Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere

1,079 views
980 views

Published on

For å lykkes med å beholde-, og engasjere kunnskapsmedarbeidere i dagens og morgendagens arbeidsmarked er både fysisk tilrettelegging, kommunikasjon og ledelse viktig. Medarbeiderne arbeider i dag på ulike steder, og ser sjelden sin leder. Kontoret = PC-sekken. Hvilke krav stiller dette til kontor, struktur, kommunikasjon og ledelse?

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,079
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 75% av oss er kunnskapsarbeidere fordi vårt primære arbeidsredskap er hjernen. 60-65% har bare hjernen som ressurs.Dette muliggjør høy fleksibilitet i hvor og når vi arbeider, men krever også at man er god på selv-ledelse.For 200 år siden var mesteparten av Europas befolkning opptatt med å produsere mat til seg selv. Tiden var styrt av årstidene, og daglig rytme av husdyrenes behov. Folk måtte følge naturens luner, vær og vind. Det var ikke mye fritid.For 100 år siden hadde store deler av befolkningen tatt skrittet inn i industrisamfunnet der arbeidstiden var styrt av fabrikkens behov, og "idealet" ble 8 timer arbeid, 8 timer fritid, og 8 timer søvn.Noen trorat vi fremdeles lever i industrisamfunnet, og at vi bør følge fabrikksirenen som signaliserer arbeidstidens start og slutt. Dette fører til en konflikt mellom ønsket om fleksibilitet og samtidig ha kontroll over hvor mye man arbeider i forhold til hvor mye tid man har igjen til familie- og egne aktiviteter.8+8+8 kan virke litt unaturlig, ettersom antall ansatte i industrien nådde sitt høydepunkt på sekstitallet. Siden da har det vært en dramatisk forflytting, og 75% av oss arbeider nå innen handel, service, og offentlig virksomhet. Om vi trekker fra tannleger, sykepleiere og andre som er avhengig å arbeide til bestemte tider for å yte service, samt de som er avhengig av å ha maskiner, og annet som gjør at de bare kan arbeide på et bestemt sted, er det fremdeles 60-65% igjen som vi kan kalle kunnskapsarbeidere fordi hodet er eneste innsatsfaktor. Kombinert med IKT, kan de i prinsippet arbeide hvor som helst, og når som helst. Velkommen til informasjonsalderen :-)Så der jordbrukssamfunnet var styrt av naturen, og industrisamfunnet av fabrikken, kan vi i dagens informasjonssamfunn i stor grad styre oss selv. Dette gir mye fleksibilitet, men krever også at du er god på selv-ledelse, prioritering, og selvkontroll.
  • Ansatte som trives og er engasjerte i jobben leverer bedre resultaterKlare mål, men høy frihet til å velge hvor og når arbeidet skal utføres. Gode arbeidsverktøy, oppfølging fra leder og anerkjennelse for godt utført arbeid. Undersøkelser gjort over mange år av Gallup viser at det er de «enkle» tingene som topper listen over hva som skal til for at man trives og ikke minst engasjert i jobben og kan skape gode resultater. Vi har lett for å glemme disse grunnleggende ledelseselementene.
  • Som nevnt tidligere stiller dagens fleksible arbeidsformer store krav til selvledelse. Dette samsvarer bra med kunnskapsmedarbeidere som gjerne vil arbeide selvstendig, og hater å bli detaljstyrt. Ved å ha klare mål og forutsigbare sjekkpunkter kan man oppnådette samtidig som lederen kan få tilfredsstilt behov for kontroll og status for ulike arbeidsoppgaver og målområder.
  • Brukavelektroniskesamarbeidsverktøyerviktig for å holdekontaktenEnutfordringvedsamarbeid over avstander å utvikleogbeholde den sosialekontaktensomerviktig for trivselogsamarbeid.
  • Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere

