Semaine de l'innovation Morlaix 2012
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Semaine de l'innovation Morlaix 2012

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Semaine de l'innovation Morlaix 2012 Presentation Transcript

  • 1. Forum de l’innovationCCI Morlaix - 18 juin 2012
  • 2. LA RÈGLE DU JEU
  • 3. On vous pose des questions
  • 4. VOUS RÉPONDEZ «OUI !»
  • 5. VOUS RÉPONDEZ «NON !»
  • 6. À CHAQUE FOIS QUE VOUS RÉPONDEZ «NON» :Regardez la tête de ceux qui ont répondu oui.
  • 7. À CHAQUE FOIS QUE VOUS RÉPONDEZ «NON» :Regardez la tête de ceux qui ont répondu oui.
  • 8. À CHAQUE FOIS QUE VOUS RÉPONDEZ «NON» :Regardez la tête de ceux qui ont répondu oui. VOUS AUSSI POUVEZ LE FAIRE !
  • 9. ATTENTION, ça va commencer
  • 10. INTERNET, MÊME PAS PEUR !
  • 11. 1. VOUS VOUS CONNECTEZ À INTERNET AU MOINS UNE FOIS PAR SEMAINE ?
  • 12. 2. VOUS AVEZ UN SITE INTERNET ?
  • 13. 3. VOTRE SITE DISPOSE D’INFORMATION FRAÎCHE DEPUIS MOINS D’UN MOIS ?
  • 14. 4. Vous êtes un bloggeur apprécié par vos pairs
  • 15. Les internautes dans la population françaiseEn France en 2011: 38 millions d’internautes 30 Millions de clients e-commerce 100 000 sites e-commerce La France, 1ère au nombre de blogs par internaute Blog Une info = un article Diffusion: réseaux sociaux Créé des flux vers le blog
  • 16. FACEBOOK, COOL !
  • 17. 5. VOUS AVEZ UN PROFIL FACEBOOK PERSONNEL ?
  • 18. 6. VOUS DISPOSEZ D’UN PROFIL FACEBOOK PROFESSIONNEL ?
  • 19. 7. VOTRE PROFIL SUR FACEBOOK COMPREND VOTRE PRÉNOM (au minimum)
  • 20. 8. VOTRE ENTREPRISE DISPOSE D’UNE PAGE FACEBOOK PROFESSIONNELLE ?
  • 21. 900 millions de membres / Facebook + 25 millions en France = un tiers des habitants FB = réseau entre personnes Profil = une personne Page = une entreprise Groupe = un réseau EX. MT Une personne = un profil Administration de 7 pages Animation de groupes: secret (personnel) fermé (partenaires)
  • 22. Profil Mon réseau FB Page Le grand publicGroupe Un réseau / thème
  • 23. GOOGLE ADRESSE, NO STRESS
  • 24. 9. VOUS ÊTES DEVANT LES AUTRES SUR GOOGLE GRÂCE À VOTRE GOOGLE ADRESSE ?
  • 25. Google privilégie les Google adresses Vous êtes dans une base de données ? Vous avez une Google Adresse !Vous êtes propriétaires de votre GG Adresse Vous avez la maîtrise de son contenu (intitulé, 10 photos, liens...) Vous pouvez créer une GG Adresse dans d’autres langues La GG Adresse se décline sur GG Maps et vous géolocalise
  • 26. CONTENU D’UNE GOOGLEADRESSE
  • 27. MOBILITÉ: À MON RYTHME
  • 28. 10. VOTRE TÉLÉPHONE EST UN SMARTPHONE
  • 29. 2011: 1 mobile / 2 = smartphone Le smartphone devient l’équipement de base,comme le gps dans une voiture (attendu, non; utilisé ?) 40% des touristes partis «connectés» en 2011
  • 30. 435 000 tablettes vendues en 2010435 000 tablettes vendues en un mois, fin 201140 millions d’applications chargées fin 2011, la semaine qui suit Noël
  • 31. 11. VOS CONTENUS SONT COMPATIBLES AVEC LA MOBILITÉ ?
  • 32. PRÉPARER À LA MOBILITÉ C’EST... Site internet avec gros bouton + (compatible tablette)
  • 33. PRÉPARER À LA MOBILITÉ C’EST...Version mobile d’un site internet
  • 34. 12. VOUS PROPOSEZ UN QR CODE DANS VOTRE COMMUNICATION ?
  • 35. QR code
  • 36. 12 - Vos clients ont accès à la wi-fi gratuitement dans vos locaux ?
  • 37. Gratuit et systématique dans les hébergements touristiquesLe temps d’attente Essentieldevient productif ! / Clientèle étrangère
  • 38. 13. VOUS PROPOSEZ DES CONTENUS À EMBARQUER (Code embeded)
  • 39. Les contenus «embarqués»/ sites internet / blogs / Réseaux
  • 40. e-RÉPUTATION: INTACTE
  • 41. 14. Vous connaissez votre réputation en ligne ?
  • 42. 15. VOUS ÊTES EN VEILLE SUR LES SITES D’AVIS ?
  • 43. VOUS ÊTES SUR INTERNETCommunication numérique officielle (maîtrisée) Avis clients / Base de données Le client parle de vous Soyez acteur des trois niveaux
  • 44. Radio: 3 avisEurope: 0 avis
  • 45. Hôtel de la Gare / Évreux 0 avis / Trip advisor
  • 46. Vous pouvez (devez) vous faire connaître auprès des sites d’avis Encouragez vos clients à donner leur avis Soyez en veille permanente (mots clef sur Google alerte...) Conférence eréputation le 3 décembre à Morlaix
  • 47. BOITE À OUTILS : OPÉRATIONNELLE
  • 48. 16. Vous randonnez connecté !
