Newsletter Bilbao air nº 44 201007

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Newsletter Bilbao air nº 44 201007

  1. 1. bilbaoair Boletín informativo Aldizkaria Newsletter N.º 44 zb. • Julio Uztaila July 10 Bilbao se vendeJesús Garay, nuevo director del Aeropuerto
  2. 2. < bilbaoair N.º 44 Editorial Editoriala Editorial 3< < ÍndiceUna temporada de veranollena de posibilidades Pág. 4 Las escapadas, los congresos y la cocina vascaA pesar de que la crisis económica nos sigue acompañando, elAeropuerto Internacional de Bilbao está asistiendo a un notable centran la nueva campaña turística del Gobiernocrecimiento, 7,3% a lo largo de los primeros cinco meses. Un Vascoaumento que resulta más notorio si lo comparamos con la mediaestatal, que es del 0,4%. Pág. 5Tanto las compañías aéreas como los touroperadores han apostado Bilbao trabajará por abrir su turismo al mercadofuertemente por La Paloma en este difícil entorno económico, internacionalabriendo nuevos destinos e incrementado frecuencias u otras yaexistentes. Pág. 6Precisamente, es en el ámbito de los vuelos vacacionales donde esta El volcán islandés que revolucionó los aeropuertossubida ha tomado más fuerza, presentando una oferta más amplia, de medio mundotanto a los destinos tradicionales de sol y playa de la Península,Baleares y Canarias, como a destinos internacionales. Pág. 7La amplia y variada oferta está servida. Falta por ver cómo va a AENA rebajará un 15% el coste de las tasas aéreasresponder la demanda. Un buen test para calibrar la situación de la antes de 2013economía y el creciente atractivo de nuestro Aeropuerto. Jon Gangoiti Director General Pág. 11 La fiebre de los crucerosAukeraz betetako uda-garaiaNahiz eta krisi ekonomikoa oraindik geurekin daukagun, Bilboko Edita: Sociedad para la Promoción del Aeropuerto de Bilbao [Bilbao Air]Nazioarteko Aireportua nabarmen hazten ari da: %7,3 lehenengobost hilabeteetan. Eta hazkuntza hori nabarmenagoa da Estatuko Director General:batezbestekoaz alderatzen badugu (%0,4). Jon GangoitiBai aire-konpainiek, bai touroperadoreek apustu gogorra egin dute Coordinación Editorial:Usoaren alde giro ekonomiko zail honetan, eta noranzko berriak José Ramón Álvarezzabaldu dituzte eta zeudenen maiztasuna handitu dute, besteakbeste. C/ Gran Vía, 13-6.ª Planta. 48001 Bilbao Tel. 94 470 65 00. Fax. 94 443 61 71 www.bilbaoair.comHain zuzen ere, oporretako hegaldietan izan du indar handienaigoera horrek. Eskaintza zabaldu egin da, betiko noranzkoetan, hots, N.º 44 / JULIO 2010Penintsulako, Balearretako eta Kanarietako eguzki eta Bimensual - 3.500 ejemplareshondartzarakoetan, bai eta nazioarterako hegaldietan ere. Producción Editorial: Servicios Redaccionales Bilbainos, S. L. [SRB]Eskaintza zabala eta bariatua dago mahai gainean. Test ona da, gure Marcos González [Redacción]Aireportuaren egoera ekonomikoa eta hazkuntza erakargarria Javier Zorrilla [Fotografía]neurtzeko. C/ Ribera de Elorrieta, 7/9 1ª planta. 48015 Bilbao Tel.: 94 473 42 11. Fax: 94 473 42 97 Publicidad: Jon Gangoiti Servicios Redaccionales Bilbainos, S. L. [SRB] Zuzendari Nagusia Itxaso Goitia [Ejecutiva de Cuentas] C/ Ribera de Elorrieta, 7/9 1ª planta. 48015 Bilbao Tel.: 94 412 13 73. Fax: 94 473 42 97 igoitia@srb.es Imprime: Mccgraphics. Planta Elkar Depósito legal: BI-230-06
