HEDABIDE SOZIALAKMarka eta produktuaren arteko koherentziaagerian
NºMERKATUAK ELKARRIZKETAK DIRA// Cluetrain ManifestoMerkatuak gizakiez osatuta daude.Gizakien arteko elkarrizketek giza ku...
NºMARKA KOHERENTZIA// Zu zara zeure markaHedabide sozialek agerian uzten dituzte produktu/zerbitzuaren eta honen inguruan ...
NºENTZUKETA AKTIBOA// Ikasi eta hobetzeko, entzunBlogei eta sare sozialei esker, pertsona bakoitzakbere iritzia zabal deza...
NºSOCIAL MEDIA BRANDING// Gauzak egiteko modua aldatuzInternetek iraultza soziala eragin du gizakien arteko harreman etako...
NºSOCIAL MEDIA MARKETING// 2013an aideratuko diren 13 joeraHedabide sozialetako marketinak marketin tresna gisa garrantzia...
NºINTERNETEKO OSPEA// Guri buruz dioten horiTradizionalki, markek galdeketak abiatu izan dituzte pertsonek bereproduktuen ...
NºBLOGARIEN UDABERRIA// BerpizkundeaZendu dira blogak? Inolaz ere ez. Lehenenengo zabalkundearen ostean, hil dena hype-a d...
NºBIDAIAK ETA HEDABIDE SOZIALAK// Lotura estua duten bi sektoreBidaiak, moda eta gastronomiari dagokionean, hedabide sozia...
NºBLOG ON BRANDS// Ikusi aurkezpena Vimeon
NºBLOG ON BRANDSFUNTZIONAMENDUAMarkek kanpaina bat abiatzen dute, eta blogariak apuntatu egiten dira.Apuntatzeko ezinbeste...
NºBLOG ON BRANDS// BLOGARIENTZAKOMarken aurrean ikusgarritasuna/bisibilitatea.Perfil ziurtatu eta eguneratua.Independentzia...
NºBLOG ON BRANDS// MARKENTZAKOProduktu eta zerbitzu berriak ezagutarazteko aukera.Blogariekiko harremanak kudeatzeko siste...
VISIT US:blogonbrands.comEMAIL US:haritz@blogonbrands.comTWEET US:@blogonbrandsHARITZ RODRIGUEZPRESENTED BY:(CEO & FOUNDER)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hedabide sozialak. Marka eta produktuaren arteko koherentzia agerian

475
-1

Published on

Hedabide sozialak. Marka eta produktuaren arteko koherentzia agerian

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
475
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hedabide sozialak. Marka eta produktuaren arteko koherentzia agerian

  1. 1. HEDABIDE SOZIALAKMarka eta produktuaren arteko koherentziaagerian
  2. 2. NºMERKATUAK ELKARRIZKETAK DIRA// Cluetrain ManifestoMerkatuak gizakiez osatuta daude.Gizakien arteko elkarrizketek giza kutsua daukate.Gizakiaren ahotsa irekia, naturala eta zintzoa da.Mass mediaren aroan ezinezkoak ziren elkarrizketak ahalbidetzen dituInternetek.Merkatuak azkarragoak dira eta antolatuagoak nahiz informatuagoakdaude.Sareko merkatuak enpresak baino gehiago daki bere produktuen inguruan.Enpresek zuzenean hitz egin dezakete kontsumitzaileekin.Berritsuaren hizkuntza darabilten enpresek ez dute inoren arretabereganatzea lortzen.Enpresak ohartu behar dira bere bezeroek maiz barre egiten dietela.* 1999KO MANIFESTU BAT: Cluetrain manifestua ez da gauza berria, baina inoiz baino presenteago dago. Diapositiba hauilustratzeko erabili dugun afitxa parodia bat da, gaur egungo sare sozial arrakastatsuenetako baten iragarki retro batirudikatuz: Twitter.
