Mobile marketing inspiratiesessie<br />1<br />
Mobiel als medium<br />1<br />
Persoonlijk<br />63% van de mensen zou de gsm niet uitlenen aan een goede vriend (BBO, 2006)<br />Altijd maar aan één pers...
Altijd dichtbij<br />91% van de mensen heeft de gsm binnen één meter afstand, 24 uur per dag (Morgan Stanley, 2007)<br />9...
Altijd aan<br />78% van de mensen heeft de  gsm  altijd aan staan<br />
Real time & direct<br />
Plaatselijk<br />Gebruik in  elke<br />contexten op elke plaats<br />
Sociaal<br />Altijd in contact met sociale relaties<br />Niet alleen bellen maar ook<br />Sms<br />Facebook<br />Twitter<b...
“remotecontrol of life”<br />een extensie van ons lichaam<br />
The third screen<br />2<br />
Threescreens<br /><ul><li>1,5 miljard gebruikers wereldwijd
In 1985 kon 80% van de Amerikanen met 3 spotjes van 60 seconden worden bereikt..
Nu zijn daarvoor 120prime time commercials nodig</li></ul>TV<br />1,5 miljard<br />
Threescreens<br /><ul><li>900 miljoen gebruikers wereldwijd
1,3 miljard internetgebruikers</li></ul>PC<br />900 miljoen<br />
Threescreens<br /><ul><li>3,3 miljard gebruikers wereldwijd
De helft van de wereld heeft een gsm
NL: 19,9 Miljoen, 120,5% penetratie
BE: 12,2 Miljoen, 113,9% penetratie</li></ul>GSM<br />3,3 miljard<br />
Threescreens<br />TV<br />1,5 miljard<br />PC<br />900 miljoen<br />GSM<br />3,3 miljard<br />Internet<br />1,3 miljard<br />
Veranderend consumentengedrag<br />3<br />
Consumentengedrag<br />internet & gsm’s: “changing the way we create, consume, learn and interact with each other”<br />
1<br />Consumentengedrag<br />Door de opkomst van internet is de hiërarchie weg. <br />Alle dingen die je vroeger voor jez...
Consumentengedrag<br />Van push naar pullConsumenten bepalen waar, wanneer en hoe ze willen communiceren<br />2<br />
Consumentengedrag<br />Interactie aangaanConsumenten willen dat er naar hen geluisterd wordt en gaan de interactie aan; me...
Consumentengedrag<br />Persoonlijk<br />Consumenten willen persoonlijk benaderd worden. <br />4<br />
Consumerbehaviour<br />VertrouwenHet vertrouwen in merken en bedrijven neemt af. Vertrouwen in vreemde maar gelijkgestemde...
Smartphones en mobile web<br />4<br />
Smartphone revolutie<br />
Smartphone revolutie<br />In 2011 worden er jaarlijks meer smartphones dan PC’s verkocht<br />In 2012 65%van verkochte tel...
Smartphone revolutie<br />
Mobile convergence<br /><ul><li>Steeds meer functies in de mobiel
Mobiel vervangt anderemedia en apparaten
Dezelfde technologiein veel contexten</li></li></ul><li>Mobiel internet<br />“<br />“The next big wave in advertising is <...
Mobiel internet<br />Opkomst van smartphones en mobiele sites<br />600% toename in traffic in 2009 (Bango) <br />95% van d...
Mobile marketing tools<br />5<br />
Marketing tools<br />
Sms<br />1.8 miljard actieve gebruikers (vs 1.5 miljard bij e-mail)<br />Er wordt meer gesmst dan gebeld (357 sms/maand vs...
Sms<br />Sms ontvangen<br />Shortcode: verkort telefoonnummer<br />Keyword<br />Sms verzenden<br />Bulk sms, sms marketing...
Sms inzet<br />Consumenten gegevens verzamelen<br />Relatie opbouwen (bedankt etc.)<br />Loyaliteit<br />Uitzetten promoti...
Sms: Ice age<br />Metro NL enWarner Bros<br />In volledige oplage gedrukt<br />Unieke codes in 1000 kranten<br />
Sms: Dunkin Donuts<br />Campagne in Italië<br />Reageren op campagne op radio en billboard<br />Coupon voor 1 euro korting...
Mobile websites<br />Altijd en overal bekijken van de website<br />Vereenvoudigde versie van de website<br />Indien nodig ...
QR code<br />2D Barcode<br />Link tussen offline en online wereld<br />Scan code en ga direct naar een website<br />Billbo...
QR code<br />
QR code: Google<br />Google favoriteplaces<br />Op de gevel van locaties als restaurants, musea etc.<br />Direct doorverwe...
QR code: Tickets & Coupons<br />Ticketing<br />Bestel een ticket online<br />Ontvang de QR code per sms<br />De QR code wo...
QR code: Meer informatie<br />QR code op labels, verpakkingen etc. voor aanvullende informatie, voedingswaarde, recepten, ...
QR code: printed media<br />Linken van advertentie naar een interactieve omgeving<br />QR code maakt het mysterieus en gee...
Locationbased<br />Services, diensten en producten die aansluiten bij de locatie<br />Dmv GPS of Internet<br />Mede dankzi...
Locationbased: advertising<br />
Locationbased: shopping<br />Starbucks store finder<br />ShopSavvy<br />Albert Heijn<br />
Locationbased: foursquare<br />
Locationbased: augmentedreality<br />
iPhone en mobile apps<br />Apple iPhone<br />Gebaseerd op applicaties<br />Meer dan 2 miljard applicaties via iPhone gedow...
Waarom iPhone?<br />Interessante doelgroep<br />Hoog opgeleid<br />Welvarend<br />18-34<br />
iPhoneapps: Heyello!<br />Verstuur kaarten per post vanaf de iPhone<br />Binnen 2 dagen op plek van bestemming<br />Ontwer...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

