Marketing aplicado a bibliotecas

BIBLIOTECA MUNICIPAL DE VALDEPEÑAS DE JAÉN:
“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para Llegar Al Ciudadano”

“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para llegar Al Ciudadano”
1.-Introducción.
2.-¿Qué es el Marketing?. ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?.
3.- El Plan de Marketing
4.- Creación de la propia marca. Imagen corporativa.
5.- Promoción: de la Biblioteca y sus Actividades
6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0
7.- Para el futuro…
8.- ¿Llegamos al Ciudadano?
II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010

1.-Introducción

INTRODUCCIÓN
Valdepeñas de Jaén. ¿Donde Estamos?
(Fotos: Blas Prieto, Manuel López Zafra, Juan Cabrera)
2. “RED” de Amigos y Aliados.

1.-Introducción. ¿DÓNDE ESTAMOS?
Arona
“El término municipal de Valdepeñas de Jaén está situado en la zona suroeste de la provincia de Jaén, dentro de la comarca de la“Sierra Sur”. Con 4.350 h.
Valdepeñas de Jaén

1.-Introducción ¿DÓNDE ESTAMOS?
“Es Valdepeñas de Jaén lienzo bravío.
calidoscopio de matices primaverales,
y entre pinos y plateados olivares,
pintado en naif el blanco caserío...”
Poeta José Sánchez del Moral
Valdepeñas de Jaén, Vista Panorámica

Paraje natural “Las Chorreras”
Colas del Pantano
“Rendido a tus veneradas plantas,
en éxtasis admirativo de emociones,
Escucho dorremies de dulces flautas;
jilguerillos, oropéndolas y ruiseñores
están loando a Dios con bellas cantatas “
Sierra

EL VADILLO
CASCADA DEL “HOYO”
Sierra

Pasos de Semana Santa: S. XVI / 2010
Privilegio de Villa Realenga
Molino Museo “Santa Ana”
http://www.slideshare.net/bibliovaldejaen/valdepeas-de-jan-agua
http://www.lugia.es/lugia/
http://www.sierrasurjaen.com/FOTOS/FOTOS.htm

1.-Introducción. ALIADOS
Voluntarios de la Biblioteca con sus petos.
Monitoras de la Biblioteca y del programa DUBI con sus camisetas
Tarjeta realizada para los voluntarios.

Papelería, Librería, Imprenta “LAPICEROS”
Asociación Cultural “El Alambique” con el libro “El perfume de Patrick Süskind”
Asociación Cultural de teatro TICANA
Asociación Cultural LUGIA

una NUBE de aliados

3.-¿Qué es Marketing?. ¿Podemos aplicarlo a la Biblioteca?

http://www.blog.asesoramientocomercial.com/wp-content/uploads/2008/06/bebida.jpg

3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las
Bibliotecas?
¿Qué es MARKETING?
Según Philip Kotler
Un “proceso social” y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear o intercambiar bienes y servicios.
Fuente: Wikipedia

Bibliotecas?
MARKETING
estrategias de mercado, publicidad, promociones, diseño gráfico, investigación de mercados, mailings, etc., etc.…
Éstas son sólo herramientas utilizadas en marketing dentro de una de sus áreas: promoción. MARKETING es un término mucho más complejo y completo.

Bibliotecas?
MARKETING
Su relación con el mundo empresarial, en su sentido mas comercial
Los destinatarios son entendidos como
Satisfacen necesidades:
Material producto
No Material servicios

Bibliotecas?
MARKETING BIBLIOTECARIO
“ El conjunto de actividades que la biblioteca realiza encaminadas a identificar las necesidades informativas de nuestros usuarios, para satisfacerlas de forma rentable, anticipándonos a ellas en la medida que nos sea posible” .

Bibliotecas?
LA BIBLIOTECA Y SU MERCADO
MARKETING
generar ventas, comercializar productos, etc.
Entorno competitivo: otros servicios culturales
USUARIOS
BIBLIOTECA
CLIENTES

¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?
CLAVES DEL MARKETING BIBLIOTECARIO
satisfacer las demandas de su “mercado”
preocuparse y adelantarse a las posibles demandas
proceso que debe ser continuado, regular y sostenible

¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?
¿Por qué no hemos hecho marketing hasta ahora?
¿COMPETENCIA?
BIBLIOTECA
Mercado cautivo

Bibliotecas?
Los usuarios que tenían que usar la biblioteca por fuerza, aceptando lo poco o mucho que la biblioteca les diera, por no tener otros recursos.
Pero esto está dejando de ser así.

