Web1.0 - 4.0

Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und  zukünftige Entwicklung Inhaltsverzeichnis 1 Einführung und Fragestellung.........................................................................................................3 2 Definitionen....................................................................................................................................3 3 Kernstandards des Webs................................................................................................................4 4 Standardisierungsinstitutionen......................................................................................................4 4.1 Das World Wide Web Consortium (W3C)................................................................................5 4.2 Die Internet Engineering Task Force (IETF).............................................................................5 5 Web 1.0...........................................................................................................................................6 6 Web 2.0..........................................................................................................................................8 6.1 Das Web als Plattform.............................................................................................................9 6.2 Nutzung kollektiver Intelligenz..............................................................................................10 6.2.1 Weblogs als Wissen des Volkes.......................................................................................11 6.3 Daten als Motor der Innovation (Data is the next Intel inside)..............................................12 6.4 Software ohne Entwicklungszyklus.......................................................................................12 6.5 Leichtgewichtige (lightweight) Programmiermodelle............................................................13 6.6 Geräteunabhängigkeit...........................................................................................................13 6.7 Nutzererlebnis steht im Vordergrund (Rich User Experiences)..............................................13 6.8 Verändertes Benutzerverhalten............................................................................................14 7 Aktuelle Trends..............................................................................................................................15 7.1 Enterprise Web 2.0.................................................................................................................16 7.1.1 Informationsaustausch im Unternehmensnetzwerk.......................................................16 7.1.2 Web orientierte Architektur (WOA)................................................................................17 7.1.3 Notwendige Kernkompetenzen......................................................................................18 7.2 Bündelung von Web‐Diensten...............................................................................................19 8 Ausblick........................................................................................................................................20 8.1 Web 3.0.................................................................................................................................21 8.1.1 Semantik.........................................................................................................................21 8.1.2 Mobile Endgeräte..........................................................................................................22 Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 1/26

8.2 Web 4.0 – Web OS................................................................................................................22 Quellenangaben..............................................................................................................................24 Abbildungsverzeichnis Abb. 1: Einfaches Hypertext‐System, Quelle: Nelson 1974.................................................................3 Abb. 2: Client/Server‐Modell eines verteilten Hypertext‐Systems, Quelle: Berners‐Lee 1989...........6 Abb. 3: Chronologische Entwicklung des Web 1.0, Quelle: Flickr, Dominik Neuffer...........................7 Abb. 4: Web‐Browser Mosaic, Quelle: Huges 1994...........................................................................8 Abb. 5: Evolution beinhaltet auch Rückschläge, Quelle: Kelly 1998...................................................9 Abb. 6: Darstellung der Web 2.0 Grundeinstellung, Quelle: Dominik Neuffer, nach O'Reilly (2005) .........................................................................................................................................................10 Abb. 7: Gmail Logo, Quelle: Google..................................................................................................13 Abb. 8: Von Benutzern erzeugter Inhalt zum Zeitpunkt des Web 1.0 und Web 2.0, Quelle:  Hinchcliffe 2006...............................................................................................................................14 Abb. 9: Zeitachse der Web‐Evolution, Quelle: Dominik Neuffer ......................................................15 Abb. 10: Kommunikation im sozialen Netzwerk und im Unternehmen, Quelle: Fulkerson 2009,  Dominik Neuffer...............................................................................................................................16 Abb. 11: Darstellung der Enterprise 2.0 Grundeinstellung, Quelle: Dominik Neuffer, nach O'Reilly  (2005), Hinchcliffe (2009), McAfee (2009) und Robles (2009)........................................................19 Abb. 12: Entwicklungstufen des WWW, Quelle: Spivack 2007..........................................................21 Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 2/26

1 Einführung und Fragestellung Das World Wide Web (WWW) wandelt sich mehr und mehr in einen Strom aus Informationen.  Dieser Strom kann nicht bezwungen werden. Es besteht jedoch die Möglichkeit, in diesen Strom  einzutauchen und die relevanten Informationen herauszufiltern. Wie diese Entwicklung begann  und wo sie hinführen wird, soll nachfolgend aufgeführt werden. 2 Definitionen ● Wold Wide Web (WWW): Das WWW ist ein System zum Abrufen von Hypertext‐ und  Hypermedia‐Dokumenten über das Internet (Berners‐Lee 1989). ● Hypertext: Ein Hypertext‐System soll nach Nelson (1974) durch Verknüpfungen die nicht‐ sequentielle Art menschlicher Denkweisen nachbilden. Hypertexte sollten von Editoren  und nicht von Programmierern erstellt werden (Abb. 1). Verwendung finden Hyper Abb. 1: Einfaches Hypertext‐System, Quelle: Nelson 1974 ● Hypermedia: Unter dem Begriff Hypermedia werden Präsentationsmedien  zusammengefasst, die sich u.a. multi‐dimensional verhalten, d.h. ähnlich der  menschlichen Denkweise Verzweigungen erlauben. Hypermedia kann aus Filmen, Texten,  Audiodateien und auch Diashows bestehen (Nelson 1974). ● Internet: Das Internet besteht aus einem Netzwerkverbund. Es entstand Ende der 60er  Jahre als Experiment des amerikanischen Militärs (ARPANET) und diente vorrangig dem  Ziel, ein besonders ausfallsicheres Computernetzwerk aufzubauen, das den Verlust  mehrerer Teilnehmer verkraften konnte, ohne den verbleibenden Computern die  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 3/26

