Alinhamento Estratégico da TI em Mídias Sociais

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Apresentação do Big Buzz sobre Alinhamento Estratégico da TI em Mídias Sociais.

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Alinhamento Estratégico da TI em Mídias Sociais

  1. 1. ALINHAMENTOESTRATÉGICO DA TI EM MÍDIAS SOCIAIS
  2. 2. CONCEITOS E TEORIACONECTE-SE CONOSCO
  3. 3. CONCEITOS E TEORIA BIG BUZZ MARCUS VINÍCIUS→ O Big Buzz é formado Consultor Social Media Marketing e Social Media Optimization por profissionais, Mestrando em Administração – PPGA/UFRN pesquisadores e @marquinhus curiosos da relação do GLEBE DUARTE Consultor Social Media Marketing e mundo digital com o Mobile Marketig Desenvolvimento de Sistemas mundo dos negócios. Certificado MCP, MCTS, MCPD e MCT @GlebeDuarte Nosso foco é oferecer TELES JÚNIOR soluções em marketing Consultor Search Optimization e Search Engine Engine digital. Marketing Administração – UFRN @TelesJr ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  4. 4. ESSA É UMA APRESENTAÇÃO 2.0INTERAJAM ATRAVÉS DOS SEUS USEM A #HASHTAG DA INSTRUMENTOS APRESENTAÇÃO • #CONCEITOBUZZ ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  5. 5. MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTA DE TI NAS ORGANIZAÇÕES
  6. 6. O QUE É MÍDIA SOCIAL?→ Compreende um grupo de aplicações voltadas para a Internet e construídas com base nos fundamentos ideológicos e tecnológicos da Web 2.0. As mídis sociais caracterizam-se por permitirem a criação e troca de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (UCG). (KAPLAN; MICHAEL, 2010) ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  7. 7. CLASSIFICAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  8. 8. ESTRATÉGIA COMPETITIVA E VANTAGEM COMPETITIVA
  9. 9. O QUE É ESTRATÉGIA COMPETITIVA? • Porter (1980) conceitua estratégia competitiva como sendo as ações proativas e reativas que uma empresa realiza com o intuito de obter um posicionamento melhor em seu mercado. • A estratégia competitiva é um esforço para que a empresa apresente respostas às 5 forças do ambiente sobre a mesma. ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  10. 10. MODELO DAS 5 FORÇAS (PORTER, 1984)• Ameaça de novos entrantes no mercado;• Poder de barganha dos Fornecedores;• Ameaça de produtos substitutos;• Poder de barganha dos Clientes;• Rivalidade entre os Concorrentes. ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  11. 11. O QUE É VANTAGEM COMPETITIVA? • Vantagem competitiva refere-se as características reunidas em torno de uma estratégia que posicionam, de forma vantajosa, uma empresa no mercado. • Para Porter (1985), a vantagem competitiva está relacionada com a idéia de Valor. Ou seja: é a capacidade que a empresa tem de elevar a disposição a pagar de seus clientes e, ao mesmo tempo, diminuir o custo de oportunidade de seus fornecedores gerando assim um valor total maior que o de seus concorrentes. ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  12. 12. CADEIA DE VALOR (PORTER, 1985) ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  13. 13. ESTRATÉGIA DA TI
  14. 14. O QUE É ESTRATÉGIA DA TI?→É uma ferramenta empresarial estratégica usada para estudar um caminho futuro e implicar o uso e a gestão de recursos de TI, relações entre o negócio e a TI e o fluxo e armazenamento de informação da organização (GARTLAN; SHANKS 2007) ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  15. 15. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TI
  16. 16. O QUE É ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TI?→ Refere-se a adequação entre competências, estratégias e o objetivo do negócio com a competência, estratégia e objetivo da TI. (HENDERSON; VENKATRAMAN, 1993)→ Constitui-se do grau em que a missão da TI, seus objetivos e planos são suportados pela missão, objetivos e planos do negócio. (REICH; BENBASAT, 1996)→ Compreende a adequação entra a organização e sua estratégia, estrutura, processos, tecnologia e meio ambiente. (KANELLIS, LYCETT, PAUL, 1999) ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  17. 17. MODELO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TI Estratégia de negócio Estratégia de TI Escopo de Escopo de Externa negócio tecnologia Competências Governança Competências Governança distintivas de negócio sistêmicas de TI Ajuste Automação Articulação Estratégico Infra-estrutura administrativa Arquiteturas Integração Interna funcional Processos Habilidades Processos Habilidades Infra-estruturas e processos organizacionais Infra-estruturas e processos de TI Negócio Tecnologia da InformaçãoFonte: Traduzido de HENDERSON e VENKATRAMAN (1993) ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  18. 18. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TI EM MÍDIAS SOCIAIS
  19. 19. AS MÍDIAS SOCIAIS A SERVIÇO DOS OBJETIVOS DO NEGÓCIO• As mídias sociais não devem ser encaradas apenas como espaços para interação com o cliente ou campanhas de marketing;• Devem se constituir como ferramentas de TI que estão a serviço dos objetivos do negócio;• Podem ser apresentadas como aplicações desenvolvidas paras as necessidades do negócio.• Podem apresentar novas oportunidades de negócio e contribuírem para a realimentação da estratégia; ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  20. 20. AS MÍDIAS SOCIAIS A SERVIÇO DOS OBJETIVOS DO NEGÓCIO • As mídias sociais podem contribuir para o desenvolvimento de inovações tecnológicas, seja em produtos, serviços ou processos, ou ainda se constituírem como o próprio processo de inovação; • Potencializam sistemas de ERP, CRM e BI nas empresas quando incorporados a estes, vinculando informações com ainda mais precisão; • Além disso, as mídias sociais podem proporcionar uma visão sistêmica da empresa na medida em que as diversas unidades de negócio passam a interagir mais entre si. ACESSE: WWW.BIGBUZZ.COM.BR Muito mais Buzz no seu Marketing
  21. 21. PowerPoint Twitter Feedback SlideUse Presentation Mode to view, Click this header to give mouse control back to PowerPoint, change slide, etc. Check the “alternate format” to see more tweets! © SAP 2009 / Page 21
  22. 22. ESSA FOI UMA APRESENTAÇÃO 2.0 DO BIG BUZZ CONECTE-SE CONOSCO

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