Social Commerce
Bjornalberts.com – Best marketing blog in Sweden
Social Media,inget att brysig omBild på Senator Harry Reid får illustrera skeptikerna
Goodasyou.org/good_as_you/2009/04/video-let-the-dominoes-appall.html
FaktaSource Trendrr.com
FaktaSource Mediacurves.com
FaktaSource Mediacurves.com
FaktaSource Mediacurves.com
Högst upp på sidan 2bland sökresultaten på envarumärkessökning– 10 månader efteråt
Att skada varumärken går fort"Nothing is local anymore. Thats thechallenge of the Web world. Any two idiotswith a video ca...
Att reparera varumärken tar tid ”Extremt svårt. Det här gör vi inte på 12 månader. Det tar snarare 3–5 år.” Vattenfalls ko...
Den marknad vi agerar på    Digitala kanaler     Social media
Den marknad vi agerar på  är Digitala kanaler  och Social media  ...i en mobil device
”Social Media”By Brian Solis && JESS3   Brian Solis JESS3
”Social Media”By Brian Solis & JESS3
WikiPedia    ≠Facebook    ≠YouTube    ≠ Twitter    ≠  Blogg
Stortavla    ≠ Radio    ≠  Print    ≠   TV    ≠  DM
Bild från Stockholm.se
Bild från Stockholm.se
Bild från Stockholm.se
Bild från Stockholm.se          Steadyhealth.com
Innehåll från sociala kanaler dyker upp här. Var finns er produkt?
Portal>Sök>Social Media
Vi söker inte längre efter nyheter. Nyheterna hittar oss...
Tendenser finns till att vi inte längre kommer att söka efter produkter...
De kommer att finna oss via sociala kanaler
Social CommerceBild från Bawaal.com
Att nyttja skiftet
Social Commerce?
”...is about customers havingthe means to interact with oneanother in order to makebetter buying decisions”Bill Zujewski, ...
...att tjäna pengar på att lösafolks problem på deras villkor.
The Long TailMöta förändrat Tidigare outnyttjad potentialbeteende
Det andra gör
Blogg
Socialt kompetent site
Video
Näst mest   inflytelserikavinkritikern i USA
Lyhörd
Bild från Glamour.se
Elin Kling Sopies fashion  Husligheter Nymodigheter    Margret   C’est chic   Ytligheter  BlackmarketPamela Bellafesta    ...
PassionBild från Sportsillustrated.cnn.com
130 friends in average
536 Likes
70 000
+50%
Källa: http://developers.facebook.com/connect.php
1. Kina2. Indien3.           +670 000 0004. USA5. Indonesien6. Brasilien
4 240 000   47 %   51 %
Kampanj
Annonsera för applikationen    (inte erbjudandet)Fokusera på rolig eller nyttig       interaktivitet  Stimulera till återb...
Jul  + Bok  +Twitter  =
=+20 % registreringar         & +10% trafikökning
Koncept•Kampanj i december• Utgångsläge: 200 followers• Tävling: en julrelaterad fråga / timme• De tre första att svara rä...
Checklista för marknadsföring i fria kanaler Input                                                Creative • Target group?...
Varumärken & tidsom affärsmodell
Mobilt
”PC-Internet är en andrahandsfråga”Eric Schmidt, CEO Google
Vi är mobila & aktiva                                 Av Facebooks 500 670 miljoner                                 medlem...
Vi är mobila & aktiva                                 Av Facebooks 500 670 miljoner                                 medlem...
Källa: Social Loco conference 2011
Källa: Social Loco conference 2011
Källa: Social Loco conference 2011
3D-print
Bild lånad från Switched.com
Ett digitalt blodomlopp   PR, SEO & SEM (+other ads)             On chosen keyword cluster                          Virali...
bjornalberts.com
1Ta hjälp från de som kan
2Lyssna
3Attraktivt innehåll
4Flera format
5Sökoptimerad site
6Socialt kompetent site
7Distribuera innehåll & bygg relationer
8Analysera
9Omfördela budget
10Kompetent reklam
Särskiljande   Sökbart    DistribueratDelbart        Inlänkat   Länkbart
Tack!       @bjornalbertsbjorn.alberts@halvarsson.se   Google: ”björn alberts”
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Social Commerce Björn Alberts 2011
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Commerce Björn Alberts 2011

3,000 views
2,928 views

Published on

En nygammal presentation om Social Commerce. Har uppdaterat den med lite annat/nytt material sedan förra gången.