  3. 3. NºMARKA KOHERENTZIA// Zu zara zeure markaHedabide sozialek agerian uzten dituzte produktu/zerbitzuaren eta honen inguruan eman nahi den irudiarenarteko inkoherentziak.Marka batek alderdi kritikagarririk badu, lehenago edoberanduago azaleratuko da.Bada garaia produktuaren edo zerbitzuaren hobetzeaenpresen marka estrategian barneratzeko.Errealitatearekin bat ez datorren itxura zabaldu nahibaduzu, has zaitez errealitatea aldatzen. Ez zaitezmakilatzen saiatu.Zure bezero/kontsumitzailearekin zuzenean konektatzekoaukera duzu, zuri esateko duena entzuteko.* AZALA ETA MAMIA: Inoiz ez zaizue gertatu jatetxeen sarreran egoten diren plater konbinatuen argazkiek ez egitea bat gerozerbitzatu dizutenarekin? Zer esanik ez iragarkietan ageri diren haburgesen inguruan. Gero ez dute errealitatearekin zerikusirik. Kanpotik ikusten denak barrukoarekin bat egin behar du.
  4. 4. NºENTZUKETA AKTIBOA// Ikasi eta hobetzeko, entzunBlogei eta sare sozialei esker, pertsona bakoitzakbere iritzia zabal dezake bere hedabide propioan.Zure markaren inguruko iritzietako askopublikoak dira orain.“Zuzendariarentzako gutunak” medio eta saresozialetara bideratu dira.Entzun, arreta jarri, ikasi eta hobe ezazu zureproduktua jasotako iritziak kontuan hartuta.* SARE SOZIALAK, ENTZUTEKO: Enpresa batek sare sozialetan lur hartu ostean bere mezua behin eta berriz errepikatzekoerabiltzen baditu, bide okerretik ariko da. Sare sozialetan bazaude, hitz egiteko da, solasteko. Eta solaskidetzak entzuteaere esan nahi du, ez soilik norbere buruari buruz hitz egitea.
  5. 5. NºSOCIAL MEDIA BRANDING// Gauzak egiteko modua aldatuzInternetek iraultza soziala eragin du gizakien arteko harreman etakomunikazioan, eta horrek marketing teknikak iraultzera behartzen gaitu.Amaitu da berritsuaren eta “entziklopedia saltzailearen” aroa.Iritzi kolektiboek eta iruzkin/aipamen sozialek edozein iragarkik bainoeragin handiagoa dute.Solastea da gakoa, elkarrizketak sortzea, marka baten atzean pertsona batedo hainbat daudela ikusaraztea.Hedabide sozialek zure xede taldearekin zuzenean elkar eragitea ahalbidetzendizute. Parte hartu, erantzun eta arazoentzako irtenbideak eskaini.Zure marka irudia ez da soilik logo eta eslogan batekin eraikitzen. Zureproduktu/zerbitzuaren inguruan eraikitzen da, eta gauzak egiteko zure lanmoldearen bidez.Edukien Marketina: Interneten, edukia erregea da.Gauza txukunak egin. Zaila da, baina baita atsegina ere.* APPLE ASMAKUNTZAREN ADIBIDE: Apple-k bere produktuak birrasmatzen jakin du eta marka irudi landua garatu du.Mikrotxip-etik hasi eta packaging-eraino. Edonola ere, ez dago kontraesanetatik libre. Bere irudi atseginak ez du libratukritiketatik eta darabilen ekoizpen politikak buru-hausteren bat ekarri dio.
  6. 6. NºSOCIAL MEDIA MARKETING// 2013an aideratuko diren 13 joeraHedabide sozialetako marketinak marketin tresna gisa garrantzia irabaziko du.Marketina alderantzizkoa bilakatuko da. Denok izango gara “marketeroak” .Marketinak garrantzia hartuko du enpresetan eta sail bat izateari utziko dio.Deskontuek eta opariek marka edukiak partekatzea ahalbidetuko dute.Hedabide sozialek eragin handia izango dute azpiegitura korporatiboetan.Kanal sozialak integratu eta lerrotu egingo dira.Errealitate areagotuaren garrantzia areagotuko da.Display iragarkiak baztertu eta ordainpeko edo babestutako edukia hobestuko dute.Beren sareko ospea hobetze aldera, markek estrategiak jarriko dituzte abian.Ikus-entzuleek saioak ikusiko dituzte telebistan, sare sozialetan iruzkinak egitendituzten bitartean.Merkataritza soziala hazi egingo da, gomendioen bultzadarekin.SEOa gehiago zentratuko da sareko kalitatezko marketinean, eta ez hainbestetrikimailuetan.Iturria: Twinengine* FACEBOOK: Facebook adibide ona da ulertzeko nola kontsumitzaileak enpresen marka irudiaren parte bilakatu diren.Adibidez: Webgune bat gustatzen zaizula adierazten duzunean.
