Médiation et gestion de contenus à l’ère du numérique

Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus

Garder le meilleur du web 2.0…

La bibliothèque comme écosystème ?

S’inscrire dans la longue traîne des contenus

De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus

Qu'est-ce que le web 2.0 ? Difficile de répondre à cette question Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media Pour les plus enthousiastes, c'est une révolution qui place l'utilisateur au cœur du web Pour les plus sceptiques c'est une vaste escroquerie marketing réexploitant des technologies vieilles de 5 ans

Difficile de répondre à cette question

Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media

Pour les plus enthousiastes, c'est une révolution qui place l'utilisateur au cœur du web

Pour les plus sceptiques c'est une vaste escroquerie marketing réexploitant des technologies vieilles de 5 ans

Qu'est-ce que le web 2.0 n'est pas ? Ce n'est pas une norme établie par un organisme tel que l’AFNOR… Ce n'est pas un label décerné selon des critères précis par un organisme

Ce n'est pas une norme établie par un organisme tel que l’AFNOR…

Ce n'est pas un label décerné selon des critères précis par un organisme

La définition de Tim O’Reilly Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler plus simplement, mettre à profit “ l’intelligence collective ”. (définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin )

Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler plus simplement, mettre à profit “ l’intelligence collective ”.

(définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin )

Le web 2.0 Le foisonnement des données : un web fondamentalement documentaire Le partage, l’échange, la participation : un web fondamentalement social

Le foisonnement des données : un web fondamentalement documentaire

Le partage, l’échange, la participation : un web fondamentalement social

Photos en ligne

Retouches de photos en ligne

Page d’accueil personnalisée

Bureautique en ligne

Stockage en ligne

Le web 2.0 est social

Chat en ligne

Friendfeed, l’agrégateur des identités numériques

Ning, pour créer des réseaux sociaux thématiques

Les blogs Un blog ou blogue ( aphérèse de web log ) est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-chronologique (les plus récents en premiers). Chaque billet (appelé aussi note ou article ) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d' hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires .

Un blog ou blogue ( aphérèse de web log ) est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-chronologique (les plus récents en premiers).

Chaque billet (appelé aussi note ou article ) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d' hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires .

Les blogs

Les fils RSS RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple ) Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS

RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple )

Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme

On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS

Les fils RSS Syndication ou affiliation Moyen de relayer sur un site des contenus d’un autre site de manière dynamique Source : cite-sciences.fr

Syndication ou affiliation

Moyen de relayer sur un site des contenus d’un autre site de manière dynamique

Que permet RSS? Suivre l’actualité d’un site Moyen efficace de se tenir informé Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

Suivre l’actualité d’un site

Moyen efficace de se tenir informé

Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité

Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

Comment trouver des fils RSS ? Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse

Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse

Comment lire les fils RSS ? Grâce à un agrégateur : Qui permet de s’abonner aux fils Qui vérifie automatiquement et régulièrement les fils afin de signaler les nouveautés => Cela évite de se rendre tous les jours sur un site ou de s’y rendre inutilement s’il n’y a pas de nouveautés!

Grâce à un agrégateur :

Qui permet de s’abonner aux fils

Qui vérifie automatiquement et régulièrement les fils afin de signaler les nouveautés

=> Cela évite de se rendre tous les jours sur un site ou de s’y rendre inutilement s’il n’y a pas de nouveautés!

Netvibes

Google Reader

Le RSS pour faciliter la veille et la recherche d’information Surveiller les parutions pour sa politique d’acquisition Librairies : Mollat , Rss feed generator pour Amazon , Bibliosurf , Amazon , la FNAC , Moccam-en-ligne Editeurs: Eyrolles , Vuibert Revues électroniques: Edpsciences , Revues.org

Surveiller les parutions pour sa politique d’acquisition

Librairies : Mollat , Rss feed generator pour Amazon , Bibliosurf , Amazon , la FNAC , Moccam-en-ligne

