Your SlideShare is downloading. ×
20131213 Bomb the Bib - presentatie onderzoeksresultaten en feedback
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

20131213 Bomb the Bib - presentatie onderzoeksresultaten en feedback

2,037
views

Published on

Het traject ‘Bomb the Bib’ heeft de bedoeling om frisse en explosieve ideeën te verzamelen voor de jongerenbibliotheek aan De Krook, via onderzoek, gesprekken met jongeren, workshops in de bib en op …

Het traject ‘Bomb the Bib’ heeft de bedoeling om frisse en explosieve ideeën te verzamelen voor de jongerenbibliotheek aan De Krook, via onderzoek, gesprekken met jongeren, workshops in de bib en op school. Op 19 december presenteerden de betrokken partners een tussentijdse presentatie van de onderzoeksresultaten.
Bomb the Bib is een initiatief van iMinds, REC Radiocentrum, Stad Gent en Bibliotheek Gent.

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,037
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. [Bibliotheek voor de toekomst] Resultaten survey & cocreaties Sara Logghe Annabel Georges 24/12/2013 1
  • 2. Traject
  • 3. Bibliotheek voor de toekomst Resultaten survey 24/12/2013 3
  • 4. Resultaten survey: De bib voor de toekomst 24/12/2013 4
  • 5. Socio-demografische gegevens Totaal aantal bevraagde Gentse jongeren: 489 Representatief: ASO, BSO, TSO Geslacht 26,8% 19,5% 45,2% 18,3% 19,5% 54,8% 7,6% 3,6% 0,8% Mannen Vrouwen 24/12/2013 13 14 15 16 17 Leeftijd 18 19 2% 20 5
  • 6. Aanbod (/5) 4.14 4.03 3.92 3.81 3.75 3.63 3.63 3.53 3.3 24/12/2013 3.25 6
  • 7. Dienstverlening (/5) 4.6 4.38 4.22 3.97 3.75 3.39 Gratis Wifi Langere openingsuren Toegang tot databanken, kranten en tijdschriften Bibmedewerkers paraat om vragen te beantwoorden Nieuwe technologieën (vb. e-readers op tablets) borden Mening of digitale 24/12/2013 7
  • 8. Activiteiten (/5) 3.64 3.62 3.61 3.48 3.38 3.32 3.27 Activiteiten waarbij je zelf aan deen cursussen jouw interesses (vb. fotoworkshop) catalogus (vb. filmvoorstelling)stellen over tablets, smartphone Meet en greets met artiesten slag mag met verschillende media maken Workshop Muziek Activiteiten ivm. Specialisten vragen Radio maken 24/12/2013 8
  • 9. Sfeer en inrichting (/5) 4.29 4.2 4.19 4.09 4.02 3.69 3.59 om te studeren of groepswerk je mag praten Een plek om of koffiehoek Zones waar te maken Stille zones Café te chillen, muziek beluisteren, games, waar je vrienden kan ontmoe Ruimte om met anderen je internetten,… voeren Plaats hobby's uit te 24/12/2013 9
  • 10. Conclusie: de bib voor de toekomst Top 10 van alle ideeën 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Gratis WiFi Langere openingsuren Ruimtes om te studeren of groepswerk te maken Bibmedewerkers die paraat staan om vragen te beantwoorden Zones waar je mag praten Stille zones Aparte jongerenafdeling Café of koffiehoek Ontlenen van de laatste nieuwe cd’s en dvd’s Een plek om te chillen, muziek beluisteren, gamen, internetten,… 24/12/2013 10
  • 11. Resultaten survey: Het huidig bibliotheekbezoek 24/12/2013 11
  • 12. Bezoek bibliotheek 46% Een bib (n=487) Bib Gent (n=367) 32,4% 23,8% 21,7% 21% 14,6% 12,8% 10,7% 10% 6,9% Nooit <1 keer per maand keer per maand keer per maand keer per maand 1 2-4 >4 24/12/2013 12