3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?
Una biblioteca funciona en un entorno cada vez más competitivo en el que un usuario puede elegir entre un abanico enorme de fuentes de información.
La biblioteca por lo tanto ya NO es la única proveedora de esos servicios a la comunidad, lo que se traduce en la aparición de una verdadera competencia para dichas organizaciones.
CLIENTES
usuarios
Competitividad

Bibliotecas?
LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS
Satisfacción del usuario
Los usuarios de una biblioteca, del mismo modo que un consumidor en un establecimiento, tienen unas expectativas y buscan satisfacer unas necesidades concretas.
Los USUARIOS son el motivo por el que se ponen en marcha iniciativas organizativas concretas.

Bibliotecas?
Las necesidades del usuario
Los públicos están utilizando un recurso muy valioso: su tiempo. El tiempo que tienen que emplear esperando para acceder a los recursos, la ayuda del bibliotecario, el material solicitado… puede llegar a ser un precio demasiado alto
Mejor Relación
CALIDAD
PRECIO

Bibliotecas?
Segmentación
Tanto los clientes reales como los potenciales (el mercado) se pueden dividir en pequeños subgrupos (segmentos) y cada segmento tiene unos deseos y necesidades específicas que deben tenerse en cuenta y ser jerarquizadas para poder ofrecer un servicio eficaz.

Bibliotecas?
Segmentación
+
- tipo de material (ficción y no ficción)
- edades (niños y adultos)
- volumen de uso (mucho o poco).
datos geográficos, demográficos, estilo de vida, perfil psicográfico, etc
El mercado cada vez mas complejo. Cambios sociales. Grupos étnicos. Acceso en línea…

Bibliotecas?
Comunicación con los usuarios
la atención personal es la herramienta más eficaz de promoción
bla
bla
bla
bla
bla
bla
bla
bla
bla
bla

Bibliotecas?
Evaluación y análisis
Otra de las claves es la evaluación de aquellas estrategias de promoción y comunicación que son más eficaces. Prestar atención a lo que realmente funciona.
Bibliotecario
Marketing

3.-El Plan de Marketing

Nos planteamos estrategias, buscando satisfacer a nuestros usuarios y a los potenciales, para dar visibilidad a nuestra Biblioteca.
Se produce un cambio político y un apoyo social.
Se presenta la idea al Ayuntamiento
Apoyo de entidades públicas y privadas, asociaciones y colectivos de la localidad.
Cambio y remodelación del edificio.
Conseguimos la ayuda de la Librería e Imprenta y de la especialista en Marketing.
Para los usuarios: TU BIBLIOTECA…
Dos Actividades que dieron mucha presencia a la Biblioteca (clubes de lectura y bibliopiscina).
¿Porqué surge la idea de poner en práctica…?
EL PLAN DE MARKETING

De una manera mas casera ya hacíamos Marketing.
Esto nos ha favorecido para que ahora funcione mejor.
Distintas causas impedían ponerlo en práctica (Presupuestarias o políticas)
http://listado.mercadolibre.com.ar/GENIOL-poster-publicidad-antigua%2C-Coca

Un cambio político hace posible el comienzo.
Aunque hay otras circunstancias:
Una librería desea colaborar con la Biblioteca.
Un club de lectura.
Cambio y remodelación de edificio.
Nos presta ayuda una especialista en Marketing.
Entidades privadas.

AMPA. CEIP San Juan
AMPA. IES Sierra Sur
OPTICA SIRI
AMPA. CEIP Santiago Apóstol
Entidades que colaboran con la Biblioteca.
Cada entidad dona un lote de libros entre 15 y 25 para los clubes de lectura.

OPTICA SIRI
Colaboran con la Biblioteca y con las actividades que organiza.
Anualmente nos proporcionan una parte del presupuesto para actividades.

la publicidad se coloca en la primera página del libro.

Con todo esto comenzamos a poner en marcha nuestro plan.
Diseñando estrategias para dar presencia a la Biblioteca, esta era nuestra principal idea:
“Tener
presencia y
estar presentes”
http://3.bp.blogspot.com/_jR2JwcRdRgw/Szn7Hlz1GlI/AAAAAAAAACE/T4pyE6kQLng/s320/bombilla+idea+innovacion+tecnologia.jpg

Presencia de la Biblioteca y del bibliotecario.
La Biblioteca, al servicio de la sociedad.
Hacer ver a los usuarios (clientes) y poténciales que la Biblioteca es suya
Así acuñamos una frase… para muchos carteles o información.