  3. 3. <>4 Reportaje Erreportaia Report N.º 44 bilbaoair <Las escapadas, los congresos y lacocina vasca centran la nuevacampaña turísticaEl Plan de Turismo 2010-2013 del Gobierno Vasco pretende aumentar la estanciamedia de nuestros visitantes y su gasto en EuskadiEl plan potenciará las experiencias más gratificantes y diferenciadoras que se pueden encontrar en la CAPV. Cada vez nos sorprende menos en- Autónoma Vasca. Comidas excepcionales, una La nueva estrategia turística se dirige –sobrecontrar visitantes paseando por nuestras calles. mezcla de tradición y modernidad, y gente todo– a un público «activo, innovador y deEuskadi entró hace años en los mapas a tener amable y acogedora, son algunos de esos gustos cultivados». En cuanto a su proceden-en cuenta por los turistas, pero el Gobierno atractivos, y que esta estrategia divide en cia, se centra especialmente en el mercado deVasco quiere dar un nuevo impulso a la oferta varias áreas. proximidad y comunidades como Cataluña yy reposicionarla respecto a la competencia tras La primera es la gastronomía y el enoturismo, Madrid, de las que proceden hasta ahora ellos malos datos obtenidos en 2009. Por ello, que engloba todo lo relacionado con nuestra mayor número de turistas del Estado. Respec-trabaja para conseguir varios objetivos con- comida y nuestros vinos. También se enfati- to al visitante extranjero, el plan intentarácretos: que quienes nos visiten pasen más días za en los ‘city breaks’ (escapadas urbanas de captar a los turistas que puedan llegar a laentre nosotros y, además, lograr fidelizarlos fin de semana), y en el turismo de reuniones, CAPV a través de conexiones aéreas directas.para que vuelvan en el futuro. que puede conseguir que muchos de esos Estas medidas llegan acompañadas del redi-Éstas son algunas de las claves del Plan de congresistas decidan volver. Por último, la seño de la imagen turística, para la que se haTurismo 2010-2013 diseñado por el ejecutivo estrategia dedica parte de sus esfuerzos a lo definido una marca con una tipografía dede Lakua, en colaboración con numerosos que se conoce como ‘touring’. Se trata de estética moderna. El nuevo reclamo turísticoagentes implicados en el sector, y que el itinerarios de varios días por toda Euskadi, ‘Euskadi, saboréala’ busca atraer una demandaconsejero Bernabé Unda avanzó en el Parla- de hasta una semana, en los que se pueda turística más diversificada, que visita nuestramento. El Gobierno pretende elevar la estancia recorrer nuestra geografía en coche y pasar tierra con estimulaciones diferentes.media de 1,9 días que cada persona emplea la noche en diferentes localidades. Todas estas actuaciones se centran en conse-para conocer Euskadi, del mismo modo que se El plan no pasa por alto otros productos de guir que la entrada de viajeros despegue,quiere aumentar el gasto que cada turista gran interés, y que han experimentado un después de las malas cifras registradas en 2009realiza en sus visitas. notable auge en los últimos tiempos, como por la crisis. El arranque de 2010, sin embar-Para lograrlo, este plan potenciará las expe- son los alojamientos de turismo rural, la ofer- go, ha sido uno de los mejores en materiariencias más gratificantes y diferenciadoras ta de deporte y aventura en plena naturaleza, turística, con el incremento del 12-13% deque se pueden encontrar en la Comunidad o los eventos socioculturales. visitantes durante el primer trimestre.
