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Método delphi

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  • 1. Método delphi
    Blanca Legro
    Giselle Ramírez
    Vladimir Pacocha
    Yeison De la Victoria
    Centro Nacional de Aprendizaje SENA
    Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información (ADSI)
    Barranquilla, Abril de 2011
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  • 2. índice
    Concepto
    Ventajas y Desventajas
    Instrumentos a utilizar
    Tipos del método delphi
    Aplicaciones del método delphi
    Características
    Fases
    Proceso
    Ejemplos
    Cibergrafia
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  • 3. Concepto
    El método DELPHI es una técnica prospectiva para obtener información esencialmente cualitativa, pero relativamente precisa, acerca del futuro. Consiste básicamente en solicitar de forma sistemática las opiniones de un grupo de expertos, pero prescindiendo de la discusión abierta, lo que permite evitar los inconvenientes de ésta (influencia de factores psicológicos: persuasión, resistencia al abandono de las opiniones públicamente manifestadas, efecto de la opinión mayoritaria, etc.)
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  • 4. Objetivo
    Su objetivo es obtener un consenso basado en la discusión entre expertos. Es un proceso repetitivo. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de ser contestado por los expertos. Una vez recibida la información, se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo.
    Finalmente el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos
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  • 5. ventajas
    Permite la formación de un criterio con mayor grado de objetividad
    El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.
    La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos, obtenido por éste tiene altas probabilidades de ser eficiente.
    Permite valorar alternativas de decisión.
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  • 6. Ventajas
    Evita conflictos entre expertos al ser anónimo, (lo que constituye un requisito imprescindible para garantizar el éxito del método) y crea un clima favorable a la creatividad.
    El experto se siente involucrado plenamente en la solución del problema y facilita su implantación. De ello es importante el principio de voluntariedad del experto en participar en la investigación.
    ·Garantiza libertad de opiniones (por ser anónimo y confidencial).  Ningún experto debe conocer que a su igual se le está solicitando opiniones.
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  • 7. desventajas
    Sus desventajas más significativas están dadas en que:
    · Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicación, debido a que se requiere como mínimo de dos vueltas para obtener el consenso necesario.
    ·Es costoso en comparación con otros, ya que requiere del empleo de: tiempo de los expertos, hojas, impresoras, teléfono, correo.
    ·Precisa de buenas comunicaciones para economizar tiempo de búsqueda y recepción de respuestas.
    ·
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  • 8. desventajas
    Debe ser llevado a cabo por un grupo de análisis: los expertos como tales.
    Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado de subjetividad, sometido a influencias externas.
     De aquí la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar técnicas variadas de análisis para obtener un consenso y pruebas estadísticas para determinar su grado de confiabilidad y pertinencia.
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  • 9. Instrumentos a utilizar
    Encuestas
    Correo electrónico
    Video conferencia
    Elaboración y aplicación de las encuestas
    Procesamiento y análisis de la información
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  • 10. Tipos del método Delphi
    • Convencional
    • 11. Computador
    Por Conducción
    Métodos
    Otros tipos
    Por Objetivo
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  • 14. APLICACIONES DEL METODO DELPHI
    Esta técnica delphi se aplica para gran cantidad de actividades empresariales; para realzar pronósticos, evaluar características de productos, sistemas, tecnologías; resolver e identificar problemas; establecer metas y prioridades; para aclarar posiciones, identificar diferencias, optar por determinados grupos de referencia, y demás.
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  • 15. Características del método
    No requiere llegar a un consenso.
    Reducir un número de opiniones.
    Sirve para formular planes a largo plazo.
    Utilizable entre grupos geográficamente dispersos
    • Anonimato:Durante el Delphi ningún experto conoce la identidad de los otros que componen el grupo de debate.
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  • 16. Características del método
    • Iteración y realimentación controlada: La iteración se consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes puntos y puedan ir modificando su opinión.
    • 17. Respuesta del grupo en forma estadística: La información que se presenta a los expertos no es solo el punto de vista de la mayoría sino que se presentan todas las opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.
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  • 18. Fases del método delphi
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  • 19. proceso
    Grupo
    De Trabajo
    Equipo
    Técnico
    Panel
    De Expertos
    Elaboración del 1º cuestionario
    Envió 1º cuestionario
    Definición de los sucesos
    Selección del panel de expertos
    1º circulación
    Respuestas al 1ª cuestionario
    Comparaciónde respuestas.
    Respuesta al 2º cuestionario
    2º circulación
    Análisis estadístico de respuestas
    Adicción del análisis estadístico al 2º cuestionario y envío el 2ª cuestionario
    Análisis estadístico final de respuestas
    Presentación de resultados
    Conclusiones
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  • 20. Ejemplos
    Aplicación del método delphi para determinar el costo máximo admisible en mantenimiento de los equipos médicos.
    Ejemplo: ¿En qué año el 40% de las ventas de vinos de calidad (crianzas, reservas, grandes reservas) se realizarán por Internet en España?.
    Crecimiento de la producción de la economía manufacturera catalana.
    Aplicación del método delphi para determinar cuando escasearán los recursos claves como el petróleo en un determinado lugar
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  • 21. cibergrafia
    http://www.gestiopolis.com/canales6/eco/metodo-delphi-estadistica-de-investigacion-cientifica.htm
    http://sergioandresbermeo.blogspot.com/2009/12/metodo-delphi.html
    http://www.gestiopolis.com/canales6/eco/metodo-delphi-estadistica-de-investigacion-cientifica.htm
    www.uam.es/personal_pdi/economicas/rmc/.../pdf/DELPHI.ppt - Similares
    http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2795173
    http://www.prospectiva.eu/zaharra/03_Delphi_ESTE.pdf
    Atrás
    Finalizar