Tu Biblioteca…, muchos usuarios nos agradecen esta cercanía.

Reuniones con El Ayuntamiento.
Presentamos propuestas
Presupuesto

El Marketing no puede ser una actividad puntual.
Un proyecto a largo plazo.
Como un árbol, debe ser cuidado y continuado.

En poblaciones pequeñas, como la nuestra… funciona muy bien el “boca a boca”

También carteles, pancartas por las calles, folletos, buzoneo, etc.

Aunque el método más eficaz es:
La presencia de la Biblioteca para la sociedad.
El Servicio
Que te conozcan, que sepan y hablen de ti, y de las actividades programadas

El Club de lectura fue la primera actividad importante que llevamos a cabo
Formando, un club de lectura adulto…

… Juvenil e infantil.

Con dos Coordinadoras.
El club de lectura antes de entrar a ver la película “el niño con el pijama de rayas”
Reunido, leyendo y tomando un café en el “Gato Tragón”

La Bibliopiscina fue otra actividad importante
Dibujo utilizado para las camisetas de la Bibliopiscina por el Concejal de Cultura
Marca páginas, folleto y dibujo para la Bibliopiscina

Concursos y juegos relacionados con la lectura, los libros y la Biblioteca.

Lecturas de verano.
De una forma divertida.

Era el momento de comenzar con el diseño de logos
Tener una publicidad homogénea

Ofrecer las instalaciones y nuestro apoyo.
Para asociaciones, y particulares.
Congresos, Jornadas, etc.
Pepa Fernández

Ayudándoles en la organización, con los carteles, etc. Como organizadores o colaboradores.

Díptico de las jornadas de senderismo.
Para actividades del Ayuntamiento

Trabajar conjuntamente con colegios e Instituto.
Organizando juntos.

para toda la población.
SER VISIBLE

Díptico del carnaval.
La Biblioteca algo mas que un almacén de libros.
El lugar donde se pueden desarrollar distintas actividades a la vez…

…Conexión a internet con nuestros ordenadores.
Conexión wifi…
http://tuxanime.files.wordpress.com/2009/09/wifi-logo.jpg

Préstamo de audiovisuales
Sin Olvidarnos de los LIBROS.
Surge en Valdepeñas de Jaén, la figura del “Recomendador”, “Recomendalibros”

Todos pueden recomendar un libro.

Su recomendación la ponemos en el tablón y en el folleto.

Nuestro Plan de Marketing estaba prácticamente diseñado,
constaba de varias partes:
El presupuesto y el apoyo del ayuntamiento. Solucionado, una vez conseguida la credibilidad.
LOS ALIADOS. (Asociaciones, entidades publicas y privadas, y usuarios de la localidad)
Ayuda de la Imprenta-papelería y de la especialista en Marketing

4.-Creación de una marca. Imagen Corporativa

4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad
Corporativa
¿Qué es Imagen Corporativa?
Se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción.
Fuente: Wikipedia
http://ejecant.files.wordpress.com/2008/04/csr-lightbulbmedium1.jpg

Corporativa
Debe ser atractiva al público
Debe crear un interés entre los consumidores
Debe crear un hueco en la mente del usuario
Debe generar riqueza de marca
Debe facilitar así la consecución de sus objetivos
ES UNA FOTOGRAFÍA MENTAL

Corporativa
NUNCA: Confundir marketing con “creatividad publicitaria” limitada a determinadas campañas de animación a la lectura o a herramientas como carteles, materiales de difusión, promoción, etc.
La imagen corporativade una biblioteca por tanto, no se construye a partir de actividades aisladas de comunicación.
http://www.zonaarroba.com/blogs/media/comunicacion_01.gif

Corporativa
POSICIONAMIENTO DE MARCA
Es el “lugar” que ocupa una marca, servicio, organización o institución en la mente del usuario o consumidor. Corresponde por lo tanto a la primera y más importante diferencia entre esta y su competencia.

Corporativa
POSICIONAMIENTO DE MARCA
COMUNICACIÓN INTEGRAL
POSICIONAMIENTO
Todo comunica, hasta la forma en la que un responsable en una Biblioteca atiende las peticiones de cualquier usuario.
En pocas palabras, es necesario que exista un alto nivel de consistencia entre lo que una organización hace y lo que la misma dice a través de todas sus decisiones estratégicas y de marketing.