Möglichkeit zum Datenaustausch zu nehmen (Musciano, Kennedy 1998). Heute ist das  Internet für einen bedeutenden Teil der Bevölkerung der Industriestaaten sowohl im  beruflichen als auch im privaten Leben eine wichtiges Netzwerk, um auf Informationen  aller Art zuzugreifen. 3 Kernstandards des Webs Das System des WWW basiert auf drei grundlegenden Standards zum Ansprechen, Übertragen  und Anzeigen von Hypermedia. In ihrer Kombination bilden sie das WWW. Im Einzelnen handelt es  sich um: ● Hypertext Transfer Protocol (HTTP): Dieses Übertragungs‐Protokoll legt fest, wie Anfragen  und Antworten formatiert sein müssen und der Kommunikationsprozess abzulaufen hat,  damit er über das WWW als System des Internets funktionieren kann (Wilson 1995). ● Hypertext Markup Language (HTML): HTML ist eine Dokumentenbeschreibungssprache,  die zum einen die Gliederung der Informationen auf den Hypertext‐Dokumenten und zum  anderen die Verknüpfungen (Hyperlinks) der Dokumente festlegt.  Der Grundzweck von  HTML besteht darin, die Struktur und das Aussehen von Dokumenten und  Dokumentfamilien zu definieren. Diese Dokumente sollen so schnell und so einfach wie  möglich über ein Netzwerk zu den jeweiligen Adressaten gelangen und dort auf den  verschiedensten Darstellungsvorrichtungen präsentierbar sein (Musciano, Kennedy 1998;  Wilson 1995). ● Uniform Resource Locators (URLs): Das WWW benutzt eindeutige Internetadressen  (URLs), um Verknüpfungen zu Hypermedia‐Dateien oder Netzwerkdiensten in HTML‐ Dokumenten abzubilden. Nahezu alle Objekte oder Dienste, die über das Internet  angeboten werden, lassen sich mit einer URL ansprechen (Huges 1994). 4 Standardisierungsinstitutionen Anfangs, zu Beginn der 90er Jahre, war HTML eine formlose Spezifikation, die nur von wenigen  Wissenschaftlern des CERN, der Europäischen Organisation für Kernforschung in der Nähe von  Genf in der Schweiz, eingesetzt wurde. Als Mitte der 90er Jahre immer mehr Autoren aus  Forschung und Lehre die Sprache nutzten, musste ein Standard zur Festlegung und Verwaltung der  HTML‐Dokumente definiert werden, um die Erzeugung und gemeinsame Nutzung zu erleichtern  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 4/26

(Musciano, Kennedy 1998) und es entwickelte sich aus diesen Bestrebungen das World Wide Web  Consortium. 4.1 Das World Wide Web Consortium (W3C) Tim Berners‐Lee, der Erfinder des WWW, gründete 1994 das W3C als internationales  Industriekonsortium zur Entwicklung von Web‐Standards und Richtlinien, um ein langfristiges  Wachstum des Webs zu sichern. Unter anderem bestimmt das W3C den HTML‐Standard, um die  Sprache möglichst gut benutzbar zu machen. Auch der HTTP‐Standard und die damit verwandten  Dokumentadressierungsnormen im Web werden vom W3C vorgegeben (Musciano, Kennedy 1998;  W3C 2004). Sämtliche Vorschläge und Entwurfsversionen finden sich unter  http://www.w3.org/TR/. Die vom W3C entwickelten Normen und Standards werden weltweit  eingesetzt. 4.2 Die Internet Engineering Task Force (IETF) Die IETF wurde 1986 in San Diego von der US‐Regierung bezahlten Forschern gegründet. Seit dem  verwaltet sie die Internettechnologien (Hoffman 2009). Da das WWW als Teilbereich des Internets  auch darunter fällt (Musciano, Kennedy 1998), arbeitet die IETC unter anderem auch mit dem W3C  zusammen (Hoffman 2009). Erklärtes Ziel der IETF ist es, Internet‐Technologien zu konstruieren  und zu entwickeln. Folgenden Aufgabenbereichen widmet sich die IETF: ● Dringende technische und funktionale Probleme des Internets zu erkennen und  Lösungsvorschläge zu erarbeiten. ● Entwicklung und Nutzung von Protokollen und Architekturen für das Internet zu  spezifizieren. ● Empfehlungen hinsichtlich Standardisierung der Protokolle und deren Nutzung im Internet  auszusprechen. ● Den Technologie‐Transfer aus der Forschung zur Internet‐Gemeinschaft zu erleichtern. ● Ein Forum zum Informationsaustausch innerhalb der Internet‐Gemeinschaft zwischen  Verkäufern, Nutzern, Entwickler, Vertretern von Behörden und Ämtern und  Netzwerkbetreibern zu bieten. Zu diesem Zweck gibt die IETF technische Dokumente zum Design, Gebrauch und zur Verwaltung  des Internets heraus. Diese Dokumente beinhalten Protokoll‐Standards, Verfahren und  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 5/26

weiterführende Informationen verschiedenster Art (Alvestrand 2004, Hoffman 2009) zum Stand  der Technik. Die Vorschläge der IETF (Request for Comments – RFC) finden sich unter  http://www.ietf.org/rfc.html. 5 Web 1.0 Im Jahr 1989, nahezu zeitgleich mit dem Öffnen des Internets für kommerzielle Zwecke durch die  Amerikanische Regierung, veröffentlichte Berners‐Lee an der Europäischen Organisation für  Kernforschung (CERN) eine Formatiersprache und ein Verteilungssystem zum Erzeugen und  Publizieren integrierter elektronischer Multimediadokumente (Hypermedia) über das Internet, an  dem er bereits seit den 80er Jahren arbeitete (Abb. 2) (Berners‐Lee 1989; Musciano, Kennedy  1998). Fortan begannen sich Standards und Möglichkeiten deren Nutzung für das WWW zu  entwickeln. Abb. 2: Client/Server‐Modell eines verteilten Hypertext‐Systems,  Quelle: Berners‐Lee 1989 Der Gebrauch des Webs wurde jedoch erst mit Mosaic möglich, einer Anwendung für das WWW,  die im November 1993 in der Version 1.0 zur Verfügung stand (Abb. 3)(NCSA 2009). Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 6/26

