Marketing aplicado a bibliotecas

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Conferencia Sobre Marketing en Bibliotecas Públicas , dada en Las II Jornadas de la Red de Bibliotecas Municipales de Arona

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Marketing aplicado a bibliotecas

  1. 1.
  2. 2. BIBLIOTECA MUNICIPAL DE VALDEPEÑAS DE JAÉN:<br />“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para Llegar Al Ciudadano”<br />
  3. 3.
  4. 4. BIBLIOTECA MUNICIPAL DE VALDEPEÑAS DE JAÉN:<br />“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para llegar Al Ciudadano”<br />1.-Introducción. <br />2.-¿Qué es el Marketing?. ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?. <br />3.- El Plan de Marketing<br />4.- Creación de la propia marca. Imagen corporativa.<br />5.- Promoción: de la Biblioteca y sus Actividades<br />6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0<br />7.- Para el futuro…<br />8.- ¿Llegamos al Ciudadano?<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  5. 5. 1.-Introducción<br />
  6. 6. INTRODUCCIÓN<br />BIBLIOTECA MUNICIPAL DE VALDEPEÑAS DE JAÉN:<br />“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para llegar Al Ciudadano”<br />Valdepeñas de Jaén. ¿Donde Estamos? <br />(Fotos: Blas Prieto, Manuel López Zafra, Juan Cabrera)<br />2. “RED” de Amigos y Aliados.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  7. 7. 1.-Introducción. ¿DÓNDE ESTAMOS?<br />Arona<br />“El término municipal de Valdepeñas de Jaén está situado en la zona suroeste de la provincia de Jaén, dentro de la comarca de la“Sierra Sur”. Con 4.350 h.<br />Valdepeñas de Jaén<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  8. 8. 1.-Introducción ¿DÓNDE ESTAMOS?<br />“Es Valdepeñas de Jaén lienzo bravío.<br />calidoscopio de matices primaverales,<br />y entre pinos y plateados olivares,<br />pintado en naif el blanco caserío...”<br />Poeta José Sánchez del Moral<br />Valdepeñas de Jaén, Vista Panorámica<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  9. 9. 1.-Introducción. ¿DÓNDE ESTAMOS?<br />Paraje natural “Las Chorreras”<br />Colas del Pantano<br />“Rendido a tus veneradas plantas,<br />en éxtasis admirativo de emociones,<br />Escucho dorremies de dulces flautas;<br />jilguerillos, oropéndolas y ruiseñores<br />están loando a Dios con bellas cantatas “<br />Sierra<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  10. 10. 1.-Introducción. ¿DÓNDE ESTAMOS?<br />EL VADILLO<br />CASCADA DEL “HOYO”<br />Sierra<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  11. 11. Pasos de Semana Santa: S. XVI / 2010<br />1.-Introducción. ¿DÓNDE ESTAMOS?<br />Privilegio de Villa Realenga<br />Molino Museo “Santa Ana”<br />http://www.slideshare.net/bibliovaldejaen/valdepeas-de-jan-agua<br />http://www.lugia.es/lugia/<br />http://www.sierrasurjaen.com/FOTOS/FOTOS.htm<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  12. 12. 1.-Introducción. ALIADOS<br />Voluntarios de la Biblioteca con sus petos.<br /> Monitoras de la Biblioteca y del programa DUBI con sus camisetas<br /> Tarjeta realizada para los voluntarios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  13. 13. 1.-Introducción. ALIADOS<br /> Papelería, Librería, Imprenta “LAPICEROS”<br /> Asociación Cultural “El Alambique” con el libro “El perfume de Patrick Süskind”<br /> Asociación Cultural de teatro TICANA<br /> Asociación Cultural LUGIA<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  14. 14. 1.-Introducción. ALIADOS<br />una NUBE de aliados<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  15. 15. 3.-¿Qué es Marketing?. ¿Podemos aplicarlo a la Biblioteca?<br />
  16. 16. http://www.blog.asesoramientocomercial.com/wp-content/uploads/2008/06/bebida.jpg<br />
  17. 17. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />¿Qué es MARKETING?<br />Según Philip Kotler<br />Un “proceso social” y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear o intercambiar bienes y servicios. <br />Fuente: Wikipedia<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  18. 18. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />MARKETING<br />estrategias de mercado, publicidad, promociones, diseño gráfico, investigación de mercados, mailings, etc., etc.… <br />Éstas son sólo herramientas utilizadas en marketing dentro de una de sus áreas: promoción. MARKETING es un término mucho más complejo y completo.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  19. 19. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />MARKETING<br />Su relación con el mundo empresarial, en su sentido mas comercial<br />Los destinatarios son entendidos como <br />Satisfacen necesidades:<br />Material producto<br />No Material servicios<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  20. 20. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />MARKETING BIBLIOTECARIO<br />“ El conjunto de actividades que la biblioteca realiza encaminadas a identificar las necesidades informativas de nuestros usuarios, para satisfacerlas de forma rentable, anticipándonos a ellas en la medida que nos sea posible” .<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  21. 21. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SU MERCADO<br />MARKETING<br />generar ventas, comercializar productos, etc. <br />Entorno competitivo: otros servicios culturales<br />USUARIOS<br />BIBLIOTECA<br />CLIENTES<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  22. 22. ¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?<br />CLAVES DEL MARKETING BIBLIOTECARIO<br />satisfacer las demandas de su “mercado”<br />preocuparse y adelantarse a las posibles demandas <br />proceso que debe ser continuado, regular y sostenible <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  23. 23. ¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?<br />¿Por qué no hemos hecho marketing hasta ahora?<br />¿COMPETENCIA?<br />BIBLIOTECA <br />Mercado cautivo<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  24. 24. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />Los usuarios que tenían que usar la biblioteca por fuerza, aceptando lo poco o mucho que la biblioteca les diera, por no tener otros recursos. <br />Pero esto está dejando de ser así.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  25. 25. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las Bibliotecas?<br />Una biblioteca funciona en un entorno cada vez más competitivo en el que un usuario puede elegir entre un abanico enorme de fuentes de información.