• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Redes sociales en salud
 

Redes sociales en salud

on

  • 953 views

El movimiento del ePaciente. Medicina Participativa. Las Asociaciones de Pacientes y las redes sociales. Ejemplos de iniciativas 2.0 en salud.

El movimiento del ePaciente. Medicina Participativa. Las Asociaciones de Pacientes y las redes sociales. Ejemplos de iniciativas 2.0 en salud.

Statistics

Views

Total Views
953
Views on SlideShare
953
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
27
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Redes sociales en salud Redes sociales en salud Presentation Transcript

    • Redes Sociales en Salud Madrid, 6 de Julio de 2011
    • 1  de  cada  4  personas  en  el  mundo  0ene  acceso  a  Internet,  y  3  de  cada  4  en  el  mundo  desarrollado  
    • Una  voz  para  los  pacientes  •  250,000  a  80m+  webs  •  45m  usuarios  a   1.000m+  •  Comunicación   unidireccional  a   bidireccional  •  Web  2.0  caracterizada   por  publicación,   relaciones,  compar0r,   par0cipar,  colaborar,   etc.  
    • ePaciente  
    • El  fundador  del  movimiento  del  e-­‐paciente    empowered    engaged    equipped    enabled   El  autocuidado:  el  punto  de  inicio  para  una  buena  salud  
    • El  libro  blanco  de  los  e-­‐pacientes  hMp://e-­‐pa0ents.net/e-­‐Pa0ents_White_Paper.pdf  
    • ...[Cuando  los  pacientes]  par0cipen  más  ac0vamente  en  el  proceso  de  atención  médica,  podremos  crear  un  nuevo  sistema  sanitario  con  servicios  de  mayor  calidad,  mejores  resultados,  menores  costes,  menos  errores  médicos,  y  pacientes  más  sanos  y  felices.  Debemos  hacer  de  ello  el  nuevo  patrón  de  oro  de  la  calidad  sanitaria  y  la  úl0ma  meta  de  nuestros  procesos  de  mejora:   No  mejores  hospitales,   ni  mejores  prác0cas  médicas,   ni  más  sofis0cados  sistemas  médicos  electrónicos.   Pacientes  más  sanos  y  felices.   -­‐Charles  Safran,  MD,  Profesor  de  la   Harvard  Medical  School  
    • “Los  pacientes  son  el  recurso  menos  u1lizado  en  la  Sanidad”   -­‐Warner  Slack,  Profesor  de  la   Harvard  Medical  School  
    • Hacia  un  modelo  centrado  en  el  paciente  Los  medios  sociales  están  haciendo  posible  el  cambio  hacia  un  paradigma  en  el  que  el  centro  del  sistema  pasa  a  ser  el  paciente  
    • “Lo siento Doctor, pero esto no es lo que dice Internet”
    • Los  inves0gadores  analizaron  la  opinión  de  660  médicos  del  Sistema  Nacional  de  Salud  (330  de  Atención  Primaria  y  330  de  hospitales)  en  las  provincias  de  Alicante,  Madrid,  Zaragoza  y  Huesca    •   31%  de  los  médicos  cree  que  la  ‘red  de  redes’  complica  su  relación  con  los  pacientes  y  que  mina  su  credibilidad  •   Un  96%  de  los  médicos  ha  recibido  preguntas  de  sus  pacientes  sobre  información  leída  en  Internet  •   Casi  3  de  cada  10  profesionales  recomienda  si0os  web  a  sus  pacientes  Mira  Solves,  José  Joaquín;  Llinás  Santacreu,  Gilberto;  Lorenzo  Margnez,  Susana;  Aibar  Remón,  Carlos.  “Uso  de  Internet  por  médicos  de  primaria  y  hospitales  y  percepción  de  cómo  influye  en  su  relación  con  los  pacientes”.  Atención  Primaria;  41(6):308–314;  junio  de  2009.  
    • Comunidades  de  pacientes  •  Ganar  conocimiento  sobre  la  enfermedad  y   tratamientos  disponibles  •  Comprensión  y  apoyo  emocional  •  Compar0r  experiencias  personales  •  Ayudar  a  otros  •  Mejorar  la  aceptación  de  la  enfermedad  •  Incrementar  la  autoes0ma  •  Incrementar  el  op0mismo  y  el  control  
    • Cues0ones  de  debate  (1)  •  Cómo  dis0nguir  fuentes  de  información   médica  fiable  y  de  calidad:   –  Valor  de  los  sellos  0po  Health  On  the  Net  (HON)   –  Analizar  dónde  el  paciente  busca  información  para   su  salud  y  qué  0po  de  información  encuentra  •  Barreras  en  la  comunicación  digital:   –  Idiomas   –  Cultura   –  Nivel  de  educación  