4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad Corporativa
¿CÓMO GESTIONAR LA IMAGEN DE UNA BIBLIOTECA?
Definir formalmente una estrategia y plan de comunicación, que incluya tanto los elementos más formales de un manual de identidad visual, con un manual de gestión de la comunicación
Integrar en la estrategia directiva la comunicación, como instrumento necesario, este puede verse materializado en la creación de un Manual de Gestión de la Comunicación y un Plan Estratégico de Imagen Corporativa.
La imagen debe construirse en capas, compuesta a partir de la actividad de difusión general (Las bibliotecas públicas), del sistema o red (Redes de bibliotecas, regionales y provinciales) y la propia de la biblioteca.

Corporativa
¿CÓMO GESTIONAR LA IMAGEN DE UNA BIBLIOTECA?
Considerarla como una actividad estratégica de mejora de la dinámica usuarios- servicios
Tejiendo una red de intereses y colaboraciones, haciendo a la biblioteca participe en las decisiones y foros comunitarios
Entender las campañas publicitarias y la identidad corporativa como una pieza más del engranaje de una biblioteca en continuo proceso de comunicación para construir su imagen de servicio, para conseguir recursos en un entorno competitivo, y para contar sus logros y resultados.

Corporativa
IMAGEN CORPORATIVA VR IDENTIDAD CORPORATIVA - MARCA
La identidad corporativa, se refiere a la manifestación física de una marca. Incluye una serie de elementos como logotipo, papelerías corporativas y demás soportes, diseñados bajo unas guías de estilo o parámetros denominados “manual de estilo” o “manual de identidad corporativa”.
La imagen corporativa hace referencia a la forma de percibir una determinada marca, empresa y su actividad por sus públicos.

Corporativa
LA MARCA: BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN (bibliovaldejaen)
Plan de Comunicación:
- Objetivos clave
- Públicos Objetivos
1. Misión de la biblioteca y
2. Plan de Marketing
Segmentación de
mercados
Stakeholders o públicos clave
Usuarios, usuarios potenciales, ciudadanos, opinión pública, administración pública (Ayuntamiento, Consejería de Cultura, etc.), medios de comunicación (nivel regional, local y autonómico), proveedores, asociaciones relacionadas con nuestra actividad, colaboradores, Redes Bibliotecarias, Asociaciones Bibliotecarias, patrocinadores, etc.

Corporativa
LA MARCA: BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN
- Herramientas y tácticas
Adaptación de los canales en función de nuestros públicos
PROVEEDORES
CIUDADANOS
USUARIOS
OPINIÓN PÚBLICA
ETC…

4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad Corporativa
“La imagen la he visto en: Deakialli Documental”

Corporativa
LA MARCA: BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN
- Herramientas y tácticas
Desarrollo de la Identidad Corporativa – Marca:
BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN
La importancia de una marca que nos IDENTIFIQUE y nos DIFERENCIE del resto de servicios.

Corporativa
Plantilla utilizada para presentaciones.
Portada y Contra portada.

Corporativa
Carátula creada para enviar correo electrónico.
Marca páginas

Corporativa
Dos diseños distintos de Subcarpeta .

Corporativa
Plantilla realizada para las cartas por correo postal.
Tarjeta de visita.
Sobres timbrados para correo postal, con ventanilla y sin ella.
Aros protectores de audiovisuales

Corporativa
Calendario de Sobremesa

5.-Promoción: de la Biblioteca y sus Actividades

Promoción de la Biblioteca como tal.
Promoción de sus actividades, relacionadas con la lectura, libro, y Biblioteca.
Actividades que realizan terceros, relacionadas o no, con la lectura.
PROMOCIÓN: DE LA BIBLIOTECA Y SUS ACTIVIDADES

5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades
La Biblioteca como tal, edificio incluido, es necesario:
Que se conozca.
Que la población sepa donde se encuentra.
Su señalización ha de ser adecuada.
Su interior cómodo, acogedor, confortable, accesible, etc.
Su equipamiento adecuado y sus fondos acorde con las necesidades de los usuarios.

