depuis leur mobile. et 24%celui d’un concurrent. 34% y comparent les prix, 23 % y cherchent des promos. .Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012MOBILE SOLUTIONS 6
    • Vous avez un message Les SMS commerciaux (promotions, événements, VIP, programme de fidélité) sont plébiscités par 40% des mobinautes. 90 à 100% de taux de lecture 1 à 4 min de temps de réactivité   42% des mobinautes sont intéressés par les SMS géolocalisés. Source : AFMM - Association Française du Multimedia Mobile - 2012MOBILE SOLUTIONS Mobile to Store 7
    • Money, money, mobile 66 % des utilisateurs souhaiteraient pouvoir utiliser leur mobile comme porte-monnaie électronique." " …et en France, 30 % d’entre eux se déclarent prêts à utiliser leur mobile pour régler leurs achats. Un usage naissant dont le potentiel de pénétration est patent.MOBILE SOLUTIONS 8
    • 1.7. Notre vision Canal essentiel du mix-marketing à  le mobile est à l’interconnexion de l’ensemble des média §  LE point de convergence incontournable à la fois en acquisition et en fidélisation, §  LE vecteur d’animation et d’enrichissement des relations entre une marque et ses publicsMOBILE SOLUTIONS 9
    • Convergence Notre Approche Conseil Contenu & Design Contact Visibilité 5 principaux anglesMOBILE SOLUTIONS 10
    • Convergence Notre Approche Conseil Stratégie et positionnement Stratégie de communication 360° Marketing opérationnel intégré Planning stratégique Contenu & Design Conseil en conception, design et création d’applications et Contact sites mobile multi- terminaux, display, contenus rich media,… Visibilité Référencement naturel et payant Publicité display (CPA, CPC) Intégrations éditoriales Performance, Affiliation (CPM, CPC) Réseaux sociauxMOBILE SOLUTIONS 11
    • Convergence Notre Approche Conseil Les solutions LesNuages de génération de leads et traficCampagne et Plateforme SMS Ø  Localisés et géolocalisésPlateforme Couponing (pull et/ou push )intégrant Passbook Contenu & DesignCampagne et plateforme de génération de QRCode- M-Commerce - Conseil en technologie sans contact "- Micro-paiement SMS (SMS+) Visibilité Contact- Analyse et reporting de vos campagnes- Push SMS/MMS, - Audit, Qualification & Optimisation desbases de données PRM & CRMMOBILE SOLUTIONS 12
    • Nos Solutions FULLSERVICE" SaaS GENERATEURS Acquisition & Fidélisation Acquisition QR Code SMS SMS Coupons & Passbook Email Email Mobile Website Creator En mode autonome ou full service 24h/24 en optimisant budget et temps. International : gestion de déploiement de campagne sur plusieurs pays. Performance : données analytiques approfondies en temps réel. Culture ROI : les choix les plus justes aux tarifs les plus justes. Agilité : Délai de mise en place de 4h pour une campagne SMS.  MOBILE SOLUTIONS 13
    • REFERENCESMOBILE SOLUTIONSMOBILE SOLUTIONS 14
    • Nos référencesMOBILE SOLUTIONS 15
    • Mobile to StoreLESOBJECTIFSFidéliser les clients de la marque d’un point de vente à travers une mécanique innovante et VIP.Constituer la base email clients."NOTRERECOMMANDATIONMise en place d’un jeu concours à destination des clients privilégiésavec une dotation cadeau d’une valeur de 1350 €.Diffusion via un envoi de SMS à + de 10000 clients, comprenant un lien vers le site mobile optimisé du jeu."Le site mobile relaie également une offre personnelle proposant uneréduction durant les « 4 jours design » consécutifs à l’envoi du SMS."SESRESULTATSLe taux de transformation permettant la collecte des adresses emailsest supérieur à 4,2%, ainsi que la qualification complète desterminaux sur les visiteurs : + de 700. MOBILE SOLUTIONS 16
    • Mobile to StoreLESOBJECTIFSGénérer du trafic dans un géant et un hyper sur 2 villes. Acquisition de nouveaux clients pour générer du trafic dans sespoints de vente."NOTRERECOMMANDATIONMise en place d’un mini site développé en HTML 5 avec itinérairepour se rendre au point de vente.Location d’une base de donnée cible femme 30-45ans.Routage de SMS.SESRESULTATSAvec plus de 7% de mobinautes qui se sont rendus dans les pointsde ventes pour renouveler ou souscrire à la carte.Opération réalisée intégralement en 2 jours MOBILE SOLUTIONS 17  
    • Mobile to storeLESOBJECTIFSLe groupe Pizza Pino souhaite augmenter le chiffre d’affaires de sonrestaurant de Bordeaux et cibler la clientèle étudiante."NOTRERECOMMANDATIONMise en place d’une offre promotionnelle avec réduction de -50% surprésentation de la carte étudiante.Diffusion de l’offre par routage SMS à destination de 5000 étudiantsde Bordeaux.SESRESULTATSUne augmentation de 15% du C.A. "Pizza Pino souhaite renouveler l’expérience. MOBILE SOLUTIONS 18  
