Your SlideShare is downloading. ×
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn

1,050

Published on

Jak LinkedIn pomůže B2B obchodníkovi v …

Jak LinkedIn pomůže B2B obchodníkovi v

1. Udržování vztahů
2. Získávání vztahů
3. Propagaci firmy
4. Budování pozice experta
5. Sledování trhu

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,050
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Jak získatzákazníky na LinkedIn Tipy pro podporu B2B marketingu a prodeje
  • 2. Agenda• Základní myšlenka LinkedIn• 5 přínosů LinkedIn pro B2B obchodníky• LinkedIn pro pokročilé• Shrnutí aneb věci k zapamatování
  • 3. Základem B2B prodeje jsou … vztahyKdo zajímá B2B obchodníka? • Zákazníci = vlastníci, rozhodovači, ovlivňovači • Partneři, dodavatelé, konkurenti… • Bývalí kolegové, spolužáci…
  • 4. Základem sociálních sítí jsou … vztahyCo to je K čemu to je • Profesní sociální síť • Shánění práce • 150 mil. uživatelů • Budování odborných celosvětově komunit • 212.353 uživatelů z • Získávání B2B zákazníků České republiky • A další… • z toho 45.809 ředitelů * K únoru 2012 a manažerů*
  • 5. Češi na LinkedIn Má smysl se tím zabývat?Ředitelů a manažerů dle funkce*3270 marketing1695 PR8627 prodej1849 podpora1520 produkty1157 výroba4862 provoz1000< nákup4232 finance a účetnictví3251 informační technologie1947 administrativa1772 personalistika1000< práva * K únoru 2012
  • 6. Češi na LinkedIn Má smysl se tím zabývat?Uživatelů dle odvětví*4179 Doprava20512 Finanční služby16136 Firemní služby29700 Informační technologie a služby4956 Média2155 Právní služby6990 Rekreace8395 Spotřební zboží, velkoobchod, maloobchod2692 Státní správa a samospráva5699 Stavebnictví6966 Telekomunikace4530 Umění18947 Výroba8789 Vzdělávání1000< Zemědělství6616 Zdravotnictví4907 Ostatní služby4535 Neziskové organizace * K únoru 2012
  • 7. Začínáme…Začínáme sLinkedIn…
  • 8. Začínáme s LinkedIn Úvodní stránka Vyhledávání osob, firem, skupin….Funkce Koho možná známČlánkyz mýchoblastí InzerátyAktuality Kdo sez mé sítě díval na můj profil
  • 9. Začínáme s LinkedInOsobní profil Co jsem zač?
  • 10. Začínáme s LinkedInSpojení se s někým Vyhledám, koho znám… …a spojím se s ní/m
  • 11. Začínáme s LinkedInSíť vztahů Já www.linkedinlabs.com/inmaps
  • 12. Jak mi to pomůže kzískávání B2B zákazníků?
  • 13. Nástroje LinkedIn pro akvizici, růst a udržení zákazníků1. Udržování vztahů2. Získávání vztahů3. Propagace firmy4. Budování pozice experta5. Sledování trhu
  • 14. Nástroje LinkedIn pro akvizici, růst a udržení zákazníků• Udržování vztahů• Získávání vztahů• Propagace firmy• Budování pozice experta• Sledování trhu
  • 15. Udržování vztahůDozvím se, že klient změnil místo…… mohu mu pogratulovat, nabídnout pomoc, sjednat si schůzkuNeztrácím s ním kontakt, ač již pracuje v jiné firmě, je na volné noze, mateřské…
  • 16. Udržování vztahůPři žádosti o spojení NIKDY neponechám výchozí text pozvánky,ale CÍLENĚ oslovím člověka, připomenu mu ODKUD se známe a nabídnu mu DŮVOD se se mnou spojit…
  • 17. Nástroje LinkedIn pro akvizici, růst a udržení zákazníků• Udržování vztahů• Získávání vztahů• Propagace firmy• Budování pozice experta• Sledování trhu
  • 18. Získávání vztahůMohu se odkázat na členství ve stejné LinkedIn skupině a ideální předchozí vzájemný dialog v ní nebo jeho/její příspěvky do ní
  • 19. Získávání vztahů Mohu být představen prostředníkem…
  • 20. Získávání vztahůOslovení cizích lidí jednorázově za 8 EUR nebo v rámci paušálu od 30 EUR měsíčně. Hledejte LinkedIn InMail.
  • 21. Získávání vztahůKoho znám v dané firmě?
  • 22. Nástroje LinkedIn pro akvizici, růst a udržení zákazníků• Udržování vztahů• Získávání vztahů• Propagace firmy• Budování pozice experta• Sledování trhu
  • 23. Propagace firmyNa LinkedIn je přes 4.000 firem z České republiky…*V hlavním menu „Companies“ * K únoru 2012
  • 24. Propagace firmy Možnost „sledovat„ firmu – dodavatele, zákazníka, partnera, konkurentaFiremní LinkedIn stránka – Jak se přidat jako zaměstnanec? Uvést v profilu přesně jméno firmy z firemní stránky.