Abb. 3: Chronologische Entwicklung des Web 1.0, Quelle: Flickr, Dominik  Neuffer Mosaic verfügte bezüglich Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu anderen  damals verfügbaren Browsern bereits die Merkmale, die auch heutige Browser aufweisen (NCSA  2009) (Musciano, Kennedy 1998). Neben der Fähigkeit, elektronische Texte und Formulare in einer  Vielzahl an Formatierungen und mit Sonderzeichen darzustellen, war Mosaic auch in der Lage  Grafik‐ (XBM, GIF), Audio‐ (Macintosh, Sun Audio Format, u.a.) und Videodateien (MPEG‐1,  QuickTime) abzuspielen. Über Hypermedia‐Verknüpfungen konnten Verbindungen zu den  Netzwerkdiensten FTP, Gopher, Telnet, NNTP und WAIS aufgebaut werden. Zusätzlich verfügte  Mosaic bereits über eine Verlaufsanzeige der besuchten Hyperlinks (History) und eine  Lesezeichenverwaltung (Huges 1994) (Abb. 4). Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 7/26

Abb. 4: Web‐Browser Mosaic, Quelle: Huges 1994 Das NCSA bot Mosaic 1.0 ab 1993 unentgeltlich auf seiner Website an. Bald darauf wurden bereits  mehr als 5000 Kopien monatlich heruntergeladen. 1994 benutzten bereits mehrere Millionen  Anwender weltweit Mosaic (NCSA 2009). Der Erfolg veranlasste Marc Andreessen und weitere  Mosaic‐Entwickler der NCSA das Unternehmen Netscape zu gründen und den Web‐Browser  kommerziell zu vermarkten. Innerhalb weniger Jahre brachte das Internet in Verbindung mit dem WWW ein ganz neues  Medium zum weltweiten Informationsaustausch und Handel hervor. Kommerzielle Anwender,  getrieben von neuen Möglichkeiten für das Marketing, mit denen sich kostengünstig Millionen  Websurfer erreichen ließen, förderten ein beachtliches Wachstum des Internets und besonders  des WWWs (Musciano, Kennedy 1998). Nachdem der Zugang zum Web jedoch mit hohen Kosten  und zumeist langsamen Übertragungsraten gepaart war, verlief die Werbung unidirektional und  der Interaktion mit den Konsumenten wurde bestenfalls marginale Bedeutung zuteil. 6 Web 2.0 Der Begriff Web 2.0 wurde wurde als Synonym für die nächste Generation an Web‐Produkten und  Diensten am 2009‐06‐10 als Millionstes Wort in die englische Sprache eingegliedert (Sutter 2009).  Der Begriff selbst wurde vermutlich das erste Mal 1999 von Darcy DiNucci in ihrem Artikel  Fragmented Future für das amerikanische Print Magazine verwendet. Weite Verbreitung fand der  Begriff allerdings erst in Verbindung mit der O'Reilly Media Web 2.0 conference 2004 von Tim  O'Reilly. Nach der Dotcom‐Pleite im Herbst 2001 schwand die Euphorie, die mit dem neuen  Medium WWW einher ging und viele Unternehmen, die zuvor für einen Innovationsschub sorgten,  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 8/26

zogen sich von ihren Aktivitäten im WWW zurück. O'Reilly (2005) sah in diesem Zusammenbruch  eine notwendige Konsolidierungsphase, die alle neuen Technologien durchlaufen müssen (Abb. 5),  aus denen die restlichen überlebenden, im WWW tätigen Unternehmen, gestärkt hervorgingen.  O'Reilly sah das Web weiterhin als wichtigste Plattform für Innovationen. Der Begriff Web 2.0 ist  schwer zu definieren, da er aus einer Analyse im Nachhinein entstand, die sich mit den Stärken  und Strategien, die den überlebenden Firmen gemein war, befasste. Das Schlagwort Web 2.0  umfasst eine Vielzahl an Merkmalen, die diesen Firmen und den angebotenen Diensten ganz oder  teilweise zu eigen sind. Auf diese Merkmale wird in den folgenden Abschnitten näher  eingegangen. Abb. 5: Evolution beinhaltet auch   Rückschläge, Quelle: Kelly 1998 6.1 Das Web als Plattform Grundlegende Idee des Web 2.0 ist es, das WWW als Plattform zu nutzen, um die sich die  restlichen Eigenschaften und Dienste anordnen (Abb. 6). Web‐Anwendungen, beispielsweise von  Google, werden als Dienstleistungen bereitgestellt und die Kunden bezahlen direkt oder indirekt  für die Benutzung. Geplante Software‐Versionszyklen fehlen, statt dessen gibt es fortwährende  Verbesserungen. Der Wert, der die von Google angebotenen Dienste ausmacht, verhält sich  proportional zum Umfang und der Dynamik der zugrunde liegenden Daten. Des weiteren  konzentriert sich z.B. Googles AdSense nicht nur auf die wenigen umfangreichen Websites,  sondern bezieht auch die vielen kleinen Websites mit ein, die in ihrer Summe die breite Masse  (The Long Tail) und damit die Plattform des Webs ausmachen (O'Reilly, 2005). Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 9/26