Editeurs: Eyrolles , Vuibert

Revues électroniques: Edpsciences , Revues.org

Moccam-en-ligne, le portail collaboratif

Et Electre ? Pas de fils RSS Coût important Web services imcomplets

Pas de fils RSS

Coût important

Web services imcomplets

Le RSS pour faciliter la veille en info-doc Ressources pour étoffer son agrégateur: liste des Biblioblogs sur Bibliopédia , fil rss de biblio-fr , biblioflux , le tag Libraries sur Delicious, etc. Pour tagguer directement dans Firefox: Extension Delicious Complete Pour découvrir de nouveaux sites par recommandation : Yoono Télécharger en une fois le top 100 de wikio en fichier OPML

Ressources pour étoffer son agrégateur: liste des Biblioblogs sur Bibliopédia , fil rss de biblio-fr , biblioflux , le tag Libraries sur Delicious, etc.

Pour tagguer directement dans Firefox: Extension Delicious Complete

Pour découvrir de nouveaux sites par recommandation : Yoono

Télécharger en une fois le top 100 de wikio en fichier OPML

Partage de veille par RSS et email : le Bouillon du Bibliobsédé Actualités et débats du secteur des Bibliothèques, de l’ l’information-documentation, de l’édition, de la librairie, des archives Actualités et débats autour du journalisme et des médias à l’heure du numérique Actualités et débats autour des secteurs de la musique et du cinéma , plus largement des industries culturelles Actualités, débats, tutoriels et astuces des services web 2.0 et des réseaux sociaux, de préférence appliqués au domaine culturel.

Actualités et débats du secteur des Bibliothèques, de l’ l’information-documentation, de l’édition, de la librairie, des archives

Actualités et débats autour du journalisme et des médias à l’heure du numérique

Actualités et débats autour des secteurs de la musique et du cinéma , plus largement des industries culturelles

Actualités, débats, tutoriels et astuces des services web 2.0 et des réseaux sociaux, de préférence appliqués au domaine culturel.

Et pour les bibliothèques ? Pour les Bibliothécaires Pour les usagers

Pour les Bibliothécaires

Pour les usagers

Exemple: s’abonner à une recherche Hennepin county library

La bibliothèque entre dans mon agrégateur de flux RSS

De la sélection de liens à l’univers netvibes

De la sélection de liens à l’univers netvibes

Reconnaître officiellement l’activité de veille Veiller, c’est se maintenir éveillé sur un thème C’est être capable de construire des outils de médiation et de favoriser l’implication des bibliothécaires dans les contenus Un bon acquéreur est nécessairement un bon veilleur, et vice et versa Veiller c’est donc une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes ! La veille ça s’organise… et ça se partage

Veiller, c’est se maintenir éveillé sur un thème

C’est être capable de construire des outils de médiation et de favoriser l’implication des bibliothécaires dans les contenus

Un bon acquéreur est nécessairement un bon veilleur, et vice et versa

Veiller c’est donc une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes !

La veille ça s’organise… et ça se partage

Un web documentaire ET social Constituer des collections de données alimentées par « les gens » (Mais qui sont-ils ?) Stocker en ligne ses données, les partager Indexer les données par des tags, pour trier dans la masse et partager Créer, participer à, gérer des communautés d’intérêts Bibliothèques, web 2.0 même combat !

Constituer des collections de données alimentées par « les gens » (Mais qui sont-ils ?)

Stocker en ligne ses données, les partager

Indexer les données par des tags, pour trier dans la masse et partager

Créer, participer à, gérer des communautés d’intérêts

Bibliothèques, web 2.0 même combat !

Pour découvrir des sites web 2.0 grâce à… un site 2.0!

Oui mais… le Web 2.0 est MORT ! ( Ouriel Ohayon )

Mort ? Oui ! Depuis qu’il est devenu un mot fourre-tout que personne ne sait définir, que les startups se déclarent “web2.0″ avant même de dire ce qu’elles font, que des consultants spécialisés Web2.0 se présentent en tant que tels, que tout est 2.0 alors que l’on a pas pris le temps de creuser sur la vraie signification de son activité et de l’innovation que des médias essaient d’anticiper le 3.0 sans vraiment de quoi il s’agit. Le Web2.0 était là pour définir un web en évolution et c’est ce qu’il s’est passé.

