My presentation Social Affärsutveckling i Nätverksekonomin about how you work with Business Transformation and how to adapt till new business models for the 21s Century. For EGN breakfast seminar October 6th 2016.

1. birgittabiz
Social affärsutveckling i Nätverksekonomin
#SocialaMedier #NyMarknadslogik
Birgitta Edberg @birgittabiz omvärldsbevakare, föreläsare, författare, vd DF Stockholm,

2. @birgittabiz

3. Short Bio:@birgittabiz
Birgitta Edberg
digital specialist
sedan 1995.
CEO DF Stockholm,
Verksamhetsutvecklare,
CMO & författare.
Utbildning:
Företagsekonom
Beteendevetare
Journalist
Birgitta.Edberg@dfs.se

4. @birgittabiz
Business Transformation
Affären
Marknaden
Ny logik
- Möjligheter
- Utmaningar
Teknik Förväntningar

5. Digitala drivkrafter
1
#Sociala medier
#Mobilitet
#Molnet
#Smart Data (AI)
#3D-produktion
#IoT #Sensorer
Tekniken

6. @birgittabiz
Mobilitet, Social Medier, Cloud, SmartData
– den tredje plattformen för tillväxt
”Staying ahead technologically is not
enough. When focusing on innovation and
growth, businesses sometimes lose focus on
the customer. ”
Frank Gens, Senior Vice President
and Chief Analyst at IDC
Utmaningar för tillväxt & innovation
“The 3rd Platform is transforming not just
the technology industry; but every industry
on the planet. The 3rd Platform Will Bring
Innovation, Growth.”
IDC 2015
Möjligheter för tillväxt & innovation

7. 90 procent av världens data har
skapats de senaste två åren
Teknik

8. #NyMarknadslogik
Vad påverkar i
hyperkonkurrens?
2Människor

9. @birgittabiz
Individer får en global röst och påverkar
2,4 miljoner
Instagram-följare
Blogg: 1 753 883 visningar

10. @birgittabiz

11. Myter om vad påverkar oss
@birgittabiz

12. Möjligheter att utveckla nya
affärsmodeller #Co-creation
3Möjligheter

13. @birgittabiz
Linjär - > exponential nätverksekonomi
#DIY #Social-Utveckling-Tillverkning-Försäljning
”The Joy comes not only
from buying things, but to
create them. To innovate
what you want.”

14. @birgittabiz
Sälja en fysisk produkt -> öka användares
förmåga att använda resurser smartare
Självförverkligande

15. @birgittabiz
Dagens innovationer sker i samverkan
med partners utanför.

16. 4Utmaningen Utmaningen:
Anpassning av
linjära modeller &
organisation
#BusinessTransformation

17. @birgittabiz

18. @birgittabiz
Utmaning 1: Värdekedjan är referensen
som verksamheten mäts på

19. @birgittabiz
Företag som utgår ifrån värdekedjan-
idén missar det användaren värderar
Jag vill öka min
förmåga att lösa
problem
Just-In-Time

20. @birgittabiz
Utmaning 2: Silos-tänkande

21. Vilken avdelning ansvarar för
kundupplevelsen?

22. @birgittabiz
Matcha marknaden:
Anpassa affärsidé och
organisation bortom
värdekedjan…
Den nya marknadslogikens nya mått:
”upplevd kvalitet” i kundupplevelse

23. Hur gör vi?
Business
Transformation
5

24. @birgittabiz
70 procent av alla
förändringsprogram misslyckas

25. @birgittabiz
… vad är kultur?
“Culture is how organizations ‘do things’.”
— Robbie Katanga
“Organizational culture defines a jointly shared description of
an organization from within.”
— Bruce Perron
“Organizational culture is the sum of values and rituals which
serve as ‘glue’ to integrate the members of the organization.”
— Richard Perrin
“Culture is the organization’s immune system.”
— Michael Watkins

