Présentation ppt de la conférence e-assurance de Gabriel Szapiro

Facebook, Twitter, Forums, Blogs…
Quel e-marketing viral adopter ?

« Lorsqu’un client attend 1 an et fait 3000 km pour venir goûter une écume de haricots blancs, il ne le fait pas par besoin de manger. Il vient pour le plaisir, mais aussi pour la surprise, pour l’émotion. » Ferran ADRIA – restaurant El Bouli, Barcelone

La Communication des Compagnies d’Assurance change d’Ere

« Il n’est pas important d’être le meilleur dans ce que vous faites. Il vaut mieux faire ce que les autres ne font pas . »
Thomas JEFFERSON
Président des États-Unis d’Amérique

Une nouvelle approche Marketing :
le Marketing de la Permission et du Désir
ou
Comment susciter le Désir et l’ Envie chez vos prospects/clients de contacter volontairement votre société ?
cf. Livre « Le neuromarketing en action » Chapitre 17

Définition du Marketing de la Permission et du Désir :
« N’envoyez de messages qu’à ceux qui vous en ont donné la permission et qui l’ont désiré »

Stratégie du Marketing de la Permission et du Désir

« Les gens ont besoin d’entretenir une relation familière avec les marques » Maurice Lévy Publicis

Quelques exemples de blogs, portails… (Assurance et Banque)

Blog de BNP PARIBAS démontrant l’implication de la banque dans le web social Quelques exemples de blogs, portails… (Assurance et Banque)

Quelques exemples de blogs, portails… (Assurance et Banque) Portail de BNP PARIBAS : Espace d’échange entre les collaborateurs, partenaires et internautes investis

Quelques exemples de blogs, portails… (Assurance et Banque) Blog de la Société Générale: Accompagnement social et intégration des personnes en situation de handicap

Animation de réseaux sociaux « On ne devient pas immédiatement fan d’un assureur » Stéphane Daeschner Directeur de la Communication et de la Marque du Groupe MMA

Animation de réseaux sociaux • Créer une nouvelle page fan « ZéroTracas, MMA » • Créer une communauté de fans sensible à nos valeurs et proche de notre univers • Cible : tous publics, national • Ton : simple, direct, ludique • Emma : l’animatrice « animée » proche de la vie des fans

Animation de réseaux sociaux

Web Editorial (rédaction d’articles et de commentaires, e-communiqués de presse,…)

Stratégie des Matriochkas ou Stratégie de Community Management à faible coût

Process de nettoyage et d’enfouissement de messages gênants

CONCLUSION
Le e-marketing viral via le Community Management mène à une approche complémentaire de votre communication par:
- la multiplication des contacts
- l’incitation à de nouvelles relations avec vos cibles comportementales :
- connivence
- échanges
- partage
- dialogue
- innovation
- communautés
- l’adoption des 4 valeurs : humour, intrigue, inattendu, séduction

« Je ne désire pas les choses parce qu’elles sont belles et bonnes, c’est parce que je les désire, qu’elles sont belles et bonnes."
Spinoza

Présentation ppt de la conférence e-assurance de Gabriel Szapiro

by SAPHIR on Oct 21, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 241

Statistics

Présentation ppt de la conférence e-assurance de Gabriel Szapiro — Presentation Transcript