  • 13. Bibbezoek Waarom ga je 1 keer per maand of minder naar bib Gent? Ik ga naar een andere bibliotheek Andere redenen (Helemaal) akkoord Neutraal (Helemaal) niet akkoord Ik heb andere interesses Ik hou niet van de bib in het algemeen Ik vind het overbodig want ik koop mijn boeken zelf Ik vind er niet wat ik nodig heb Ik vind het overbodig want ik leen mijn boeken bij kennissen, vrienden of familie Ik vind het overbodig want ik lees mijn boeken digitaal Ik voel mij er niet welkom 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 24/12/2013 13
  • 14. Bibbezoek Hoe lang verblijf je in de bib tijdens je bezoek? Een bib Bib Gent 62% 54,1% 23,1% 18,7% 15% 18% 3,3% <15 minuten 15 minuten tot 1 uur 24/12/2013 1-2 uur 3,6% 2-4 uur 1% 1,1% >4 uur 14
  • 15. Bibbezoek Met wie bezoek je bib Gent? + Lenerskaart? 40,2% 39,2% Met wie Lenerskaart 5,9% 20,4% 29,2% 10,6% 65% Ja Neen Weet ik niet Alleen Met vrienden et FamilieMet de klas M 24/12/2013 15
  • 16. Bibbezoek Hoe vaak ontleen je onderstaand materiaal? Meestal/altijd Soms Nooit/zelden Ken ik niet Fictie boeken Non-fictie boeken Strips Dvd's Cd's Bladmuziek Luisterboeken Fundels 0% 24/12/2013 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 16
  • 17. Bibbezoek Redenen bibbezoek: Top 5 42.80% 42.70% Vaak/Zeer vaak 20.20% 15.10% 13.90% icht een boek, cd, strip te vinden te ontlenen collectiete maken van draadloos internet opde bib ter plaatse te l Om materiaal Om Om gebruiker te grasduinen Om materiaal van je eigen toestel in de 24/12/2013 17
  • 18. Conclusie: Het huidig bibliotheekbezoek  75% Gentse jongeren is al eens in de bib geweest  46% gaat <1 keer per maand  54% blijft 15min. Tot 1 uur  Jongeren die niet vaak gaan: Andere bib, andere interesses, houden niet van de bib  BSO eerder verblijfsfunctie  Fictie-boeken zijn het meest populair  Redenen bezoek: Materiaal vinden en ontlenen en gebruik maken van (draadloos) internet 24/12/2013 19
  • 19. Resultaten survey: Persona’s bibliotheekbezoeker 24/12/2013 20
  • 20. Persona’s bibliotheekbezoeker Hoe vaak per maand Hoe lang Expertise Vernieuwing Kritische bibliofiel (n= 138) <1 15-60 minuten 3,58 4,39 Open vernieuwers (n= 74) <1 <15 minuten 1,96 3,97 Neutrale bezoeker (n= 76) <1 15-60 minuten 2,90 2,70 Tevreden bibliofiel (n= 69) 2-4 1-2 uur 3,60 3,79 Gemiddelde bezoeker <1 – 1 15-60 minuten 3,10 3,81 24/12/2013 21
  • 21. Conclusie persona’s Kritische bibliofiel        Minder dan 1 keer per maand (15-60 min.) Meerderheid vrouwen ASO-KS0-(TSO) Klassieke gebruik: ontlenen van materiaal (boeken) Hoge expertise Gingen vroeger vaker naar de bib Zoeken sterk naar vernieuwing, maar vinden dat bib zich moet toespitsen op kerntaken 24/12/2013 27
  • 22. Conclusie persona’s Open vernieuwers  Minder dan 1 keer per maand (<15 min.)  Voornamelijk mannen, BSO  Lage expertise, ontlenen weinig, amper gebruik van computers en internet  Vinden bib overbodig, voldoet niet aan behoeften en verwachtingen  Gingen ervoor ook al weinig naar bib  !Sterk op zoek naar vernieuwing 24/12/2013 28