    1. 1. Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere ATEA Community 2013 – Bjørn O. Hopland Smart, strømlinjeformet og spennende. Hvordan blir din virksomhet en moderne arbeidsplass for morgendagens medarbeidere SmartEndring-ChangeSmart ™
    2. 2. Samfunnsutviklingen Jordbrukssamfunnet -> Industrisamfunnet -> Informasjonssamfunnet -> Aktivitet styrt av naturen Aktivitet styrt av 8 + 8 + 8 Aktivitet styrt av deg selv SmartEndring-ChangeSmart ™
    3. 3. The focus is no longer on control and attendance, but on trust and output Theo Rinsma. GM Microsoft NEtherlands SmartEndring-ChangeSmart ™
    4. 4. SmartEndring-ChangeSmart ™
    5. 5. SmartEndring-ChangeSmart ™
    6. 6. SmartEndring-ChangeSmart ™
    7. 7. SmartEndring-ChangeSmart ™
    8. 8. SmartEndring-ChangeSmart ™
    9. 9. SmartEndring-ChangeSmart ™
    10. 10. SmartEndring-ChangeSmart ™
    11. 11. Hva vil være attraktivt for neste generasjons arbeidstakere? “Du vil arbeide sammen med venner, både på utsiden, og innsiden av jobben din” “Du og dine kolleger vil endre hvordan det tradisjonelle arbeidslivet fungerer i dag” “Arbeidet ditt vil være krevende og meningsfullt” “Du vil kunne nå dine personlige mål” “Din leder vil være din mentor” Source: Bob Filipczak, Claire Raines, and Ron Zemke. Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace. American Management Association, 1999.
    12. 12. I den nye arbeidshverdagen, også kalt The New World of Work, kan det gå dager og uker mellom hver gang en medarbeider ser sin leder, samtidig som det er store forventinger til å lykkes som team. Hvordan påvirker dette deg som leder, og dine medarbeidere? SmartEndring-ChangeSmart ™
    13. 13. Du er en avstandsled er om du leder team i en eller flere av disse situasjonene Like jobbroller, men arbeider på ulike steder A A A M A M A Forskjellige jobbroller. Skaper felles resultat A A A Avdelingskontor, eller hjemmekontor A A A A A Prosjekt, eller virituelt team M M A A A A A A
    14. 14. Medarbeidere er ikke avhengige av å være nær lederen for å være fornøyde Individuals working from afar were more satisfied with their jobs than those working proximate to their managers. Accessibility was a significant predictor of satisfaction with manager in the distanced group; actual physical distance was not a significant predictor. “Distanced versus Proximate Teams: The relationships among perceived communicative behaviors of leaders and employee satisfaction” S. L. Connaughton & J. A. Daly SmartEndring-ChangeSmart ™
    15. 15. Ledere og medarbeidere i dag må beherske nye arbeidsformer Arbeide utenfor kontoret Nye organisasjonsformer og komplekse mål Balansere tillit og kontroll Nettsamarbeid Sosialt miljø når man arbeider ulike steder
    16. 16. Hvordan skaper du en arbeidsplass? Best god og attraktiv workplace Work environments that get the best out of people Gallup Survey - “First Break All The Rules” 1. Do I know what is expected of me at work? 2. Do I have the materials and equipment I need to do my work right? 3. At work, do I have the opportunity to do what I do best every day? 4. In the last 7 days, have I received recognition or praise for good work? 5. Does my supervisor seem to care about me as a person?
    17. 17. Verdien av engasjerte medarbeidere 50% lavere andel av ansatte slutter Skaper 38% høyere kundelojalitet Er 27% mer lønnsomme Er 22% mer produktive Kilde: Gallup Institute
    18. 18. Mål Sjekkpunkt/delmål Sjekkpunkt/delmål Sjekkpunkt/delmål
    19. 19. Hvordan lede team med selvstendige medarbeidere Mål for året Oppsummere året og måloppnåelse Avtale mål Korriger mål, og/eller handlingsplan Felles resultattavle med månedlig oppdatering på viktige målområder Handlingsplan Ønsket resultat 5-7 målområder Hvordan skal målet nås Hvordan vet vi at målet er nådd Skape handlingsplan Regelmessig sjekk av fremgang Årsplan for • Fellesmøter • Gruppemøter • 1:1 møter
    20. 20. Skap sosiale møteplasser og gode samarbeidsmuligheter når leder og medarbeidere arbeider ulike steder 1. Etabler sosial infrastruktur for «kaffeprat» og deling av små og store nyheter 2. Skap forutsetninger for vellykkede nettmøter  Bruk WEB-kamera  Ikke la deltakerne dempe mikrofonen med mindre det er mye bakgrunnsstøy  Be om innspill ofte, enten verbal, i spørreundersøkelser, eller på elektronisk tavle (white board) 3. Vær tilgjengelig for «har du noen minutter» prat på nett
    21. 21. Attraktiv arbeidsplass for morgendagens medarbeidere Den nye arbeidshverdagen er mer kompleks og stiller nye krav til både ledere og medarbeidere. For å lykkes: o o Etabler mål, rammer, og suksesskriterier for teamet og for hvert team medlem Etabler plan for måloppfølging, utvikling, og 1:1 møter Dersom man leder over avstand med teammedlemmer spredd geografisk: o o Opprett nødvendig infrastruktur på nett med teamområde, sosiale verktøy, og virtuelle samarbeids-, og prosjektrom. Sikre tilstedeværelse og engasjement i nettmøter Spørsmål? For spørsmål, ta kontakt på Epost bjorn.hopland@smartendring.n o, eller telefon 90173524 Les mer, og se SmartEndring leveranser på http://www.smartendring.no

    ×