  4. 4. < bilbaoair N.º 44 Reportaje Erreportaia Report 5< < Bilbao aspira a convertirse en eltercer destino estatal para los turistas denegocios. Aunque es consciente de la posiciónprioritaria que mantienen Madrid y Barcelona,la capital vizcaína quiere formar parte de esepódium en el sector de congresos y reunionespor encima del resto de ciudades. Para ello,su Ayuntamiento ha presentado el Plan Di-rector del Turismo de Negocios, enmarcadodentro del Plan de Actuación de Bilbao Turis-mo 2010, y que recoge una serie de medidasencaminadas a que la villa se consolide comoreferencia turística internacional.Para ello, Bilbao estará presente a lo largode este año en cerca de 50 ferias nacionalese internacionales. En el extranjero, no fal-tará a las citas más importantes del sector,como el certamen It&Me de Chicago, la Este año se pondrá en marcha la nueva oficina de turismo ubicada junto al Guggenheim.feria IMEX de Frankfurt, la Feria del Lujo deCannes, las Jornadas de Comercialización deLisboa y Hamburgo, o las jornadas SIMA deBoston. Precisamente, serán en los mercados Bilbao trabajará por abrir su turismo al mercadoque más peso tienen en el turismo localdonde Bilbao intentará captar viajeros,como el caso de Alemania, Francia, ReinoUnido, Italia o Estados Unidos. internacionalEste plan prevé desarrollar sus medidas en unperiodo de cuatro años en los que esperaafianzar su posición estratégica. En este sen-tido, no desatenderá a sus clientes potencia-les en el Estado, por lo que estará presenteen ferias de mercados prioritarios como el ma- El Plan Director de Bilbao Convention Bureau aspira a convertirdrileño, catalán, castellano-leonés o andaluz.Las ferias y encuentros nacionales más im- a la villa en la tercera ciudad de congresos del Estadoportantes en los que Bilbao estará presenteson Expovacaciones, la Feria de Turismo In-terior de Valladolid, o la Feria de Turismo de ubicada junto al Museo Guggenheim, y que información útil de la villa en verano. Ade-Congresos y Negocios EIBTM de Barcelona. reforzará los servicios de información y venta más de reafirmar la proyección internacionalAsí mismo, Bilbao Turismo participará con- de productos para el visitante. de Bilbao en el turismo de reuniones yjuntamente con Basquetour en ocho ferias Otras iniciativas contempladas en el plan congresos, este plan persigue aumentar laestatales: Valencia, Madrid, Cádiz, Gijón o son la realización de viajes para que profe- entrada de viajeros y el número de nochesZaragoza, entre otras. sionales y periodistas internacionales puedan que pasan alojados en la villa. En esta línea, conocer de primera mano la oferta turística se esforzará por consolidar el segmento deNueva oficina turística de Bilbao, el rediseño de la página web de turismo congresual, pero también el delA lo largo de este año se pondrá en marcha Bilbao Turismo, o la edición de una guía en turismo de ciudad, de gastronomía y el della nueva oficina de información turística la que el turista podrá encontrar toda la turismo cultural.
  5. 5. <>6 < Reportaje Erreportaia Report N.º 44 bilbaoair Nunca antes habíamos oído hablar de él, pero durante los meses de abril y mayo se convirtió en protagonista de todos los medios informativos. El volcán islandés de nombre im- pronunciable –Eyjafjalla– consiguió poner patas arriba el espacio aéreo europeo tras erupcionar y expulsar a la atmósfera una gran cantidad de cenizas. La poca visibilidad y los daños que podía provocar en los motores de los aviones llevó a los responsables de la mayoría de aero- puertos a suspender su actividad durante un tiempo determinado y tener unas pérdidas eco- nómicas millonarias que hoy aún se siguen contabilizando. Un informe encargado por Airbus, dado a cono- cer a finales de mayo, señalaba que las pérdidas por este motivo en la economía mundial ascen- dían ya a 4.000 millones de euros. Más de 3.800 millones se registraron sólo durante la primera semana de actividad del volcán, en la que fueron las compañías que operan en los países afectados las más perjudicadas: entre el 15 y el 21 de abril se cancelaron más de 100.000 vuelos. Sin embargo, además de por viajeros y compañías aéreas, esta interrupción del tráfico aéreo fue sufrida por otros agentes como destinos turísti- cos o negocios que dependen de las mercancías transportadas por aire. Según el informe, lasEl Eyjafjalla puso patas arriba el espacio aéreo europeo. economías de prácticamente todo el mundo se han visto dañadas de uno u otro modo. Así,El volcán islandés para Europa se estima un impacto de 2.100 millones de euros en su Producto Interior Bruto, 500 millones en América y otros tantos en Oriente Medio.que revolucionó los En Europa, la caída en el tráfico de las aero- líneas fue de más del 13%, sólo durante abril, de acuerdo con los datos de la Asociación deaeropuertos de Aerolíneas Europeas. Este descenso contrarres- tó los indicios de recuperación que acompa- ñaban a las compañías durante el inicio de este año, si bien el mes de mayo comenzó amedio mundo arrojar mejores cifras. Bilbao resiste a la ceniza En Bilbao, sin embargo, el número de pasajeros registró en abril una subida del 3,1% en