Abb. 6: Darstellung der Web 2.0 Grundeinstellung, Quelle: Dominik Neuffer, nach O'Reilly (2005) 6.2 Nutzung kollektiver Intelligenz Ein zentrales Prinzip, das den Erfolg der Unternehmen ausmacht, die die Ära des Web 1.0  überlebten, und die nun im Web 2.0 eine starke Präsenz zeigen, ist, dass sie das Web zur  Einbeziehung einer kollektiven Intelligenz nutzten. Einige Beispiele: ● Hyperlinks sind die Basis des Webs. Immer wenn Nutzer neue Inhalte hinzufügen, werden  sie in die Struktur des Webs eingebunden, indem andere Nutzer die neuen Inhalte  besuchen und verlinken. Ähnlich der Synapsen im Gehirn wächst das WWW durch  Verknüpfungen als Ergebnis der kollektiven Aktivität seiner Benutzer. Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 10/26

● Googles PageRank bezieht zur Verbesserung der Suchergebnisse die Verknüpfungen, die  eine Webseite aufweist in die Berechnungen mit ein, anstatt die nur die Charakteristiken  der Dokumente zu untersuchen. ● Amazon bietet auf seiner Website Produkte an, die auch von Mitbewerbern verkauft  werden. Jedoch bezieht Amazon seine Nutzer auf vielfältige Weise mit ein, um bessere  Ergebnisse bei der Produktsuche zu bieten und somit einen grösseren Verkaufserfolg zu  generieren. ● Die Online‐Enzyklopädie Wikipedia basiert auf dem Prinzip, dass jeder Benutzer einen  Eintrag erstellen kann, der von jedem beliebigen anderen editiert werden kann. Dies ist  ein Experiment auf das Vertrauen in andere und zieht weitgreifende Änderungen  bezüglich der Erstellung von Inhalten nach sich. ● Selbst Bestandteile der WWW‐Infrastruktur wie Linux, Apache, MySQL, Perl, PHP, oder  Python beruhen auf der kollektiven Intelligenz von Open Source‐Projekten und sind damit  selbst Ergebnisse der Zusammenarbeit von Interessengemeinschaften, die das Web erst  ermöglicht hat. 6.2.1 Weblogs als Wissen des Volkes Weblogs stellen eine der besonders hervorgehobenen Eigenschaft des Web 2.0 dar. Der  chronologische Charakter eines Weblogs fügt der persönlichen Homepage eine neue Eigenschaft  hinzu. In Verbindung mit RSS (Really Simple Syndication) ‐ ein Oberbegriff für eine Familie von  Formaten zur regelmäßigen Aktualisierung und Herausgabe von Veröffentlichungen und ein  wesentliches Merkmal von Weblogs – können die Nutzer einer Website deren Publikationen  abonnieren und unmittelbar daran teilhaben. RSS‐Feeds bedeuten aber ebenso, dass der Web‐ Browser nicht die einzige Möglichkeit darstellt eine Webseite zu betrachten, durch RSS wird der  Inhalt von der Darstellung getrennt, so dass er auf unterschiedlichen Anzeigevorrichtungen  ausgegeben werden kann. Wenn die Nutzung kollektiver Intelligenz einen wichtigen Teil von Web 2.0 darstellt, die das Web in  eine Art globales Gehirn wandelt (Nelson 1974), stellt die Aktivität der Weblogs das Gegenstück zu  den Gedanken dar, die uns ununterbrochen durch den Kopf gehen. Als Abbild von Gedanken und  die damit verbundene Aufmerksamkeit und gegenseitigen Austausch, hat die Aktivität, die von  Weblogs ausgeht einen nachhaltigen Effekt auf die Verbreitung und Verknüpfung von  Informationen Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 11/26

6.3 Daten als Motor der Innovation (Data is the next Intel inside) Gemäß O'Reilly (2005) befindet sich hinter jeder bedeutenden Web‐Anwendung (z.B. Google,  Amazon, eBay) ein besonderer Datenbestand. Demzufolge nimmt das Verwalten von Daten für  Web 2.0‐Unternehmen eine zentrale Rolle ein. In diesem Zusammenhang wird auch oft von  Infoware anstatt Software gesprochen. Die wichtige Bedeutung, die in diesem Zusammenhang  einem Datenbestand – insbesondere, wenn er von Nutzern, dem Beispiel Amazons folgend,  angereichert wurde – zuteil wird, kann zu proprietären Datenbeständen führen, die im Gegenzug  in eine freie Datenbestand‐Bewegung (ähnlich Open Source) führen können. Frühe Anzeichen  dafür sind Projekte, die ein offenes Datenmodell einsetzen, wie z.B. Wikipedia mit der Creative  Commons‐Lizenz. 6.4 Software ohne Entwicklungszyklus Wie bereits unter 6.1 dargestellt, wird die Software der Web‐Dienste als Service zur Verfügung  gestellt. Diese Tatsache führt nach O'Reilly (2005) zu zwei grundlegenden Änderungen des  Geschäftsmodells von Unternehmen, die in diesem Bereich tätig sind: 1. Arbeitsprozesse werden zu Kernkompetenzen: Googles oder Yahoos Fachwissen  hinsichtlich Produktentwicklung muss ein ebensolches Wissen bezüglich täglichen  Arbeitsabläufen gegenüberstehen. Dieser Wechsel, weg vom Software‐Produkt hin zur  Software als Service, ist so grundlegend, dass die Software nicht mehr ausführbar ist,  wenn sie nicht täglich aktualisiert wird. Google muss beispielsweise unaufhörlich das Web  durchsuchen , seine Indizes aktualisieren, Spam und andere Versuche, die das Ergebnis  verfälschen können, herausfiltern, dynamisch auf eine Vielzahl Suchanfragen antworten  und sie gleichzeitig mit kontextbezogenen Anzeigen versehen. 2. Benutzer werden zu Mitentwicklern: In einer Anlehnung an die Praxis der OpenSource  Softwareentwicklung werden die Benutzer mit einbezogen, auch wenn die Software nicht  unter einer Open Source Lizenz vertrieben wird. In diesem Zusammenhang wird ein  Software Produkt als immer währende Betaversion unter den Augen aller entwickelt,  wobei neue Eigenschaften in monatlichem, wöchentlichem oder gar täglichem Rhythmus  implementiert werden. Google Mail wird beispielsweise bereits seit Jahren als Betaversion  genutzt (Abb. 7). Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 12/26

