Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:       una herramienta para la Innovación                      Seminario...
ÍndiceVigilancia Tecnológica (VT) - Introducción y Definiciones              Conceptos y Metodologías    Bases de Datos pa...
Vigilancia TecnológicaIntroducción y Definiciones                              3
“Se puede perdonar ser derrotado, pero nunca ser                 sorprendido”  Federico “el Grande”, Rey de Prusia entre 1...
Los términos Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Competitiva,      Inteligencia Empresarial, Prospectiva Tecnológica     ...
Relevancia actual por:    Globalización de la economía   => Mercados Globales   Aumento de la información disponible    =>...
en general:                  Aumento de la competencia                 Lo que genera la necesidad de una           Observa...
¿Qué es la Vigilancia Tecnológica?“…es la herramienta utilizada en el proceso de I+D+i que demanera sistemática detecta, a...
Importante:         !NO ES ESPIONAJE ECONÓMICO!EMPLEA ÚNICAMENTE MEDIOS LEGALES PARA OBTENER                  INFORMACIÓN....
Razones para practicar Vigilancia TecnológicaANTICIPARSE                 REDUCIR RIESGOSINNOVAR:                    COOPER...
Razones para practicar Vigilancia TecnológicaANTICIPARSE                                    REDUCIR RIESGOS•      Alerta s...
Quién utiliza Vigilancia Tecnológica …• Grandes Empresas    ⇒ Utilizan VT en todos sus aspectos    ⇒ disponen de medios su...
Coste de NO vigilar…• Pérdida de cerca de 30 mil millones de euros al año  en Europa en investigaciones y productos ya  re...
Conceptos            14
Vigilancia Tecnológica vs. Prospectiva TecnológicaSegún la Organización para la Cooperación y el DesarrolloEconómico (OCDE...
Vigilancia Tecnológica vs. Gestión del Conocimiento•   Vigilancia Tecnológica               Tecnológica:    enfoque EXTERN...
VT+GC+PT = Inteligencia Competitiva!                Vigilancia               Tecnológica                                VT...
Los 4 ejes de la Vigilancia según Palop/Vicente (1999)*                         Tecnológico:                         Tecno...
Los Factores Críticos de la Vigilancia (FCVs):                                                 (FCVs):• Se basan en los 4 ...
Ejemplo:FCVs de la multinacional LOREAL                                  20
RESUMEN: para qué nos sirve una VT / IC y Prospectiva…  • Evitar sorpresas tecnológicas, sociales, comerciales (VT)  • Eva...
¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?1880. Thomas A. Edison, Inventor. “Elteléfono carece de valor comercial...
¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?1977. Ken Olson, Presidente deNEC. “No existe ninguna razónpara que una...
Metodología              24
Metodología básica en el proceso de VT e IC:              Pasos a seguir:   1. Identificación de las necesidades  2. Puest...
PASO 1: Identificación de las necesidadesCon el fin de poder responder a las siguientes preguntas:•   ¿Qué hemos hecho ya?...
Identificación de las necesidadesMediante:   •   ENCUESTA al empresario vía       cuestionario   •   AUTODIAGNÓSTICO      ...
PASO 2:Puesta en marcha de una estructura•   Definir el personal involucrado•   Definir los Flujos de Trabajo•   Definir l...
PASO 3: Recogida de la Información¿Recogida – Donde?=> Fuentes de Información esenciales:                          esencia...
PASO 3: Recogida de la  Información ¿Por que PATENTES? • Exclusividad de la información (aprox. 70-80% no se publica en   ...
PASO 3: Recogida de la InformaciónFuentes de Información adicionales:                       adicionales: •   Noticias extr...
PASO 3: Recogida de la InformaciónCriterios de selección para las Fuentes de Información :•   Periodicidad•   Ámbito cober...
PASO 3: Recogida de la InformaciónEstablecer una Estrategia de Búsqueda:1. Identificar Conceptos de la Búsqueda2. Identifi...
PASO 3: Recogida de la   InformaciónFiltrar la información – Optimizar la   Búsqueda:  Los resultados de la búsqueda  cont...
PASO 3: Recogida de la Información                                                Búsqueda                            “Rui...
Ejemplo de una Estrategia de Búsqueda:                                         36
PASO 4 : Análisis de la Información• Análisis de la Información recogida a partir de  las necesidades establecidas en el P...