  • 25. Propagace firmyLze prezentovat své produkty a služby
  • 26. Propagace firmy Odkazy na články ve firemním blogu / newsletteru Nové produktyLinkedIn firemní stránku lze snadno propojit na firemní blog / newsletter přes tzv. RSS kanál (zeptejte se svých ITků :-)
  • 27. Poznámka mimo….Firemní blog či newsletter…. • …není primárně o naší firmě…. • …. ale o tom, co můžeme přinést našim zákazníkům… • … což nejsou naše produkty… • … ale řešení potřeb zákazníků.
  • 28. Propagace firmyMožnost prezentovat zákaznické akce…. • Účastníci se mohou k akci přihlásit, což se pošle jako aktualita všem jejich kontaktům… bez jakékoliv naší námahy • Vidíme i další účastníky akceV úvodním menu „More / Events“
  • 29. Nástroje LinkedIn proakvizici, růst a udržení zákazníků • Udržování vztahů • Získávání vztahů • Propagace firmy • Budování pozice experta • Sledování trhu
  • 30. Budování pozice expertaSledování diskusních skupin relevantních pro můj business a přispívání do nich - V hlavním menu „Groups“
  • 31. Budování pozice expertaPro každou skupinu je k dispozici statistika Kdo jsou členové skupiny & jak moc skupina „žije“.Přehled TOP 200 českých LinkedIn skupin na http://romanripa.typepad.com
  • 32. Budování pozice expertaKlaďte otázky, sledujte odpovědi na zajímavé otázky…V hlavním menu „More / Answers“
  • 33. Budování pozice expertaNechce volit své kontakty nebo členy diskusní skupiny, volte a získejte výsledky voleb
  • 34. Nástroje LinkedIn pro akvizici, růst a udržení zákazníků• Udržování vztahů• Získávání vztahů• Propagace firmy• Budování pozice experta• Sledování trhu
  • 35. Sledování trhu Aktuality ze „sítě“ = Co se děje u „mých“ • kontaktů • firem • skupin • atd.
  • 36. Sledování trhuMožnost sledovat „zajímavé lidi“Podmínkou je společné členství v alespoň jedné skupině
  • 37. Sledování trhu Vybrané oboryMožnost sledování článků • Z vybraných oborů a konkrétních zdrojů • Vlastní zkušenost – články jsou opravdu zajímavé…V úvodním menu More/News
  • 38. LinkedIn propokročilé…
  • 39. LinkedIn na mobilním telefonu
  • 40. Linkedin AppsV úvodním menu „More/Get More Applications“ • Umožní například uvést prezentace či přečtené knížky z Amazonu v osobním profilu
  • 41. LinkedIn Labswww.linkedinlabs.com • Např. zobrazení sítě kontaktů, časová osa kontaktů, probírání svých kontaktů hraním Tetrisu….
  • 42. LinkedInBloghttp://blog.linkedin.com
  • 43. LinkedIn a CRM systémyKaždý globální CRM systém má propojení na LinkedIn Zeptejte se svého dodavatele či administrátora…
  • 44. LinkedIn a CRM systémyZačít lze i s něčím jednodušším• Linkedin adresy vedené v CRM (stejně jako IČ z justice.cz) o firmy u Organizace/Account o osoby u Osoby/Contact v CRM• Kontrolní reporty: o U které ze zajímavých organizací nemám LinkedIn adresu o U kterých lidí, s kterými se mi podařilo navázat užší vztah anebo jsou velmi zajímaví nemám LinkedIn adresu…• Jednodušší integrace s Linkedin např. zobrazení aktualit v CRM• Importy kontaktů z CRM/pošty/mobilu do LinkedIn
  • 45. Rozhraní pro autory webů a aplikací http://developer.linkedin.com
  • 46. Věci kzapamatování
  • 47. ShrnutíLinkedIn.com B2B obchodníkovi pomůže v 1. Udržování vztahů 2. Získávání nových vztahů 3. Propagaci firmy 4. Budování pozice experta 5. Sledování trhu
  • 48. Tahák pro zapamatováníUdržování vztahů Budování obrazu experta• Provázání se stávajícími kontakty – • Otázky a odpovědi prospekty, zákazníky, partnery • Účast v diskuzních skupinách –• Zasílání zpráv neplacené statistiky skupin,Získávání vztahů • Hlasování• Osobní stránka,– kdy a jak Sledování novinek ne/nabídnout, • Sledování novinek u kontaktů a• Zaslání zpráv placené & firem - prospekti, zákazníci, doporučení partneři, Sledování novinek vPropagace firmy oboru• Stránka firmy,• Placená inzerce,• Stránka zákaznické akce,• Založení diskusní skupiny
  • 49. Roman Řípa Project Leader Kdo jsem: www.linkedin.com/in/romanripa Na co myslím: romanripa.typepad.com E-Mail: roman.ripa@bluestrategy.cz Twitter: @romanripa Tel: +420605202397Web: www.bluestrategy.cz , www.mitcasprodavat.cz

×