Abb. 7: Gmail Logo, Quelle: Google 6.5 Leichtgewichtige (lightweight) Programmiermodelle Komplexe Web‐Dienste wie z.B. SOAP (Simple Object Access Protocol), die auf eine enge Kopplung  zwischen den Teilnehmern ausgelegt sind, können nicht so leicht in Systeme eingebunden werden  und sind daher weniger verbreitet als Web‐Dienste wie z.B. REST (Representational State Transfer),  die auf einer einfachen Architektur beruhen. RSS beispielsweise, das auf XML (Extensible Markup  Language) beruht, ist ein einfacher, erfolgreicher und leicht zu erweiternder Web‐Dienst, der in  vielen Varianten und Bereichen aufgrund seiner Schlichtheit Einsatz findet. Der Grundgedanke  einer schlichten und pragmatischen Lösung den Vorzug zu geben ist gerade für Web‐ Anwendungen wichtig, denn eine offene und simple Architektur ermöglicht durch ihre  Wiederverwendbarkeit ein größeres Einsatzspektrum, als eine geschlossene und komplexe  (O'Reilly 2005). 6.6 Geräteunabhängigkeit Die Web‐Standard ist geräteunabhängig und sieht keine speziellen Anzeigevorrichtungen vor.  Durch die Akzeptanz mobiler Endgeräte (iPhone, Blackberry, Android‐Geräte) erlangt die  Geräteunabhängigkeit oder Barrierefreiheit eine zentrale Bedeutung für den  Informationsaustausch (s. auch Kap. 8.1.2 Mobile Endgeräte). 6.7 Nutzererlebnis steht im Vordergrund (Rich User Experiences) Ein positives Nutzererlebnis hängt nicht von Multimedia‐Applikationen wie Adobe Flash, MS  Silverlight, Laszlo (Open Source Flash) oder Java‐Applets ab (s. 6.5). Gerade einfache Modelle, wie  AJAX, eine Kombination von XML, HTML, CSS und JavaScript, haben den Web 2.0 Anwendungen zu  einer breiten Nutzerschicht verholfen. Durch den Einsatz dieser Technologien wird es letztlich  möglich Web‐Applikationen zu entwickeln, die den Desktop‐Anwendungen am heimischen PC in  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 13/26

puncto Komfort und Benutzerfreundlichkeit in nichts nachstehen und sie sogar übertreffen. Gmail  beispielsweise ermöglicht es seine E‐Mails über einen Browser zu empfangen, zu versenden und  zu durchsuchen und verbindet dies mit einer Benutzungsoberfläche, die einer Desktop‐ Anwendung nicht unähnlich ist (O'Reilly 2005). 6.8 Verändertes Benutzerverhalten Ungeachtet der Kernkompetenzen, die von O'Reilly (2005) herausgearbeitet wurden, hat sich im  Laufe der Zeit, seitdem das Web der Öffentlichkeit zugänglich war, ein nicht unerheblicher  Gesinnungswandel der Benutzer vollzogen (Abb. 8) (Hinchcliffe 2006‐09‐04). Web‐Anwendungen  und ‐Dienste, z.B. E‐Mail, sind nicht mehr die Domäne einer Minderheit, sondern in alltägliche  Abläufe integriert. Verbindungen ins Internet, z.B. DSL; die einen schnellen Datentransfer erlauben  sind keine kostspieligen Zusatzleistungen, sondern oft in Telefonie‐Komplettpaketen bereits  enthalten. Abb. 8: Von Benutzern erzeugter Inhalt zum Zeitpunkt des   Web 1.0 und Web 2.0, Quelle: Hinchcliffe 2006 Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 14/26

Web 2.0 entspricht mehr der ursprünglichen Definition des WWWs als seine Vorgängerversion  Web 1.0, da es eine umfangreichere Partizipation der Benutzer ermöglicht. Berners‐Lees Web‐ Browser Nexus war auch ein Hypertexteditor. Nelsons ursprüngliche Vison von Hypertext war es,  die Erstellung der Dokumente Redakteuren und nicht Programmierern zu übertragen (Nelson  1974). Durch die Entwicklung von Wikis und Weblogs ist ein entscheidender Schritt in diese  Richtung getan, wenn auch immer noch zumindest rudimentäre Kenntnisse hinsichtlich HTML von  Nöten sind. 7 Aktuelle Trends Nach dem Börsencrash im Herbst 2001, spätestens 2002 war letztlich jegliche Inspiration  hinsichtlich des Mediums WWW bei den Unternehmen verflogen und Aktivitäten, die sich mit den  Web‐Technologien befassten, gingen merklich zurück (Hinchcliffe 2009‐05‐17). 2006 jedoch  tritt  zum ersten Mal der Terminus Enterprise Web 2.0 (kurz Enterprise 2.0) auf (Abb. 9) (Hinchcliffe  2006‐11‐05). Abb. 9: Zeitachse der Web‐Evolution, Quelle: Dominik Neuffer  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 15/26