BizzSms inspiratiesessie

1,216

Published on

BizzSms inspiratie sessie 2010. Over de ontwikkelingen op het gebied van mobiel internet, mobiele marketing en mobiel als medium,

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,216
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "BizzSms inspiratiesessie"

  1. 1. Mobile marketing inspiratiesessie<br />1<br />
  2. 2. Mobiel als medium<br />1<br />
  3. 3. Persoonlijk<br />63% van de mensen zou de gsm niet uitlenen aan een goede vriend (BBO, 2006)<br />Altijd maar aan één persoon gekoppeld<br />
  4. 4. Altijd dichtbij<br />91% van de mensen heeft de gsm binnen één meter afstand, 24 uur per dag (Morgan Stanley, 2007)<br />92% van de mensen kan geen dag zonder mobiel<br />Het eerste wat gecheckt wordt bij het opstaan en laatste bij het slapen gaan<br />
  5. 5. Altijd aan<br />78% van de mensen heeft de gsm altijd aan staan<br />
  6. 6. Real time & direct<br />
  7. 7. Plaatselijk<br />Gebruik in elke<br />contexten op elke plaats<br />
  8. 8. Sociaal<br />Altijd in contact met sociale relaties<br />Niet alleen bellen maar ook<br />Sms<br />Facebook<br />Twitter<br />Linkedin<br />De mobiele telefoon is de belangrijkste tool voor sociaal contact & communicatie<br />
  9. 9. “remotecontrol of life”<br />een extensie van ons lichaam<br />
  10. 10. The third screen<br />2<br />
  11. 11. Threescreens<br /><ul><li>1,5 miljard gebruikers wereldwijd
  12. 12. In 1985 kon 80% van de Amerikanen met 3 spotjes van 60 seconden worden bereikt..
  13. 13. Nu zijn daarvoor 120prime time commercials nodig</li></ul>TV<br />1,5 miljard<br />
  14. 14. Threescreens<br /><ul><li>900 miljoen gebruikers wereldwijd
  15. 15. 1,3 miljard internetgebruikers</li></ul>PC<br />900 miljoen<br />
  16. 16. Threescreens<br /><ul><li>3,3 miljard gebruikers wereldwijd
  17. 17. De helft van de wereld heeft een gsm
  18. 18. NL: 19,9 Miljoen, 120,5% penetratie
  19. 19. BE: 12,2 Miljoen, 113,9% penetratie</li></ul>GSM<br />3,3 miljard<br />
  20. 20. Threescreens<br />TV<br />1,5 miljard<br />PC<br />900 miljoen<br />GSM<br />3,3 miljard<br />Internet<br />1,3 miljard<br />
  21. 21. Veranderend consumentengedrag<br />3<br />
  22. 22. Consumentengedrag<br />internet & gsm’s: “changing the way we create, consume, learn and interact with each other”<br />
  23. 23. 1<br />Consumentengedrag<br />Door de opkomst van internet is de hiërarchie weg. <br />Alle dingen die je vroeger voor jezelf hield, worden nu op internet gezet.Cas Wouters, socioloog in ‘De Volkskrant’ <br />
  24. 24. Consumentengedrag<br />Van push naar pullConsumenten bepalen waar, wanneer en hoe ze willen communiceren<br />2<br />
  25. 25. Consumentengedrag<br />Interactie aangaanConsumenten willen dat er naar hen geluisterd wordt en gaan de interactie aan; met of zonder het bedrijf.<br />3<br />
  26. 26. Consumentengedrag<br />Persoonlijk<br />Consumenten willen persoonlijk benaderd worden. <br />4<br />
  27. 27. Consumerbehaviour<br />VertrouwenHet vertrouwen in merken en bedrijven neemt af. Vertrouwen in vreemde maar gelijkgestemde consumenten neemt toe. <br />5<br />