26. @birgittabiz
Kulturen?
Systemet
Kulturen
Tankemodell
Belöningar
Varje verksamhetsstyrning bygger på en idé och
filosofi om vilka vi är och vilket värde vi skapar
Styrning

27. @birgittabiz
Resultat Varför behöver vi ett ny kultur? Vilket resultat ger den?
Beteenden (önskvärt beteende för att bli en innovativ snabbfotad kultur?)
Vi kan förändra våra historier och låta dem förändra oss.
En Road Map – för Business Transformation
Exempel på vad vi gör och
säger. Hur beter vi oss mot
varandra? Vad belönas?
Vi firar lärdomar
av misslyckande
Vi testar problem
sedan lösningar
Vi belönar
experiment
Vi samarbetar
Vi testar smått
och justerar
Vi kommer att
överleva om vi
är innovativa
Vi vill attrahera talanger
Vi vill ha flera nöjda kunder

28. @birgittabiz
Resultat Varför behöver vi ett ny kultur? Vilket resultat ger den?
Beteenden (önskvärt beteende för att bli en innovativ snabbfotad kultur?)
En Road Map – för Business Transformation
Exempel på vad vi gör och
säger. Hur beter vi oss mot
varandra? Vad belönas?
Vi firar lärdomar
av misslyckande
Vi testar problem
sedan lösningar
Vi belönar
experiment
Vi samarbetar
Vi testar smått
och justerar
Vi kommer att
överleva om vi
är innovativa
Vi vill attrahera talanger
Vi vill ha flera nöjda kunder

29. @birgittabiz
Resultat Varför behöver vi ett ny kultur? Vilket resultat ger den?
Beteenden och historier representerar kulturen
Möjliggörare/blockerare drivkrafter bakom beteende?
Vad belönas? Vilket värde skapar vi?
Vilka historier delas och påverkar oss?
Regler,
incitament,
ritualer
Krav på
affärsplaner
Not-Invented-here
Linjära
affärsmodeller
& processer
Drivkrafter? Vad gör ledningen?
Vilka belönas? Oskrivna regler?
Inte mitt
bord-kultur
Vi firar lärdomar av
misslyckande
Vi belönar
experiment
Samarbete
horisontellt/vertikalt
Vi testar smått
och justerar
Vi kommer att
överleva om vi
är innovativa
Attrahera talanger
Vi vill vara ett
konkurrenskraftigt företag

30. @birgittabiz
Modellera kulturen, förändra
historierna och låt dem förändra oss
Berätta…
VAD vi gjorde
Dela med andra…
HUR vi gjorde
Sprid storyn…
VARFÖR vi gjorde
på det sättet
Synligt och
kopierbart
Dolda antaganden,
styr beteenden

31. New Mindshift for Business Transformation
TRUST
PRIVACY TRANSPARENCY
PLANNING EXPERMENTATION
COMMAND_CONTROL EMPOWERMENT
HIERARCHIES NETWORKS
PROFIT PURPOSE
PUSH PULL

32. @birgittabiz
1900-talet: fokus på att hantera kontroll
& massproduktion med linjära modeller.
2000-talet: fokus på hantera relationer
& värdenätverk med co-creation
Fokusera på:
 Mål: 4:e sanningens ögonblick och friktionslös
värdeskapande.
 Strategi: Utveckla ekosystem av partners – värdenätverk
Växande ekosystem med stora nätverk ger MAKT

33. @birgittabiz

34. @birgittabiz
Take aways!
 Tänk bortom värdekedjan och
upptäck nya affärer. Linjärt tänkande
tar dig från A till B. Fantasin tar dig
varsomhelst. Utveckla värdenätverk
 Saminnovera med användaren och
konkurrera med WOW-upplevelser
 Transformera kultur och styrning
 Belöna dina ambassadörer – de är
egna varumärken. I bästa fall får
du en biroll!

35. birgittabiz
TACK!
Birgitta Edberg, @birgittabiz