<br />La biblioteca por lo tanto ya NO es la única proveedora de esos servicios a la comunidad, lo que se traduce en la aparición de una verdadera competencia para dichas organizaciones. <br />CLIENTES<br />usuarios<br />Competitividad<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  26. 26. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS<br />Satisfacción del usuario<br />Los usuarios de una biblioteca, del mismo modo que un consumidor en un establecimiento, tienen unas expectativas y buscan satisfacer unas necesidades concretas. <br />Los USUARIOS son el motivo por el que se ponen en marcha iniciativas organizativas concretas. <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  27. 27. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS<br />Las necesidades del usuario<br />Los públicos están utilizando un recurso muy valioso: su tiempo. El tiempo que tienen que emplear esperando para acceder a los recursos, la ayuda del bibliotecario, el material solicitado… puede llegar a ser un precio demasiado alto <br />Mejor Relación <br />CALIDAD<br />PRECIO<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  28. 28. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS<br />Segmentación<br />Tanto los clientes reales como los potenciales (el mercado) se pueden dividir en pequeños subgrupos (segmentos) y cada segmento tiene unos deseos y necesidades específicas que deben tenerse en cuenta y ser jerarquizadas para poder ofrecer un servicio eficaz.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  29. 29. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS<br />Segmentación<br />+<br />- tipo de material (ficción y no ficción)<br />- edades (niños y adultos)<br />- volumen de uso (mucho o poco). <br />datos geográficos, demográficos, estilo de vida, perfil psicográfico, etc<br />El mercado cada vez mas complejo. Cambios sociales. Grupos étnicos. Acceso en línea…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  30. 30. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS<br />Comunicación con los usuarios<br />la atención personal es la herramienta más eficaz de promoción <br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />bla<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  31. 31. 3.-¿Qué es MARKETING? ¿Podemos aplicarlo a las <br />Bibliotecas?<br />LA BIBLIOTECA Y SUS PÚBLICOS<br />Evaluación y análisis<br />Otra de las claves es la evaluación de aquellas estrategias de promoción y comunicación que son más eficaces. Prestar atención a lo que realmente funciona.<br />Bibliotecario <br />Marketing <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  32. 32. 3.-El Plan de Marketing<br />
  33. 33. BIBLIOTECA MUNICIPAL DE VALDEPEÑAS DE JAÉN:<br />“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para llegar Al Ciudadano”<br />Nos planteamos estrategias, buscando satisfacer a nuestros usuarios y a los potenciales, para dar visibilidad a nuestra Biblioteca.<br />Se produce un cambio político y un apoyo social.<br />Se presenta la idea al Ayuntamiento<br />Apoyo de entidades públicas y privadas, asociaciones y colectivos de la localidad.<br />Cambio y remodelación del edificio.<br />Conseguimos la ayuda de la Librería e Imprenta y de la especialista en Marketing.<br />Para los usuarios: TU BIBLIOTECA…<br />Dos Actividades que dieron mucha presencia a la Biblioteca (clubes de lectura y bibliopiscina).<br />¿Porqué surge la idea de poner en práctica…?<br />EL PLAN DE MARKETING<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  34. 34. 3.-El Plan de Marketing<br />De una manera mas casera ya hacíamos Marketing.<br />Esto nos ha favorecido para que ahora funcione mejor.<br /> Distintas causas impedían ponerlo en práctica (Presupuestarias o políticas)<br />http://listado.mercadolibre.com.ar/GENIOL-poster-publicidad-antigua%2C-Coca<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  35. 35. 3.-El Plan de Marketing<br />Un cambio político hace posible el comienzo.<br /> Aunque hay otras circunstancias:<br /> Una librería desea colaborar con la Biblioteca.<br /> Un club de lectura.<br /> Cambio y remodelación de edificio.<br /> Nos presta ayuda una especialista en Marketing.<br /> Entidades privadas.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  36. 36. 3.-El Plan de Marketing<br />AMPA. CEIP San Juan<br />AMPA. IES Sierra Sur<br />OPTICA SIRI<br />AMPA. CEIP Santiago Apóstol<br /> Entidades que colaboran con la Biblioteca.<br /> Cada entidad dona un lote de libros entre 15 y 25 para los clubes de lectura.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  37. 37. 3.-El Plan de Marketing<br />OPTICA SIRI<br /> Colaboran con la Biblioteca y con las actividades que organiza.<br /> Anualmente nos proporcionan una parte del presupuesto para actividades.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  38. 38. 3.-El Plan de Marketing<br /> la publicidad se coloca en la primera página del libro.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  39. 39. 3.-El Plan de Marketing<br />Con todo esto comenzamos a poner en marcha nuestro plan.<br /> Diseñando estrategias para dar presencia a la Biblioteca, esta era nuestra principal idea:<br />“Tener<br /> presencia y <br />estar presentes”<br />http://3.bp.blogspot.com/_jR2JwcRdRgw/Szn7Hlz1GlI/AAAAAAAAACE/T4pyE6kQLng/s320/bombilla+idea+innovacion+tecnologia.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  40. 40. 3.-El Plan de Marketing<br /> Presencia de la Biblioteca y del bibliotecario.<br /> La Biblioteca, al servicio de la sociedad.<br /> Hacer ver a los usuarios (clientes) y poténciales que la Biblioteca es suya<br /> Así acuñamos una frase… para muchos carteles o información.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  41. 41. 3.-El Plan de Marketing<br />Tu Biblioteca…, muchos usuarios nos agradecen esta cercanía.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  42. 42. 3.-El Plan de Marketing<br />Reuniones con El Ayuntamiento.<br />Presentamos propuestas<br />Presupuesto<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  43. 43. 3.-El Plan de Marketing<br />El Marketing no puede ser una actividad puntual.<br />Un proyecto a largo plazo.<br />Como un árbol, debe ser cuidado y continuado.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  44. 44. 3.-El Plan de Marketing<br />En poblaciones pequeñas, como la nuestra… funciona muy bien el “boca a boca”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  45. 45. 3.-El Plan de Marketing<br /> También carteles, pancartas por las calles, folletos, buzoneo, etc.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  46. 46. 3.-El Plan de Marketing<br />Aunque el método más eficaz es:<br /> La presencia de la Biblioteca para la sociedad.