Depuis qu’il est devenu un mot fourre-tout que personne ne sait définir, que les startups se déclarent “web2.0″ avant même de dire ce qu’elles font, que des consultants spécialisés Web2.0 se présentent en tant que tels, que tout est 2.0 alors que l’on a pas pris le temps de creuser sur la vraie signification de son activité et de l’innovation que des médias essaient d’anticiper le 3.0 sans vraiment de quoi il s’agit. Le Web2.0 était là pour définir un web en évolution et c’est ce qu’il s’est passé.

S’affranchir du Web 2.0 c’est En connaitre les limites : Tout le monde participe-t-il ? Qui a intérêt à cette participation ? En utiliser les apports : La facilité de l’échange, de la publication, du partage, la nécessité de trier, les communautés

En connaitre les limites :

Tout le monde participe-t-il ?

Qui a intérêt à cette participation ?

En utiliser les apports :

La facilité de l’échange, de la publication, du partage, la nécessité de trier, les communautés

Qui participe ? La règle des 90 – 9 – 1 90 % de lecteurs qui n’interviennent pas 9 % de commentateurs occasionnels 1% de contributeurs motivés Source : Jakob Nielsen

90 % de lecteurs qui n’interviennent pas

9 % de commentateurs occasionnels

1% de contributeurs motivés

Source : Jakob Nielsen

A qui appartiennent les sites web 2.0?

Garder le meilleur du Web 2.0 Ne pas « adapter l’internaute » à nos pratiques : s’adapter aux usages des internautes Ergonomie des interfaces : le web 2.0 a imposé des standards incontournables Les amateurs sont nos alliés ! Que pouvons nous apporter à ce web ? Quels sont nos atouts ? Comment participer à cette conversation géante ? Comment s’organiser ?

Ne pas « adapter l’internaute » à nos pratiques : s’adapter aux usages des internautes

Ergonomie des interfaces : le web 2.0 a imposé des standards incontournables

Les amateurs sont nos alliés !

Que pouvons nous apporter à ce web ? Quels sont nos atouts ?

Comment participer à cette conversation géante ?

Comment s’organiser ?

La bibliothèque s’intègre dans l’environnement de l’usager

Ouvrir la « palette des usages » Avant Après

Quelques standards à respecter Toujours un champ de recherche à proximité Des « données communautaires » Non pas un « compte lecteur » mais un « profil utilisateur » Des groupes thématiques d’utilisateurs Un participation omniprésente, une APPROPRIATION des données L’importance du related content

Toujours un champ de recherche à proximité

Des « données communautaires »

Non pas un « compte lecteur » mais un « profil utilisateur »

Des groupes thématiques d’utilisateurs

Un participation omniprésente, une APPROPRIATION des données

L’importance du related content

Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus

Garder le meilleur du web 2.0…

La bibliothèque comme écosystème ?

S’inscrire dans la longue traîne des contenus

De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus

La bibliothèque comme écosystème ? En écologie , un écosystème désigne l'ensemble formé par une association ou communauté d'êtres vivants (ou biocénose ) et son environnement géologique, pédologique et atmosphérique (le biotope ). Les éléments constituant un écosystème développent un réseau d'interdépendances permettant le maintien et le développement de la vie . Système complexe, vivant et évolutif, interdépendant avec son environnement

En écologie , un écosystème désigne l'ensemble formé par une association ou communauté d'êtres vivants (ou biocénose ) et son environnement géologique, pédologique et atmosphérique (le biotope ). Les éléments constituant un écosystème développent un réseau d'interdépendances permettant le maintien et le développement de la vie .

Système complexe, vivant et évolutif, interdépendant avec son environnement

Interdépendances…

Les bibliothèques sont déjà dans des « écosystèmes territoriaux » Chaque partenariat = la volonté proposer des contenus au moyen de services à des usagers, dans un but particulier = rechercher un « effet de réseau » territorial

Les missions des Bibliothèques En lien avec d’autres acteurs des politiques publiques, il s’agit pour nous de : Contribuer à la formation initiale et continue Contribuer à la sensibilisation aux arts et aux loisirs Contribuer à l’information et à la citoyenneté En finir avec la prédominance du rôle uniquement culturel de la bibliothèque !

