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¿Por qué las PYMES necesitan una APP para dispositivos móviles?

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El marketing móvil se ha convertido en una de las herramientas más poderosas para atraer clientes y fidelizarlos. …

El marketing móvil se ha convertido en una de las herramientas más poderosas para atraer clientes y fidelizarlos.
Las estadísticas demuestran que el uso de los dispositivos móviles ha crecido de forma exponencial en los últimos años, convirtiéndose en una herramienta imprescindible para cualquier negocio.
Si necesitas más información puedes entrar en http://apps.produccionesbm.com/ o contactar con nosotros en info@produccionesbm.com y con mucho gusto te atenderemos.

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  • 1. © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. App’s para PYMES desde sólo 47€/mes
  • 2. ¿Por qué APP’s? El 94% de los usuarios de smartphones buscan información local en sus móviles, de ellos el 90% toma acción © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 94% 61% 90% buscan información local llaman a un negocio después de buscar y el 59% visitan el local toman acción antes de 24 horas
  • 3. ¿Por qué APP’s? De los 4 billones de móviles en el mundo, 1,08 billones son smartphones © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 91% de los adultos tienen un smarthphone 99% de los usuarios de smartphones los usan para navegar al menos una vez al día España es el país europeo con la proporción más alta de smartphones (66% de penetración*) * Fuente: Spain Digital Future in Focus de comScore
  • 4. ¿Por qué APP’s? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 67% reconocen estar más confortables comprando productos o servicios desde un site adaptado para móviles 48% piensan que si el site no está adaptado para sus smartphones, la compañía no está prepara para realizar sus negocios correctamente
  • 5. ¿Por qué APP’s? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 48% se sienten frustrados cuando intentan llegar a una empresa que no está preparada para dispositivos móviles 36% piensan que pierden lamentablemente el tiempo con estas empresas
  • 6. ¿Por qué APP’s? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. La tecnología móvil permite a los pequeños negocios competir con las grandes corporaciones Según Google, el 50% de las busquedas en móviles son locales
  • 7. ¿Por qué APP’s? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 57% de los usuarios no recomendarían un negocio que no esté preparado para los smartphones 66% no vuelven al site si han tenido estos problemas 40% terminan cambiando a un competidor
  • 8. ¿Por qué APP’s? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 1.- COMPRAR El 10% de los usuarios de smartphones compra un producto o servicio desde su dispositivo. El precio por unidad y el gasto mensual total está creciendo rápidamente. 2. COMPARAR El smartphone, compañero perfecto para comparar precios, encontrar la ubicación de las tiendas, etc. Acompaña en todas las etapas del proceso de compra. 3. COMPARTIR Las personas utilizan las redes sociales para compartir lo que han adquirido, preguntar en una tienda, etc. 13% Encontrar Ubicación de una Tienda Principales Actividades de Comercio Electrónico desde Smartphone 16% Comparar Precio de los productos 13% Buscar Características de los productos
  • 9. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • BMP ha tenido acceso a una encuesta a más de 5.000 pequeños negocios que disponían tanto de una web móvil, como de una APP para determinar cual de los dos sistemas les proporcionaba un mejor retorno de su inversión. • El resultado muestra que ambas opciones son piezas importantes de su estrategia de marketing. Fuentes: AdAge.com | Digital, comScore Mobile Metrix, 2013
  • 10. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L.
  • 11. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 73% Dijo APP 27% Dijo Web Movil ¿Cuál de los dos le ha proporcionado un mayor retorno de su inversión?
  • 12. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 81% Dijo APP 19% Dijo Web Movil ¿ Cuál prefieren sus clientes?
  • 13. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 75% Dijo APP 25% Dijo Web Movil ¿ Cuál es mejor para conseguir nuevos clientes?
  • 14. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 86% Dijo APP 14% Dijo Web Movil ¿ Cuál es mejor para que sus clientes repitan?
  • 15. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 67% Dijo APP 33% Dijo Web Movil ¿ Cuál usan más sus clientes?
  • 16. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. 97% Dijo “Push” 3% Dijo “Email” ¿Qué es más importante para su negocio: “Notificaciones Push o Email Marketing?
  • 17. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. Principales razones para elegir APP’s Lealtad del Cliente 41% Servicio Al Cliente 19% Aumento de los Ingresos 15% Mejorar la comunicación 10% Destacar 8% Otros 7%
  • 18. APP’S vs. WEB MÓVIL © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. Sin una web móvil o una APP, su negocio puede perder al menos uno de cada cuatro clientes
  • 19. Webs Móviles © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Desarrolladas con las herramientas web estándares • Creadas una vez y válidas para todos los dispositivos • Casi siempre más baratas que el desarrollo de app’s • Publicada como cualquier web y con disponibilidad inmediata
  • 20. Webs Móviles © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Visible desde cualqueir navegador móvil. No precisa de distribución alguna • Facilmente actualizable. Los cambios son vistos refrescando el navegador simplemente • Son encontradas a través de una búsqueda estándar. La web primaria puede redirigir a una versión optimizada para móviles cuando detecta que se está accediendo desde un dispositivo móvil.