<br />El Servicio<br /> Que te conozcan, que sepan y hablen de ti, y de las actividades programadas<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  47. 47. 4.-El Plan de Marketing<br />El Club de lectura fue la primera actividad importante que llevamos a cabo<br /> Formando, un club de lectura adulto…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  48. 48. 3.-El Plan de Marketing<br />… Juvenil e infantil.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  49. 49. 3.-El Plan de Marketing<br /> Con dos Coordinadoras.<br />El club de lectura antes de entrar a ver la película “el niño con el pijama de rayas”<br />Reunido, leyendo y tomando un café en el “Gato Tragón”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  50. 50. 3.-El Plan de Marketing<br /> La Bibliopiscina fue otra actividad importante<br />Dibujo utilizado para las camisetas de la Bibliopiscina por el Concejal de Cultura<br />Marca páginas, folleto y dibujo para la Bibliopiscina<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  51. 51. 3.-El Plan de Marketing<br /> Concursos y juegos relacionados con la lectura, los libros y la Biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  52. 52. 1.-El Plan de Marketing<br /> Lecturas de verano.<br /> De una forma divertida.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  53. 53. 3.-El Plan de Marketing<br />Era el momento de comenzar con el diseño de logos<br /> Tener una publicidad homogénea<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  54. 54. 3.-El Plan de Marketing<br />Ofrecer las instalaciones y nuestro apoyo.<br /> Para asociaciones, y particulares.<br /> Congresos, Jornadas, etc.<br />Pepa Fernández<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  55. 55. 3.-El Plan de Marketing<br />Ayudándoles en la organización, con los carteles, etc. Como organizadores o colaboradores.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  56. 56. 3.-El Plan de Marketing<br />Díptico de las jornadas de senderismo.<br />Para actividades del Ayuntamiento<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  57. 57. 3.-El Plan de Marketing<br />Trabajar conjuntamente con colegios e Instituto.<br /> Organizando juntos.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  58. 58. 3.-El Plan de Marketing<br />para toda la población.<br />SER VISIBLE<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  59. 59. 3.-El Plan de Marketing<br />Díptico del carnaval.<br />La Biblioteca algo mas que un almacén de libros.<br /> El lugar donde se pueden desarrollar distintas actividades a la vez…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  60. 60. 3.-El Plan de Marketing<br />…Conexión a internet con nuestros ordenadores.<br /> Conexión wifi…<br />http://tuxanime.files.wordpress.com/2009/09/wifi-logo.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  61. 61. 3.-El Plan de Marketing<br />Préstamo de audiovisuales<br /> Sin Olvidarnos de los LIBROS.<br /> Surge en Valdepeñas de Jaén, la figura del “Recomendador”, “Recomendalibros”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  62. 62. 3.-El Plan de Marketing<br />Todos pueden recomendar un libro.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  63. 63. 3.-El Plan de Marketing<br /> Su recomendación la ponemos en el tablón y en el folleto.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  64. 64. 3.-El Plan de Marketing<br />Nuestro Plan de Marketing estaba prácticamente diseñado,<br /> constaba de varias partes:<br />El presupuesto y el apoyo del ayuntamiento. Solucionado, una vez conseguida la credibilidad.<br />LOS ALIADOS. (Asociaciones, entidades publicas y privadas, y usuarios de la localidad) <br />Ayuda de la Imprenta-papelería y de la especialista en Marketing<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  65. 65. 4.-Creación de una marca. Imagen Corporativa<br />
  66. 66. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />¿Qué es Imagen Corporativa?<br />Se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. <br />Fuente: Wikipedia<br />http://ejecant.files.wordpress.com/2008/04/csr-lightbulbmedium1.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  67. 67. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br /><ul><li> Debe ser atractiva al público
  68. 68. Debe crear un interés entre los consumidores
  69. 69. Debe crear un hueco en la mente del usuario
  70. 70. Debe generar riqueza de marca
  71. 71. Debe facilitar así la consecución de sus objetivos </li></ul>ES UNA FOTOGRAFÍA MENTAL<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  72. 72. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />NUNCA: Confundir marketing con “creatividad publicitaria” limitada a determinadas campañas de animación a la lectura o a herramientas como carteles, materiales de difusión, promoción, etc.<br />La imagen corporativade una biblioteca por tanto, no se construye a partir de actividades aisladas de comunicación. <br />http://www.zonaarroba.com/blogs/media/comunicacion_01.gif<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  73. 73. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />POSICIONAMIENTO DE MARCA<br />Es el “lugar” que ocupa una marca, servicio, organización o institución en la mente del usuario o consumidor. Corresponde por lo tanto a la primera y más importante diferencia entre esta y su competencia. <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  74. 74. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />POSICIONAMIENTO DE MARCA<br />COMUNICACIÓN INTEGRAL<br />POSICIONAMIENTO<br />Todo comunica, hasta la forma en la que un responsable en una Biblioteca atiende las peticiones de cualquier usuario.<br />En pocas palabras, es necesario que exista un alto nivel de consistencia entre lo que una organización hace y lo que la misma dice a través de todas sus decisiones estratégicas y de marketing. <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  75. 75. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad Corporativa<br />¿CÓMO GESTIONAR LA IMAGEN DE UNA BIBLIOTECA?<br />Definir formalmente una estrategia y plan de comunicación, que incluya tanto los elementos más formales de un manual de identidad visual, con un manual de gestión de la comunicación <br />Integrar en la estrategia directiva la comunicación, como instrumento necesario, este puede verse materializado en la creación de un Manual de Gestión de la Comunicación y un Plan Estratégico de Imagen Corporativa. <br />La imagen debe construirse en capas, compuesta a partir de la actividad de difusión general (Las bibliotecas públicas), del sistema o red (Redes de bibliotecas, regionales y provinciales) y la propia de la biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  76. 76. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />¿CÓMO GESTIONAR LA IMAGEN DE UNA BIBLIOTECA?<br />Considerarla como una actividad estratégica de mejora de la dinámica usuarios- servicios <br />Tejiendo una red de intereses y colaboraciones, haciendo a la biblioteca participe en las decisiones y foros comunitarios <br />Entender las campañas publicitarias y la identidad corporativa como una pieza más del engranaje de una biblioteca en continuo proceso de comunicación para construir su imagen de servicio, para conseguir recursos en un entorno competitivo, y para contar sus logros y resultados. <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  77. 77. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />IMAGEN CORPORATIVA VR IDENTIDAD CORPORATIVA - MARCA<br />La identidad corporativa, se refiere a la manifestación física de una marca. Incluye una serie de elementos como logotipo, papelerías corporativas y demás soportes, diseñados bajo unas guías de estilo o parámetros denominados “manual de estilo” o “manual de identidad corporativa”.<br />La imagen corporativa hace referencia a la forma de percibir una determinada marca, empresa y su actividad por sus públicos.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  78. 78. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />LA MARCA: BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN (bibliovaldejaen)<br />Plan de Comunicación:<br /> - Objetivos clave<br /> - Públicos Objetivos <br />1. Misión de la biblioteca y<br />2. Plan de Marketing<br />Segmentación de <br />mercados<br />Stakeholders o públicos clave<br />Usuarios, usuarios potenciales, ciudadanos, opinión pública, administración pública (Ayuntamiento, Consejería de Cultura, etc.), medios de comunicación (nivel regional, local y autonómico), proveedores, asociaciones relacionadas con nuestra actividad, colaboradores, Redes Bibliotecarias, Asociaciones Bibliotecarias, patrocinadores, etc.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  79. 79. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />LA MARCA: BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN<br />Plan de Comunicación:<br /> - Herramientas y tácticas<br />Adaptación de los canales en función de nuestros públicos<br />PROVEEDORES<br />CIUDADANOS<br />USUARIOS<br />OPINIÓN PÚBLICA<br />ETC…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  80. 80. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad Corporativa<br />“La imagen la he visto en: Deakialli Documental”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  81. 81. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />LA MARCA: BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN<br />Plan de Comunicación:<br /> - Herramientas y tácticas<br />Desarrollo de la Identidad Corporativa – Marca:<br />BIBLIOTECA MUNICIPAL VALDEPEÑAS DE JAÉN<br />La importancia de una marca que nos IDENTIFIQUE y nos DIFERENCIE del resto de servicios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  82. 82. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br />Plantilla utilizada para presentaciones.<br /> Portada y Contra portada.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  83. 83. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br /> Carátula creada para enviar correo electrónico.<br /> Marca páginas<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  84. 84. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br /> Dos diseños distintos de Subcarpeta .<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  85. 85. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br /> Plantilla realizada para las cartas por correo postal.<br /> Tarjeta de visita.<br />Sobres timbrados para correo postal, con ventanilla y sin ella.<br /> Aros protectores de audiovisuales<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  86. 86. 4.-Creación de una marca. Imagen e Identidad <br />Corporativa<br /> Calendario de Sobremesa <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  87. 87. 5.-Promoción: de la Biblioteca y sus Actividades<br />
  88. 88. BIBLIOTECA MUNICIPAL DE VALDEPEÑAS DE JAÉN:<br />“Biblioteca Visible, Experiencias De Marketing Para llegar Al Ciudadano”<br />Promoción de la Biblioteca como tal.<br />Promoción de sus actividades, relacionadas con la lectura, libro, y Biblioteca.<br />Actividades que realizan terceros, relacionadas o no, con la lectura.<br />PROMOCIÓN: DE LA BIBLIOTECA Y SUS ACTIVIDADES<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  89. 89. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />La Biblioteca como tal, edificio incluido, es necesario: <br />Que se conozca.<br /> Que la población sepa donde se encuentra.<br /> Su señalización ha de ser adecuada.<br /> Su interior cómodo, acogedor, confortable, accesible, etc.<br /> Su equipamiento adecuado y sus fondos acorde con las necesidades de los usuarios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  90. 90. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> Nuestra Biblioteca en sus inicios no reunía prácticamente ninguna de estas premisas.<br /> Intentamos solucionar las deficiencias con buen servicio y atención personalizada, <br /> Intentando que los fondos aunque escasos fueran adaptándose a las necesidades de nuestros usuarios.<br />langostinosylentejashemeroteca.blogspot.com/2…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  91. 91. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Estaba escondida en una segunda planta con demasiadas escaleras y sin ascensor.<br /> Nada indicaba que esta era la Biblioteca.<br />A pesar de ello siempre intentamos sacar la biblioteca a la localidad.<br /> Sin accesibilidad, bajábamos las escaleras para ofrecer los libros <br /> A Nuestro favor, era la primera Biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  92. 92. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />En los primeros años el apoyo y la credibilidad del Ayuntamiento eran escasos<br /> Se fue consiguiendo con datos, estadísticas, etc.<br />Primero se amplio el horario de 4 a 7 horas<br /> Después cambiamos de edificio<br /> Con una subvención, se remodela y se equipa.<br />http://www.ganaropciones.com/miedo-1.gif<br />http://4.bp.blogspot.com/_-vjvGCZhznQ/SLAuvU2YlwI/AAAAAAAAABw/53WRRRj0oAc/s400/credibilidad.gif<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  93. 93. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />nos cambiamos a este edificio<br /> Con mayor visibilidad que el anterior<br />Este hecho significo un antes y un después en nuestra Biblioteca.