Nuestra Biblioteca en sus inicios no reunía prácticamente ninguna de estas premisas.
Intentamos solucionar las deficiencias con buen servicio y atención personalizada,
Intentando que los fondos aunque escasos fueran adaptándose a las necesidades de nuestros usuarios.
langostinosylentejashemeroteca.blogspot.com/2…

Estaba escondida en una segunda planta con demasiadas escaleras y sin ascensor.
Nada indicaba que esta era la Biblioteca.
A pesar de ello siempre intentamos sacar la biblioteca a la localidad.
Sin accesibilidad, bajábamos las escaleras para ofrecer los libros
A Nuestro favor, era la primera Biblioteca.

En los primeros años el apoyo y la credibilidad del Ayuntamiento eran escasos
Se fue consiguiendo con datos, estadísticas, etc.
Primero se amplio el horario de 4 a 7 horas
Después cambiamos de edificio
Con una subvención, se remodela y se equipa.
http://www.ganaropciones.com/miedo-1.gif
http://4.bp.blogspot.com/_-vjvGCZhznQ/SLAuvU2YlwI/AAAAAAAAABw/53WRRRj0oAc/s400/credibilidad.gif

nos cambiamos a este edificio
Con mayor visibilidad que el anterior
Este hecho significo un antes y un después en nuestra Biblioteca.
La promoción debe empezar desde dentro, edificio, equipamiento, fondos…
Un cartel indica que es la Biblioteca.

Tiene una gran entrada
Un mural con el pueblo a los pies de un lector, con un libro.
Mural realizado por usuarios de la Biblioteca.

Paneles informativos por la localidad, indican la ubicación de la Biblioteca.

Recientemente hemos inaugurado la nueva Biblioteca.

Con una inversión mucho mayor.
También gracias a una subvención.
El doble del espacio que teníamos . Ahora (600 m2 aprox.).
Cuidando el equipamiento.
Pensando en los usuarios (Clientes) y potenciales.
Con la idea inicial del proyecto.
http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/

Espacios mas amplios y totalmente accesibles.

Separación de la Sala infantil y la de adultos.

Mucha visibilidad exterior…

e interior

Mimando el equipamiento
El confort, los fondos, etc.

Sabemos de la importancia, de las actividades de fomento de la lectura
En Valdepeñas de Jaén, existe mucha vida cultural.
Hay asociaciones que se encargan de ello (Lugia. www.lugia.esy Ticana entre otras.
Al principio no había conexión entre todas las actividades de animación lectora, entre Biblioteca Municipal y centros educativos.
El inicio de esa unión fue la SEMANA DE ANIMACIÓN A LA LECTURA en 2010 hemos celebrado su 14ª edición.
Hoy día la coordinación es total, llevamos a cabo numerosas actividades y participamos conjuntamente en numerosos programas de animación lectora.
http://cms7.blogia.com/blogs/s/sl/sli/sliviablog/upload/20080119231655-trouble.jpg

XIV Edición de la Semana de animación a la lectura.
Es organizada por la Biblioteca junto a todos los centros educativos.
Con un programa de actividades muy extenso.

Participan alumnos de todos los centros educativos.
Pasa calles “Animando a Leer”
El Ayuntamiento corta las calles del recorrido.

Presentación del libro de poemas “La Jilguera de Valdepeñas de Jaén José Sánchez del Moral”
Exposición: Mujer siglo XXI
Mayores después de una lectura conjunta.

Teatro, a Cargo de TICANA con la obra “Picnic”
Libro de cuentos y romances. Escuela de Adultos
Diario de lecturas para alumnos de primaria.
Exposición “el álbum ilustrado”. IES Sierra Sur.

Árbol de los deseos lectores
Feria del Libro

Talleres en la “Jornada de convivencia de Bibliotecarios

Encuentros con autor
Regalamos un libro cada año desde la Escuela Infantil, hasta la Escuela de Adultos.

Mi primer libro, para todos los niños y niñas nacidos a lo largo del año.

Participan con la Biblioteca en todo el programa de actividades del “Centro Andaluz de las Letras”

Gracias al apoyo del Ayuntamiento y de la Asociación cultural de teatro TICANA, creamos un programa anual.
Un proyecto que aglutina todas las actividades a lo largo del año.
Programa Anual de Fomento a la Lectura “Duendes de la Biblioteca” DUBI.

Para este proyecto creamos su propia imagen.
Logo, mascota, color, cartel …

Plantilla del programa DUBI, para carteles, y para la realización de presentaciones.

