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Diseña tu Plan de MK y
Comunicación 2.0
para generar e-branding



                          B e rta M a rtín e z P e rá n

                          M B A E xe cu t ive 20 0 9




                                   Marzo, 2011
Índice:
          1   Comunicar Ahora
          2   Herramientas 2.0
          3   MK online vs Comunicacion online
          4   Comunicacion online 1.0/2.0
          5   Publicidad/MK 1.0/2.0
          6   E-branding
          7   Caso práctico en la PYME
          8   Todo comunica
1   Comunicar
    Ahora
consumer   prosumer
+   =
"los mercados son
conversaciones"
Teoría de los 6 grados de separación




                          http://bit.ly/ejHnY8
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http://bit.ly/ee2YeZ
Red de Redes o red Rizomática
2   Herramientas 2.0
Blogs
                          Wikis
                          Microblogging
                          Redes
                          sociales/profesionales
                          Multimedia 2.0
                          Marcadores sociales
                          Podcasting



compartir información y
opiniones con los demás
usuarios de internet
Un 61% de los usuarios accede a diario
y un 84% más de una vez a la semana
Estrategia de Social Media Marketing




         Fuente:http://etc.territoriocreativo.es
4 Entornos esenciales
  de la comunicación
  en Internet




            Fuente: http://ivanpino.com/
Community Manager
Escuchar
Analizar qué dicen
Pensar Diferente
Estrategia
Crear contenidos
Difundirlos
Experto en SEO
Saber de diseño web
Construir una comunidad
Reunirla
Garantizar su satisfacción
Ser transparente
Vigilancia en las redes
3   MK online vs
    Comunicacion
    online
4   Comunicacion
    online 1.0/2.0
Gabinete de Prensa
tradicional
Sala de prensa virtual
Ruedas de Prensa con
videoconferencia
RSS
Presencia en Redes
Blogging
5   Publicidad/MK
    1.0/2.0
Display
SEO
SEM          MK amplificado a lo social
Afiliación
Social Ads
Blogs
                     MK
"Tener presencia de Marcas en Redes Sociales aumenta un
80 % la intención de compra"- Nielsen
100 razones
para estar
en los Medios Sociales


Las empresas que usan social media superan a la competencia en ingresos y beneficios
Sólo el 14% de la población afirma confiar en la publicidad

El 25% de los resultados de búsquedas de las 20 empresas más importantes del mundo son links
a contenidos creados por usuarios ajenos a esas empresas
Los medios sociales requieren menor inversión que la publicidad convencional

El 85% de los internautas ha cambiado alguna vez su decisión de compra basándose en una opinión
o comentario que ha leído en Internet
¿Qué hace que los fans y seguidores, hagan clic en "Me gusta"?

Saber lo que motiva a los fans de una marca o empresa a seguirlas es un buen punto de partida para
saber lo que “engancha” a un usuario a pulsar el botón "Me gusta" en FaceBook.Una investigación
reciente llevada por Co-pío y ExactTarget intenta aclarar las respuestas de cómo los usuarios se
identifican con la marca y se convierten en sus más fervientes seguidores en las redes sociales,
veamos las 10 razones que pueden ayudarnos a encontrar una estrategia para captar seguidores:
1. 40% desea recibir descuentos y promociones.

2. 37% quiere mostrar su apoyo a la marca o a la empresa.

3. 36% tienen la esperanza de obtener muestras gratuitas, o un cupón (o regalos).

4. 34% quiere estar informado sobre las actividades de la empresa.

5. 33% desea obtener información actualizada sobre los futuros productos.

6. 30% desea obtener actualizaciones e información sobre las ventas futuras.

7. 27% como diversión y entretenimiento.

8. 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo.

9. 22% menciona que alguien le aconsejó seguir esta marca / empresa.

10. 21% quiere sólo saber más sobre la compañía.
6   E-branding
Branding
Reputacion online
Ventas/ROI/conversión
Naming: creación de un nombre
Identidad Corporativa
Posicionamiento
Lealtad de marca, desarrollo de marcas
Arquitectura de una marca
Reputación Corporativa



Online
Reputación Corporativa



Online
7    Caso práctico en
    la PYME
Cómo lo comunicamos?
Cómo lo comunicamos?
Cómo lo comunicamos?
8   Todo Comunica
Profesionalidad
 Cuidar TODA
 la Comunicación
 de la Empresa


                              Participar
                              de la
                              conversación
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Proyecto Mba Berta Martinez Redit