Ejemplos de Visualización de información tecnológica (patentes):Tendencias en la producción            Identificación de C...
PASO 5: Validación de la Información• Validación de la información por  Expertos (definidos en el flujo de  trabajo - PASO...
PASO 6: Distribución de la informaciónMedios de Difusión•   Oral (Reuniones de Dirección, etc.)•   Informes / Boletines en...
ASPECTOS CLAVE PARA EL ÉXITO DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICALa vigilancia tecnológica afecta a todos y cada uno de los    com...
Ejemplos de Estudios VT                          42
Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA • Servicios de Vigilancia Tecnológica:     • a demanda de empresas, universidade...
Contenido de los Estudios: • Estado del Sector en Andalucía:      • Empresas      • Centros Tecnológicos / Asociaciones / ...
Visualización de los Resultados: Infogramas:                                   Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
Visualización de los Resultados:Análisis estadístico depatentes / publicacionescientíficas:                               ...
Visualización de los Resultados: Mapas de Patentes:Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
Estudios realizados: Sector Agroindustrial / Biotecnología• Primer Estudio Sectorial se encuadraba dentro del  Sector Agro...
Estudio realizados - Sector TIC• Segundo Estudio Sectorial se encuadraba dentro del Sector  de las Tecnologías de Informac...
Estudio Sectorial - Sector energético y medioambiental• El mas reciente Estudio Sectorial se encuadra dentro del  Sector e...
Muchas Gracias                    Björn Jürgens                     Agencia IDEABic Granada - Parque Tecnológico de Cienci...
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Vigilancia Tecnologica e Intelligencia Competitiva: una herramienta para la innovación

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Presentacion para un Seminario Taller en el Parque Científico y Tecnológico de Huelva celebrado el 15.11.2011.

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Vigilancia Tecnologica e Intelligencia Competitiva: una herramienta para la innovación

  1. 1. Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva: una herramienta para la Innovación Seminario / Taller Huelva, 15.11.2011 Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA 1
  2. 2. ÍndiceVigilancia Tecnológica (VT) - Introducción y Definiciones Conceptos y Metodologías Bases de Datos para realizar actividades de VT Ejemplos de Búsqueda 2
  3. 3. Vigilancia TecnológicaIntroducción y Definiciones 3
  4. 4. “Se puede perdonar ser derrotado, pero nunca ser sorprendido” Federico “el Grande”, Rey de Prusia entre 1740 y 1786 4
  5. 5. Los términos Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Competitiva, Inteligencia Empresarial, Prospectiva Tecnológica ¿son una moda? ¿Qué empresa no analiza el entorno? ¡Lo que ha cambiado es la necesidad de un enfoque profesional y de gestión! 5
  6. 6. Relevancia actual por: Globalización de la economía => Mercados Globales Aumento de la información disponible => Sobre-Información Velocidad del progreso técnico => Rápido cambio tecnológico 6
  7. 7. en general: Aumento de la competencia Lo que genera la necesidad de una Observación continua del entorno de formaque se posibilite la detección de posibles tecnologías emergentes que puedan determinar las tendencias del sector => Vigilancia Tecnológica y Inteligencia Competitiva! 7
  8. 8. ¿Qué es la Vigilancia Tecnológica?“…es la herramienta utilizada en el proceso de I+D+i que demanera sistemática detecta, analiza, difunde, comunica yexplora las informaciones técnicas útiles para laorganización, alerta sobre innovaciones científicas ytécnicas susceptibles de crear oportunidades y amenazaspara la misma…” (Norma AENOR UNE166006 EX) 8
  9. 9. Importante: !NO ES ESPIONAJE ECONÓMICO!EMPLEA ÚNICAMENTE MEDIOS LEGALES PARA OBTENER INFORMACIÓN. 9
  10. 10. Razones para practicar Vigilancia TecnológicaANTICIPARSE REDUCIR RIESGOSINNOVAR: COOPERAR: 10