  7. 7. NºINTERNETEKO OSPEA// Guri buruz dioten horiTradizionalki, markek galdeketak abiatu izan dituzte pertsonek bereproduktuen inguruan duten iritzia jakiteko.Gaur egun, iritzi hori denon eskura dago Interneten. Marka batek bereinguruan sortzen diren elkarrizketen jarraipena egin behar du.Interneteko ospea kudeatu egiten da eta erantzuteko egon beharra dago,lehendabizi.Nielsenek bezeroarekiko harremanak aztertu ditu Interneten. Azterketarenarabera, 3 kontsumitzailetatik 1ek nahiago du sare sozialen bidezko arreta.Balorazio sozialek eta ahoz ahokoak inoiz baino eragin handiagoa dute.Kontsumitzaileak masa balorazioek edo preskribitzaile/gomendatzaileeniritzia kontuan hartuta aukeratzen du maiz.Preskribatzailea bere inguruan iritzia eragiteko gehiengoak baino ahalmenhandiagoa duen pertsona bat da. Guru bat izan daiteke, baita zure lagunmina ere, edo jarraitu ohi duzun blogari/twitterlari hori.* SEGURTASUNA Vs. ABIADURA: Segurua denaren ospeaduen auto bat izan al daiteke hain azkarra? Sare sozialetan, kontrolikgabeko potentziak ez du ezertarako balio. Ez da soilik egotea, zergatik, zertarako eta nola egotea baizik.
  8. 8. NºBLOGARIEN UDABERRIA// BerpizkundeaZendu dira blogak? Inolaz ere ez. Lehenenengo zabalkundearen ostean, hil dena hype-a da. Blogaren fenomenoa normalizatu da. Hori da guztia, eta hori ona da.Eboluzionatu egin dira, zentzu darwinianoenean. Ahalegina egin dutenek biziraundute, eta horietako asko erreferentzia dira orain.Denok sare sozialetan gauden une honetan, inoiz baino gehiago, bloga dabesteengandik ezberdintzen gaituena.Blogariak ez dira soilik blogariak. Oso aktiboak dira sare sozialetan. Elkarrizketarenparte bat sare sozialetara mugitu da, baina blogak eta blogariak ere bai.Sare sozialek ez dituzte blogak akabatu, indartu baizik. Formakuntza lana egin dute.Jende askok egin du jauzi sare sozialetatik blogetara. 140 karakteretatik haragokomunikatzeko beharra dago. Twitterren edukiak iragankorrak dira, eta Facebookenpribatuak.Sare sozialetan loturak partekatzen dira, eta loturak pertsonek sortzen dituzte. Sareakez dira ezer edukirik gabe, eta blogek gero eta gehiago aberasten dituzte elkarrizketahoriek.* 180 MILIOI BLOG: Nielsen-en “State of the Social Media” azterketaren arabera, blogen kopuruak hazten jarraitzen du.2006tik 2011 urtera 35 milioitatik 180 milioira pasa da. Blogger da Facebook-en ondoren bisita gehien duen sare soziala.
  9. 9. NºBIDAIAK ETA HEDABIDE SOZIALAK// Lotura estua duten bi sektoreBidaiak, moda eta gastronomiari dagokionean, hedabide sozialekasko dute esatekoBlogarien %81ak noizbait idatzi du marka baten inguruan (KanlliTxostena: Bogueros y marcas, el valor de la opinión).Observatorio de Viajes de Minube de 2010 delakoaren arabera,bidaiarien %48ak bere lagunengandik jasotzen du helmuga turistikobat hautatzeko inspirazioa, eta %37ak Interneten.Txosten horren arabera, bidaiarien %61ak argazkiak igotzen ditubidaia amaitutakoan, eta %55ak edukia sortzen du sare sozialetan.Balorazio sozialak Vs. preskribatzaile sozialak: Google Places,Tripadvisor, Booking...Blogtrip, betiko prentsa bidaia blogarientzako moldatua. Tresnaeraginkorra ala modako fenomenoa?* BLOGARIEN INFLUENTZIA: Technorati-ren azkeneko azterketaren arabera, (Digital Influence Report) blogek erosketa aukeragehiago eragiten dituzte sare sozialek baino. Erosketa aukerak sortzen dituztenen artean eragin handiena dutenakwebgune korporatiboak dira, ondoren salmenta guneak, blogak eta sare sozialak.
