• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Prozessanalysen: Prozesse geschickt unter die Lupe nehmen! | ECM-Forum auf der CeBIT 2014
 

Prozessanalysen: Prozesse geschickt unter die Lupe nehmen! | ECM-Forum auf der CeBIT 2014

on

  • 150 views

Ein Vortrag von KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH  auf dem ECM-Forum zur CeBIT 2014 ...

Ein Vortrag von KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH  auf dem ECM-Forum zur CeBIT 2014

Referent: Thomas Pempelforth, Channel Vertriebsleiter MDS & Solution Business, KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH

Weitere Informationen unter:http://ecm-navigator.de/termine/prozessanalysen-prozesse-geschickt-unter-die-lupe-nehmen

Statistics

Views

Total Views
150
Views on SlideShare
150
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Prozessanalysen: Prozesse geschickt unter die Lupe nehmen! | ECM-Forum auf der CeBIT 2014 Prozessanalysen: Prozesse geschickt unter die Lupe nehmen! | ECM-Forum auf der CeBIT 2014 Presentation Transcript

    • CEBIT 2014 BITKOM KYOCERA UND ECM?
    • IHR REFERENT
    • KYOCERA HAT EINE LANGE TRADITION
    • KYOCERA HAT EINE LANGE TRADITION IN DER ENTWICKLUNG VON ZUKUNFTSTECHNOLOGIEN.
    • KYOCERA HAT EINE LANGE TRADITION Kernkompetenz Keramik Weltweit größter Produzent von Feinkeramik Weltweit drittgrößter Produzent von Solarmodulen Hersteller von Produkten und Komponenten für Schlüsselindustrien: IT, Mobilkommunikation, Unterhaltungselektronik, Automobilindustrie, Chemie, Medizintechnik, erneuerbare Energien Produkte für Endverbraucher: Solarmodule, Drucker, multifunktionale Systeme und Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement, Küchen- und Büroartikel. Unter den Top-600-Unternehmen der Welt
    • WIR ENTWICKELN NICHT EINFACH NUR DRUCKER
    • WIR ENTWICKELN NICHT EINFACH NUR DRUCKER WIR ENTWICKELN LÖSUNGEN
    • KYOCERA ENTWICKELT LÖSUNGEN Wir denken nicht in Produkten. Wir senken die Kosten, steigern die Sicherheit und erhöhen die Produktivität unserer Kunden durch: Außergewöhnlich zuverlässige und wirtschaftliche Produkte Intelligente Software Lösungen Ganzheitliche Managed Document Services (MDS)
    • KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD HARDWARE-Konsolidierung ASSETNAHE Betriebs-Prozesse DOKUMENTEN-Prozesse
    • KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite Support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations- Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations- Prozess 47% 25% 11% 100% 30% Einsparpotenzial Wasseroberfläche
    • Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations Prozess 47% 25% 11% 100% 30% KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% HARDWARE-Konsolidierung
    • Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite Support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations Prozess 47% 25% 11% 100% 30% KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD
    • Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations Prozess 47% 25% 11% 100% 30% KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite Support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% ASSETNAHE Betriebs -Prozesse
    • Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations- Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations- Prozess 47% 25% 11% 100% 30% KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD
    • Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations Prozess 47% 25% 11% 100% 30% KOSTEN IM BÜROKOMMUNIKATIONSUMFELD Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/ Informations- Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/ Informations- Prozess 47% 25% 11% DOKUMENTEN Prozesse
    • GESAMTAUFSTELLUNG DER IST-SITUATION HARDWARE Konsolidierung
    • KOSTEN HARDWARE KONSOLIDIERUNG Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten
    • GESAMTÜBERSICHT ALLER SYSTEME NACH HERSTELLERN UND MODELLEN Brother 12% Toshiba 3% Samsung 1% Panasonic 1% 52%OKI 1% Konica Minolta 3% HP 8% Epson 6% Fujitsu 7% Canon 6% Hersteller Stück Modelle Brother 92 22 Canon 44 19 Epson 49 6 Fujitsu 58 3 HP 61 35 Konica Minolta 27 9 Kyocera 400 34 OKI 6 3 Panasonic 4 3 Samsung 11 6 Toshiba 22 10
    • IST VERGLEICH COLOR – S/W VOLUMEN INKL. FINANZIERUNG 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000 350.000 400.000 450.000 s/w-Seiten Farbseiten Systeme: 672* Stück S/W Seiten: 387.633 pro Seite 0,029003 € Systeme: 109 Stück Farbseiten: 34.325 pro Seite 0,117012 € * ohne Scanner und Nadel-/Matrixdrucker/Plotter
    • OPTIMIERUNG
    • SOLL VERGLEICH COLOR - S/W VOLUMEN INKL. FINANZIERUNG / SERVICE / TONER Systeme: 344 Stück S/W Seiten: 387.533 pro Seite 0,016634 € Systeme: 53 Stück Farbseiten: 34.325 pro Seite 0,083092 € * ohne Scanner und Nadel-/Matrixdrucker/Plotter 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000 350.000 400.000 450.000 s/w-Seiten Farbseiten
    • IST-/SOLL- ENERGIEVERBRAUCH / CO2 EMISSION IST- Situation SOLL- Situation Einsparung Strom- verbrauch pro Jahr 58.012 kWh 41.721 kWh 16.291 kWh Energiekosten pro Jahr 11.602,44 € 8.344,32 € 3.258,12 € Kohlendioxid Emission* 34.227,12 kg 24.615,72 kg 9.611,40 kg Reduzierung der CO2 Emission um 28,08 %! 48,0570 Tonnen weniger CO2 in 5 Jahren! •CO2-Faktor 0,59 kg/kWh. Quelle: http://www.umweltbundesamt.de/energie/archiv/ co2-strommix.pdf
    • IST-/SOLL- VERGLEICH ALLE KYOCERA-SYSTEME IST-Situation SOLL-Situation Kosten pro Monat 15.240,45 € 9.298,43 € Seiten pro Monat 421.958 421.958 0 $ 4.000 $ 8.000 $ 12.000 $ 16.000 $ IST- Situation SOLL- Situation Kosten pro Monat Monat 5.942,02 €Einsparung: Jahr 71.304,24 € Laufzeit 356.521,20 € Einsparung insgesamt: 38,99%
    • BEISPIEL ASSETNAHE PROZESSE ASSETNAHE Betriebs-Prozesse
    • ASSETNAHE BETRIEBS-PROZESSE Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite Support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten
    • BEISPIEL ASSETNAHE PROZESSE
    • DOKUMENTEN-PROZESSE DOKUMENTEN-Prozesse
    • KOSTEN DOKUMENTEN-PROZESSE Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/ Informations- Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/ Informations- Prozess 47% 25% 11%
    • ANALYSIERTE STANDORTE Standort: Abteilungen: - Geschäftsführung - IT - Personal
    • AUSGEWÄHLTE RELEVANTE ERGEBNISSE Beschaffungsantrag: Der Papier-Formular Antrag erfordert aufwendige Arbeitsabläufe zwischen Abteilungen, IT und Finanzen. Ein digitaler Ablauf spart zeitliche Aufwände, vereinfach Prüfungen und minimiert die Recherche. Die Durchlaufzeit reduziert sich von Tagen auf wenige Minuten!
