Web Analytics Von der Web-Statistik zum Web-Controlling Diskussionsrunde

Agenda Vorstellungsrunde Diskussion zum Verständnis Diskussion zur Anwendung Diskussion zu Erfolgskriterien

Vorstellungsrunde

Diskussion zum Verständnis

Diskussion zur Anwendung

Diskussion zu Erfolgskriterien

Diskussionsteilnehmer Dr. Harald Feldkamp Leiter eBusiness, VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft Dr. Gernot Westphalen Senior Manager, Deutsche Post World Net Sven Gerber Geschäftsführer, e-dynamics GmbH Christian Bennefeld Geschäftsführer, etracker GmbH

Dr. Harald Feldkamp Leiter eBusiness, VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Dr. Gernot Westphalen Senior Manager, Deutsche Post World Net

Sven Gerber Geschäftsführer, e-dynamics GmbH

Christian Bennefeld Geschäftsführer, etracker GmbH

Begriffsverständnis Test & Target Personalisierung Ermittlung von Optimierungs-potentialen stochastisch/ realtime Web-Optimierung Mutlivariate Verfahren Erklärung von Zusammenhängen explorativ/ historisch Web-Analytics Hit, PI, Visit-Auszählung Pfad-Analyse Erfassung & Dokumentation deskriptiv/ historisch Web- Statistik Messmethoden Gegenstand Merkmal

Web-Analyse als Managementfunktion Web- Statistik Web- Analytics Web- Optimierung Web-Controlling

Web-Analyse ist … These 1: … eine Frage des einzusetzenden Werkzeuges These 2: … nicht einfach genug – um tief- greifendere Analysen zu machen These 3: … im Hinblick auf seine Bedeutung ein Organisationsproblem These 4: … als Managementfunktion noch ganz am Anfang

These 1: … eine Frage des einzusetzenden Werkzeuges

These 2: … nicht einfach genug – um tief- greifendere Analysen zu machen

These 3: … im Hinblick auf seine Bedeutung ein Organisationsproblem

These 4: … als Managementfunktion noch ganz am Anfang

Erfolgskriterien Strategische Management-Awareness Verknüpfung zu Erfolgsgrößen Technologische Integration mit E-Business-Systemen

Strategische Management-Awareness

Verknüpfung zu Erfolgsgrößen

Technologische Integration mit E-Business-Systemen