  • 49. Circuit de randonnée en ligne - création par les randonneurs - Embarqué sur un site- Réalisable sur mobile
  • 50. 17. Vos followers aiment vos communications à moins de 140 signes
  • 51. Contenu éphémère, fortement affinitaire Le principe #mot clef / actualité Efficace / relations presse + viral
  • 52. 18. VOTRE EXPERTISE EST VISIBLE SUR UN SCOOP.IT ?
  • 53. Une compétence, un intérêt Une veille Un contenu sur scoop.it Une «audience»
  • 54. 19 - Vous aimez diffuser des punaises pour vos copines du middle-west (Pinterest) ?
  • 55. 20. VOUS ÊTES MAYOR SUR FOURSQUARE ?
  • 56. Je me géolocalise dans un établissementFoursquare me suggère Je fais un «Check in»
  • 57. Mes amis sont informés de mes recommandations
  • 58. 1. Revendiquez votre lieu 2. Créez des offres spéciales Nouveaux clients Clients fidèlesOffre spéciale géolocalisée
  • 59. Chaque outil est un potentiel de visibilité (référencement) en ligne La Baseun contenu en ligne sur votre blog / site internet Une diffusion via les réseaux sociaux Exemple 1 article / Blog Diffusion FB / TW / S.it / Pinterest
  • 60. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points
  • 61. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne
  • 62. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
  • 63. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vous
  • 64. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vousVotre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
  • 65. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vousVotre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda Reprenez-vous
  • 66. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vousVotre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda Reprenez-vous Il est encore temps de rééquilibrer
  • 67. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vousVotre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda Reprenez-vous Il est encore temps de rééquilibrer - Un terminal par membre de la famille
  • 68. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vousVotre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda Reprenez-vous Il est encore temps de rééquilibrer - Un terminal par membre de la famille - Ne méprisez plus «Copains d’avant»
  • 69. VOUS AVEZ ENTRE 15 et 20 points Vous parlez de vous à la troisième personne Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion Vos vrais amis se détournent de vous Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda Reprenez-vous Il est encore temps de rééquilibrer - Un terminal par membre de la famille - Ne méprisez plus «Copains d’avant»- Faîtes comme tout le monde: passez une annonce sur «leboncoin.fr»
  • 70. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points
  • 71. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet
  • 72. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
  • 73. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
  • 74. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole Reprenez-vous
  • 75. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole Reprenez-vous Il est encore temps d’accélérer
  • 76. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole Reprenez-vous Il est encore temps d’accélérer - Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément
  • 77. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole Reprenez-vous Il est encore temps d’accélérer - Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément - Parler de votre site internet sur Facebook
  • 78. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole Reprenez-vous Il est encore temps d’accélérer - Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément - Parler de votre site internet sur Facebook- Parlez de votre page Facebook sur le site internet
  • 79. VOUS AVEZ ENTRE 10 et 14 points Vous êtes épanouis sur internet Vous vous prenez pour quelqu’un de normalVotre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole Reprenez-vous Il est encore temps d’accélérer - Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément - Parler de votre site internet sur Facebook- Parlez de votre page Facebook sur le site internet - Essayez un troisième outil, puis un quatrième...
  • 80. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points
  • 81. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000
  • 82. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
  • 83. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
  • 84. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation Facebook, ah non jamais !
  • 85. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation Facebook, ah non jamais ! Reprenez-vous
  • 86. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation Facebook, ah non jamais ! Reprenez-vous Il est encore temps de changer de siècle
  • 87. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation Facebook, ah non jamais ! Reprenez-vous Il est encore temps de changer de siècle- On peut ouvrir un compte FB sans aller aux apéros géants
  • 88. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation Facebook, ah non jamais ! Reprenez-vous Il est encore temps de changer de siècle - On peut ouvrir un compte FB sans aller aux apéros géants- On peut tweeter et ne pas faire la une de Paris-Match
  • 89. VOUS AVEZ ENTRE 5 et 9 points Vous êtes victime du bug de l’an 2000 Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0 Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation Facebook, ah non jamais ! Reprenez-vous Il est encore temps de changer de siècle - On peut ouvrir un compte FB sans aller aux apéros géants- On peut tweeter et ne pas faire la une de Paris-Match - Faites comme vos grands-parents: essayer Skype
  • 90. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points
  • 91. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
  • 92. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
  • 93. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
  • 94. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte Vous parlez latin et grec devant votre miroir
  • 95. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte Vous parlez latin et grec devant votre miroir Reprenez-vous
  • 96. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte Vous parlez latin et grec devant votre miroir Reprenez-vous Il est encore temps d’acquérir une culture contemporaine
  • 97. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte Vous parlez latin et grec devant votre miroir Reprenez-vous Il est encore temps d’acquérir une culture contemporaine- Faîtes connaissance avec Hal, dans 2001, l’odyssée de l’espace
  • 98. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte Vous parlez latin et grec devant votre miroir Reprenez-vous Il est encore temps d’acquérir une culture contemporaine- Faîtes connaissance avec Hal, dans 2001, l’odyssée de l’espace - Mangez une pomme et parlez-en à Mac Intosh
  • 99. VOUS AVEZ ENTRE 0 et 4 points Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures Votre talent pour détourner la conversation est incomparable Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte Vous parlez latin et grec devant votre miroir Reprenez-vous Il est encore temps d’acquérir une culture contemporaine - Faîtes connaissance avec Hal, dans 2001, l’odyssée de l’espace - Mangez une pomme et parlez-en à Mac Intosh- Attrapez une souris et chatouillez la en regardant la tv
  • 100. 3 principesFaire, c’est apprendreFaire, c’est pas grave !Battre le «faire» tant qu’il est chaud !
  • 101. QUESTIONS