Logos conmemorativos para (navidad, otoño, etc.). Que luego empleamos en carteles y folletos dependiendo de la fecha.
Iconos conmemorativos para el programa DUBI.
Huellas del Duende de la Biblioteca. Utilizadas para la recreación real del personaje:
“La Duenda”

¿Cómo le agradecemos a las entidades privadas que nos ayudan y colaboran con nosotros?
Las convertimos en “Punto DUBI”
Esto hará que otras se puedan animar.

Algo parecido hicimos con la bibliopiscina, logo, marca páginas, etc.

O con la celebración de nuestro 20 aniversario
Contra portada de la agenda conmemorativa.
Portada del cartel y la agenda realizada en la celebración del veinte aniversario

Otro modelo portada y contra portada, del cartel y agenda

También con las actividades de la Semana de Animación a la lectura.

En nuestro Marketing, participan muchas veces los usuarios, con sus dibujos y diseños.
Los Alumnos de los Centros Educativos, y profesores. Después con la ayuda de nuestra diseñadora se le da forma definitiva a la publicidad.
El nombre del creador siempre figura en todo. Esto hace que la campaña de promoción sea todo un éxito.

Algunos diseños de los alumnos

Faldón y Pancarta para el Salón de actos y las calles.
Distintos diseños de marca paginas

Pegatinas, tacos de notas, rotuladores, lapiceros.

Mas importante que diseñar una actividad, un conjunto de ellas, o un programa anual. Es hacerlo de una forma coordinada.
Contando con todos los agentes educativos, culturales, políticos y sociales de la localidad.
Con una buena campaña de marketing.
Explicando nuestros avances, proyectos y actividades allá donde vayamos.
Ferias Culturales, prensa, Jornadas, conferencias, revistas. Etc.
También nuestra relación con otras Bibliotecas y otros compañeros de profesión.

La Biblioteca mantiene contacto con compañeros de profesión, comparte actividades y recursos.

Nuestra Biblioteca junto con la de Alcaudete y Los Villares, pueblos vecinos al nuestro.
Creamos el “Club de Lectura Comarcal Sierra Sur”
Formado por la unión de los tres clubes de lectura adultos de las Bibliotecas participantes.
Leemos 3 libros al año en común, realizamos un encuentro cada vez en un pueblo distinto para hablar del libro, autor, etc.
Después de cada lectura y encuentro, realizamos un actividad complementaria conjuntamente.
Mas información:
Entrevista para la radio a los tres Bibliotecarios
http://www.slideshare.net/bibliovaldejaen/presentacin-club-de-lectura-comarcal

Componentes del Club de lectura comarcal “Sierra Sur” en una visita a la Biblioteca Municipal de Arroyo de la Miel en Málaga. Como actividad complementaria a un encuentro.

Siempre que podemos y en cualquier medio, intentamos publicar todas las actividades de la Biblioteca, proyectos, etc.

Recorte de prensa de una actividad complementaria del “Club de lectura comarcal Sierra Sur”

www.Lugia.es
Para hablar del Club de Lectura de Valdepeñas de Jaén hay que hablar de su biblioteca y remontarnos unos años atrás, concretamente al 2003, pero vayamos por pasos, porque la historia del Club de Lectura es “una historia llena de historias”.
La Biblioteca de Valdepeñas es un centro activo, usado y querido por los valdepeñeros. Sorprende su movimiento extraordinario en relación con la población del municipio, pero no nos extrañamos cuando conocemos al motor de la misma, su bibliotecario Juan Manuel Amate, quien siempre está pensando nuevas actividades de animación a la lectura para pequeños y mayores. Es probable que todo esto le venga de su vocación como actor, pues fue el creador de la Compañía de Teatro Ticana…
Loli Nieto Milla
Lola Civanto Santiago

Para hablar del Club de Lectura de Valdepeñas de Jaén hay que hablar de su bibliotecay remontarnos unos años atrás, concretamente al 2003, pero vayamos por pasos, porque la historia del Club de Lectura es “una historia llena de historias”.
La Biblioteca de Valdepeñas es un centro activo, usado y querido por los valdepeñeros. Sorprende su movimiento extraordinario en relación con la población del municipio, pero no nos extrañamos cuando conocemos al motor de la misma, su bibliotecario Juan Manuel Amate, quien siempre está pensando nuevas actividades de animación a la lectura para pequeños y mayores. Es probable que todo esto le venga de su vocación como actor, pues fue el creador de la Compañía de Teatro Ticana…
Loli Nieto Milla
Lola Civanto Santiago

Esta fue nuestra última actividad concretamente el día 28 de mayo “Mi primer Libro”
“Mi primer libro”, para todos los niños y niñas nacidos a lo largo del año.