  • 23. Conclusie persona’s Neutrale bezoeker       Minder dan 1 keer per maand (15-60 min.) Meerderheid mannen, TSO Gemiddelde expertise Voornamelijk boeken Scoren gemiddeld, tussen de andere profielen Zoeken amper naar vernieuwing 24/12/2013 29
  • 24. Conclusie persona’s Tevreden bibliofiel      2-4 keer per maand (1-2 uur) Zowel mannen als vrouwen Zeer hoge expertise Samen met vrienden Ontlenen meest (zowel boeken als cd’s en dvd’s), gericht materiaal zoeken  Verblijfsfunctie!, brengen vrije tijd door in bib, gebruiken computers, internet, ter plaatse lezen, weg te zijn van thuis, taak te maken, grasduinen  Bib voldoet aan behoeften en verwachtingen 24/12/2013 30
  • 25. Bibliotheek voor de toekomst Resultaten co-creatiesessies 24/12/2013 31
  • 26. Opzet co-creatiesessie  Creatieve brainstrom  Jongeren confronteren met shortlist van ideeën uit survey & expertinterviews  Jongeren zelf nieuwe ideeën laten genereren  Thema’s: service, aanbod, activiteiten, dienstverlening, sfeer en inrichting 24/12/2013 32
  • 27. Deelnemers co-creatiesessie Youngster’s Lab Klas Sint-Lucas Klas SKI 7 leerlingen 6 ASO 8 leerlingen 5 KSO 15 leerlingen 5 KSO Persona oefening - Persona oefening Affinity mapping Affinity mapping Affinity mapping Foto’s nemen in de bib - Foto’s nemen in de bib Bouw jullie bib voor de toekomst Bouw jullie bib voor de toekomst Bouw jullie bib voor de toekomst Babbelbox Babbelbox Babbelbox 24/12/2013
  • 28. Co-creatiesessies Bibliotheek voor de toekomst Affinity mapping 24/12/2013 34
  • 29. Affinity mapping ASO KLAS Positieve elementen Negatieve elementen Bib is een plek waar je kennis kan opdoen Te weinig zitplaatsen of studieplaatsen Bib // studeren: link met toekomst Boetes zijn een groot probleem Strips zijn belangrijk Jongeren voelen zich niet welkom De bib is gratis Moeilijk om te vinden wat jongeren zoeken KSO KLAS Positieve elementen Negatieve elementen Het leescafé, maar kan gezelliger Boetes Gratis internet op de computers van de bib De bib is ongezellig Veel materiaal ter beschikking Jongeren voelen zich niet welkom Materiaal ontlenen is gratis Betalen om een boek te bestellen 24/12/2013 35
  • 30. Affinity mapping ASO KLAS Wat kan er beter? Er zou een plek moeten zijn waar je iets kan eten/drinken in de bib Themahoekjes vb. een hoek waar je alles vindt over mode Jongeren willen graag naar films kunnen kijken De nieuwe bib moet gezellig zijn KSO KLAS Wat kan er beter? Jongeren willen meer pc’s Jongeren willen een langere uitleentermijn Jongeren willen naar films kunnen kijken De nieuwe bib moet gezellig zijn 24/12/2013 36
  • 31. Co-creatiesessie Bibliotheek voor de toekomst Foto’s nemen 24/12/2013 37
  • 32. Foto’s nemen ASO klas Positieve elementen Negatieve elementen Groot scherm over de Nobelprijs De themazaal is ouderwets Kunnen afdrukken Jongeren en kinderen zitten in één ruimte De overzichtsborden in de gang De inkomhal is niet uitnodigend De lees-brug met kranten van elke dag De bib is onoverzichtelijk Uitzicht over de stad Er staan te veel rekken in het midden van de ruimtes Schermen tussen computers Onvriendelijke mensen Aparte bureaus om te studeren De jongeren voelen zich niet welkom 24/12/2013 38