En lien avec d’autres acteurs des politiques

publiques, il s’agit pour nous de :

Contribuer à la formation initiale et continue

Contribuer à la sensibilisation aux arts et aux loisirs

Contribuer à l’information et à la citoyenneté

Learning center Idea store Changer de nom ? Pourquoi pas ? Ouvrir plus ? Développer des services ? Oui ! Mais nous sommes toujours sur les mêmes missions ! Les bibliothèques restent fondamentalement des lieux à la fois documentaires ET sociaux

Penser la bibliothèque dans la ville 2.0

Médiation de la sélection vers des publics, au moyen d’installations La Bibliothèque (dispositif de politique publique) Installations (conception et mise à disposition d’équipements (bâtiments, systèmes d’information, etc.) Sélection de ressources documentaires Source: Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48 Médiation numérique Médiation traditionnelle

Le concept de collection « Le but de toute organisation du développement d'une collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources documentaires qui répondent de façon appropriée aux besoins de la population qu'elle a pour mission de desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et humaines. Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit être développé avec des moyens proportionnels à son importance au regard des missions de la bibliothèque et des besoins de ses usagers » (Bryant, Bonita, « The organizational structure of collection development », Library resources & Technical services, 31, 1987, p. 118-129)

« Le but de toute organisation du développement d'une collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources documentaires qui répondent de façon appropriée aux besoins de la population qu'elle a pour mission de desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et humaines. Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit être développé avec des moyens proportionnels à son importance au regard des missions de la bibliothèque et des besoins de ses usagers »

(Bryant, Bonita, « The organizational structure of

collection development », Library resources & Technical

services, 31, 1987, p. 118-129)

Autrement dit Une collection n’existe pas sans ses usagers et sans ses usages La question est plus que jamais aujourd’hui non pas seulement de « gérer une collection », mais : D’en assurer la médiation (action culturelle, partenariats) D’en favoriser la découverte et l’appropriation : créer du « paratexte »

Une collection n’existe pas sans ses usagers et sans ses usages

La question est plus que jamais aujourd’hui non pas seulement de « gérer une collection », mais :

D’en assurer la médiation (action culturelle, partenariats)

D’en favoriser la découverte et l’appropriation : créer du « paratexte »

C’est possible ! En prenant le meilleur du Web 2.0 au service de nos missions En faisant des amateurs nos alliés et non pas nos concurrents En travaillant sur les effets de réseau, à organiser des interactions, créer des partenariats, des « cercles vertueux » entre le tangible et le numérique En comprenant les spécificités du numérique En travaillant sur la gestion des contenus

En prenant le meilleur du Web 2.0 au service de nos missions

En faisant des amateurs nos alliés et non pas nos concurrents

En travaillant sur les effets de réseau, à organiser des interactions, créer des partenariats, des « cercles vertueux » entre le tangible et le numérique

En comprenant les spécificités du numérique

En travaillant sur la gestion des contenus

La bibliothèque comme écosystème? La bibliothèque comme institution

Effets de réseaux tangibles ET numériques? Numérique Tangible

« Contextualiser » la bibliothèque

Librarything ou la force de la communauté Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa

Entrer dans des communautés thématiques…

Première définition La bibliothèque cherche à devenir un écosystème à la fois social et documentaire, tangible et numérique. Pour cela, elle propose, crée, et assure la médiation de contenus dans le cadre d'une politique documentaire en cherchant à tisser des liens avec d'autres écosystèmes afin de bénéficier d'effets de réseau qui lui garantissent une utilité sociale.

La bibliothèque cherche à devenir un écosystème à la fois social et documentaire, tangible et numérique.

Pour cela, elle propose, crée, et assure la médiation de contenus dans le cadre d'une politique documentaire en cherchant à tisser des liens avec d'autres écosystèmes afin de bénéficier d'effets de réseau qui lui garantissent une utilité sociale.

Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus

Garder le meilleur du web 2.0…

La bibliothèque comme écosystème ?

S’inscrire dans la longue traîne des contenus

De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus

Comprendre les enjeux : le modèle de la longue traîne Qu'est ce que la Longue traîne ? Un modèle économique popularisé par Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired Magazine et dont le potentiel économique a été perçu en premier par Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon

Qu'est ce que la Longue traîne ?

Un modèle économique popularisé par Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired Magazine et dont le potentiel économique a été perçu en premier par Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon

à un march é compos é de millions de niches o ù les choix tr è s é clectiques des consommateurs se r é partissent sur des multitudes de titres Passage du march é de masse o ù le top 50, les best-sellers du livre et les blockbusters du cin é ma r è gnent

à un march é compos é de millions de niches o ù les choix tr è s é clectiques des consommateurs se r é partissent sur des multitudes de titres

Passage du march é de masse o ù le top 50, les best-sellers du livre et les blockbusters du cin é ma r è gnent

Pour le march é du livre une librairie dispose en moyenne de 130 000 titres Or 25% des ventes effectu é es sur se situe au-del à de ces 130 000 titres le march é des ouvrages absents des librairies moyennes est désormais exploitable et rentable

Pour le march é du livre une librairie dispose en moyenne de 130 000 titres

Or 25% des ventes effectu é es sur

se situe

au-del à de ces 130 000 titres

le march é des ouvrages absents des librairies moyennes est désormais exploitable et rentable

Les marchés issus de la longue traîne

La force de la recommandation et de la participation :

La force de la recommandation et de la participation :

La force de la recommandation

Recommandations statistiques Université d’Huddersfield

Recommandations professionnelles Si vous avez aimé, les Bibliothécaires vous conseillent aussi Titre 1 Titre 2 Les lecteurs qui ont emprunté Matrix ont aussi emprunté Titre 1 Titre 2 Commentaires des utilisateurs (…)

Si vous avez aimé, les Bibliothécaires vous conseillent aussi

Titre 1

Titre 2

Les lecteurs qui ont emprunté Matrix ont aussi emprunté

Titre 1

Titre 2

Commentaires des utilisateurs

(…)

Commentaires des utilisateurs

Les outils sont là ! Oui mais… Comment éviter l’effet coquille vide ? Comment éviter l’effet « coquille remplie par d’autres » ?

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Garder le meilleur du web 2.0…

La bibliothèque comme écosystème ?

S’inscrire dans la longue traîne des contenus

De la mise en valeur des collection à la gestion et à la médiation des contenus

Qu'est-ce que la gestion de contenus ? « la méthodologie et l’outillage nécessaires à la gestion des contenus non structurés et à leur restitution sur différents médias, dont le web Les contenus sont gérés comme des composants et sont manipulés et réutilisés indépendamment de leur mise en forme » Source : Article de Myriam Lalaude, dans Documentaliste et Sciences de l’information, Vol 45, No 3, 2008

« la méthodologie et l’outillage nécessaires à la gestion des contenus non structurés et à leur restitution sur différents médias, dont le web

Les contenus sont gérés comme des composants et sont manipulés et réutilisés indépendamment de leur mise en forme »

Source : Article de Myriam Lalaude, dans

Documentaliste et Sciences de l’information,

Vol 45, No 3, 2008

La gestion de contenu suppose D’optimiser la chaîne de production des contenus De fiabiliser le cycle de vie des contenus : mise à jour, archivage, etc. De publier en temps réel (dynamisme) D’optimiser les accès (moteurs de recherche, newsletter, push, communication ciblée, etc.)

D’optimiser la chaîne de production des contenus

De fiabiliser le cycle de vie des contenus : mise à jour, archivage, etc.

De publier en temps réel (dynamisme)

D’optimiser les accès (moteurs de recherche, newsletter, push, communication ciblée, etc.)