  11. 11. Razones para practicar Vigilancia TecnológicaANTICIPARSE REDUCIR RIESGOS• Alerta sobre cambios en el desarrollo • Detectar los campos de la ciencia que científico, señalando sectores han llegado a su madurez o declive. emergentes de investigación. • Evita destinar recursos a lo que ya está• Facilita la actualización de hecho. conocimientos.• Señala posibles nichos en los que puede llegar a competir el paísINNOVAR: COOPERAR:• Ayuda a decidir el rumbo de las • Identificar las instituciones, grupos de políticas de Ciencia, Tecnología e investigadores e incluso empresas para Innovación llevar a cabo acuerdos de I+D+I• Apoyo en el diseño de la estrategia • Identificar expertos• Ayuda a justificar el abandonar proyectos y líneas de investigación 11
  12. 12. Quién utiliza Vigilancia Tecnológica …• Grandes Empresas ⇒ Utilizan VT en todos sus aspectos ⇒ disponen de medios suficientes para crear sus propias Unidades de Vigilancia Tecnológica• PYMES Deberían utilizar mas VT Desconocimiento, o no disponen de recursos humanos ni financieros para realizar VT• Grupos y Centros de I+D+I => utilizan VT para averiguar estado de la ciencia y técnica, evitar I+D redundante!• Organismos públicos => utilizan VT para orientar las líneas prioritarias de investigación 12
  13. 13. Coste de NO vigilar…• Pérdida de cerca de 30 mil millones de euros al año en Europa en investigaciones y productos ya realizados!• Pérdidas en costo de oportunidad al no estar al tanto de la frontera del conocimiento• Pérdidas de cuotas de mercado 13
  14. 14. Conceptos 14
  15. 15. Vigilancia Tecnológica vs. Prospectiva TecnológicaSegún la Organización para la Cooperación y el DesarrolloEconómico (OCDE), la prospectiva tecnológica consiste en “un conjunto de intentos sistemáticos para mirar a largo plazo elfuturo de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad, con elfin de identificar aquellas tecnologías genéricas y emergentes queprobablemente generarán los mayores beneficios económicos ysociales".¡Sin una anterior Vigilancia Tecnológica no se puede hacer unaProspectiva Tecnológica! 15
  16. 16. Vigilancia Tecnológica vs. Gestión del Conocimiento• Vigilancia Tecnológica Tecnológica: enfoque EXTERNO• Gestión del Conocimiento Conocimiento: enfoque INTERNO: análisis de la información (del conocimiento) que se genera en la propia organización 16
  17. 17. VT+GC+PT = Inteligencia Competitiva! Vigilancia Tecnológica VT Gestión del ProspectivaConocimiento IC Tecnológica GC PT Inteligencia Competitiva 17
  18. 18. Los 4 ejes de la Vigilancia según Palop/Vicente (1999)* Tecnológico: Tecnológico: Competitivo: Competitivo: tecnologías disponibles o que acaban competidores actuales y potenciales de aparecer y capaces de intervenir en (política de inversiones, entrada en nuevas nuevos productos o procesos (patentes, actividades, técnicas de venta y de proyectos i+d…) i+d…) distribución, política de comunicación...) Comercial: Legislativo: Legislativo: datos referentes a productos-mercados de productos- Marco legislativo: detección de aquellos legislativo: clientes y proveedores (estudios de mercado, hechos exteriores que pueden condicionar elnuevos mercados, evolución de las necesidades futuro, en áreas como la política, el mediode los clientes, solvencia de los clientes, nuevos ambiente, las reglamentaciones, etc. reglamentaciones, productos ofrecidos por los proveedores…)* Basado en el modelo de las cinco fuerzas de Porter (1979) 18
  19. 19. Los Factores Críticos de la Vigilancia (FCVs): (FCVs):• Se basan en los 4 ejes de la vigilancia (tecnológico, competitivo, comercial, entorno)• corresponden a aquellos factores críticos de competitividad a los que cualquier cambio en el entorno de la empresa puede afectarles de forma relevante.• varían en función de la estrategia y posición de la empresa.• Es decir: cada empresa puede tener FCVs diferentes! 19
  20. 20. Ejemplo:FCVs de la multinacional LOREAL 20
  21. 21. RESUMEN: para qué nos sirve una VT / IC y Prospectiva… • Evitar sorpresas tecnológicas, sociales, comerciales (VT) • Evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores e identificar las propias (VT + GI). • Aprovechar del conocimiento interno de la organización (GI) • Disminuir la incertidumbre sobre el futuro (Prospectiva). • Evaluar nuevos mercados y expandirse hacia ellos (VT + Prospectiva). => ¡Ganar ventaja competitiva! 21
