Webinar Twitter Facebook 2009 12 16

Facebook & Twitter im Business-Einsatz – eine Kurzeinführung
Webinar, 15. Dezember 2009
Dr. Peter Hogenkamp, Blogwerk AG, Zürich

Auf die Frage «Sind Blogs, Twitter, Facebook nicht schon wieder out»?
…lautet meine Antwort seit 2007:
«Immer mehr Leute werden immer mehr Inhalte im Internet publizieren.
Wie das technische Tool, mit dem sie das machen, heisst, ist mir egal.»
Hurra! Einmal Recht gehabt:

Gartner Group: «HypeCycle»
Quelle: http://www.gartner.com/pages/story.php.id.8795.s.8.jsp

Was ist Twitter?
Ein «Microblogging»-Dienst
...bei dem man kurze, SMS-artige Mitteilungen («Tweets») von max. 140 Zeichen absetzen kann.
Alles ist personalisiert
Ich lese Meldungen von Leuten, denen ich «folge».
Meine Texte lesen Leute, die mir folgen («Follower»).
Meine «Twitter-Homepage» zeigt alle Tweets, die ich lese – die sieht so niemand von den 30 Millionen Usern.
Reichweite/Bedeutung
Deutschsprachig ca. 200‘000, viele «Opinion Leader»
Der bekannteste deutschsprachige ist @saschalobo mit 22‘675 Followern, ich (@phogenkamp),habe 2428.
In den USA vor allem relevant wegen der vielen Celebrities.

Eine kurze Geschichte aus der Zürcher Gastronomie

25 Tweets und 20 neue
Gäste in einer Woche

Die Saat war gelegt.
Leider wurde nicht gegossen...

facebook.byebyebillag.ch

Quelle: blick.ch / Blick am Abend, 28.11.2008
+5'000 Mitglieder

Preisüberwacher
Start Umfrage
Diverse Artikel
Blick am Abend
Erste Erwähnung im „Sonntag“

*Das* Gegenargument schlechthin:«Und das soll ich alles machen für 50 neue ‚Freunde‘ auf Facebook?»

«Long Tail» und «Short Head»der Kommunikation

«The Long Tail»
z.B. Buchhandel:
Orell Füssli (100‘000 Titel)
vs. Amazon (Millionen von Titeln)

20% des «neuen»
Traffics via Twitter

Thefutureisalreadyhere – it's just unevenlydistributed.
Das Sender-Empfänger-Modell ist überholt,
viele Kundinnen und Kunden (aka Bürgerinnen und Bürger) nehmen die Kommunikation in die Hand.
Menschen vertrauen ihren Freunden mehr als der Werbung (den Medien, den Parteien etc.).

Die nächste Revolutionklopft schon an die Tür

Wir stehen vor einer weiteren Revolution:
Fast jeder wird in Zukunft fast immer online sein.
Fast jeder wird sich in Zukunft mit seinen Freunden online vernetzen.
(Einige Eremiten gibt es immer – die sind nicht relevant.)
.

«Social Media Marketing Basis-Kit»:Push in alle Kanäle

Konzept: Push auf alle Plattformen

Kommunikation in beide Richtungen
Website -> Twitter :Neue Artikel werden automatisch «getwittered»
Twitter -> Website:News-Artikel sindvia Permalinksverlinkbar
Website -> iPhone:Die Inhalte werden auf einem mobilen Gerät gut dargestellt
iPhone -> Website:Kommentieren, weiterleiten etc. ist auch von unterwegs möglich

Community 36

Konzept: Push auf alle Plattformen
Twitter: 150
Twitter: 120
Content: einmal erstellt
und veröffentlicht
RSS: 50
Web: 200
E-Mail: 20‘000

It‘snotaboutfacebook –it‘saboutyourfriends!

Fünf Empfehlungen für Marketer und Onliner
Niemand muss sofort seine Kommunikation auf Social Media abstützen. Jetzt (earlymover!) mit überschaubarem Budget experimentieren reicht.
Man braucht eigentlich keine Agentur (wenn man selbst Zeit zum Üben hat).
Eröffnen Sie einen privaten Twitter- oder Facebook-Account (und nutzen Sie ihn auch!).
Kaufen Sie sich ein iPhone oder ein Google-Android-Handy (HTC, Motorola) und nutzen Sie einige Apps.
Sperren Sie den Content nicht auf Ihrer Website ein, sondern pushen Sie ihn in Social Media.

Tipps zum Weiterlesen und -schauen
Diese Präsentation als PDF/Slideshare
auf http://blogwerk.com/
Was die «GaySVP» gestern falsch gemacht hat:
http://blogwerk.com/2009/12/15/gaysvp-follower-fans-und-abonnenten-aufbauen-wo-man-kann/
Social Media Marketing Whitepaper von Blogwerk:
http://blogwerk.com/consulting/whitepaper-social-media-marketing/
Track Social Media an der Swiss IT Academy, parallel zur Community36, 6./7. Mai 2010 in Zürich
http://www.swissitacademy.ch/

Danke.
Dr. Peter Hogenkamp
Blogwerk AG – Badenerstrasse 65 – 8004 Zürich
peter.hogenkamp@blogwerk.com
Mobile +41 79 634 1203
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