  • 33. Foto’s nemen ASO klas Wat kan er beter?       De tijdschriften zijn onbekend voor de jongeren Kunst mag tussen de collectie staan ipv in de gang Alles moet een eigen hoek krijgen owv overzichtelijkheid De verschillende materialen moeten op een apart verdiep Het leescafé moet gezelliger en comfortabeler De jongeren willen meerdere aparte zithoekjes 24/12/2013 39
  • 34. Co-creatiesessies Bibliotheek voor de toekomst Bouw jullie bib voor de toekomst 24/12/2013 40
  • 35. Bouw jullie bib - ASO klas Vriendelijke medewerkers • Jongeren willen zich welkom voelen in de bib • Nu vaak het gevoel dat ze ongewenst zijn Media • Kunnen werken op hun laptop of pc’s van de bib • Info over het gebruik van internet & sociale media Eetcafé • Apart hoekje in de bib om iets te drinken/eten • Geen boeken toelaten 24/12/2013 41
  • 36. Bouw jullie bib – ASO klas Gezelligheid • Verschillende kleine comfortabele zithoeken • Gezellige bib Overzichtelijkheid • Rangschikken per thema • Nummer op de rug Toilet • Op elk verdiep • Vermijd dat dit hangplekken worden 24/12/2013 42
  • 37. Bouw jullie bib – KSO klas TV ruimte • Met zitzakken en Wii • Scheiding tussen tv-hoek en bib Leescafé • Met een boek in het café moet kunnen • Niet met eten of drinken in de bib Interieur • Gezellige zitzakken tussen de rekken • Boeken origineel opstellen bv holtes 24/12/2013 43
  • 38. Bouw jullie bib – KSO klas  Gezellig interieur  Leesruimte  Ruimtes indelen naar genre & doelgroep bv. bij jongeren pc’s en jongerenmedia  Bar/café  Menu met suggesties voor boeken 24/12/2013 44
  • 39. Bouw jullie bib – KSO klas  Moderner en aantrekkelijker gebouw  Aparte zones voor jongeren, ouderen, tv-kamer,…  In de jongerenzone wil ik een tv, boeken, computers en een kleine bar met zeteltjes  Er moet ook een stille ruimte zijn voor jongeren. Dus een combinatie van stilte en ruimte voor lawaai 24/12/2013 45
  • 40. Co-creatiesessies Bibliotheek voor de toekomst Babbelbox 24/12/2013 46
  • 41. Babbelbox – ASO klas Aanbod Activiteiten Service • Schoolopdrachten • Gewoon boeken • Duidelijkere indeling • Themahoeken • Huiselijke sfeer • Modern & gezellig • Stille & babbelruimte • Iets rustig kunnen lezen • Bibliotheekcafé • • • • 24/12/2013 Gratis internet Vriendelijker Te veel boetes Interactie 47
  • 42. Babbelbox – KSO klas Aanbod Activiteiten Service • Meer ruimte tussen de kasten • Nette boeken • Spelcomputers om games te testen • Meer boeken en games (volledige collectie) • Eetcafé • Ruimtes waar je mag praten • Film kijken • Ruimte voor experiment • Bezoek met de klas • Experten uitnodigen • Gratis WiFi • Tablets om boeken te vinden • Boetes zijn veel te duur • Gevoel dat je welkom bent • Meer communicatie 24/12/2013 48
  • 43. Bibliotheek voor de toekomst Conclusies workshops jongeren 24/12/2013 49
  • 44. Conclusies - Service Survey Co-creatiesessies Gratis Wi-fi Gratis internet Bib-medewerkers die vragen beantwoorden <-> Vriendelijkere mensen Meer welkom voelen Toegang tot databanken, kranten & tijdschriften <-> Aanwezige tijdschriften niet uit leefwereld jongeren Nieuwe technologieën Meer computers Mening op digitale borden Grote interactieve schermen Gameconsoles Games uittesten Duidelijk overzicht boeken Overzichtsborden Langere openingsuren Kunnen afdrukken Boetes zijn een probleem Langere uitleentermijn 24/12/2013 50