    • Cues0ones  de  debate  (2)  •  Relación  de  pacientes  con  el  resto  de  actores:   –  Profesionales  sanitarios:  Cómo  deben  u0lizar  los   medios  sociales  los  profesionales  sanitarios  en  su   relación  con  los  pacientes   –  Administración   –  Asociaciones   –  Industria  farmacéu0ca   •  Información  y  soporte   •  Comunidades  de  pacientes:  ¿oportunidad?   •  Reclutamiento  online  de  pacientes  para  ensayos  clínicos  
    • Cues0ones  de  debate  (3)  •  Habilidades  y  conocimientos  para  la  navegación  •  Fuerzas  motrices  en  la  adopción  de  medios  sociales   por  parte  de  pacientes  •  Cómo  los  pacientes  empoderados  deberían  u0lizar  la   web  2.0  •  Rol  de  los  medios  sociales  en  la  medicina  par0cipa0va  •  Cómo  u0lizar  el  video  online  para  implicar  y  educar  a   los  pacientes  •  U0lidad  de  los  medios  sociales  para  las  organizaciones   de  pacientes  
    • Cues0ones  de  debate  (4)  •  Cómo  moderar  la  par0cipación  de  los   pacientes  en  los  medios  sociales  •  Comunidades  de  pacientes  y  medios  sociales  •  Cualificación  de  médicos  y  de  centros   sanitarios  por  parte  de  pacientes  •  ¿Son  los  pacientes  expertos  en  sus  propias   enfermedades?    •  Estrategias  de  acercamiento  al  ciudadano  
    • Asociaciones  de  pacientes   Acciones  y  frecuencia  de  uso  de  Internet   Informar  sobre  el  problema  de  salud   41,2   Informar  sobre  el  funcionamiento  y  las  ac0vidades   41,2   Orientar  hacia  otras  fuentes  de  información   35,6   Facilitar  el  conocimiento  entre  los  asociados   34,0   Orientar  hacia  profesionales  especializados   27,1   Educar   26,1   Aportar  o  informar  sobre  recursos  económicos   22,7   Prevenir   19,6   Dar  apoyo  psicológico   18,6   Aportar  tratamientos  terapéu0cos   17,9   0   5   10   15   20   25   30   35   40   45  Fuente:  F.Lupiáñez,  diaposi0va  número  41    hMp://www.slideshare.net/flupianez/internet-­‐y-­‐saludla-­‐transicin-­‐hacia-­‐la-­‐sociedad-­‐red  
    • Asociaciones  de  pacientes   Limitaciones  en  el  uso  de  Internet   La  falta  de  recursos  económicos   32,7   La  falta  de  personal  cualificado   24,5   El  escaso  uso  y  conocimiento  que   18,0   0enen  los  asociados   La  falta  de  conocimientos  sobre  el   12,2   medio   El  escaso  interés  de  los  asociados   4,0   0   10   20   30   40  Fuente:  F.Lupiáñez,  diaposi0va  número  41    hMp://www.slideshare.net/flupianez/internet-­‐y-­‐saludla-­‐transicin-­‐hacia-­‐la-­‐sociedad-­‐red  
    • Más  de  18.000  usuarios  
    • Cuidadoras.ning.com  
    • Comunidades  de  e-­‐pacientes   Vi.vu  Vive  la  Salud   Sanibox   (DKV)   Comunidades   ePacientes  Mi  salud  en   Forum  clínic   red   Onsalus  
    • ¿Cómo  u0lizar  las  redes  sociales?   Escuchar   Crear   Crear  contenido  comunidad   Mantener   conversaciones  
    • Impacto  de  las  redes  sociales  en  el  si0o  web   Blog  de  la  asociación   Perfil  y  página  en  Facebook   Relevancia  y   Contacto   conocimiento   personal,  cercanía   e  interacción   ión   as ociac Web  Perfil  y  cuenta  de  TwiMer   Canal  y  vídeos  en  YouTube   Tráfico,  confianza,   Inmediatez  e   transparencia  y   interacción   auten0cidad  
    • Medir  resultados  •  Usuarios  /  Me  gusta  /  Seguidores    •  Páginas  vistas  del  blog,  comentarios,   suscriptores  •  Videos  visualizados,  videos  compar0dos  •  Solicitudes  de  información,  descargas,...  •  Tiempo  de  permanencia  en  web  •  Procedencia  de  los  usuarios  •  ...  
    • Medir  resultados   •  Google  Analy0cs:   –  Métricas  de  blog/web   –  Procedencia,  0empo,...   –  Conversión   –  Cruce  de  tráfico   –  Áreas  de  interés  de   nuestro  blog/web  
    • Medir  resultados   •  Social  men0on:   –  Análisis  de  blog,  TwiMer   –  No  permite  analizar   Facebook  ni  otras  redes   sociales   –  Posiciona  las  menciones   como  posi0vo,  nega0vo   o  neutro  
    • Medir  resultados   •  Facebook  Insights:   –  ‘Me  gusta’   –  Conversión   –  Perfil  sociodemográfico   –  Comentarios   –  ...  
    • Medir  resultados  •  Qué  quiere  nuestra   audiencia  •  Qué  piensan  •  Qué  opinan  •  Qué  interesa  
    • Alguna pregunta?hMp://www.slideshare.com/blogaceu0cs  hMp://www.blogaceu0cs.com  matovarm@gmail.com  
    • Redes Sociales en Salud Madrid, 6 de Julio de 2011