Ne pas confondre la gestion de contenus avec La gestion électronique de documents (GED) : elle diverge de la gestion de contenus parce qu’elle manipule une entité plus large qu’un contenu et répond à de strictes contraintes réglementaires et d’archivage Les portails qui ne produisent ni ne gèrent de contenus ils l’affiche en fonction des profils des internautes

La gestion électronique de documents (GED) : elle diverge de la gestion de contenus parce qu’elle manipule une entité plus large qu’un contenu et répond à de strictes contraintes réglementaires et d’archivage

Les portails qui ne produisent ni ne gèrent de contenus ils l’affiche en fonction des profils des internautes

Gestion de contenu et médiation La médiation est la démarche qui vise à faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire La gestion de contenus est donc la mise en œuvre pratique d’une démarche de médiation lorsqu’elle s’inscrit dans le cadre d’une bibliothèque

La médiation est la démarche qui vise à faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire

La gestion de contenus est donc la mise en œuvre pratique d’une démarche de médiation lorsqu’elle s’inscrit dans le cadre d’une bibliothèque

Autrement dit La gestion de contenu est une focntion et un PROJET en soit : Qui s’en occupe dans les bibliothèques ? Quels contenus ? Quels outils ? Quelle organisation?

La gestion de contenu est une focntion et un PROJET en soit :

Qui s’en occupe dans les bibliothèques ?

Quels contenus ?

Quels outils ?

Quelle organisation?

Aujourd’hui dans les bibliothèques : Très peu de logiciels SIGB propriétaires permettent une gestion de contenus : pas de chaîne de production/ validation des contenus, pas d’interface adaptée Les SIGB sont d’abord des outils de gestion de base de données, pas des outils de gestion de contenus Le SIGB du futur sera modulaire , d’autres acteurs entrent en jeu sur ce marché et proposent des surcouches permettant d’enrichir et de gérer les contenus proposés Le choix d’outils open source est plus que jamais à envisager, même si des outils propriétaires existent

Très peu de logiciels SIGB propriétaires permettent une gestion de contenus : pas de chaîne de production/ validation des contenus, pas d’interface adaptée

Les SIGB sont d’abord des outils de gestion de base de données, pas des outils de gestion de contenus

Le SIGB du futur sera modulaire , d’autres acteurs entrent en jeu sur ce marché et proposent des surcouches permettant d’enrichir et de gérer les contenus proposés

Le choix d’outils open source est plus que jamais à envisager, même si des outils propriétaires existent

Le paradoxe des blogs de bibliothèques Touti frouti, agrégateur de blogs de bibliothèques par Lionel Dujol Enquête sur les blogs de bibliothèques par le blog de Bibliosurf

Paradoxal ? Oui ! De nombreux blogs de bibliothèques proposent des critiques de livres ou DVD, etc. mais très rares sont celles qui relient ces critiques au SIGB ! Dans ce cas le blog sert a combler les manques de l’OPAC de la bibliothèque qui devrait proposer ces contenus… En tout état de cause : le développement des blogs de bibliothèques est positif puisqu’il s’agit d’une première approche d’un nouveau lien à l’usager, par les contenus

De nombreux blogs de bibliothèques proposent des critiques de livres ou DVD, etc. mais très rares sont celles qui relient ces critiques au SIGB !

Dans ce cas le blog sert a combler les manques de l’OPAC de la bibliothèque qui devrait proposer ces contenus…

En tout état de cause : le développement des blogs de bibliothèques est positif puisqu’il s’agit d’une première approche d’un nouveau lien à l’usager, par les contenus

3. Gérer des contenus, pourquoi, pour qui et comment ? De l’usage des politiques documentaires et du fameux : Pourquoi et pour qui ? Quels contenus ? Comment ? L’exemple des médiathèques du Val d’Europe

De l’usage des politiques documentaires et du fameux : Pourquoi et pour qui ?

Quels contenus ?