  • 45. Conclusies - Activiteiten Survey Co-creatiesessies Meet en greets met artiesten Zelf aan de slag kunnen met verschillende media Workshops en cursussen Ruimte voor experiment Muziek/radio maken Activiteiten i.v.m. catalogus Specialisten Experten uitnodigen bv. game-experts, lezingen van schrijvers, workshops,… Naar film kijken Naar films/tv kijken Bezoek met de klas om te zien wat er bestaat Games uittesten voor je ze mee naar huis neemt 24/12/2013 51
  • 46. Conclusies - Aanbod Survey Co-creatiesessies Aparte jongerenafdeling <-> Geen aparte jongerenafdeling Nieuwste cd’s en dvd’s Nieuw en net materiaal Luisterposten voor muziek Games ontlenen Games ontlenen Cross-over kasten Themahoeken Inspraak in collectie & activiteiten Boeken met kaft zichtbaar Boeken blijven belangrijkst Strips zijn heel belangrijk Duidelijkere opstelling van de collectie Volledige collectie van verschillende materialen 24/12/2013 52
  • 47. Conclusies – Sfeer & Inrichting Survey Co-creatiesessies Ruimtes om te studeren/groepswerk Zones waar je mag praten en stille zones Combinatie van stille en minder stille ruimtes Koffiehoek Café waar je met boeken binnen mag Ruimte om te chillen Gezamenlijke hobbyruimte Ruimte voor experiment Ontmoetingsruimte Meer gezellige zithoekjes Gezellige plek om te lezen Meer gezellige zithoekjes Ruimtes om met eigen laptop te werken Een plek om te gamen Games kunnen uittesten Ruimtes afhuren <-> Jeugdbeweging ed. niet in de bib Kunst tussen de boekenrekken Meer open ruimte tussen de kasten 24/12/2013 53
  • 48. Bibliotheek voor de toekomst Co-creatiesessie: interne workshop bibmedewerkers
  • 49. Internet workshop   Input van de jongeren uit co-creatiesessie 1 worden voorgelegd aan bibliotheekmedewerkers De bibliotheekmedewerkers denken na over 6 trends en werken deze uit tot concrete ideeën 1. 2. 3. 4. 5. 6. Jongeren willen zich meer welkom voelen in de bib Jongeren willen een collectie die beter aanleunt bij hun leefwereld Jongeren willen een meer overzichtelijke bib Jongeren willen een oplossing voor de vele en dure boetes Jongeren willen specialisten en workshops in de bib die aanleunen bij hun leefwereld Jongeren willen een combinatie van stille en minder stille zones in de bib
  • 50. Idee 1: Panic button
  • 51. Idee 2: De wachtkamer
  • 52. Idee 3: Metroplan
  • 53. Idee 4: Getrapt boetesysteem afficheren
  • 54. Idee 5: Netwerk van contacten
  • 55. Idee 6: Jongeren creëren jongerenruimte
  • 56. Extra idee uit expertinterviews
  • 57. Bibliotheek voor de toekomst Co-creatiesessie: terugkoppeling voorstellen bibmedewerkers naar de jongeren
  • 58. Wat vinden de jongeren van de voorstellen?  Idee 1: “Panic Button” − Eerder positief maar misbruik?  Beter bibliotheekmedewerkers herkenbaar maken  Idee 2: “De Wachtkamer” − Meningen verdeeld − Leuk maar vandalisme!  Idee 3: “Metroplan” − Hoeft niet digitaal, liever op de vloer schilderen  Thema waartoe lijn leidt, in zelfde kleur als lijn