    • PROZESSANALYSE: BELEGTYPEN
    • GESAMTERGEBNIS PROZESSANALYSE
    • EINSPARUNG BEI UMSETZUNG IN 3 BEREICHEN Zwischensumme 4.816,04 € Managementbereich „Beschaffungsantrag“ 483,66 € Managementbereich „Sekretariat Geschäftsführung“ 1.331,44 € Managementbereich „Personal“ 3.000,94 € SW-Kosten, Festpreis inkl. Installation, Schulung, 5 Jahre Wartung 1.920,00 € Kostensenkung im Monat 2.896,04 € Kostensenkung im Jahr 34.752,48 € 2.896,04 € 34.752,48 €
    • GESAMTERSPARNIS DRUCKER- UND PROZESSANALYSE
    • SIE ERINNERN SICH Beschreibung Betroffen % Einsparung im Kostenblock Einsparung Gesamtkosten Hardware, Toner, Tinte, Papier, Wartung, Energie Verbrauch Hardware 10% 25% 3% Helpdesk, Second-Level-Support, Installation, Asset Management, Untersuchung/Bewertung, Tests, Onsite Support, Training, usw. IT-Support 5% 70% 4% Server, Netzwerk Verbindungen, Mainframe Übersetzung, Formatierung, Hardware Lastenverteilung, usw. System-Infrastruktur 5% 60% 3% Direkte/indirekte Kosten, Bestellungen, Anfragen, Administration, Versorgung, usw. Administration und Einkauf 5% 70% 4% Anwender Produktivität, Zeitverlust durch Stillstand und Reparatur (Downtime), manuelles sicher stellen (Uptime), Arbeitskosten, usw. Informationsbeschaffung Dokumenten/Informations- Prozess durch Benutzer 28% 20% 5% Archivierung, Aufbewahrung von Daten, Workflows, Dokumenten Produktion, Endverarbeitung, Elektronisches Formularwesen, usw. Dokumenten/Informations- Prozess 47% 25% 11% 100% 30%
    • GESAMTEINSPARUNG IM ÜBERBLICK Hardware Konsolidierung Dokumentenprozessoptimierung (lediglich 3 Prozesse) Monat 8.838,06 €Gesamteinsparung: Jahr 106.056,72 € Laufzeit 530.283,60 € Einsparung pro Monat: 2.896,04 € Einsparung pro Jahr: 34.752,48 € Einsparung Laufzeit: 173.762,40 € Einsparung pro Monat: 5.942,02 € Einsparung pro Jahr: 71.304,24 € Einsparung Laufzeit: 356.521,20 €
    • EIN WEITERES BEISPIEL AUS UNSERM HAUS
    • DOKUMENTEN PROZESSE KYOCERA hat ca. 14.000 - 16.000 Auftragseingänge/Monat 67% vollautomatisch in das SAP 9 Mitarbeiter organisierten die restlichen 33% Nach Umsetzung 96% automatisch 2 Mitarbeiter organisieren die letzten 4% 7 Mitarbeiter nehmen nun andere Aufgaben im Unternehmen wahr, um zu helfen KYOCERA´s Wachstumsstrategie umzusetzen Prozessersparnis € 350.000/p.a. Analyse Optimierung/ Design Umsetzung
    • UNSER ANGEBOT- Standard - Office - Email - Sonstige Ausgangsbelege - OCR - SAP Adapter - Datenbanken - DMS - Sonstige Konnektoren opt. OCR zur Bildbearbeitung - Standard - Barcode - Email - Sonstige Eingangsbelege - MFP - Mail - Archiv - Formulare - OME (Francopost) - DE-Mail (Francopost) Signatur - E-Post Output NEU - Portal (zum Anwender) - Digital Pen - Tablet - (mobiler Zugriff Cloud Desktop) Kommunikation NEU
    • KYOCERA UND ECM? Was sind die Inhalte der ECM Welt? Strategien, Methoden und Werkzeuge, die man benutzen kann, um zu erfassen, zu managen, zu speichern, zu erhalten um abschließend Inhalte und organisatorische Kernprozeß bezogene Dokumente zu liefern. Erfassen (Capture) Managen Speichern (Store) Erhalten Bewahren (Preserve) Liefern (Deliver)
    • VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Besuchen Sie uns: Halle 3 Stand B20