  • 1. Diseña tu Plan de MK y Comunicación 2.0 para generar e-branding B e rta M a rtín e z P e rá n M B A E xe cu t ive 20 0 9 Marzo, 2011
  • 2. Índice: 1 Comunicar Ahora 2 Herramientas 2.0 3 MK online vs Comunicacion online 4 Comunicacion online 1.0/2.0 5 Publicidad/MK 1.0/2.0 6 E-branding 7 Caso práctico en la PYME 8 Todo comunica
  • 3. 1 Comunicar Ahora
  • 4.
  • 5.
  • 6. consumer prosumer
  • 7. + =
  • 9.
  • 10.
  • 11. Teoría de los 6 grados de separación http://bit.ly/ejHnY8
  • 12.
  • 13.
  • 14. La sociedad de la información en España 2010 http://bit.ly/ee2YeZ
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Red de Redes o red Rizomática
  • 20. 2 Herramientas 2.0
  • 21. Blogs Wikis Microblogging Redes sociales/profesionales Multimedia 2.0 Marcadores sociales Podcasting compartir información y opiniones con los demás usuarios de internet
  • 22.
  • 23.
  • 24. Un 61% de los usuarios accede a diario y un 84% más de una vez a la semana
  • 25. Estrategia de Social Media Marketing Fuente:http://etc.territoriocreativo.es
  • 26. 4 Entornos esenciales de la comunicación en Internet Fuente: http://ivanpino.com/
  • 27.
  • 29.
  • 30. Escuchar Analizar qué dicen Pensar Diferente Estrategia Crear contenidos Difundirlos Experto en SEO Saber de diseño web Construir una comunidad Reunirla Garantizar su satisfacción Ser transparente Vigilancia en las redes
  • 31. 3 MK online vs Comunicacion online
  • 32.
  • 33. 4 Comunicacion online 1.0/2.0
  • 34. Gabinete de Prensa tradicional Sala de prensa virtual Ruedas de Prensa con videoconferencia RSS Presencia en Redes Blogging
  • 35.
  • 36.
  • 37. 5 Publicidad/MK 1.0/2.0
  • 38. Display SEO SEM MK amplificado a lo social Afiliación Social Ads Blogs MK
  • 39. "Tener presencia de Marcas en Redes Sociales aumenta un 80 % la intención de compra"- Nielsen
  • 40. 100 razones para estar en los Medios Sociales Las empresas que usan social media superan a la competencia en ingresos y beneficios Sólo el 14% de la población afirma confiar en la publicidad El 25% de los resultados de búsquedas de las 20 empresas más importantes del mundo son links a contenidos creados por usuarios ajenos a esas empresas Los medios sociales requieren menor inversión que la publicidad convencional El 85% de los internautas ha cambiado alguna vez su decisión de compra basándose en una opinión o comentario que ha leído en Internet
  • 41. ¿Qué hace que los fans y seguidores, hagan clic en "Me gusta"? Saber lo que motiva a los fans de una marca o empresa a seguirlas es un buen punto de partida para saber lo que “engancha” a un usuario a pulsar el botón "Me gusta" en FaceBook.Una investigación reciente llevada por Co-pío y ExactTarget intenta aclarar las respuestas de cómo los usuarios se identifican con la marca y se convierten en sus más fervientes seguidores en las redes sociales, veamos las 10 razones que pueden ayudarnos a encontrar una estrategia para captar seguidores: 1. 40% desea recibir descuentos y promociones. 2. 37% quiere mostrar su apoyo a la marca o a la empresa. 3. 36% tienen la esperanza de obtener muestras gratuitas, o un cupón (o regalos). 4. 34% quiere estar informado sobre las actividades de la empresa. 5. 33% desea obtener información actualizada sobre los futuros productos. 6. 30% desea obtener actualizaciones e información sobre las ventas futuras. 7. 27% como diversión y entretenimiento. 8. 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo. 9. 22% menciona que alguien le aconsejó seguir esta marca / empresa. 10. 21% quiere sólo saber más sobre la compañía.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. 6 E-branding
  • 48. Naming: creación de un nombre Identidad Corporativa Posicionamiento Lealtad de marca, desarrollo de marcas Arquitectura de una marca
  • 51.
  • 52. 7 Caso práctico en la PYME
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 65. 8 Todo Comunica
  • 66. Profesionalidad Cuidar TODA la Comunicación de la Empresa Participar de la conversación Crear MK Experiencial
  • 67. Gracias! ;-)