    • Campagne SMS contextuelle expressLESOBJECTIFSLe Groupe Allianz, en prévision d’une alerte tempête en Bretagne,souhaite, en plus d’avertir les bretons, les inciter à contacter lesagents sur le terrain."NOTRERECOMMANDATIONDiffusion de 300 000 sms sur la base de données fournie parAllianz.SESRESULTATSLe SMS garantit un taux de lecture de + de 95%. Le Groupe a vu sa côte de popularité augmenter dans la région etles agents ont été beaucoup plus sollicités.Le routage a été effectué en 62 minutes au total soit une capacitéde routage de 80 SMS par secondes avec gestion des queuesopérateurs.MOBILE SOLUTIONS 19  
    • QR Code - AcquisitionLESOBJECTIFSLe groupe Partouche souhaite attirer de nouveaux clients dans sonCasino de la Grande Motte et se constituer une base de donnéesmails et numéros de mobile."NOTRERECOMMANDATIONInsertion de QR code à l’entrée du Casino : - chaque scan permet de mesurer ainsi l’efficacité de la campagneoffline.- L’utilisateur est dirigé vers un formulaire où il renseigne sonadresse email ainsi que son numéro de mobile pour pouvoir tentersa chance aux jeux proposés. En cas de gain, il reçoit un SMS pourretirer son lot à la caisse ou au bar.SESRESULTATSPrès de 400 contacts qualifiés supplémentaires pour le CasinoPartouche de la Grande Motte et un retour d’expérience réussi. LeGroupe renouvelle actuellement l’opération dans l’ensemble de sescasinos. Les résultats très vite … MOBILE SOLUTIONS 20
    • Campagnes QR CodeLESOBJECTIFSCréer une expérience interactive à destination des usagers du métroparisien, à l’occasion du spectacle « Excalibur » au Stade de Franceen septembre 2011 et permettre la réservation de places."NOTRERECOMMANDATIONInsertion de QR Codes sur les panneaux d’affichages 4x3 dans les stations de métros et gare en Ile de France."Le scan du QR Code permettait l’accès au site mobile intégrant la visualisation des bandes annonces et les images inédites. Le dispositif comprenait un jeu concours donnant l’opportunité de gagner 4 places pour le spectacle."SESRESULTATSLe site mobile Excalibur à généré plus de 4,7 pages vues/visite.Plus de 8% des personnes ayant accédé au site mobile ont participé au jeu-concours mis en place à cette occasion.30% des visiteurs mobinautes ont acheté des places. MOBILE SOLUTIONS 21
    • Campagnes QR CodeLESOBJECTIFSMesurer et rendre interactif les insertions publicitaires dans les magazines nationaux ou ceux de la marque."NOTRERECOMMANDATIONMise en place d’un dispositif QR Codes sur les supports «  TéléLoisirs  » et «  Télé 7 Jours  »  : chaque scan permet de mesurerl’efficacité de la campagne offline.Création d’un jeu-concours permettant de gagner ses faire-parts denaissance."SESRESULTATSPlus de 700 Scans par mois réalisés.Un taux de transformation moyen de 30% des visiteurs du site mobilequi convertissent.L’annonceur déploie désormais le dispositif sur l’ensemble de sonplan media. MOBILE SOLUTIONS 22
    • ApplicationsLESOBJECTIFSLe Groupe Intercontinental souhaite apporter une solution simplepour faire découvrir les hôtels du groupe et proposer également un service de conciergerie à ses clients, accessible en tout lieu."NOTRERECOMMANDATIONConception et réalisation d’un master permettant de créer une séried’applications mobiles, à destination des différents hôtels du groupe.Création d’une application dédiée aux hôtels Intercontinental,proposée sur terminal Iphone, Androïd et tablettes IPad.L’application inclut la géolocalisation des hôtels du groupeet un service de conciergerie intégré destiné aux clients."SESRESULTATSL’application est présente sur Iphone et médiatisée par une campagne QR codes et RP. La conciergerie se voit solliciter de manière beaucoup plus importante grâce à l’application. MOBILE SOLUTIONS 23
    • ApplicationsLESOBJECTIFSPermettre aux lecteurs du média emarketing.fr, de poursuivre leur expérience de lecture et interactive sur les terminaux mobile.Proposer une expérience adaptée aux exigences d’une cible marketing experte.NOTRERECOMMANDATIONMise en place d’une stratégie de visibilité sur mobile.Création d’une application du site E-marketing.fr sur iPhone et Androïd. L’application fonctionne en mode Web Services,et inclutun système de notification.Conception d’un site mobile pour assurer une couverture totale desterminaux connectés à Internet."SESRESULTATSMédiatisée par les magazines du groupe Editialis ainsi que desinsertions publicitaires intégrant un dispositif QR Codes, l’applicationgénère plusieurs 100taines de téléchargements/jour. MOBILE SOLUTIONS 24
    • T/ 01 80 50 58 50" mail/ info@les-nuages.com MOBILE SOLUTIONS www.les-nuages.com 47 rue de Chaillot – 75116 ParisMOBILE SOLUTIONS www.les-nuages.com - @lesnuagesgroup - www.facebook.com/lesnuages.agence 25