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  • 1. 10 lundis pour rattraper le train du digitalWrap up digital 1
  • 2. UN CHANGEMENT DE PARADIGME 10 lundis pour rattraper le train du digital• Des chiffres qui démontrent haut et fort limportance de la pénétration de lusage des réseaux sociaux dans lensemble du monde. Et une nette évolution au niveau du marché belge.• Limportance selon Hugues Rey de ce qui est : UTILE – UTILISABLE – UTILISÉ• Dans lusage des réseaux sociaux Facebook et YouTube, on voit émerger un nouveau phénomène de substitution des mots par des images. Quid dans ce contexte de notre obligation de lisibilité maximale voire instantanée ?
  • 3. UN CHANGEMENT DE PARADIGME 10 lundis pour rattraper le train du digital• Quelques chiffres clés : – 26% de smartphones – 91% des Belges font une recherche par mois• La sélectivité du web aux différentes catégories dâges qui vont jusquà 55 ans.• Face aux écrans – 22 heures/ semaine de surf – 28 heures/ semaine face à la télé FR – 21 heures/ semaine face à la télé NL
  • 4. UN CHANGEMENT DE PARADIGME 10 lundis pour rattraper le train du digital• LE SOLOMO (social-local-mobile) qui permet à des initiatives locales dêtre relayées et dont lexpérience se passe dans un mélange naturel de ON et OFF. Exemple des apéros urbains comme lamplification dun phénomène qui existe sans les réseaux sociaux mais qui existe mieux : plus fort et différemment avec eux.• TWITTER : POURVOYEUR DE CONTENU : Ex. de BEST BUY qui déplace la notion de service à lensemble des compétences internes et qui gagne en : rapidité, moindre coût et engagement .• Une approche basée sur le contrôle et la valorisation sociale• Quid du shift à opérer pour installer ce type dapproche dans nos structures ?
  • 5. UN CHANGEMENT DE PARADIGME 10 lundis pour rattraper le train du digital• FB nest pas un media !! car tout le monde ne regarde pas la même chose• LE NOMBRE DE FANS SUR FB = LE POIDS DE CE QUE JE VAUX ?• Les medias sociaux sont plus que FB, et comme sur FB, il faut garder une distance critique et regarder cela comme de nouveaux outils avec lesquels il y a, comme partout, une obligation de recherche de valeur ajoutée Ex. d’ IKEA et le QR code, Toyota et laction "glass of water"• Quid de lobligation de passer par lusage relevant pour obtenir de lengagement ?
  • 6. UN CHANGEMENT DE PARADIGME 10 lundis pour rattraper le train du digital• LA « GAMIFICATION » comme outil de débanalisation des obligations quotidiennes• X.O COMME LES JALONS DUN NOUVEAU RAPPORT ACTIF AUX CONTENUS 2.O : lindividu devient acteur dune intelligence collective Lensemble est supporté par une programmation légère, le Web devient une plateforme où nous sommes en contact avec des "touchpoints", chaque recherche est personnelle , LA LONG TAIL comme NICHE CONTENT : des contenus adressés à des individus qui cherchent un certain éclairage Quid de la manière de trouver différentes clefs dentrée dans le contenu de nos offres ?: on n’est plus face à des cibles captives ! Quid de lobligation d apporter de la guidance dans notre offre ?
  • 7. LE MEDIA MESHING COMME UNE TENDANCE LOURDE 10 lundis pour rattraper le train du digital• Linstallation des blogs comme une source dinformation complémentaire ou de référence• Explosion des écrans et convergence des contenus avec un choix personnel face à ceux-ci qui devient une évidence• LE MEDIA MESHING : le multi-tasking de maman devient naturel avec une vraie notion dinteraction• Si ce nest pas la mort des medias classiques, quid de la réflexion à avoir en amont sur la multiplication des contenus ?
  • 8. LIMPORTANCE DE LA PORTABILITÉ ET DE LA RICHESSE DES CONTENUS 10 lundis pour rattraper le train du digital• Si la télévision digitale a aujourdhui un taux de pénétration assez faible, quel en est le véritable usage ?• Lusage dans un futur proche des médias sociaux sur la télé du salon va incarner cette tendance à la sélectivité des contenus et à la logique de personnalisation de ceux-ci• Quid de la manière de se positionner en tant que marque ? Quelle guidance face à mon équipe et mes interlocuteurs ?• "Le DWELL Rate (mon taux dinteraction) confronté à mon BOUNCE RATE (mon taux de rejet) est évidemment différent que je sois en ‘’PAID - OWNED – EARNED"
  • 9. P.O.E : la nouvelle clé de lecture 10 lundis pour rattraper le train du digital
  • 10. P.O.E : la nouvelle clé de lecture 10 lundis pour rattraper le train du digital
  • 11. P.O.E : la nouvelle clé de lecture 10 lundis pour rattraper le train du digital
  • 12. LE CLOUD COMPUTING DANS UN LIQUID WORLD COMME NOUVELLE 10 lundis pour METEO rattraper le train du digital• Une nouvelle approche plus légère, plus diffuse, moins basée sur la propriété qui demande une vision plus holistique de qui on est en tant que marque de ce que lon propose (et de ce que lon ne propose pas !) Ex. du FREMIUM un business model où on fait goûter au service "for free" : donner envie dacheter en sachant pourquoi !• La vraie question est de savoir quel est mon objectif avec le digital ?• Quels changements au niveau de mon approche ?• Quid du nouveau travail déquipe à mettre en place ?• Qui paye pourquoi ? ET qui garde la main ?