  28. 28. Smartphones en mobile web<br />4<br />
  29. 29. Smartphone revolutie<br />
  30. 30. Smartphone revolutie<br />In 2011 worden er jaarlijks meer smartphones dan PC’s verkocht<br />In 2012 65%van verkochte telefoons smartphone (Gartner)<br />Gestart door Apple iPhone (Apple)<br />14,4% heeft iPhone (Gartner)<br />Verkoop iPhone2008 – 2009: +100%<br />Nu ook opkomst van Google’sAndroid<br />
  31. 31. Smartphone revolutie<br />
  32. 32. Mobile convergence<br /><ul><li>Steeds meer functies in de mobiel
  33. 33. Mobiel vervangt anderemedia en apparaten
  34. 34. Dezelfde technologiein veel contexten</li></li></ul><li>Mobiel internet<br />“<br />“The next big wave in advertising is <br />the mobile internet “<br />Ontwikkeling van mobiele web gaat 8x sneller dan die van het internet op de desktop”<br />Eric Schmidt, CEO, Google<br />“<br />
  35. 35. Mobiel internet<br />Opkomst van smartphones en mobiele sites<br />600% toename in traffic in 2009 (Bango) <br />95% van de iPhone gebruikers surft met zijn iPhone regelmatig<br />Europa: 25-34: 21% is mobiel online, 16-24: 24% is mobiel online<br />Europeanen besteden meer tijd aan mobiel internet dan kranten en tijdschriften (EIAA, 2010)<br />
  36. 36. Mobile marketing tools<br />5<br />
  37. 37. Marketing tools<br />
  38. 38. Sms<br />1.8 miljard actieve gebruikers (vs 1.5 miljard bij e-mail)<br />Er wordt meer gesmst dan gebeld (357 sms/maand vs 204 telefoontjes, Nielsen)<br />Snel inzetbaar<br />98% van de gsm’s in de Westerse wereld<br />Gemiddeld binnen 15 minuten gelezen<br />10x grotere respons dan internetreclame<br />
  39. 39. Sms<br />Sms ontvangen<br />Shortcode: verkort telefoonnummer<br />Keyword<br />Sms verzenden<br />Bulk sms, sms marketing<br />
  40. 40. Sms inzet<br />Consumenten gegevens verzamelen<br />Relatie opbouwen (bedankt etc.)<br />Loyaliteit<br />Uitzetten promoties<br />Sweepstakes<br />Coupons<br />Reminders<br />Opt-in functie<br />Verwijzen naar mobiele website<br />Interne communicatie<br />Werkschema<br />Reminders<br />
  41. 41. Sms: Ice age<br />Metro NL enWarner Bros<br />In volledige oplage gedrukt<br />Unieke codes in 1000 kranten<br />
  42. 42. Sms: Dunkin Donuts<br />Campagne in Italië<br />Reageren op campagne op radio en billboard<br />Coupon voor 1 euro korting<br />21% toename in store traffic<br />9% toename in sales de eerste drie weken<br />
  43. 43. Mobile websites<br />Altijd en overal bekijken van de website<br />Vereenvoudigde versie van de website<br />Indien nodig location-based<br />Te bekijken op de mobiele browser<br />27,5% mobiele gebruikers bezoekt mobiele websites (US, Comscore)<br />Gebruik 2008-2009: +207,9%<br />Facebook: 2009 +619%<br />
  44. 44. QR code<br />2D Barcode<br />Link tussen offline en online wereld<br />Scan code en ga direct naar een website<br />Billboard, posters, gedrukte media<br />Tagging van locaties<br />
  45. 45. QR code<br />
  46. 46. QR code: Google<br />Google favoriteplaces<br />Op de gevel van locaties als restaurants, musea etc.<br />Direct doorverwezen naar de Google pagina over die locatie<br />Reviews en informatie<br />
