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As Bibliotecas da Universidade de Aveiro e as Redes Sociais
 

As Bibliotecas da Universidade de Aveiro e as Redes Sociais

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Apresentação realizada no dia 17 de Maio de 2010, nas VIII Jornadas de Ciência da Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto.

Apresentação realizada no dia 17 de Maio de 2010, nas VIII Jornadas de Ciência da Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto.

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    As Bibliotecas da Universidade de Aveiro e as Redes Sociais As Bibliotecas da Universidade de Aveiro e as Redes Sociais Presentation Transcript

    • As Bibliotecas da Universidade de Aveiro e as redes sociais VIII Jornadas de Ciência da Informação A Ciência da Informação na era das Redes Sociais 17 de Maio 2010 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto universidade de aveiro – serviços de biblioteca, informação documental e museologia maio 2010
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Porque estamos nas redes sociais? sociais
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Porque estamos nas redes sociais? sociais por moda?
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Porque estamos nas redes sociais? sociais ou por tradição?
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Porque estamos nas redes sociais? sociais Pelas duas razões, exactamente porque tem sido tradição destes Serviços acompanharem a moda (das bibliotecas e da documentação).
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Porque estamos nas redes sociais? sociais As Bibliotecas da UA desde sempre atribuíram um papel fundamental à interacção com os seus utilizadores.
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Ainda quando não havia as TIC …
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Serviço de empréstimo personalizado Serviço de referência à distância
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Tratamento documental partilhado Criação de novos serviços de apoio ao utilizador
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Formação de utilizadores adaptadas aos vários públicos Difusão selectiva de informação Comunicação/divulgação
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Com as TIC…
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Criámos o site Web institucional Desenvolvemos páginas Web específicas de acordo com as necessidades dos vários públicos
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Passámos a comunicar com os utilizadores via correio electrónico Inventámos o SILO – sistema de localização de livros nas bibliotecas via Web
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Marcámos presença no Jornal Online da UA (JOL), meio de comunicação fundamental Apostámos no e-learning através da integração de conteúdos, recursos e serviços com a plataforma elearning da universidade
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Estamos nas redes sociais… para quê? quê
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Estamos nas redes sociais… para quê? sociais Aproximar Informar Facilitar Promover
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Estamos nas redes sociais… para quê? sociais Aproximar - permitir o reforço da comunicação e a construção de comunidades online - gerar dinâmicas internas de participação e colaboração - possibilitar a partilha e reutilização de conteúdos regularmente produzidos pelos serviços
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Estamos nas redes sociais… para quê? sociais Informar - divulgar novidades e actividades de forma rápida e simples - capitalizar o conhecimento dos utilizadores e a utilização que fazem dos sistemas da biblioteca
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Estamos nas redes sociais… para quê? sociais Facilitar - facilitar a aprendizagem no contexto dos novos ambientes e plataformas - apoiar as actividades de investigação
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Estamos nas redes sociais… para quê? sociais Promover - dar visibilidade à acção das Bibliotecas da UA - promover o bom uso das fontes de informação
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Como nos preparámos?
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Como nos preparámos? Continuámos atentos à evolução rápida: pida - dos meios de acesso às fontes de informação - das formas de aprendizagem - dos sistemas de informação - da própria Web - das tecnologias emergentes
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Como nos preparámos? Criámos um núcleo de trabalho de apoio ao utilizador com tarefas estritamente ligadas à comunicação, divulgação e formação, ão transversais aos serviços
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Como nos preparámos? Os técnicos realizaram formação em comunicação escrita e para a utilização das TIC e formação O núcleo de trabalho está reconhecido na estrutura orgânica interna dos Serviços
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos?
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Criámos o blog “a biblioteca em forma” - canal adicional de comunicação e meio de valorização dos recursos existentes, servindo para estabelecer comunidades - uma forma de prestar apoio às actividades de ensino, aprendizagem e investigação na Universidade de Aveiro
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Criámos o blog “a biblioteca em forma” - tem redacção colaborativa, através da participação de vários colaboradores das Bibliotecas
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Criámos um perfil no Facebook - uma forma de actualizar informação útil para os utilizadores no uso dos recursos de informação - partilha de conteúdos e construção de comunidades online
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Partilhámos as nossas apresentações e documentos no SlideShare - Um contributo para facilitar a aprendizagem no contexto dos novos ambientes e plataformas, disponibilizando conteúdos de apoio ao utilizador
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Avançámos para o Twitter - uma forma de actualizar informação útil para os utilizadores no uso dos recursos de informação
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Disponibilizámos as nossas imagens no Flickr e Sapo Fotos UA - promoção da imagem das Bibliotecas, suas actividades e colecções
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais O que fizemos? Colocámos os nossos vídeos no Youtube - de eventos e actividades das Bibliotecas
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Olhar para o futuro: uma estratégia integrada
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Olhar para o futuro: uma estratégia integrada É importante ser útil onde o utilizador está Criar serviços de valor acrescentado Estar atento às necessidades dos vários públicos
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Olhar para o futuro: uma estratégia integrada O papel fundamental da interacção com os utilizadores Uma aposta clara nas redes sociais - ferramentas vistas como o meio e não o fim em si
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Olhar para o futuro: uma estratégia integrada Selecção criteriosa das ferramentas e canais de comunicação Aposta no desenvolvimento e partilha de conteúdos de apoio
    • as Bibliotecas da UA nas redes sociais Olhar para o futuro: uma estratégia integrada Tornar acessíveis a biblioteca, os seus serviços e recursos onde e quando são necessários Mais canais de comunicação, que resultem em redundância dos pontos de acesso aos conteúdos e fontes de informação
    • Obrigada! Ana Bela Martins Universidade de Aveiro Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia abela@ua.pt Estes conteúdos estão protegidos por uma licença Creative Commons http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0 universidade de aveiro – serviços de biblioteca, informação documental e museologia maio 2010