  • 59. Wat vinden de jongeren van de voorstellen?  Idee 4: “Getrapt boetesysteem”  Algemeen positief, maar goed nadenken over leeftijdsgroepen  Pro afficheren, maar aanvullen bv. flyers in boeken  Idee 5: “Netwerk van contacten” − Keuze ligt bij de bib − Vaag concept  Idee 6: “Jongeren creëren jongerenruimte”  Positief onthaald  Ongeveer 1/5 wil deelnemen aan vrijwilligerswerk  Extra idee: “Layer”  Goed idee
  • 60. Resultaten uit verschillende fases als vertrekpunt  5 ideeën uit verschillende onderzoeksfasen zo concreet mogelijk voorstellen op het slotevent 1. 2. 3. 4. 5. Games uittesten Menu met tips Gezellig hoekje Ruimte voor experiment Koffiehoek Achilles Mussche-zaal wordt “proefversie” van de nieuwe bib
  • 61. Bibliotheek voor de toekomst Resultaten & feedbackmoment
  • 62. Aanbod “Jongeren willen in de eerste plaats dat de bibliotheek zich blijft focussen op boeken. Andere media zijn ook gewenst, maar boeken moeten centraal blijven.” “De bibliotheek moet ook een plaats worden waar ze kunnen ontdekken, worden geprikkeld om nieuwe dingen te leren kennen. De aanwezigheid van internet vinden ze belangrijk, alsook een ruimte om te experimenteren, vb. filmpjes maken of muziek beluisteren.”
  • 63. Dienstverlening “Jongeren appreciëren advies op maat. Digitale alternatieven zijn een oplossing maar ze verkiezen persoonlijk contact.” “Jongeren willen zich welkom voelen, vriendelijke medewerkers en een plaats om iets te kunnen eten of drinken in de bibliotheek dragen hier ook toe bij.”
  • 64. Activiteiten “Jongeren zien de toekomstige bibliotheek als een ontmoetingsplaats, een plek waar het fijn is om te ‘zijn’. Weg van thuis, een inspirerende omgeving. Waar iets te beleven valt, waar ze online kunnen zijn, waar ze met vrienden kunnen afspreken, waar ze samen schoolwerk kunnen maken.”
  • 65. Sfeer & inrichting “Jongeren willen een gezellige bib, een plaats waar ze zich thuis voelen. Een mooi interieur met verschillende kleine comfortabele zithoeken tussen de rekken. Een aangename en overzichtelijke opstelling van het aanbod is een must.” “In de jongerenafdeling willen ze kunnen praten, tussen de rekken groepswerken maken. In een afgescheiden ruimte zien ze een multimedia hoek, met groot scherm en games.”
  • 66. En verder… Tot slot worden de resultaten van de vorige onderzoekstappen voorgelegd aan experten en volgt een eindbevraging aan minstens 250 jongeren, om het draagvlak voor ‘Bomb the bib’ op grotere schaal te valideren. Dit alles zal resulteren in een lijst aanbevelingen voor de invulling van de toekomstige jongerenbibliotheek.
  • 67. Bibliotheek voor de toekomst Slotevent
  • 68. Resultaten uit verschillende fases als vertrekpunt  5 ideeën uit verschillende onderzoeksfasen zo concreet mogelijk voorstellen op het slotevent 1. 2. 3. 4. 5. Games uittesten Menu met tips Gezellig hoekje Ruimte voor experiment Koffiehoek Achilles Mussche-zaal wordt “proefversie” van de nieuwe bib
  • 69. Presentatie en feedback resultaten  JUS ON AIR maakt een live radioshow      interviews met de schepenen, onderzoekers van iMinds het bibliotheekbestuur en de architecten van De Krook ook de jongeren zelf kunnen hun gekste invallen presenteren
  • 70. Vragen? www.bombthebib.be sara.logghe@iminds.be @SaraLogghe