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e-commerce by blue2purple - Ici Paris Xl case e-commerce by blue2purple - Ici Paris Xl case Presentation Transcript

  • New SEA perspective forIci Paris XLPowered by blue2purpleMarch 2013
  • Agenda1.  Ici Paris XL Remarketing casev  Our objectivesv  Our Strategyv  The Results2.  Google’s new algorithm: Penguin3.  blue2purple in a few words4.  The e-commerce unit @ blue2purple
  • Ici Paris XL Remarketing case
  • 4Campaign Objectives4¤  Raising the sales:¤  Raising the price/cost of the average shopping cart¤  Raising the profitability of AdWords campaigns¤  How ?By exploiting all the possibilities of the Google Network
  • 52 steps5¤  Development of an AdWords campaign focused on the conversionof the visitor into a client¤  Using a Google remarketing tool:¤  Allows to reach the internet visitor a second time after his first time onthe website¤  This scenario was mainly used to get back a visitor who had notconfirmed his purchase
  • Our Strategy
  • 7Our Keyword Strategy7¤  Keyword strategy: the long tail¤  Thanks to the long tail, the ads can also be shown in response torequests containing up to 5 words¤  Example: « Dior J’adore 50 cl bottle »¤  An internal tool allowed the development of more than 4.000keyword variations, based on premium keyword
  • 8Our Ads Strategy8¤  Ads strategy: deeplinking¤  Deeplinking allows to directly link to the brand’s page on the Ici Paris XLwebsite¤  Each ad was developed in 12 different variations supporting thebest title associated with the most efficient Call To Action (CTA) interms of the ROI each advertising link produced.¤  A scanning & indexation technique was also used to monitor thewebsite’s content, thus allowing the ads to be updated in real time.¤  The ads are dynamically linked to the ecommerce website’smanagement → price change, product range change, etc.
  • The Results
  • 10Measurement of the results10¤  Ici Paris XL compares the ROI of the different campaigns to aseasonality modeled on a global marketing calendar¤  Ici Paris XL also studies the campaign performances through aglobal perspective, including online & offline data.¤  Melissa Boeykens, Online Marketing Director at Ici Paris XL, aboutblue2purple:« Since the beginning of our collaboration with blue2purple, the costof our AdWords campaigns has consistently lowered. »
  • 11Results11¤  The Cost per Aquisition - or Cost per Conversion - has decreased by52% in 9 months.¤  The price of the average shopping cart has increased by 211% inonly one semester, from February to July 2012.
  • 12Results12-52%+211%
  • Google’s new algorithm: Penguin
  • 14Dealing with Penguin14¤  Temporary AdWords campaigns have been launched to limit theimpact Penguin, Panda’s successor, will have on the SEOclassification.¤  As soon as the SEO will work properly again, AdWords campaignswill focus again on semantic universes linked to the long tail.
  • Press release
  • 16Press releaseoctobre 2012 inside digital media I 75Ici Paris XLmet l’e-commerceau parfumPour augmenter les ventes sur son site e-commerce, la parfumerie Ici ParisXL a opté pour les campagnes Adwords en collaboration avec l’agence blue-2purple. A la clé: une hausse spectaculaire du montant du panier d’achat enun seul semestre.L’e-commerce bouleversetous les secteurs d’activité,y compris celui de la parfu-merie. Pour Ici Paris XL, unedes enseignes "historiques"en Belgique, l’Internet repré-sente désormais un canalstratégique pour atteindrele consommateur qui faitson shopping en ligne. Envue de doper ses ventes, cetannonceur a mis en placeun ambitieux programmeAdwords avec l’aide deblue2purple, agence spécia-lisée dans le Search EngineAdvertising."L’objectif était d’utilisertoutes les possibilités de dif-fusion du réseau Google afind’augmenter la rentabilitédes campagnes Adwords,mais aussi d’ élever le montantdu panier d’achat moyensur le site", explique AnnickVandersmissen, fondatricede blue2purple. "Nous avonsdéployé une campagneAdwords axée avant toutsur la conversion du visiteuren client. En complément,nous avons utilisé leprogramme re-marketingde Google, qui permetd’atteindre l’internaute unedeuxième fois après sonpassage initial sur le site. Cescénario a notamment étéutilisé pour relancer l’utili-sateur qui avait abandonnésa commande au cours duprocessus d’achat."caseAnnick Vandersmissen I fondatricede blue2purpleEn termes de stratégie demots-clés, blue2purple amobilisé la fameuse "longtail" (longue traîne enfrançais) afin que les cam-pagnes visent aussi les re-quêtes à trois, quatre, voirecinq mots-clés (exemple :"bouteille Dior J’adore50 cl"). Un outil développéen interne a permis dedécliner plus de 4.000variations sur base demots-clés potentiels pourchaque marque présentedans le catalogue. "Ainsi,nous étions sûrs de ne rateraucun mot-clé performantet de couvrir toutes lesréférences disponibles",continue Annick Vanders-missen.Les annonces publicitairessuivaient la même logique,avec un "deep linking"pointant directement versla page de la marque sur lesite. "Pour chaque annonce,nous avons créé douzevariantes différentes enmariant systématiquementle meilleur titre avec le ‘callto action’ le plus performanten fonction du ROI (retoursur investissement) que pro-curait chaque lien publici-taire. En outre, grâce à unetechnique de scanning etd’indexation de l’ensembledu contenu du site, les an-nonces sont mises à jour entemps réel. De la sorte, lesannonces distribuées sur laplate-forme publicitaire sontliées dynamiquement à lagestion du site e-commerce:changements de prix, modi-fications de l’assortiment,état du stock, promotions,actions spéciales etc."En termes de mesure desrésultats, Ici Paris XL com-pare le retour respectif desdifférentes campagnes surune saisonnalité calquéesur un calendrier marke-ting global. "En outre, nousétudions le rendement descampagnes dans une pers-pective globale qui combineonline et offline afin dedisposer d’une vue intégréesur notre marketing", ajouteMelissa Boeykens, OnlineMarketing Coordinatorchez Ici Paris XL. "Depuisle début de la collaborationavec blue2purple, le coûtdes campagnes Adwords abaissé de façon constante",souligne notre interlocu-trice. "Si le coût par acqui-sition a diminué de 52% enneuf mois, le panier moyena augmenté de 211% en unsemestre, de février à juilletdernier."Chez Ici Paris XL, on aégalement anticipé la miseà jour des algorithmes deGoogle, le fameux "Penguin"qui prend la succession de"Panda" et qui commenceà sortir ses effets depuisquelques temps. Afin delimiter l’impact de ces chan-gements, des campagnesAdwords temporaires ontété activées ces derniersjours. "Progressivement, lespages du site sont optimi-sées grâce aux nouveauxparamètres de SEO",explique Annick Vanders-missen."Lorsque le référence-ment naturel aura reprisentièrement ses droits, lescampagnes Adwords seconcentreront à nouveausur les univers sémantiquesliés à la longue traîne."Read this article on Digimedia:http://www.digimedia.be/News/fr/13513/ici-paris-xl-met-l-e-commerce-au-parfum.html
  • b2p in a few words
  • 18b2p Agency¤  4 multilingual teams under the aegis of 4 managers¤  The managers have more than 2 years of experience in SEA¤  Spirit of sound competitiveness between the DreamTeams¤  Direct competitors: great synergy between the DreamTeams
  • 19b2p: Agency n° 1 in terms of¤  Increase of the YoY turnover between 2010 and 2011¤  Management of the turnover of the SEA portfolio in 2011¤  Number of Google certified employees¤  Partnership with the international media agency
  • 20b2p Agency with strong partnershipsGoogle Networking¤  Trust relationship established since the creation of b2p in 2008¤  Dedicated accounts by sector & punctual resources for specificissues¤  Incentives for beta testingClickAnalyst¤  Strategies & WebMetrics AnalysisFull media ODD¤  SEO Strategies & Social Optimization
  • 21Certification Adwords & GoogleAnalyticsGoogle CertificationsSpecialists
  • b2p & ecommerce
  • 23Example of a remarketing structure23
  • 24Example of a custom retail parameter24
  • 25Use the remarketing as a targeting option25Use the Analytics data’s to finetune the biddingExample:-  Mac Users = no diffusion-  Windows user browsing on Firefox = Bidding x30%-  ETC.
  • 26Conversion tracking26Macro conversionsDirect AND Indirect optimisationMicro conversionsfor Search & GDN
  • 27Remarketing for search275ProspectBadProspectTIPS !Bid on this oneHow to improve my perfomances on high-competion KW?¤ Generic KW drive a lot of trafic¤ Generic KW can lead to uninterested prospects¤ Generic KW can be more expensive due to competition¤  Define on which audience you want to bid more/less¤  Focus on valuable prospects/clients who already visited/converted on your website¤  Segment your prospect by Time on site & Pages views metrics, or other Analytics topprospect
  • « Because we value collaboration between 2 inspiredteams as much as our experience in the SEA field »