7.1 Enterprise Web 2.0 Enterprise Web 2.0 bezeichnet einen Gesinnungswandel der Unternehmen, nicht unähnlich dem  geänderten Benutzerverhalten (vgl. Kap. 6.8), das mit der Evolution des WWWs einher ging. Ein  kleines System (z.B. ein Unternehmen), das einem größeren System (dem WWW) über einen  längeren Zeitraum ausgesetzt ist, ändert sich dadurch grundlegend (Abb. 9) (Hinchcliffe 2008).  Das bedeutet zum einen, dass die Werkzeuge, die im WWW zum Auffinden, Kennzeichnen und  Austauschen von Informationen genutzt werden, auch im Unternehmen Einsatz finden und zum  anderen, dass das WWW als Plattform für Entwicklungen und Innovationen zunehmend ernst  genommen wird (Abb. 11). 7.1.1 Informationsaustausch im Unternehmensnetzwerk Im Gegensatz zu sozialen Netzwerken, die sich mit der Interaktion von Individuen beschäftigen,  liegt das Hauptaugenmerk von Netzwerken in Unternehmen darin, das Verknüpfen, Bereitstellen  und Wiederfinden von Informationen zu ermöglichen. Die Themen dieser Netzwerke sind  demnach unterschiedlich, die zugrunde liegenden Mechanismen jedoch identisch (Fulkerson  2009)(Abb. 10). Abb. 10: Kommunikation im sozialen Netzwerk und im Unternehmen, Quelle: Fulkerson 2009,  Dominik Neuffer Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 16/26

7.1.2 Web orientierte Architektur (WOA) Der Einsatz von Web‐Technologien, um Applikationen zu entwickeln, zu ersetzen und zu  implementieren, ist eine weitere Konsequenz, die sich aus dem Modell Enterprise Web 2.0 ergibt.  In dieser Hinsicht ist die Web‐orientierte Architektur (WOA) der Service‐orientierten Architektur  (SOA) nicht unähnlich. Jedoch liegt das Hauptaugenmerk bei WOA darin, leichtgewichtige Prozesse  zu entwickeln und einzusetzen (z.B. HTTPS), wohingegen bei SOA ein komplexerer Ansatz (z.B.  SOAP) verfolgt wird. Web‐orientierte Architektur lässt sich in sechs Schwerpunkten  zusammenfassen (Hinchcliffe 2009‐06‐06). 1. Übertragungsmethoden: Representational State Transfer (REST) ist eine Software‐ Architektur für verteilte Hypermedia Systeme (z.B. das WWW), die auf HTTP aufbaut und  vorwiegend zur Datenübertragung eingesetzt wird, aber auch andere Methoden, z.B.  BitTorrent können zum Einsatz kommen. 2. Datenstrukturierung und ‐abbildung: Zur Darstellung von Daten kann hier alles  Verwendung finden, was mit HTTP übertragen werden kann. Prinzipiell gilt, je einfacher  die Methode der Strukturierung gewählt wird (z.B. XML), desto einfacher und variabler  kann die Darstellung erfolgen. 3. Datenaustausch: Die Portabilität der Daten zwischen den Systemen sollte stets  gewährleistet werden. Für diesen Punkt werden keine speziellen Empfehlungen  ausgesprochen, durch Einigung auf Web‐Standard‐Formate (z.B. XML, HTML oder XHTML)  kann jedoch ein systemübergreifender Datenaustausch ermöglicht werden. 4. Sicherheit: Secure Sockets Layer (SSL) ist das einzige Verschlüsselungsmodell, das  momentan über HTTP eingesetzt werden kann. Ebenso müssen andere Ansätze, die sich  mit der Benutzeridentifizierung befassen (z.B. OpenID) wie auch entsprechende  Übertragungsprotokolle (z.B. OAuth) berücksichtigt werden. 5. Komposition: Anwendungen werden durch das Zusammenfügen von Hypermedia erstellt.  Ein weiterer konsequenter Schritt ist es, Mashups, Web‐Widgets oder ‐Gadgets zu  verwenden. Ebenso können Standards für soziale Netzwerk‐Anwendungen, die sich  derzeit entwickeln, berücksichtigt werden. 6. Verteilung: Ein einfaches Distributionsmodell kann auf HTTP allein aufbauen, jedoch  erschließt gerade der Einsatz von Feeds (z.B. RSS), oder insbesondere offene  Programmierschnittstellen (APIs) ein breiteres Feld an Adressaten. Web‐Widgets sind in  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 17/26

diese Hinsicht sowohl ein Instrument zur Verteilung (push) als auch zur Komposition (pull). 7.1.3 Notwendige Kernkompetenzen Damit die Prinzipien von Enterprise 2.0 sowohl intern als auch extern, für Mitarbeiter und Kunden,  zum Vorteil gereichen, müssen einige zentrale Punkte (Abb. 11)berücksichtigt werden (Robles  2009): ● Zuhören: Vor der Implementierung neuer Funktionalitäten muss die Ist‐Situation  eingehend erfasst werden. Das gilt insbesondere dafür, wie Mitarbeiter und Kunden  Netzwerke benutzen und wenn ja, welche Meinung vom Unternehmen dort vorherrscht. ● Bewerten: Anhand vorhergehender Erhebungen sollte entschieden werden, welche Art  der Einbeziehung sowohl von Mitarbeitern als auch Kunden sinnvoll ist. ● Ziele setzen: Soziale Medien (z.B. SEO) sind fortwährende Prozesse. Klar verfasste Ziele  helfen dabei, dass dabei eine eindeutige Richtung verfolgt wird. ● Betriebsmittel bereitstellen: Bei den meisten Unternehmen sind die Ressourcen, um neue  Informationsquellen zu unterhalten knapp. Sinnvolle Festlegungen helfen, vorhandene  Mittel gerecht einzusetzen. ● Kleine Schritte: Um nicht Gefahr zu laufen, sich zu verzetteln, ist es besser, sich auf einige,  wenige Dienste, die besonders sinnvoll sind zu beschränken und erst in Folgeschritten die  Aktivitäten zu erweitern. ● Die richtigen Personen auswählen: Es ist besser Mitarbeiter einzubeziehen, die verstehen,  wie sich soziale Netzwerke nutzbringend im Unternehmen einsetzen lassen und diese ggf.  in den entsprechenden Technologien auszubilden, als die Mitarbeiter auszuwählen, die  sich allein in den dazugehörigen Technologien auskennen. ● Sozialen Belangen Bedeutung zukommen lassen: Sämtliche oben genannten Punkte sind  leider zu wenig nütze, wenn sie von den Mitarbeitern nur als zusätzliche Belastung  empfunden werden. Damit sich die positiven Auswirkungen sozialer Netzwerke voll  entfalten können, sollte der Gebrauch von sozialen Medien fest in die  Unternehmenskultur integriert werden. Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 18/26