  • 21. APP’s Móviles © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Visible por el usuario en el dispositivo adecuado • Mejora las experiencias de los clientes • Las imágenes, gráficos y efectos pueden ser almacenados localmente con la única limitación de la capacidad y memoria del dispositivo en cuestión • Acceso ilimitado al hardware de este tipo de dispostivos: • Cámara • Acelerómetro • Micrófono • Altavoz • GPS, etc.
  • 22. APP’s Móviles © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Al utilizar código nativo y lenguajes de programación únicos, son válidas para todas las plataformas • Construídas para todos los dispositivos móviles y sistemas operativos, pueden requerir varios desarrolladores con diferentes conocimientos • Casi siempre son más costosas • Requieren un proceso de descarga que los clientes deben realizar antes de usarla
  • 23. APP’s Móviles © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • iTunes (Apple Store) requiere un proceso de reenvío. Puede necesitar múltiples recursos para el desarrollo si se requieren actualizaciones para múltiples dispositivos y sistemas operativos • Facilmente se pueden cobrar a través de los diferentes marketplaces • Normalmente se encuentran a través de una búsqueda en la tienda de aplicaciones o enlaces desde un sitio web
  • 24. ¿APP’S vs. WEB MÓVIL? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. correcto, entonces…
  • 25. Nuestra opción ofrece las dos © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Nuestros desarrollos incluyen:
  • 26. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Preparamos tu negocio para el Marketing Móvil sin problemas • Te ayudamos a conseguir más clientes que repiten • Manejamos todo el proceso, de principio a fin • Somos expertos en móviles • Somos muy asequibles • Somos rápidos y fáciles de usar
  • 27. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. App puede mostrar: – Información de Servicios – Carta de un Restaurante (Texto ó PDF) – Todos los locales visibles en Google Maps – Llamada telefónica con un click – Eventos y mucho mas…
  • 28. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Los clientes conectan con sus páginas en Redes Sociales • Se incrementan los Fans de Facebook • Se incrementan los seguidores de Twitter • Aproximadamente el 40% de los usuarios acceden a sus redes sociales desde el móvil
  • 29. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Cupón GPS – Los clientes hacen check-in en sus locales y reciben sus bonos • Cupón QR code – Facilmente escaneable – Incrementan la fidelización 28% de los clientes manifestaron que incrementan sus visitas si en el negocio hay un sistema de bonos o cupones. (Total Research Corp & Custom Marketing Corp’s Loyalty Monitor Study)
  • 30. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Consigue el control total sobre los contenidos • App pueden actualizarse con: – Eventos especiales – Ofertas del día/semana – Cupones de Fidelización – Galería de Imágenes – Etc.
  • 31. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Mantén informados a tus clientes con mensajes en su móvil – Ofertas especiales, actualizaciones, happy hours, ofertas de última hora, etc. • Este tipo de notificaciones, rompen la barrera entre tus clientes y tu negocio – Incluída en nuestra solución. – Sin costes de envío adicionales
  • 32. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Con una de las más valoradas funciones por todos los clientes: EL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE EL MÓVIL
  • 33. ¿Por qué ? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. Integraciones con terceras partes:
  • 34. ¿Cuánto cuesta nuestra solución? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. Los precios no incuyen IVA y se entienden para un local. Para negocios con más de un local, por favor consultar.
  • 35. ¿Qué incluyen los precios? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Cuota Desarrollo – Incluye la asesoría para la elección de Funciones según tus necesidades – Debes aportar todos los diseños gráficos de la Web Móvil y App – El plazo de desarrollo suele estar entre 30 y 60 días dependiendo de la dificultad
  • 36. ¿Qué incluyen los precios? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Alojamiento – Tanto la web como la App está alojada en nuestros propios servidores – Nos encargamos de subir la App tanto a Google Play como a Apple Store – Tus clientes tienen descargas ilimitadas gratuitas
  • 37. ¿Qué incluyen los precios? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Tráfico – Nuestros precios incluyen todo el tráfico tanto del back-office, como de la App – Las nuevas versiones por cambios de funciones o adición de nuevas, tienen un coste de 100€
  • 38. ¿Qué incluyen los precios? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Soporte – Incluímos un servicio de soporte por e-mail que garantiza la respuesta en menos de 24 horas laborables – Existe la posibilidad de contratar un servicio de soporte telefónico con respuesta inmediata (Consultar)
  • 39. ¿Qué incluyen los precios? © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. • Formación – Incluye un curso online para aprendizaje del back-office – Disponemos de cursos presenciales para manejar el desarrollo de nuevas funciones, estilos, backgrounds, etc. (Consultar)
  • 40. © Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L. App’s para PYMES Teléfono: (+34) 918.587.728 Email: info@produccionesbm.com Nuestra web: www.produccionesbm.com