Published in: Business, Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,000
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,216
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Commerce Björn Alberts 2011

  1. 1. Social Commerce
  2. 2. Bjornalberts.com – Best marketing blog in Sweden
  3. 3. Social Media,inget att brysig omBild på Senator Harry Reid får illustrera skeptikerna
  4. 4. Goodasyou.org/good_as_you/2009/04/video-let-the-dominoes-appall.html
  5. 5. FaktaSource Trendrr.com
  6. 6. FaktaSource Mediacurves.com
  7. 7. FaktaSource Mediacurves.com
  8. 8. FaktaSource Mediacurves.com
  9. 9. Högst upp på sidan 2bland sökresultaten på envarumärkessökning– 10 månader efteråt
  10. 10. Att skada varumärken går fort"Nothing is local anymore. Thats thechallenge of the Web world. Any two idiotswith a video camera and a dumb idea candamage the reputation of a 50-year-oldbrand.”Dominos spokesman Tim McIntyre
  11. 11. Att reparera varumärken tar tid ”Extremt svårt. Det här gör vi inte på 12 månader. Det tar snarare 3–5 år.” Vattenfalls kommunikationsdirektör Elisabeth Ström svarar på frågan om de har ett svårt arbete framför sig efter höstens kris, SvD 2010-01-08
  12. 12. Den marknad vi agerar på Digitala kanaler Social media
  13. 13. Den marknad vi agerar på är Digitala kanaler och Social media ...i en mobil device
  14. 14. ”Social Media”By Brian Solis && JESS3 Brian Solis JESS3
  15. 15. ”Social Media”By Brian Solis & JESS3
  16. 16. WikiPedia ≠Facebook ≠YouTube ≠ Twitter ≠ Blogg
  17. 17. Stortavla ≠ Radio ≠ Print ≠ TV ≠ DM
  18. 18. Bild från Stockholm.se
  19. 19. Bild från Stockholm.se
  20. 20. Bild från Stockholm.se
  21. 21. Bild från Stockholm.se Steadyhealth.com
  22. 22. Innehåll från sociala kanaler dyker upp här. Var finns er produkt?
  23. 23. Portal>Sök>Social Media
  24. 24. Vi söker inte längre efter nyheter. Nyheterna hittar oss...
  25. 25. Tendenser finns till att vi inte längre kommer att söka efter produkter...
  26. 26. De kommer att finna oss via sociala kanaler
  27. 27. Social CommerceBild från Bawaal.com
  28. 28. Att nyttja skiftet
  29. 29. Social Commerce?
  30. 30. ”...is about customers havingthe means to interact with oneanother in order to makebetter buying decisions”Bill Zujewski, atg.com
  31. 31. ...att tjäna pengar på att lösafolks problem på deras villkor.
  32. 32. The Long TailMöta förändrat Tidigare outnyttjad potentialbeteende
  33. 33. Det andra gör
  34. 34. Blogg
  35. 35. Socialt kompetent site
  36. 36. Video
  37. 37. Näst mest inflytelserikavinkritikern i USA
  38. 38. Lyhörd
  39. 39. Bild från Glamour.se
  40. 40. Elin Kling Sopies fashion Husligheter Nymodigheter Margret C’est chic Ytligheter BlackmarketPamela Bellafesta ...
  41. 41. PassionBild från Sportsillustrated.cnn.com
  42. 42. 130 friends in average
  43. 43. 536 Likes
  44. 44. 70 000
  45. 45. +50%
  46. 46. Källa: http://developers.facebook.com/connect.php
  47. 47. 1. Kina2. Indien3. +670 000 0004. USA5. Indonesien6. Brasilien
  48. 48. 4 240 000 47 % 51 %
  49. 49. Kampanj
  50. 50. Annonsera för applikationen (inte erbjudandet)Fokusera på rolig eller nyttig interaktivitet Stimulera till återbesök
  51. 51. Jul + Bok +Twitter =
  52. 52. =+20 % registreringar & +10% trafikökning
  53. 53. Koncept•Kampanj i december• Utgångsläge: 200 followers• Tävling: en julrelaterad fråga / timme• De tre första att svara rätt vinner• Vinst: rabatterat årskonto• Villkor: måste ha konto hos NameCheap• Köpte en julbok för att kreera frågor• Totalt drygt 600 frågor• Schemaläggning genom TweetLaterResultat• 200 -> 4000 followers på 1 månad• Ökad PageRank tack vare stort antal Tweets och blogginlägg• Mer än 10 % ökad trafik• Domänregistreringar upp 20 %Kostnad• Huvudsakligen en person heltid i en månad2 månader senare• Super Bowl-kampanj på Twitter• Ökade trafiken med 30 %• Tack vare större follower-bas