  22. 22. ¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?1880. Thomas A. Edison, Inventor. “Elteléfono carece de valor comercial”1899. Charles H. Duell, Director Oficinade patentes USA. “Todo lo que puedeser inventado, ya ha sido inventado”1949. “Popular Mechanics” y suprevisión de las maravillas de latecnología. “En el futuro losordenadores pueden llegar a pesarsólo 1,5 toneladas” 22
  23. 23. ¿Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva… ?1977. Ken Olson, Presidente deNEC. “No existe ninguna razónpara que una persona quiera tenerun ordenador en casa”1992. Bill Gates, CEO deMicrosoft. “En internet no vemosnegocio para nuestra compañía”En los últimos años: Nokia hasubestimado el éxito de losSmartphones 23
  24. 24. Metodología 24
  25. 25. Metodología básica en el proceso de VT e IC: Pasos a seguir: 1. Identificación de las necesidades 2. Puesta en marcha de una estructura 3. Recogida de la información 4. Análisis de la información 5. Validación de la información 6. Distribución de la información 7. Utilización de la información 25
  26. 26. PASO 1: Identificación de las necesidadesCon el fin de poder responder a las siguientes preguntas:• ¿Qué hemos hecho ya?• ¿Qué nos falta por hacer?• ¿Qué proyectos de mejora podemos desarrollar para conseguir implementar un adecuado sistema de vigilancia tecnológica y competitiva en nuestra organización?=> Identificar los Factores Críticos de Vigilancia! 26
  27. 27. Identificación de las necesidadesMediante: • ENCUESTA al empresario vía cuestionario • AUTODIAGNÓSTICO (CHECK LIST) 27
  28. 28. PASO 2:Puesta en marcha de una estructura• Definir el personal involucrado• Definir los Flujos de Trabajo• Definir las herramientas que se van usar=> Definir QUIÉN y CÓMO se va hacer la Vigilancia Tecnológica 28
  29. 29. PASO 3: Recogida de la Información¿Recogida – Donde?=> Fuentes de Información esenciales: esenciales:PATENTES!! 29
  30. 30. PASO 3: Recogida de la Información ¿Por que PATENTES? • Exclusividad de la información (aprox. 70-80% no se publica en ningún otro medio) • Describen tecnologías o productos con aplicaciones concretas • Información temprana de tecnologías sin comercializar (1 ó 2 años de anticipación al mercado) • Cualquier tecnología en un documento normalizado 30
  31. 31. PASO 3: Recogida de la InformaciónFuentes de Información adicionales: adicionales: • Noticias extraídas de Bases de Datos de Medios de Comunicación (Periódicos, Revistas) y de fuentes Financieras / Económicas (Mercado, Empresas) a nivel regional, nacional e internacional. • Noticias extraídas de Portales Web especializados • Ofertas y Demandas Tecnológicas • Legislaciones (BOJA, BOE, etc.) • Normas (AENOR, ISO, etc.) 31 • Ayudas y programas de incentivos (IDEA, CDTI, PM7, etc.)
  32. 32. PASO 3: Recogida de la InformaciónCriterios de selección para las Fuentes de Información :• Periodicidad• Ámbito cobertura• Actualidad• Precio• Acceso, soporte 32
  33. 33. PASO 3: Recogida de la InformaciónEstablecer una Estrategia de Búsqueda:1. Identificar Conceptos de la Búsqueda2. Identificar palabras que describen los conceptos y sus sinónimos3. Agrupar los Sinónimos y Combinar los Conceptos mediante Operadores4. Identificar clasificaciones y cruzar5. Depurar Búsqueda 33
  34. 34. PASO 3: Recogida de la InformaciónFiltrar la información – Optimizar la Búsqueda: Los resultados de la búsqueda contendrán: • Información conocida • Información no pertinente o ruido • Información útil 34
  35. 35. PASO 3: Recogida de la Información Búsqueda “Ruido” (Información inútil) Información CONOCIMIENTO útil no NUEVO identificada CONOCIMIENTO ACTUAL 35
  36. 36. Ejemplo de una Estrategia de Búsqueda: 36
  37. 37. PASO 4 : Análisis de la Información• Análisis de la Información recogida a partir de las necesidades establecidas en el PASO 1 en las fuentes de información establecidas en PASO 3.• Identificar qué parte de la información obtenida es útil para la toma de decisiones en la empresa.• Identificación de Tendencias a través de minería de datos y análisis bibliométrico / patentométrico 37
  38. 38. Ejemplos de Visualización de información tecnológica (patentes):Tendencias en la producción Identificación de Colaboracionestecnológica mediante mapas mediante visualización en mapasbasados en análisis de patentes basados en análisis de coautoria etc.con aspecto cartográfico 38
