Thinking Media
Birgitta Edberg, marknadsstrateg och omvärldsbevakare, Thinking Media
@birgittabiz | birgitta@thinkingmedia...
Thinking Media
Kort om:
Thinking Media –
en guide i det
sociala affärslandskapet
Birgitta Edberg har arbetat
med digital n...
Thinking Media
Innehåll
1. Dagens marknad: Sociala medier gör att
individer kan bygga sitt egna varumärken och
påverka sit...
Thinking Media
Vad är sociala medier?
• En ny marknadsföringskanal?
• En social plats för fikaprat?
• En samarbetsplattfor...
Thinking Media
Personliga varumärken
Thinking Media
Personligt varumärke
Thinking Media
Individen i centrum,
produkter kan få en biroll
Thinking Media
Förr byggdes varumärken genom köpta
kommunikationskanaler
Thinking Media
Nu byggs varumärken genom
förtroende och delade upplevelser
Thinking Media
3
10
Ny Marknadslogik = Ny Marknadsföring
 Konkurrera på alla kontaktytor med
ditt varumärke.
 Använd fee...
Thinking Media
Fungerar sändare-mottagare-modellen?
Pris
Plats
Produkt
Promotion
Min 8P-modell (2012)
Fokus: kundupplevels...
Thinking Media
Fördelen med att samarbeta med
dina fans är att de är bättre säljare
i sina sociala nätverk än du är.
Thinking Media
Take aways!
 Delade erfarenheter påverkar mer reklam.
 Matcha kundkrav på 8 konkurrensarenor: ökad
tillgä...
Thinking Media
Birgitta Edberg, omvärldsbevakare, Thinking Media
birgitta@thinkingmedia.se @birgittabiz +46 707-228833
Tac...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Birgittabiz Thinking Media Nackaakademin

270 views
194 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
270
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Birgittabiz Thinking Media Nackaakademin

  1. 1. Thinking Media Birgitta Edberg, marknadsstrateg och omvärldsbevakare, Thinking Media @birgittabiz | birgitta@thinkingmedia.se #Sociala medier #Ny marknadslogik Thinking Media
  2. 2. Thinking Media Kort om: Thinking Media – en guide i det sociala affärslandskapet Birgitta Edberg har arbetat med digital närvaro sedan 1996. Marknadsstrag & verksamhetsutvecklare Utbildad företagsekonom beteendevetare & journalist. twitter.com/birgittabiz Birgitta@thinkingmedia.se mobil 0707-22 88 33
  3. 3. Thinking Media Innehåll 1. Dagens marknad: Sociala medier gör att individer kan bygga sitt egna varumärken och påverka sitt nätverk mer än reklam. 2. Konsekvenser: Ny marknadslogik kräver nya marknadsföringsmodeller 3. Möjligheter och utmaningar: Service Performance Marketing & Co-creation
  4. 4. Thinking Media Vad är sociala medier? • En ny marknadsföringskanal? • En social plats för fikaprat? • En samarbetsplattform som kan användas för affärsnytta? • ROI? • Vilken avdelning äger frågan? • Påverkar det vårt sätt att arbeta? • Förvirring…..
  5. 5. Thinking Media Personliga varumärken
  6. 6. Thinking Media Personligt varumärke
  7. 7. Thinking Media Individen i centrum, produkter kan få en biroll
  8. 8. Thinking Media Förr byggdes varumärken genom köpta kommunikationskanaler
  9. 9. Thinking Media Nu byggs varumärken genom förtroende och delade upplevelser
  10. 10. Thinking Media 3 10 Ny Marknadslogik = Ny Marknadsföring  Konkurrera på alla kontaktytor med ditt varumärke.  Använd feedback om vad som värderas av kunden till att förbättra kvaliteten på upplevelsen  Gör den enkel att dela (påverka andra)
  11. 11. Thinking Media Fungerar sändare-mottagare-modellen? Pris Plats Produkt Promotion Min 8P-modell (2012) Fokus: kundupplevelser Kotlers 4P-modell (1960) Fokus: kampanjer Personligt erbjudande Pris och kostnad för kunden Plats - exakt när kunden önskar Påverkan och lärande P2P - företagskultur Plattformar samskapande Processer - förenkla för kundens liv
  12. 12. Thinking Media Fördelen med att samarbeta med dina fans är att de är bättre säljare i sina sociala nätverk än du är.
  13. 13. Thinking Media Take aways!  Delade erfarenheter påverkar mer reklam.  Matcha kundkrav på 8 konkurrensarenor: ökad tillgänglighet, enkelhet och personlig service.  Gemensam helhetsyn på relationsstrategier, samarbeta & använd feedback till förbättring.  Samarbeta med de bästa säljarna – belöna dina ambassadörer
  14. 14. Thinking Media Birgitta Edberg, omvärldsbevakare, Thinking Media birgitta@thinkingmedia.se @birgittabiz +46 707-228833 Tack! Thinking Media Lär dig mer om Service Perfomance Marketing! Social Affärsutveckling i Nätverksekonomin #SocialaMedier #NyMarknadslogik Finns på: http://goo.gl/JESvFE

×