compa-La nube de cenizas del Eyjafjalla provocó más de 4.000 ración con el mismo periodo de 2009. Aunque La Paloma se vio afectada por la ceniza volcáni-millones de pérdidas y la cancelación de 100.000 vuelos ca y tuvo que suspender diversos vuelos, la terminal consiguió alcanzar datos positivos por quinto mes consecutivo.Errautsaren aurkako lehenengo radarra Para tratar de reducir los trastornos, la Comisión Europea estableció nuevas directrices como conceder a los Estados miembros una mayorEasyJet-ek bereziki sumendien errautsa –islandiar sumendiak jaurtitakoa esaterako– antze- flexibilidad en la gestión de su espacio aéreo. Semateko sortutako lehenengo radarra aurkeztu zuen. Hegazkinetan eta lurreko zerbitzuan creó un nuevo método que ampliaba de tres ainstalatu daitekeen radar meteorologiko bat da, eta pilotuei eta kontrol-zentrokoei cuatro la división en zonas del espacio y asigna-aire-espazioko irudiak eman ahal dien teknologia infragorria du. ba un color a cada una en función de la concen-Teknologia aitzindari hau errautsa antzemateko gai da 100 kilometroko distantziara eta tración de partículas de ceniza que contuviera.5.000 eta 50.000 oineko altueretan, eta horri esker pilotuek saihestu egin dezakete euren Asimismo, se dio luz verde a la creación de unaeragiketetan, eta hegaldi planak doitu. Sistema honi esker, kostu baxuko konpainiak ahalik célula de coordinación de crisis que diera res-eta gehien txikitu nahi du etorkizunean aire-trafikoan halako lainoek eragin dezaketen puesta a tiempo a crisis similares que afecten ainpaktua. la seguridad de la aviación.
  6. 6. < bilbaoair N.º 44 Reportaje Erreportaia Report 7< < marca para este año y cómo pretende hacer frente a la crisis. Para ello, apuesta por «man- tener los más altos niveles de calidad y segu- ridad, reducir costes y ser más eficiente» para favorecer el sector del transporte aéreo y el del turismo. Gracias al nuevo Plan de Auste- ridad 2010-2013, la compañía prevé comenzar a reducir su deuda dentro de tres años y volver a registrar beneficios a partir de 2014. Regulación de los controladores Tras la polémica suscitada hace unos meses al hacerse públicas las condiciones laborales de los controladores, esta ley introduce me- didas para regular su jornada. La norma su- pone una reducción efectiva de su tiempo de trabajo respecto a las jornadas que este sector ha realizado en los últimos años, fi- jando en 1.670 las horas anuales que debe cumplir cada controlador. Igualmente, establece medidas para garan- tizar la continuidad de la prestación del servicio de control. Para ello, AENA ha es- tablecido dos procedimientos: un sistemaLas compañías aéreas verán reducidos sus costes en 125 millones de euros. de imaginarias, por el que se designa a uno o varios controladores localizables duranteAENA rebajará un 15% cada servicio y con el que se pueden cubrir hasta un 15% de bajas; y un sistema de servicios de obligado cumplimiento, que se utiliza sólo en el caso de que el absentismoel coste de las tasas laboral sea excesivo y las imaginarias pre- vistas no sean suficientes para cubrir las bajas.aéreas antes de 2013 Pese a que la actual plantilla de controla- dores es suficiente para cubrir las necesida- des, la alta tasa de absentismo laboral -se ha disparado hasta el 20% desde febrero- está obligando a utilizar esos serviciosLa entidad pública fija, además, los criterios que obligatorios para garantizar la continuidadregularán la actividad laboral de los controladores aéreos de los servicios. En cuanto a la liberalización del servicio de control de torre, Juan Ignacio Lema explicó Las tasas aéreas se reducirán en los sustos que supone que el precio inicial del que podría ser una realidad en un plazo depróximos años hasta un 15% en los aeropuer- pasaje de avión que pretenden adquirir a través entre 19 y 31 meses, según el grado de com-tos españoles. Así lo anunció el presidente de de Internet se dispare hasta límites insospe- plejidad de cada aeropuerto. Respecto alAENA, Juan Ignacio Lema, tras aplicar la chados en el momento en el que al pasaje se servicio de control de plataforma, que en losnueva ley que regula los servicios de tránsito le cargan los gastos por tasas aéreas. aeródromos más grandes se presta desdeaéreo. Para las compañías aéreas, esta medida El máximo responsable de AENA apuntó que instalaciones externas a la propia torre desupondrá que verán reducidos sus costes en las tasas bajarán un 7,8% el año que viene, y control, AENA pretende formar personal espe-125 millones de euros. un 7,2% más en 2012. Según Lema, la ley cífico para esta actividad y liberar controlado-Por su parte, los pasajeros podrían ver en la permitirá eliminar en 2013 el déficit actual de res para que realicen la labor propia de supráctica como esta rebaja redunda también en la tarifa de aproximación, que supera los 300 profesión. Está previsto que en la primaverael precio de los billetes de avión. En concreto, millones de euros. También enumeró cuáles de 2011 se pueda haber realizado el cambiopodrían dejar de tener que sufrir los tremendos son los principales objetivos que AENA se de un tipo de profesionales por otro.