Entrevista en el periódico “IDEAL” . Texto completo: http://www.docstoc.com/docs/42516224/Entrevista-Juan-periodico-IDEAL
Conferencia en Punta Umbría (Huelva) sobre marketing en Bibliotecas Municipales

Entrevista en la Revista “Mi Biblioteca” . Texto completo:
http://www.docstoc.com/docs/41768107/Revista-Mi-Biblioteca-Entrevista-Juan-Manuel-Amate-Molina
Por todas nuestras actividades, la dedicación a los usuarios, y por nuestra trayectoria. Hemos recibido varios premios: Premio “Lugia al fomento de la cultura en Valdepeñas de Jaén y la Sierra Sur”. Premios del Centro Andaluz de las Letras y de la Junta de Andalucía.

La Asociación Cultural LUGIA en 2004 entrega el PREMIO A LA CULTURA DE LA SIERRA SUR a la Semana de Animación a la lectura organizada por los Colegios y la Biblioteca.
El Concejal de Juventud entregando una camiseta de la Bibliopiscina a los ganadores de un concurso realizado este verano.
Semana de animación a la lectura
Colegios y Biblioteca

En ocasiones se realizan actividades relacionadas o no con la lectura, en nuestra localidad. La mayoría de ellas se realizan en el Salón de Actos de la Biblioteca.
Presentaciones de libros…

Conferencias…

Si, es cierto, todo esto implica un trabajo extra.
Pero conseguimos que sientan la Biblioteca como suya.
Así conseguiremos:
“Tener
presencia y
estar presentes”
En definitiva lo que pretendíamos desde el principio ser:

6.-Ventajas de Aplicar Marketing 2.0, en Marketing Bibliotecario

6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …
http://blog.ediciona.com/wp-content/uploads/2009/06/imagen-2.png

¿Cómo definiríamos la web 2.0?
“…Una segunda generación de Web, basada en comunidades de usuarios y una serie de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis, etc., que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios”.
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

Estos son los elementos que definen la Web 1.0

¿Cómo comparamos la Web 2.0 de la 1.0?
“…De acuerdo con Tim O’Reilly, puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera”:

La Sociedad española ha cambiado la forma de comunicarse, sus hábitos, su ocio, incluso su forma de relacionarse.
En España somos unos 23 millones de internautas, ocupamos el tercer puesto en el ranking europeo con un crecimiento del 15%
http://www.comunicacion-cultural.com/archivos/modelocomunicacion2.jpg

http://www.que.es/tecnologia/noticias/200909101724-espana-lider-redes-sociales.html

Las Bibliotecas Municipales, no podemos plantearnos ¿Qué hacer?, no podemos mirar a otro lado, ni dar la espalda
Debemos incorporar la utilización de la web 2.0 en nuestras Bibliotecas.
Es Cierto que existe una gran incertidumbre en relación a Internet, pero no podemos esperar a que se despejen todas la incógnitas.
“La persona que pretende ver todo con claridad antes de decidir, nunca decide”
Henri Fréderic.

http://dotsub.com/view/de8ee2e6-2fd8-4cf6-b9f8-03e4295a71cf

EXTENSIÓN BIBLIOTECARIA

“Debemos mirar al futuro”
Muchas empresas grandes y sobre todo pequeñas, utilizan tecnología web 2.0 y su inclusión en redes sociales.
Muchas de sus actividades las realizan a través de este medio.
Buscan tener una buena reputación digital y un buen posicionamiento en los mejores buscadores (Google, Yahoo, Live, etc.)
¿Porqué no aplicar esta misma filosofía a nuestras Bibliotecas?

Nuestra actitud como bibliotecarios, también tiene cambiar, tenemos que dejar de ser bibliotecarios 1.0 para convertirnos en 2.0

Los bibliotecarios debemos iniciar el uso y aprendizaje de las redes sociales, y de la web social.
Compartir con otros compañeros, consultar y ver otras Bibliotecas.
Tenemos que cambiar… tomarlo como un juego y perder el miedo a equivocarse.