Comment ? L’exemple des médiathèques du Val d’Europe

1. La mise en œuvre d’une poldoc se traduit le plus souvent par une organisation interne en département ou en pôles thématiques : c’est une base très précieuse non pas seulement pour gérer des collections, mais pour les mettre en valeur. 2. La mise en œuvre d’une poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs d’acquisition par domaine , elle implique l’acquéreur dans tous les aspects de la gestion d’un fond et favorise donc son implication dans les contenus qu’il gère. Cinq raisons pour mettre en œuvre des politiques documentaire à l’heure du numérique

1. La mise en œuvre d’une poldoc se traduit le plus souvent par une organisation interne en département ou en pôles thématiques : c’est une base très précieuse non pas seulement pour gérer des collections, mais pour les mettre en valeur.

2. La mise en œuvre d’une poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs d’acquisition par domaine , elle implique l’acquéreur dans tous les aspects de la gestion d’un fond et favorise donc son implication dans les contenus qu’il gère.

3. La mise en œuvre d’une poldoc se traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur est consacré. Elle s’accompagne d’une volonté d’éradication des tâches non intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage. 4. La mise en œuvre d’une poldoc implique un positionnement de l’acquéreur comme très bon connaisseur des sources d’information dans son domaine . Elle se révèle donc très bien adaptée à une valorisation des outils d’acquisition et de veille à la fois en interne et vers les publics. Cinq raisons pour mettre en œuvre des politiques documentaire à l’heure du numérique

3. La mise en œuvre d’une poldoc se traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur est consacré. Elle s’accompagne d’une volonté d’éradication des tâches non intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage.

4. La mise en œuvre d’une poldoc implique un positionnement de l’acquéreur comme très bon connaisseur des sources d’information dans son domaine . Elle se révèle donc très bien adaptée à une valorisation des outils d’acquisition et de veille à la fois en interne et vers les publics.

5. La mise en œuvre d’une poldoc se traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour la tutelle , il est donc plus aisé de contractualiser avec les agents non seulement des objectifs de gestion mais des objectifs d’éditorialisation des contenus qu’ils gèrent Cinq raisons pour mettre en œuvre des politiques documentaire à l’heure du numérique

5. La mise en œuvre d’une poldoc se traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour la tutelle , il est donc plus aisé de contractualiser avec les agents non seulement des objectifs de gestion mais des objectifs d’éditorialisation des contenus qu’ils gèrent

Exemple : Un besoin documentaire : Apprendre les langues pour un usage professionnel QUI ? Un groupe projet avec les acquéreurs concernés : langues et littérature 1. Pourquoi et pour qui ? 2. Comment ? QUAND ? Un planning déterminé par le coordinateur 3. Avec quels outils de médiation ? Bibliographie enrichie diffusée dans la médiathèque Etiquettes sur les documents Sélection de sites commentée Billet de blog Un atelier de découverte des méthodes de langue Des ressources : Quel documents à la médiathèque pour répondre à ce besoin ? Un type de contenus : des critiques de ressources pour un parcours dans les collections Un univers netvibes

Contenus culturels : un préalable : abolir les coups de cœurs ! Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents

Une expérience de gestion de contenus : médiathèques du Val d’Europe Reconnaître le besoin de gérer les contenus : la nécessité d’un coordinateur Repérer les moments où se crée les contenus Créer un circuit de validation Expérimenter des outils de diffusion

Reconnaître le besoin de gérer les contenus : la nécessité d’un coordinateur

Repérer les moments où se crée les contenus

Créer un circuit de validation

Expérimenter des outils de diffusion

Moments d’implication dans les contenus critique courante = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler critique d'office = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler critique de mise en valeur = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler Rôle du coordinateur : susciter des moments d’implication, capter des envies , saisir les occasions, fournir une assistance à la mise en œuvre des projets

critique courante = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler

critique d'office = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler

critique de mise en valeur = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler

Rôle du coordinateur :

susciter des moments d’implication,

capter des envies , saisir les occasions,

fournir une assistance à la mise en œuvre des projets

Rédacteur de la critique Assistante médiation numérique Responsable de la médiation numérique Wiki Mise en forme 1. Rédige la critique 2. Relecture + validation Supports imprimés Dissémination sur d’autres sites « Comité de rédaction » en amont

Un wiki interne Un projet de mise en valeur = un dossier = un ensemble de pages = des contenus

Outil de gestion, outil de communication

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