  7. 7. <>8 < Reportaje Erreportaia Report N.º 44 bilbaoairBegoña Llarena, a la izquierda, con Jesús Garay y Mercedes Bosom, de Iberia.Jesús Garay, nuevo director delAeropuerto de Bilbao La realidad de Foronda es bien distinta: enBegoña Llarena pasa a ser la responsable del aeródromo de ese año dio servicio a menos de 70.000 pa-Vitoria-Foronda, hasta ahora gestionado por el propio Garay sajeros, pues su dedicación es casi exclusiva al tráfico de mercancías. En Vitoria vivirá otra transformación de las instalaciones como el Begoña Llarena y Jesús Garay, di- La Paloma, que podría hacerse realidad en recrecido de la pista, cuyas obras comienzanrectores de los aeropuertos de Bilbao y Vi- un plazo de cuatro años. Con su transforma- este verano y afectarán a la actividad detoria, respectivamente, han visto intercam- ción, el aeropuerto quiere adaptarse a una Foronda varios días de la semana.biados sus cargos tras los cambios realizados demanda de pasajeros que ha vuelto a entrar Su labor en La Paloma ha coincidido con unapor AENA en varios de sus aeródromos. Así, en cifras positivas tras superar la peor eta- de las etapas más fructíferas del aeropuertoGaray ha pasado a ser el máximo responsa- pa de la crisis. Garay también vivirá el vizcaíno. Llarena llegó para sustituir a Segis-ble de La Paloma desde este mes de junio, proceso de insonorización de las viviendas mundo López Santacruz, encarcelado por co-después de 15 años al frente de la terminal de unos 2.000 vecinos de las zonas cercanas meter diversos delitos contra las arcas públicas,de Foronda. al aeropuerto, tal y como ha autorizado el y asumió su cargo poco tiempo después deA este ingeniero aeronáutico alavés, de 61 Gobierno central para minimizar la contami- inaugurarse la nueva terminal diseñada poraños, se le atribuyen algunos de los mejores nación acústica y las molestias generadas Santiago Calatrava. Ahora, se marcha a pocosresultados del aeródromo vitoriano. En 2004, por el tráfico aéreo. años de acometerse su anunciada ampliaciónForonda logró el transporte de más de 40 y de que esperadas reformas como la de lamillones de toneladas de mercancías, y duran- Etapa dorada en Bilbao zona de llegadas a la intemperie se conviertante 2006 vio batir su récord de pasajeros Begoña Llarena, por su parte, pasa a liderar el en realidad.(173.000) gracias a la llegada de Ryanair. aeropuerto gasteiztarra tras dirigir La Paloma En esta última década, compañías de banderaPuede presumir de conocer a la perfección durante nueve años. Curiosamente, tras este y low-cost han mostrado su interés por asen-este aeropuerto, porque –de manera previa a nombramiento se convertirá en la primera tarse en Bilbao y han abierto nuevas rutas queasumir su dirección– comenzó a trabajar desem- persona en estar al frente de los tres aeródromos antes no existían y que han contribuido a supeñando otros cargos antes incluso de su vascos, ya que entre 1997 y 2001 también fue consolidación internacional. Superada la crisisinauguración en 1980. la máxima responsable del de San Sebastián. y tras cinco meses de crecimiento positivo,En Bilbao deberá enfrentarse a otros retos Licenciada en Derecho, de 42 años, Llarena Begoña Llarena abandona La Paloma con lano menos ambiciosos. El más importante es ha sido testigo en Loiu del récord de 4,2 intención de repetir buenos resultados enel proyecto de ampliación de la terminal de millones de pasajeros alcanzado durante 2007. Vitoria-Gasteiz.