  39. 39. PASO 5: Validación de la Información• Validación de la información por Expertos (definidos en el flujo de trabajo - PASO 2)• Corrección de Errores y ultimas modificaciones 39
  40. 40. PASO 6: Distribución de la informaciónMedios de Difusión• Oral (Reuniones de Dirección, etc.)• Informes / Boletines en correo electrónico• Informes / Boletines o Estudios en papel• Portal web (via Intranet)• Software especifico de VT 40
  41. 41. ASPECTOS CLAVE PARA EL ÉXITO DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICALa vigilancia tecnológica afecta a todos y cada uno de los componentes de la empresa, ya que ellos son los usuarios finales de la información.El éxito o fracaso de la vigilancia tecnológica descansa sobre tres pilares fundamentales:• Compromiso de la alta dirección.• Conciencia por parte de todos y cada uno de los miembros de la empresa.• Capacidad de adaptación de la propia empresa. 41
  42. 42. Ejemplos de Estudios VT 42
  43. 43. Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA • Servicios de Vigilancia Tecnológica: • a demanda de empresas, universidades y particulares: • “Informes de Patentes”: Informes para determinar la novedad de una invención: recopilan información bibliográfica de patentes relacionados con la información que aporta el solicitante. • “Informes de Vigilancia Tecnológica”: Informes para determinar el estado de la técnica de una tecnología concreta • a iniciativa nuestra los “Estudios Sectoriales de Vigilancia Tecnológica”
  44. 44. Contenido de los Estudios: • Estado del Sector en Andalucía: • Empresas • Centros Tecnológicos / Asociaciones / Centros de Investigación / Plataformas Tecnológicas • Grupos de Investigación • Patentes y Publicaciones Científicas por tipo de Tecnología • Proyectos I+D (andaluces, nacionales y europeos) • Ofertas y Demandas Tecnológicas (de la red Enterprise Europe Network) • Normativa y Legislación que afecta al Sector (nacional y europea) • Listado de Ferias y Congresos del Sector • Listado de Revistas Científicas y Portales Web especializados del sector
  45. 45. Visualización de los Resultados: Infogramas: Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
  46. 46. Visualización de los Resultados:Análisis estadístico depatentes / publicacionescientíficas: Fuente: Estudio VT- Alimentos Funcionales
  47. 47. Visualización de los Resultados: Mapas de Patentes:Fuente: Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
  48. 48. Estudios realizados: Sector Agroindustrial / Biotecnología• Primer Estudio Sectorial se encuadraba dentro del Sector Agroindustrial / Biotecnología y se centra en la temática de los “Alimentos Funcionales”• Se ha realizado en colaboración con el Instituto de Nutrición y Tecnología de Alimentos de la Universidad de Granada y la Unidad de Nutrición del CSIC (Estación Experimental del Zaidín, Granada)• Estudio publicado en 2007• Disponible en: www.agenciaidea.es
  49. 49. Estudio realizados - Sector TIC• Segundo Estudio Sectorial se encuadraba dentro del Sector de las Tecnologías de Información y Comunicación y se centra en la temática de las ”Tecnologías Inalámbricas”• Se ha realizado en colaboración con la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (SANDETEL) y el Centro Andaluz de Innovación y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CITIC).• Estudio publicado en 2009• Disponible en: www.agenciaidea.es
  50. 50. Estudio Sectorial - Sector energético y medioambiental• El mas reciente Estudio Sectorial se encuadra dentro del Sector energético y medioambiental y se centra en la temática de las ”Tecnologías de electricidad Solar Termica”• Se ha realizado en colaboración con el Centro Tecnológico Avanzado de Energías Renovables de Andalucía (CTAER) y la Plataforma Tecnológica de la Energía Solar Térmica de Concentración (SOLAR CONCENTRA)• Estudio pendiente de ser publicado (2011)• Disponible (próximamente) en: www.agenciaidea.es
  51. 51. Muchas Gracias Björn Jürgens Agencia IDEABic Granada - Parque Tecnológico de Ciencias de la Salud Avda. de la Innovación nº 1 – Armilla (Granada) EMail: bjurgens@agenciaidea.es 51

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