…Estamos dejando de ser FACILITADORES de información para ser FACILITADORES y DINAMIZADORES digitales.
Nuevas habilidades en el uso de blogs. Wikis, edición de videos y fotos para colgarlas en la red.
… para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, muchos de ellos nativos digitales.
No olvidemos lo importante de nuestro aprendizaje. (jornadas, cursos, talleres, alfabetización digital, etc.)
… tener capacidad y ganas de aprender el uso de estas herramientas.
http://www.larioja.com/prensa/noticias/200807/15/fotos/023D2GP1_1.jpg

…Esta claro que nuestras Bibliotecas están cambiando…

…y también los usuarios que acuden a ellas…
http://bligoo.com/media/users/0/22/images/XOXO_ebook_150.jpg
http://lamardelibros.files.wordpress.com/2010/02/fundacion_german_sanchez_ruiperez_libros_electronicos_bibliotecas.jpg

…antes acudían a las Bibliotecas a consultar la palabra escrita…
Hoy día la información la buscan de otra forma.
por eso nuestros espacios bibliotecarios tienen que cambiar.
… el 81 % de los jóvenes buscan información en internet (para su ocio, noticias, información, etc.) pero el 83% utilizan redes sociales.
… la mayoría de los estudiantes universitarios estudian y presentan sus trabajos a través de estas herramientas.
http://dotsub.com/view/41f08de7-68dc-4365-af4c-5733f565b9e1
http://www.youtube.com/watch?v=_A-ZVCjfWf8

…De menos a mas
…¿Cómo podemos incorporar de una manera fácil la utilización de estas herramientas?…
¿Cómo podemos aplicar Marketing 2.0?
… No es demasiado complicado comenzar, algunos de nuestros usuarios “Nativos digitales” pueden ayudarnos…
Podemos comenzar de menos a mas, abriendo un perfil en facebook, tuenti, subiendo fotos de las actividades en Flickr, o utilizando un blog.

En nuestra Biblioteca nos hemos dado cuenta quizás un poco tarde de la importancia de estas herramientas…
hemos comenzado no hace mucho con su puesta en funcionamiento y utilización de las mismas.
… Nuestros usuarios más jóvenes, y en general todos nos lo han agradecido

Nos hemos dado cuenta que es una EVOLUCIÓN

http://bibliotecavaldejaen.blogspot.com/

http://www.facebook.com/bibliovaldejaen

http://www.flickr.com/photos/bibliovaldejaen/page2/

http://twitter.com/bibliovaldejaen

Algunos de nuestros usuarios hablan con nosotros y nos consultan a través del tuenti

http://www.slideshare.net/bibliovaldejaen
No queremos ir con prisas, pero tenemos claro que debemos hacerlo, y tenemos que estar en todos los medios, esto casa con nuestra filosofía inicial, que nuestra Biblioteca tenga visibilidad hacia el exterior.
Lo más importante es conectar con nuestros usuarios y los potenciales. Hacerles ver…

…Estar conectados
… Hacerles ver que esta es “SU BIBLIOTECA…
SU

…No es nuestra función

…Esta si es nuestra función

… Son las Bibliotecas y sus espacios.

… son ahora nuestros usuarios.

… y estos los del futuro.

… una bonita sonrisa.
… a la evolución.

7.- Para el futuro

7.- PARA EL FUTURO
Queremos seguir con todo lo que estamos haciendo, e incrementar las acciones de Marketing para que nuestra Biblioteca llegue aún mas al ciudadano, incluso al que todavía no ha llegado. Realizar mas actividades, crear mas imágenes, incrementar la acción en el fomento a la lectura, etc. Que se nos vea mejor.
Colocación de pantallas informativas.
Vinilospara las cristaleras con publicidad, novedades, actividades, etc.
Mas relación con las AMPAS y los colegios, para trabajar coordinados con las Bibliotecas escolares y las actividades de animación
Una utilización más intensa y directa de las nuevas tecnologías, web social y marketing 2.0, creación e implementación de una página web, etc.

8.- ¿Llegamos Al Ciudadano?

Siempre imaginé que el Paraíso sería ALGÚN TIPO de BIBLIOTECA.Jorge Luís Borges
JUAN MANUEL AMATE MOLINADIRECTOR BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPALValdepeñas de JaénPaseo del Chorrillo 20, C. P. 23150Tels.: 953 311 081 / 617547137
biblioteca@sierrasurjaen.com
ELISABET AMATE MOLINA“EN LA TRASTIENDA”
Consultoría de Marketing y Comunicación Corporativa
MálagaC/ Severo Ochoa, 4 / Parque Tecnológico de Andalucía, C.P. 29590Tel.: 952134177elisabetamate@enlatrastienda.com

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Marketing aplicado a bibliotecas

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