  47. 47. QR code: Tickets & Coupons<br />Ticketing<br />Bestel een ticket online<br />Ontvang de QR code per sms<br />De QR code wordt gescand bij binnenkomst<br />Coupons<br />Ontvang een coupon als QR code per sms<br />Bij de kassa wordt deze gescand<br />
  48. 48. QR code: Meer informatie<br />QR code op labels, verpakkingen etc. voor aanvullende informatie, voedingswaarde, recepten, makelaardij etc.<br />
  49. 49. QR code: printed media<br />Linken van advertentie naar een interactieve omgeving<br />QR code maakt het mysterieus en geeft een call-to-action<br />Pepsi<br />
  50. 50. Locationbased<br />Services, diensten en producten die aansluiten bij de locatie<br />Dmv GPS of Internet<br />Mede dankzij open beschikbaarheid van Google Maps<br />Alle smartphones<br />12,7 miljard dollar omzet in 2014 (Juniper, 2010)<br />
  51. 51. Locationbased: advertising<br />
  52. 52. Locationbased: shopping<br />Starbucks store finder<br />ShopSavvy<br />Albert Heijn<br />
  53. 53. Locationbased: foursquare<br />
  54. 54. Locationbased: augmentedreality<br />
  55. 55. iPhone en mobile apps<br />Apple iPhone<br />Gebaseerd op applicaties<br />Meer dan 2 miljard applicaties via iPhone gedownload<br />iPhone: #1 social brand<br />Ook van toepassing op Android (Google)<br />
  56. 56. Waarom iPhone?<br />Interessante doelgroep<br />Hoog opgeleid<br />Welvarend<br />18-34<br />
  57. 57. iPhoneapps: Heyello!<br />Verstuur kaarten per post vanaf de iPhone<br />Binnen 2 dagen op plek van bestemming<br />Ontwerp zelf met foto’s, frames en een eigen tekst<br />Halverwege Februari 2010 gelanceerd <br />
  58. 58. iPhoneapps: Heyello!<br />
  59. 59. iPhoneapps: commercie<br />Meer dan 1 miljoen orders <br />
  60. 60. iPhoneapps: & more<br />
  61. 61. Mobile payment<br />In de kinderschoenen..<br />maar groot in de toekomst<br />Betalen per mobiel, dus altijd en overal shoppen<br />Vervangt de portemonnee<br />2013: 75 miljard $ aan transacties (Juniper)<br />2015: 119 miljard $ gekocht via de gsm, 8% van totale e-commerce markt (ABI Research)<br />Verschillende initiatieven, o.a. van Belgacom, Google en PayPal<br />
  62. 62. Mobile payment: rfid/nfc<br />NFC (Near field communication) ofwel RFID (radio frequencyidentification) techniek<br />Nu vooral voor tracking van producten, logistieke systemen, ledenkaarten etc<br />Over enkele jaren pas op de massamarkt<br />Laat de gsm communiceren met allerlei devices in de buurt<br />Mobile wallet: Betaling met mobiel door een communicatie tussen kassa en gsm<br />Tagging voor meer informatie: linken tussen echte en mobiele wereld (zoals QR code)<br />
  63. 63. Mobile payment: rfid/nfc<br />Contactloze betalingen: op enkele centimeters afstand van de lezer een betaling doen<br />Denk aan: <br />betalen voor de tram<br />direct bestellen van een geurtje vanuit een krant<br />Direct een concertticket betalen vanuit een abri in een bushokje<br />betalen voor winkelwagentje<br />
  64. 64. Bedankt!<br />Eelco van de Wiel<br />eelco@bizzsms.nl<br />www.bizzsms.com<br />http://blog.bizzsms.com<br />twitter: bizzsms<br />

×