  8. 8. < bilbaoair N.º 44 Actualidad Gaur Egun Latest News 9< < Air Berlin doubles its service commitment through Bilbao‘Stand’ en un centro comercial del BAB de Anglet-Biarritz.Bilbao-Dendak, Bilbao Turismoy Bilbao Air se promocionan The airline Air Berlin is offering 154,000 seats Tras la positiva experiencia del pasado año, Bilbao-Dendak, Bilbao to fly from Bilbao this summer to Palma de MallorcaTurismo y Bilbao Air han continuado e incluso incrementado su presencia and the German city of Düsseldorf. This figure is inen las principales ciudades limítrofes de Bizkaia, con el fin de promocionar sharp contrast to the 66,000 seats that were on saleel comercio, los atractivos turísticos y el Aeropuerto de Bilbao. last year, thus confirming the German airline’sEstas acciones se hacen en las grandes superficies comerciales con una commitment with the capital of Vizcaya.acogida muy positiva. A lo largo de este verano las tres entidades han This was the message transmitted by Pablo Caspers,estado en Logroño, Burgos, Pamplona y Biarritz. the deputy general manager for Spain and Portugal, on his visit to Bilbao. «We have this city in our sights and it is always of interest», he assured. The companyObligaciones de las hopes to improve its results in Bilbao’s La Paloma Airport this summer, thanks to this new link with theaerolíneas por la German city and second daily flight to Palma, Air Berlin’s hub to numerous other international destinations.cancelación de vuelos La Paloma, a film set El revuelo causado en los aeropuertos de media Europa por la nube Bilbao Airport became an improvised filmde ceniza del volcán islandés, y que obligó a cancelar numerosos vuelos, set in June. La Paloma was the scene chosen to startllevó a muchos usuarios a preguntarse cuáles son las obligaciones de las filming ‘No controles’, the second full-length featureaerolíneas en este tipo de situaciones. La asociación de consumidores FACUA by Borja Cobeaga. The Basque director has locatedinstó a los afectados a que denunciaran a las compañías si no les facilitaban part of the film in an airport hit by snow, whichcomida y alojamiento, o les devolvían el importe íntegro del billete en caso means passengers have to be transferred to a roadsidede cancelación. hotel and spend New Year’s Eve there.En este sentido, Facua recomendó a los afectados que, en caso de no que- The stars of this love story, who had to manage forrer volar, reclamaran el reembolso del precio de sus billetes, incluidos su- some days with the customary comings and goingsplementos, recargos y tasas. Si el pasajero opta por esperar a que se le of passengers and suitcases in Loiu, are the actorsrecoloque en el vuelo más inmediato, tiene derecho a recibir comida, bebida Unax Ugalde, Alexandra Jiménez, Ramón Barea andy alojamiento durante la espera si fuera necesario. Mariví Bilbao. The filming on this new work by the creator of ‘Pagafantas’, however, did not affect everyday activity in the terminal.Air Nostrum une Bilbao con Bilbao Air ya está enRoma, Jerez y Dubrovnik Twitter y Facebook La franquicia de Iberia, Air Nostrum, pone en marcha este verano La Sociedad para la Promoción del Aeropuer-nuevas rutas desde el Aeropuerto de Bilbao. A partir del 23 de julio y to de Bilbao se encuentra disponible en las redeshasta el 5 de septiembre, la aerolínea unirá la capital vizcaína con Roma sociales de mayor difusión. Bilbao Air ha estrenadoy Jerez (cuatro rutas semanales), y con Dubrovnik (tres frecuencias). perfiles en Twitter y Facebook para que la informaciónAdemás, desde el 3 de julio, se inaugurará una primera ruta que unirá sobre el Aeropuerto de Bilbao esté más cerca y seaBilbao con la ciudad croata cada semana. más accesible al público en general.Para impulsar la venta de billetes, Air Nostrum ofrece tarifas económicas Ambos canales servirán también para recoger dudasdesde 69, 89 y 149 euros para viajes de ida y vuelta a Jerez, Roma y Du- y opiniones de los usuarios de La Paloma, así comobrovnik, respectivamente. Estas novedades ofertadas desde La Paloma propuestas en torno a las aerolíneas o empresassuponen un claro atractivo para sus usuarios. relacionadas con el sector aéreo.