  10. 10. NºBLOG ON BRANDS// Ikusi aurkezpena Vimeon
  11. 11. NºBLOG ON BRANDSFUNTZIONAMENDUAMarkek kanpaina bat abiatzen dute, eta blogariak apuntatu egiten dira.Apuntatzeko ezinbestekoa da guri Google Analytics-erako sarbidea ematea.Markek blogari bakoitzarentzako sortzen ditugun perfilen arabera hautatzen dituzte.Blogaria onartu bezain pronto, bi aldeek mezu bat jasotzen dute eta harremanetanjartzen dira. Hautatu ez dituzten blogak ere jakinarazten ditugu.Zerbitzu bat bada, markak eta blogariak behar bezala gozatu ahal izateko azkenxehetasunak adostuko dituzte. Zenbait gauza gizakien bitartez kudeatu behar dira.Produktuak blogariaren etxera bidaltzen dira.Behin zerbitzua edo produktua probatu duenean, blogariak 30 egun ditu bereesperientzia blogean kontatu eta artikuluaren URLa sistemaren bitartezjakinarazteko.Markak mezua jasoko du blogariek artikulua idazten duten bakoitzean, eta sistemakemaitzaren estatistiken jarraipena egin eta erakusten dizkio markari.Ikusi nola dabilen* TEKNOLOGIA: Kontzeptua eta funtzionamendua sinpleak diren arren, atzetik dagoen teknllogia konplexua da. Hutsetikgaratutako plataforma da, eta beste web zerbitzu batzuen teknologia (API) erabiltzen dugu: Facebook, Twitter, Klout,Vimeo, Youtube, Bitly, Topsy, Instagram, Linkedin...
  12. 12. NºBLOG ON BRANDS// BLOGARIENTZAKOMarken aurrean ikusgarritasuna/bisibilitatea.Perfil ziurtatu eta eguneratua.Independentzia, influentzia, sinesgarritasuna.Botere osoa: Blogariak erabakitzen du zer interesatzen zaion .Gardentasuna: Une oro daki zein datu ari den partekatzen,eta erabakitzen du nori eskaintzen dizkion datu horiek.Eduki freskoa, batzuetan esklusiboa, bere blogerako.Gustatzen zaizkion gauza horien inguruan idatzi ahalko du.Eta batez ere, esperientzia berriak bizitzeko aukera.Hau da gure filosofia* BLOGARIEK BLOGARIENTZAKO EGINA: Plataformaren sustatzaileak blogariak dira, BonBko erabiltzaileak bezala. Blogarieksumatutako hutsuneak kontuan hartuta eraiki da, baita marken beharrak asetzeko ere. Oreka da gakoa.
  13. 13. NºBLOG ON BRANDS// MARKENTZAKOProduktu eta zerbitzu berriak ezagutarazteko aukera.Blogariekiko harremanak kudeatzeko sistema aurreratua,kontzeptu sinple batean oinarrituta.Blogarien influentzia eta trafiko estatistika ziurtatuakeskuratzeko aukera.Blogetan eta sare sozialetan elkarrizketak sortzeko aukera.Blogariak apopilo hartuz aurre hartzeko aukera.Kanpaina bakoitzaren emaitza neurtzen duen webaplikazioa.Hau da gure filosofia* IRITZI SINTZOA: Iritzi zintzo batek gezurrezko iritziak baino askoz ere gehiago balio du. Markak, azkarrak badira, jakingodute baloratzen benetako iritzi zintzoa, markak berak bideratutakoren gainetik.
  14. 14. VISIT US:blogonbrands.comEMAIL US:haritz@blogonbrands.comTWEET US:@blogonbrandsHARITZ RODRIGUEZPRESENTED BY:(CEO & FOUNDER)
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×