Abb. 11: Darstellung der Enterprise 2.0 Grundeinstellung, Quelle: Dominik Neuffer, nach O'Reilly   (2005), Hinchcliffe (2009), McAfee (2009) und Robles (2009) 7.2 Bündelung von Web‐Diensten Im Grundgedanken entspricht dies O'Reillys (2005) Aussage, dass der Benutzer Kontrolle über  seine Daten verfügen soll. Durch anbieterübergreifende Benutzerkennungen (z.B. OpenID) lassen sich Web‐Dienste und  Anwendungen – auch die verschiedener Benutzerkonten – konfigurieren, zusammenfassen und  zentral verwalten. Offene Programmierschnittstellen (APIs) und Protokolle (z.B. OAuth) erlauben  zudem einen Datenaustausch der Dienste und Anwendungen untereinander und ermöglichen es  neue, individuelle Kombinationen (Mashups) zu erstellen. Dadurch ändert sich das Verhältnis des  Benutzers zu den Diensten vom Mitglied bis hin zum Eigentümer derselben, sofern diese auf  einem zentralen, zugänglichem Server abgelegt sind. Zur Zeit existieren folgende Möglichkeiten  und Anwendungen zur Informationsbündelung: ● Dashboards: Dienste eines Anbieters werden individuell angepasst und gebündelt. Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 19/26

Beispiele: iGoogle, Google Dashboard, Google Desktop, ZOHO. ● Webtops: Dienste mehrerer Anbieter lassen sich konfigurieren und verwalten. Beispiel: gowebtop beta von Laszlo Webmail ● Meta‐Benutzer: Ein Benutzerkonto ermöglicht das Verwalten der unterschiedlichen  Benutzerkonten anderer Online‐Dienste. Benutzerprofile ermöglichen es, die Dienste in  verschieden Kategorien einzuteilen, z.B. Öffentlich, Privat, Geschäftlich, so dass  differenziert werden kann, welche Gruppe der Außenwelt welches Profil des Nutzers  sehen darf. Beispiel: Chi.mp. ● Meta‐Weblog: Ausgewählte Online‐Aktivitäten, Web‐Dienste, Soziale‐Netzwerke (Twitter,  Facebook, Picasa, Flickr, o.ä.) werden in einem übergeordneten Web‐Tagebuch  protokolliert. Beispiel: storytlr. ● Web‐Browser: Der Browser wird neben der Eigenschaft Hypermedia‐Dokumente  darzustellen zum zentralen Steuerelement sämtlicher Web‐Aktivitäten wie z.B. E‐Mail,  Nachrichten‐Ticker, Web‐Zwischenablage, Blogging, Video‐Streams, Chat. Beispiele: Flock Browser, Mozilla Jetpack, Opera Unite. ● Betriebssystem: Programmierschnittstellen werden ins Betriebssystem integriert und  ermöglichen Steuerung und Datenaustausch auf Systemebene. Beispiel: Google Android. ● Server: Dienste werden auf einem zentralen Server gebündelt und einer Anwendergruppe  zur Verfügung gestellt. Beispiele: MS SharePoint, Google Wave, Opera Unite. 8 Ausblick Folgt man Spivack (2007), befindet sich das Web derzeit im späten Stadium der zweiten Version.  Neue Technologien und Modelle, historische Entwicklungen und Trends (s. Kap. 7 Aktuelle Trends)  beginnen sich momentan abzuzeichnen, die in der Summe den nächsten großen  Entwicklungsschritt des Webs ausmachen werden (Abb. 12) (Spivack 2006). Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 20/26

Abb. 12: Entwicklungstufen des WWW, Quelle: Spivack 2007 8.1 Web 3.0 Aktuelle Entwicklungen sind bereits die Vorläufer einer neuen Generation von Web‐Anwendungen  (Spivack 2006 und 2007). Um letztlich einen neuen Evolutionsschub des WWWs auszumachen,  fehlt die Implementierung weiterer entscheidender Technologien, die sich in ihrer Entwicklung  jedoch gerade abzuzeichnen beginnen. 8.1.1 Semantik Semantik in Verbindung mit dem WWW bedeutet, dass die zugrunde liegende Struktur komplett  geändert wird. Um Semantik zu erreichen muss das Web technisch erfasst werden. Dabei werden  die Beziehungen der Objekte berücksichtigt. Die Verbindungen von ● Artikeln, Photos, etc. ● Inhalten ● Autoren werden erfasst und hinsichtlich ● Art ihres Inhalts Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 21/26