  9. 9. <> 10 Reportaje Erreportaia Report N.º 44 bilbaoair <La asociación tiene recogida toda la información referida a los hoteles en la web xarmahotels.comNace la primera asociación dealojamientos ‘con encanto’ de EuskadiLa agrupación Xarma reúne a más de una veintena de En realidad, Xarma es el resultado de la evo- lución de la antigua Asociación de Hotelesestablecimientos vascos Rurales del País Vasco. Este tipo de estableci- mientos, que hoy se han convertido en refe- Los conocidos como alojamientos ‘con todos estos establecimientos es que son de rentes indiscutibles en el sector, surgieron deencanto’ en el País Vasco ya cuentan con su tamaño reducido, y que están profundamente forma tímida hace 15 años. En la actualidad,propia asociación que los represente de forma ligados a la identidad cultural, histórica y cuando se encuentran totalmente consolidados,oficial y colectiva. Xarma, que así se denomina geográfica de Euskadi, y cuyos pilares son la Xarma le toma el relevo con una oferta de 320la nueva agrupación, reúne a más de 20 estable- profesionalidad, el trato personal y la atención habitaciones, 1.500 plazas de reuniones ycimientos repartidos por los tres territorios de la al detalle. La selección de los establecimientos capacidad para más de 1.300 comensales.Comunidad Autónoma y que están ubicados en adheridos se realiza en base a sus virtudes La directora de Turismo del Gobierno Vasco,lugares de gran atractivo turístico y paisajístico. gastronómicas, entorno, diseño y valor histó- Isabel Muela, asistió a la presentación de«Todos tienen en común el interés por la calidad rico, que brindan a sus huéspedes «inspiración Xarma para mostrar su apoyo a la nueva aso-y el trato personal en el servicio a los clientes, en el arte de vivir». ciación. «Debemos trabajar en la misma línea,la preocupación por el medio que les rodea y una porque el turismo es un sector que merece sergestión familiar», resumen sus responsables. Garantía de calidad integrado en el tejido industrial que generaLa presentación oficial de esta nueva asociación Pero, sobre todo, Xarma pone especial énfasis empleo y riqueza, representando un 5,3% deltuvo lugar en mayo, en Mungia, en un acto al en la calidad de sus establecimientos. «Para PIB de Euskadi», destacó.que asistieron representantes de hoteles, nosotros, la calidad va más allá de un simple Muela incidió también sobre la nueva marca dealojamientos, agentes turísticos y personali- título», destacó Solano. Así lo demuestran los promoción turística ‘Euskadi, saboréala’. «Eldades del mundo de las artes y la cultura controles de calidad y certificaciones de sus saborear Euskadi va mucho más allá de degus-vascas. La presidenta de Xarma, Zenaida Sola- socios, y que garantizan que todos cumplen tar productos y deleitarse en nuestra gastrono-no, aseguró que la nueva agrupación marcaría unos requisitos que pueden satisfacer las ex- mía, es saborear establecimientos con encanto«un antes y un después» en el turismo vasco. pectativas de sus huéspedes. «Nuestro objeti- y vivir experiencias únicas posibles en unaLa lista de establecimientos se puede consul- vo es crear una estancia agradable en la que Euskadi global y diversa, y fundamentada entar en la web xarmahotels.com. el cliente quede 100% satisfecho y recomien- los profesionales del sector que como los miem-Durante el encuentro, los organizadores des- de la asociación a sus familiares, amigos y bros de Xarma, innovan desde la experiencia»,tacaron que la marca común que caracteriza a relaciones profesionales», explicó. concluyó.