<br />La promoción debe empezar desde dentro, edificio, equipamiento, fondos…<br />Un cartel indica que es la Biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  94. 94. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Tiene una gran entrada<br />Un mural con el pueblo a los pies de un lector, con un libro. <br /> Mural realizado por usuarios de la Biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  95. 95. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> Paneles informativos por la localidad, indican la ubicación de la Biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  96. 96. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Recientemente hemos inaugurado la nueva Biblioteca.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  97. 97. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Con una inversión mucho mayor.<br /> También gracias a una subvención.<br /> El doble del espacio que teníamos . Ahora (600 m2 aprox.).<br /> Cuidando el equipamiento.<br /> Pensando en los usuarios (Clientes) y potenciales.<br /> Con la idea inicial del proyecto.<br />http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  98. 98. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Espacios mas amplios y totalmente accesibles.<br />http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  99. 99. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Separación de la Sala infantil y la de adultos.<br />http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  100. 100. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Mucha visibilidad exterior…<br />http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  101. 101. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />e interior<br />http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  102. 102. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Mimando el equipamiento<br /> El confort, los fondos, etc.<br />http://www.flickr.com/photos/48961718@N03/sets/72157623637823369/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  103. 103. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Sabemos de la importancia, de las actividades de fomento de la lectura<br /> En Valdepeñas de Jaén, existe mucha vida cultural.<br /> Hay asociaciones que se encargan de ello (Lugia. www.lugia.esy Ticana entre otras.<br /> Al principio no había conexión entre todas las actividades de animación lectora, entre Biblioteca Municipal y centros educativos.<br /> El inicio de esa unión fue la SEMANA DE ANIMACIÓN A LA LECTURA en 2010 hemos celebrado su 14ª edición.<br /> Hoy día la coordinación es total, llevamos a cabo numerosas actividades y participamos conjuntamente en numerosos programas de animación lectora.<br />http://cms7.blogia.com/blogs/s/sl/sli/sliviablog/upload/20080119231655-trouble.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  104. 104. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> XIV Edición de la Semana de animación a la lectura.<br /> Es organizada por la Biblioteca junto a todos los centros educativos.<br /> Con un programa de actividades muy extenso.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  105. 105. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> Participan alumnos de todos los centros educativos.<br /> Pasa calles “Animando a Leer”<br /> El Ayuntamiento corta las calles del recorrido.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  106. 106. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Presentación del libro de poemas “La Jilguera de Valdepeñas de Jaén José Sánchez del Moral”<br />Exposición: Mujer siglo XXI<br /> Mayores después de una lectura conjunta.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  107. 107. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Teatro, a Cargo de TICANA con la obra “Picnic”<br />Libro de cuentos y romances. Escuela de Adultos<br /> Diario de lecturas para alumnos de primaria.<br /> Exposición “el álbum ilustrado”. IES Sierra Sur.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  108. 108. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Árbol de los deseos lectores<br />Feria del Libro<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  109. 109. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> Talleres en la “Jornada de convivencia de Bibliotecarios<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  110. 110. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Encuentros con autor<br />Regalamos un libro cada año desde la Escuela Infantil, hasta la Escuela de Adultos.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  111. 111. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Mi primer libro, para todos los niños y niñas nacidos a lo largo del año.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  112. 112. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Participan con la Biblioteca en todo el programa de actividades del “Centro Andaluz de las Letras”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  113. 113. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Gracias al apoyo del Ayuntamiento y de la Asociación cultural de teatro TICANA, creamos un programa anual.<br /> Un proyecto que aglutina todas las actividades a lo largo del año.<br /> Programa Anual de Fomento a la Lectura “Duendes de la Biblioteca” DUBI.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  114. 114. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Para este proyecto creamos su propia imagen.<br /> Logo, mascota, color, cartel …<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  115. 115. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Plantilla del programa DUBI, para carteles, y para la realización de presentaciones.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  116. 116. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Logos conmemorativos para (navidad, otoño, etc.). Que luego empleamos en carteles y folletos dependiendo de la fecha.<br />Iconos conmemorativos para el programa DUBI.<br />Huellas del Duende de la Biblioteca. Utilizadas para la recreación real del personaje: <br />“La Duenda”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  117. 117. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />¿Cómo le agradecemos a las entidades privadas que nos ayudan y colaboran con nosotros?<br /> Las convertimos en “Punto DUBI”<br />Esto hará que otras se puedan animar.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  118. 118. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> Algo parecido hicimos con la bibliopiscina, logo, marca páginas, etc.