  54. 54. Checklista för marknadsföring i fria kanaler Input Creative • Target group? • Message? • Campaign languages? • Copy? • The unique offer? • Ad formats? Virality • Special terms? • Design? • 3 buying (sign up) bullets? Exclusive offers ”not supposed to be spread” can sometimes • Campaign channels? get viral. Let them fly! On site Blog Twitter Facebook E-mail Other?•Ev. IP-targeting •Write about it •Message in Tweet •Message, link •Text or HTML•Text, graphic or video •Link ((bit.ly) •Fanpage or message What•Small A/B-test •Test and learn •Test and learn •Small A/B-test•Go big with winner •Go big with winner Test•Impressions •ReTweets •ReTweets •Messages sent •No. of sent mails•Click through •Comments •No. of followers •No. of fans •Bounce KPI •Unique visits •Link performance •Click through •Opened •RSS-subscriptions •Click through •Likes •Click through •Click through •(Credits) Landing Page Continuos work•Dynamic referring to traffic source •Offer •Call to action •Confidence The most important work with a•Disposition •Buying bullets •More information •Design campaign starts when it’s launched. Then you should start monitor the•Small A/B-test performance and do frequent follow•Go big with winner ups and analysis. Based on conclusions•Traffic by source decide and implement changes and add•Bounce rate actions while the campaign is running.•Click throughConversion completed Confirmation e-mail Ev. e-mail reminder•Confirmation you’re still with the campaign •Confirmation you’re still with the campaign •A friendly reminderPer traffic source: Per traffic source: Per traffic source:•Conversion success •Sent •Sent •Bounce •Bounce •Opened •Opened •Click through •Click through
  55. 55. Varumärken & tidsom affärsmodell
  56. 56. Mobilt
  57. 57. ”PC-Internet är en andrahandsfråga”Eric Schmidt, CEO Google
  58. 58. Vi är mobila & aktiva Av Facebooks 500 670 miljoner medlemmar använder 200 250 miljoner (40%) Facebook aktivt via mobila enheter • De är dubbelt så aktiva som övriga aktiva användareKälla: https://www.facebook.com/press/info.php?statistics
  59. 59. Vi är mobila & aktiva Av Facebooks 500 670 miljoner medlemmar använder 200 250 miljoner (40%) Facebook aktivt via mobila enheter De är dubbelt så aktiva som övriga aktiva användareKälla: https://www.facebook.com/press/info.php?statistics
  60. 60. Källa: Social Loco conference 2011
  61. 61. Källa: Social Loco conference 2011
  62. 62. Källa: Social Loco conference 2011
  63. 63. 3D-print
  64. 64. Bild lånad från Switched.com
  65. 65. Ett digitalt blodomlopp PR, SEO & SEM (+other ads) On chosen keyword cluster Virality Challenge / Invite friends Landing Page Are you up for it? Adaptive to traffic source & language Challenge your friends by e-mail! Don’t get greedy when creating this. Skip all that crap Sign up (or later in process) with importing addresses from social networks and Use Facebook Single sign-on. webmail as the default option. Make it simple! Just let It will increase registration with 30-200% the user add a few of the e-mail addresses on the top of their mind. Viral Loop Facebook News feed Access to ”The Thing” Feed the users Facebook News Feed with output from The interactive concept that constitute the core of this their interaction. If you do it right you can aim for 3 set-up. This is where you need to be creative! new visits generated by each user interaction on you site. That’s traffic! Tweets Incentives to convert Twitter is an ultimate tool for driving traffic. Enable for Let the user perform in your interactive concept and the user to Tweet! Create Tweets that are based on a earn great incentives to convert in line with your combination of output from user interaction with ”The business goals. Thing” and a challenge to the followers. Important that this is the only way to get that great incentive! Embedded conversion Make it easy for the user to convert. Don’t be lazy driving them to your default interface. Let users convert exactly where they are at the moment.
  66. 66. bjornalberts.com
  67. 67. 1Ta hjälp från de som kan
  68. 68. 2Lyssna
  69. 69. 3Attraktivt innehåll
  70. 70. 4Flera format
  71. 71. 5Sökoptimerad site
  72. 72. 6Socialt kompetent site
  73. 73. 7Distribuera innehåll & bygg relationer
  74. 74. 8Analysera
  75. 75. 9Omfördela budget
  76. 76. 10Kompetent reklam
  77. 77. Särskiljande Sökbart DistribueratDelbart Inlänkat Länkbart
  78. 78. Tack! @bjornalbertsbjorn.alberts@halvarsson.se Google: ”björn alberts”

×