  10. 10. < bilbaoair N.º 44 Destino Bilbao Helbide Bilbao Destination Bilbao 11 < <La fiebre de los crucerosLos buenos resultados consolidan el sector de cruceros pese a la crisis, y puertoscomo el de Bilbao compiten por convertirse en base de los buques más importantesEn 2010 está prevista la llegada a Bilbao de una treintena de cruceros. Poco tiene que ver el concepto de los cruceros coincidió en el tiempo con el Y, de momento, las previsiones para el fu-crucero en la actualidad con el que perci- éxito en los cines de la película ‘Titanic’», turo son optimistas. La temporada quebíamos hace décadas. Aunque viajar en recuerda. viene está confirmado que el ‘Costa Marina’estos barcos era algo que se vinculaba a de la compañía Costa Cruceros pasará porpersonas mayores o muy adineradas, hoy en El repunte de Bilbao Bilbao dentro de su recorrido llamado ‘Gran-día se trata de una opción abierta a un Conscientes de la repercusión económica des capitales del Atlántico’. Además, elpúblico mucho más amplio. Las autoridades que los pasajeros de cruceros tienen sobre buque MSC ‘Opera’ cubrirá diez veces –entremunicipales lo saben y, por ello, compiten las ciudades en las que hacen escala, los julio y septiembre– una ruta de nueve díaspara que sus puertos sean elegidos como responsables del Puerto de Bilbao intentan que recorrerá distintos puntos de Francia,puntos de atraque por las compañías marí- que Bizkaia se convierta en punto a tener Inglaterra y Holanda, y que tendrá Bilbaotimas y garanticen así una importante en cuenta en la planificación de itinerarios como punto de embarque y desembarco defuente de ingresos en el entorno. de estos barcos. Para ello, la Autoridad pasajeros. Hasta ahora, la terminal de cru-El director general de Costa Cruceros, Ber- Portuaria ha invertido esfuerzos en mejorar ceros que el puerto de Bilbao tiene en Getxonardo Echevarría, argumenta este auge en las infraestructuras y la labor comercial del había sido utilizada como escala, pero noel sector aludiendo a que los cruceros puerto para atraer nuevos clientes que van como base.parecen estar capeando mejor la crisis. apareciendo poco a poco. De momento, en Esta apuesta por el puerto vasco es com-«Nosotros también la notamos, pero de otra 2010, está prevista la llegada a Bilbao de partida por varias empresas del sector.manera. El año pasado ya repuntamos, con una treintena de cruceros. Costa Cruceros, por ejemplo, presentó enun aumento del 26% de pasajeros en Es- Así, si hace meses vimos atracar en los Bilbao su evento titulado ‘Experienciaspaña, y en este 2010 podríamos repetir muelles de Getxo barcos tan majestuosos Deliziosas’, con motivo de la reciente inau-estas buenas cifras». como el ‘Queen Elizabeth 2’, el ‘Queen guración en Dubai de su buque insignia: elNo obstante, este incremento de pasajeros Mary 2’, o el ‘Queen Victoria’, a finales de ‘Costa Deliziosa’. «Bilbao y la Zona Norte sonno se traslada a las cifras de facturación, la pasada primavera recalaron los buques un mercado potencial importantísimo paraporque el precio de los cruceros ha dismi- MSC ‘Poesía’ y el ‘Grand Mistral’. Con este los cruceros –destacó su director general,nuido para amoldarse a la nueva realidad último, el puerto de Bilbao se convirtió Bernardo Echevarria–. Los puertos del norteeconómica. «En periodos de crisis, precios por primera vez en puerto base de cruce- lo tienen difícil para competir con los delde crisis», así resume Echevarría la filoso- ros, ya que el barco de la compañía Ibe- Mediterráneo porque la mayoría de turistasfía de la táctica empleada para mantener rocruceros –con capacidad para 1.700 siguen buscando sol; pero Bilbao puede ylos buenos resultados que el sector comen- usuarios– tomó el puerto vizcaíno como debe luchar por un usuario más selectivo yzó a obtener de nuevo hace más de una lugar de embarque y llegada de pasajeros menos masificado interesado por el nortedécada. «Curiosamente, este despegue de con destino a Copenhague. de Europa».

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