● Struktur und Verknüpfung ● Kontext erfasst und bewertet. Dies stellt hinsichtlich der erzeugten Datenmengen – gerade bei Echtzeit  Anwendungen –  eine Kernaufgabe des Webs dar (Endl, 2006). Bis jetzt erfolgt die Verknüpfung im  WWW von Seiten mittels Hyperlinks. Im Semantischen Web ist es jedoch möglich, Ideen  miteinander zu verknüpfen. 8.1.2 Mobile Endgeräte Derzeit gibt es ca.: 1.7 Milliarden Internetbenutzer weltweit, wobei ca. 20% der Nutzer mit mobilen  Endgeräten arbeiten. Gemäß Vint Cerf, Entwickler des TCP/IP Protokolls, wird 2012 die Zahl ca. 4.8  Milliarden betragen. Größtes Potential die Entwicklung mobiler Geräte weiter voranzutreiben hat  hier Afrika (Dogbevi 2009). Google zollt dieser Entwicklung bereits jetzt Tribut, indem es eine  Suchfunktion anbietet, die mit jedem SMS‐fähigen Mobiltelefon möglich ist (Schonfeld 2009). Mobiles WWW wird zukünftig weit mehr als die Implementation eines Browsers auf einem  mobilen Gerät sein. Bereits jetzt finden die gerätespezifischen Sensoren und Funktionen Einsatz  bei mobilen Web‐Anwendungen. Auf diese Weise ließen sich alle tragbaren Geräte in eine Art  zentrales Nervensystem vernetzen, das den gesamten Planeten umspannt. Die so erhobenen  Daten könnetn beispielsweise dabei helfen, den Ausbruch von Epidemien zu verhindern,  Besucherströme von Einrichtungen, die besonders zahlreich frequentiert werden, zu verbessern,  oder schlichtweg besonders beliebte Attraktionen in Echtzeit anzuzeigen (Economist 2009). 8.2 Web 4.0 – Web OS Die Vision eines allgegenwärtigen Webs, das als Meta‐Anwendung alle Dienste des Internets und  sämtliche angeschlossenen Geräte umfasst, ist keine Utopie mehr. Das Netzwerk selbst entwickelt  sich zu einem einzigen, gigantischen Computer (Kelly 2005). Bereits 2005 verglich Kelly das WWW  mit einem Rechner, dessen Hauptfunktionen mit der Geschwindigkeit eines frühen  Arbeitsplatzrechners getaktet waren. Eine Million E‐Mails, die seinerzeit jede Sekunde verschickt  wurden, bedeuteten, dass dieser Dienst mit einem Megahertz getaktet war, der  Sofortnachrichten‐Dienst (ICQ, MSN, AIM, ect.) war mit 100 Kilohertz getaktet und der SMS‐ Nachrichten‐Dienst mit der Geschwindigkeit von einem Kilohertz. Der gesamte externe  Arbeitsspeicher dieser Maschine betrug 2005 200 Terabytes, Jahr für Jahr werden ca. 20 Exabytes  an Daten erzeugt. Die verteilte Architektur des Rechenwerks dieser Maschine umfasste 2005 ca.  Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 22/26

eine Milliarde aktiver Arbeitsplatzrechner, was  der Anzahl an Transistoren, die damals auf einem  Mikrochip für PCs möglich war, entspricht. Dieses Computernetzwerk, das unseren Planeten  umspannt ist, in seiner Komplexität durchaus mit einem menschlichen Gehirn vergleichbar. Bereits  2005 verfügte das WWW über eine Billion Verknüpfungen – im Vergleich dazu verfügt das  menschliche Gehirn ca. 100 mal mehr Verknüpfungen (Synapsen). Jedoch verdoppelt das  Netzwerk aus Maschinen seine Dimension alle paar Jahre – bereits 2008 waren zwei Milliarden  Transistoren auf einem Mikrochip möglich. Dieses Netzwerk ist fraktal, da alle aktiven Rechner  darin selbst über Milliarden einzelner Transistoren verfügen, auf denen Unterfunktionen ablaufen.  Nach dieser Rechnung verfügt dieses Maschinennetzwerk schon jetzt über mehr Komplexität als  ein menschliches Gehirn und hat die 20‐Petahertz‐Grenze, ab der künstliche Intelligenz möglich  werden kann, bereits überschritten. Zukünftig wird dieses System über umfangreiche Transport‐  und Schutz‐Routinen verfügen, die Engpässe vorhersehen und vermeiden, sowie Viren, Spam und  dergleichen selbständig abwehren können. Da dieses System seit seiner Erfindung – von lokalen  Ausfällen abgesehen – bisher zuverlässig und kontinuierlich lief und ein Ausfall in der nächsten  Dekade sehr unwahrscheinlich ist , wird es das verlässlichste Gerät sein, über das wir verfügen  werden. Die Nutzer werden dieses Web OS erschaffen, indem sie dieses System bereits jetzt mit  jedem Klick, Tag (Meta‐Tag), Hochladen oder Verknüpfen stärken (Kelly 2005). Noch immer wird  das Potential der erschaffenen Werkzeuge und ihr Einfluss auf die Denkweisen unterschätzt. Eine  Beeinflussung der Denkweisen kann bereits angenommen werden, da die Nutzer nicht tagtäglich  Teil dieses Netzwerkes sein können, ohne dabei verändert zu werden (Kelly 2009). Kelly hat seine  Ausführungen anlässlich des Entertainment Gathering 2007 aktualisiert. Diese können in  folgendem Video  http://www.ted.com/talks/kevin_kelly_on_the_next_5_000_days_of_the_web.html abgerufen  werden. Das WWW als Informationsstrom, Evolution, aktuelle Trends und zukünftige Entwicklung Erstellt von Dominik Neuffer Seite 23/26

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by Dominik Neuffer on Jul 05, 2009

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