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  119. 119. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> O con la celebración de nuestro 20 aniversario<br /> Contra portada de la agenda conmemorativa.<br />Portada del cartel y la agenda realizada en la celebración del veinte aniversario<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  120. 120. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Otro modelo portada y contra portada, del cartel y agenda <br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  121. 121. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> También con las actividades de la Semana de Animación a la lectura.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  122. 122. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> En nuestro Marketing, participan muchas veces los usuarios, con sus dibujos y diseños.<br /> Los Alumnos de los Centros Educativos, y profesores. Después con la ayuda de nuestra diseñadora se le da forma definitiva a la publicidad.<br /> El nombre del creador siempre figura en todo. Esto hace que la campaña de promoción sea todo un éxito.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  123. 123. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Algunos diseños de los alumnos<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  124. 124. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Faldón y Pancarta para el Salón de actos y las calles.<br />Distintos diseños de marca paginas<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  125. 125. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Pegatinas, tacos de notas, rotuladores, lapiceros.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  126. 126. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Mas importante que diseñar una actividad, un conjunto de ellas, o un programa anual. Es hacerlo de una forma coordinada.<br /> Contando con todos los agentes educativos, culturales, políticos y sociales de la localidad.<br /> Con una buena campaña de marketing.<br /> Explicando nuestros avances, proyectos y actividades allá donde vayamos.<br /> Ferias Culturales, prensa, Jornadas, conferencias, revistas. Etc.<br /> También nuestra relación con otras Bibliotecas y otros compañeros de profesión.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  127. 127. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> La Biblioteca mantiene contacto con compañeros de profesión, comparte actividades y recursos.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  128. 128. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br /> Nuestra Biblioteca junto con la de Alcaudete y Los Villares, pueblos vecinos al nuestro.<br /> Creamos el “Club de Lectura Comarcal Sierra Sur”<br /> Formado por la unión de los tres clubes de lectura adultos de las Bibliotecas participantes.<br /> Leemos 3 libros al año en común, realizamos un encuentro cada vez en un pueblo distinto para hablar del libro, autor, etc.<br /> Después de cada lectura y encuentro, realizamos un actividad complementaria conjuntamente.<br /> Mas información: <br />Entrevista para la radio a los tres Bibliotecarios<br />http://www.slideshare.net/bibliovaldejaen/presentacin-club-de-lectura-comarcal<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  129. 129. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Componentes del Club de lectura comarcal “Sierra Sur” en una visita a la Biblioteca Municipal de Arroyo de la Miel en Málaga. Como actividad complementaria a un encuentro.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  130. 130. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Siempre que podemos y en cualquier medio, intentamos publicar todas las actividades de la Biblioteca, proyectos, etc.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  131. 131. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Recorte de prensa de una actividad complementaria del “Club de lectura comarcal Sierra Sur”<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  132. 132. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  133. 133. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />www.Lugia.es<br />Para hablar del Club de Lectura de Valdepeñas de Jaén hay que hablar de su biblioteca y remontarnos unos años atrás, concretamente al 2003, pero vayamos por pasos, porque la historia del Club de Lectura es “una historia llena de historias”.<br /> La Biblioteca de Valdepeñas es un centro activo, usado y querido por los valdepeñeros. Sorprende su movimiento extraordinario en relación con la población del municipio, pero no nos extrañamos cuando conocemos al motor de la misma, su bibliotecario Juan Manuel Amate, quien siempre está pensando nuevas actividades de animación a la lectura para pequeños y mayores. Es probable que todo esto le venga de su vocación como actor, pues fue el creador de la Compañía de Teatro Ticana…<br />Loli Nieto Milla<br />Lola Civanto Santiago<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  134. 134. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Para hablar del Club de Lectura de Valdepeñas de Jaén hay que hablar de su bibliotecay remontarnos unos años atrás, concretamente al 2003, pero vayamos por pasos, porque la historia del Club de Lectura es “una historia llena de historias”.<br /> La Biblioteca de Valdepeñas es un centro activo, usado y querido por los valdepeñeros. Sorprende su movimiento extraordinario en relación con la población del municipio, pero no nos extrañamos cuando conocemos al motor de la misma, su bibliotecario Juan Manuel Amate, quien siempre está pensando nuevas actividades de animación a la lectura para pequeños y mayores. Es probable que todo esto le venga de su vocación como actor, pues fue el creador de la Compañía de Teatro Ticana…<br />Loli Nieto Milla<br />Lola Civanto Santiago<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  135. 135. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Esta fue nuestra última actividad concretamente el día 28 de mayo “Mi primer Libro” <br />“Mi primer libro”, para todos los niños y niñas nacidos a lo largo del año.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  136. 136. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Entrevista en el periódico “IDEAL” . Texto completo: http://www.docstoc.com/docs/42516224/Entrevista-Juan-periodico-IDEAL<br />Conferencia en Punta Umbría (Huelva) sobre marketing en Bibliotecas Municipales<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  137. 137. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Entrevista en la Revista “Mi Biblioteca” . Texto completo: <br />http://www.docstoc.com/docs/41768107/Revista-Mi-Biblioteca-Entrevista-Juan-Manuel-Amate-Molina<br />Por todas nuestras actividades, la dedicación a los usuarios, y por nuestra trayectoria. Hemos recibido varios premios: Premio “Lugia al fomento de la cultura en Valdepeñas de Jaén y la Sierra Sur”. Premios del Centro Andaluz de las Letras y de la Junta de Andalucía.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  138. 138. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />La Asociación Cultural LUGIA en 2004 entrega el PREMIO A LA CULTURA DE LA SIERRA SUR a la Semana de Animación a la lectura organizada por los Colegios y la Biblioteca.<br /> El Concejal de Juventud entregando una camiseta de la Bibliopiscina a los ganadores de un concurso realizado este verano.<br />Semana de animación a la lectura<br />Colegios y Biblioteca<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  139. 139. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />En ocasiones se realizan actividades relacionadas o no con la lectura, en nuestra localidad. La mayoría de ellas se realizan en el Salón de Actos de la Biblioteca.<br /> Presentaciones de libros…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  140. 140. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Conferencias…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  141. 141. 5.- Promoción: de la Biblioteca y sus actividades<br />Si, es cierto, todo esto implica un trabajo extra.<br /> Pero conseguimos que sientan la Biblioteca como suya.<br /> Así conseguiremos:<br />“Tener<br /> presencia y <br />estar presentes”<br />En definitiva lo que pretendíamos desde el principio ser:<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  142. 142. 6.-Ventajas de Aplicar Marketing 2.0, en Marketing Bibliotecario<br />
  143. 143. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://blog.ediciona.com/wp-content/uploads/2009/06/imagen-2.png<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  144. 144. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />¿Cómo definiríamos la web 2.0?<br />“…Una segunda generación de Web, basada en comunidades de usuarios y una serie de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis, etc., que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios”.<br />http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  145. 145. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />Estos son los elementos que definen la Web 1.0<br />http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  146. 146. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />¿Cómo comparamos la Web 2.0 de la 1.0?<br />“…De acuerdo con Tim O’Reilly, puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera”: <br />http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  147. 147. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  148. 148. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  149. 149. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br /> La Sociedad española ha cambiado la forma de comunicarse, sus hábitos, su ocio, incluso su forma de relacionarse.<br /> En España somos unos 23 millones de internautas, ocupamos el tercer puesto en el ranking europeo con un crecimiento del 15%<br />http://www.comunicacion-cultural.com/archivos/modelocomunicacion2.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  150. 150. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://www.que.es/tecnologia/noticias/200909101724-espana-lider-redes-sociales.html<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  151. 151. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br /> Las Bibliotecas Municipales, no podemos plantearnos ¿Qué hacer?, no podemos mirar a otro lado, ni dar la espalda<br /> Debemos incorporar la utilización de la web 2.0 en nuestras Bibliotecas.<br /> Es Cierto que existe una gran incertidumbre en relación a Internet, pero no podemos esperar a que se despejen todas la incógnitas.<br />“La persona que pretende ver todo con claridad antes de decidir, nunca decide” <br />Henri Fréderic.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  152. 152. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://dotsub.com/view/de8ee2e6-2fd8-4cf6-b9f8-03e4295a71cf<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  153. 153. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  154. 154. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />EXTENSIÓN BIBLIOTECARIA<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  155. 155. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />“Debemos mirar al futuro” <br /> Muchas empresas grandes y sobre todo pequeñas, utilizan tecnología web 2.0 y su inclusión en redes sociales.<br /> Muchas de sus actividades las realizan a través de este medio.<br /> Buscan tener una buena reputación digital y un buen posicionamiento en los mejores buscadores (Google, Yahoo, Live, etc.)<br /> ¿Porqué no aplicar esta misma filosofía a nuestras Bibliotecas?<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  156. 156. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />Nuestra actitud como bibliotecarios, también tiene cambiar, tenemos que dejar de ser bibliotecarios 1.0 para convertirnos en 2.0<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  157. 157. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />Los bibliotecarios debemos iniciar el uso y aprendizaje de las redes sociales, y de la web social.<br />Compartir con otros compañeros, consultar y ver otras Bibliotecas.<br /> Tenemos que cambiar… tomarlo como un juego y perder el miedo a equivocarse.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  158. 158. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />…Estamos dejando de ser FACILITADORES de información para ser FACILITADORES y DINAMIZADORES digitales.<br /> Nuevas habilidades en el uso de blogs. Wikis, edición de videos y fotos para colgarlas en la red.<br />… para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, muchos de ellos nativos digitales.<br /> No olvidemos lo importante de nuestro aprendizaje. (jornadas, cursos, talleres, alfabetización digital, etc.)<br />… tener capacidad y ganas de aprender el uso de estas herramientas.<br />http://www.larioja.com/prensa/noticias/200807/15/fotos/023D2GP1_1.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  159. 159. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />…Esta claro que nuestras Bibliotecas están cambiando…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  160. 160. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br /> …y también los usuarios que acuden a ellas…<br />http://bligoo.com/media/users/0/22/images/XOXO_ebook_150.jpg<br />http://lamardelibros.files.wordpress.com/2010/02/fundacion_german_sanchez_ruiperez_libros_electronicos_bibliotecas.jpg<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  161. 161. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br /> …antes acudían a las Bibliotecas a consultar la palabra escrita…<br /> Hoy día la información la buscan de otra forma.<br /> por eso nuestros espacios bibliotecarios tienen que cambiar.<br />… el 81 % de los jóvenes buscan información en internet (para su ocio, noticias, información, etc.) pero el 83% utilizan redes sociales.<br />… la mayoría de los estudiantes universitarios estudian y presentan sus trabajos a través de estas herramientas.<br />http://dotsub.com/view/41f08de7-68dc-4365-af4c-5733f565b9e1<br />http://www.youtube.com/watch?v=_A-ZVCjfWf8<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  162. 162. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />…De menos a mas<br />…¿Cómo podemos incorporar de una manera fácil la utilización de estas herramientas?… <br /> ¿Cómo podemos aplicar Marketing 2.0?<br />… No es demasiado complicado comenzar, algunos de nuestros usuarios “Nativos digitales” pueden ayudarnos…<br />Podemos comenzar de menos a mas, abriendo un perfil en facebook, tuenti, subiendo fotos de las actividades en Flickr, o utilizando un blog.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  163. 163. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br /> En nuestra Biblioteca nos hemos dado cuenta quizás un poco tarde de la importancia de estas herramientas…<br /> hemos comenzado no hace mucho con su puesta en funcionamiento y utilización de las mismas.<br />… Nuestros usuarios más jóvenes, y en general todos nos lo han agradecido<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  164. 164. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />Nos hemos dado cuenta que es una EVOLUCIÓN<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  165. 165. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://bibliotecavaldejaen.blogspot.com/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  166. 166. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://www.facebook.com/bibliovaldejaen<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  167. 167. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://www.flickr.com/photos/bibliovaldejaen/page2/<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  168. 168. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://twitter.com/bibliovaldejaen<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  169. 169. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />Algunos de nuestros usuarios hablan con nosotros y nos consultan a través del tuenti<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  170. 170. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />http://www.slideshare.net/bibliovaldejaen<br /> No queremos ir con prisas, pero tenemos claro que debemos hacerlo, y tenemos que estar en todos los medios, esto casa con nuestra filosofía inicial, que nuestra Biblioteca tenga visibilidad hacia el exterior.<br /> Lo más importante es conectar con nuestros usuarios y los potenciales. Hacerles ver…<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  171. 171. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />…Estar conectados<br />… Hacerles ver que esta es “SU BIBLIOTECA…<br /> SU<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  172. 172. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />…No es nuestra función<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  173. 173. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />…Esta si es nuestra función<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  174. 174. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />… Son las Bibliotecas y sus espacios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  175. 175. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />… Son las Bibliotecas y sus espacios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  176. 176. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />… son ahora nuestros usuarios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  177. 177. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />… son ahora nuestros usuarios.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  178. 178. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />… y estos los del futuro.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  179. 179. 6.- Ventajas de aplicar Marketing 2.0 …<br />… una bonita sonrisa.<br />… a la evolución.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  180. 180. 7.- Para el futuro<br />
  181. 181. 7.- PARA EL FUTURO<br />Queremos seguir con todo lo que estamos haciendo, e incrementar las acciones de Marketing para que nuestra Biblioteca llegue aún mas al ciudadano, incluso al que todavía no ha llegado. Realizar mas actividades, crear mas imágenes, incrementar la acción en el fomento a la lectura, etc. Que se nos vea mejor. <br />Colocación de pantallas informativas.<br /> Vinilospara las cristaleras con publicidad, novedades, actividades, etc.<br />Mas relación con las AMPAS y los colegios, para trabajar coordinados con las Bibliotecas escolares y las actividades de animación<br /> Una utilización más intensa y directa de las nuevas tecnologías, web social y marketing 2.0, creación e implementación de una página web, etc.<br />II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  182. 182. 8.- ¿Llegamos Al Ciudadano?<br />
  183. 183. II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  184. 184. II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  185. 185. II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  186. 186. II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  187. 187. II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  188. 188. II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona “Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad” Arona, Junio 2010<br />
  189. 189. Siempre imaginé que el Paraíso sería ALGÚN TIPO de BIBLIOTECA.Jorge Luís Borges<br />JUAN MANUEL AMATE MOLINADIRECTOR BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPALValdepeñas de JaénPaseo del Chorrillo 20, C. P. 23150Tels.: 953 311 081 / 617547137<br />biblioteca@sierrasurjaen.com<br />ELISABET AMATE MOLINA“EN LA TRASTIENDA”<br />Consultoría de Marketing y Comunicación Corporativa<br />MálagaC/ Severo Ochoa, 4 / Parque Tecnológico de Andalucía, C.P. 29590Tel.: 952134177elisabetamate@enlatrastienda.com<br />

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