Introduction usage du Web2.0 bibliothécaires

et à ses usages dans les bibliothèques… Introduction au Web 2.0…

Un petit film en guise d’introduction… Lien vers Dailymotion Auteur : Michael Wesch Assistant Professor of Cultural Anthropology

Qu'est-ce que le web 2.0 ?
Difficile de répondre à cette question
Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media
Pour les plus enthousiastes, c'est une révolution qui place l'utilisateur au cœur du web
Pour les plus sceptiques c'est une vaste escroquerie marketing réexploitant des technologies vieilles de 5 ans

Qu'est-ce que le web 2.0 n'est pas ?
Ce n'est pas une norme établie par un organisme tel que le AFNOR…
Ce n'est pas un label décerné selon des critères précis par un organisme

La définition de Tim O’Reilly
Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler plus simplement, mettre à profit “l’intelligence collective”.
(définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin )

Très bien, mais alors, le web 2.0, c'est quoi ?
Le web comme plateforme : vers le « tout en ligne »
Meilleure ergonomie des interfaces
L’accroissement phénoménal des possibilités de publication de partage et de participation
L’incontournable effet communautaire

Plan
Qu’est-ce que le web 2.0 ?
1.1 Exemples
Le web 2.0 : outils de publication,
de partage et de veille
2.1 Blogs + wikis : la publication facilitée
2.2 Les fils RSS : un outil puissant de veille de partage
3. L’incontournable effet communautaire
3.1 Un web avant tout social
3.2 Des usages spécifiques et de nouveaux modèles économiques

Page d’accueil personnalisée

Photos en ligne

Retouches de photos en ligne

Vidéo en ligne

Bureautique en ligne

Stockage en ligne

Chat en ligne

Et même…OS en ligne!

Plan
1.1 Exemples

Les blogs
Un blog ou blogue ( aphérèse de web log ) est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-chronologique (les plus récents en premiers).
Chaque billet (appelé aussi note ou article ) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d' hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires .

Les blogs

Les plateformes hébergées
Les blogs « à installer sur serveur »
Avantages: Blog crée en 3 minutes, aucune opération technique n’est nécessaire Inconvénient: Peu de personnalisation ou alors en version payante; difficile de quitter la plateforme pour changer de blog ou le faire évoluer… Avantage: blog entièrement maitrisé, le code est accessible Inconvénient : l’installation et la personnalisation demandent un minimum de compétences techniques

Des blogs de bibliothèques Touti frouti, agrégateur de blogs de bibliothèques par Lionel Dujol Enquête sur les blogs de bibliothèques par le blog de Bibliosurf

Un agrégateur de blogs

Un classement des blogs

Les wikis

Exercice :
Allez sur Wikipédia et ajoutez un lien vers le site de la bibliothèque dans la page sur la ville…

3 Types d’interactivités différents Auteur : David Liziard

Qui participe ? La règle des 90 – 9 – 1
90 % de lecteurs qui n’interviennent pas
9 % de commentateurs occasionnels
1% de contributeurs motivés
Source : Jakob Nielsen

Plan
1.1 Exemples

Les fils RSS
Un fil RSS est constitué d'un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language)
Signalé souvent sur les sites par un petit logo orange : ou
En lien, derrière ce logo, se trouve l'adresse URL du fichier texte permettant l'affiliation (ou syndication)
Principe d’un fil RSS:
Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel http://www.ext.upmc.fr/urfist/rss/Atom.xml

Les fils RSS
Syndication ou affiliation
Moyen de relayer sur un site des contenus d’un autre site de manière dynamique
Source : cite-sciences.fr

Les fils RSS
RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple )
Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme
On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS

Que permet RSS?
Suivre l’actualité d’un site
Moyen efficace de se tenir informé
Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité et se développent de plus en plus…
Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

Repérer et utiliser les fils RSS
Ces icônes permettent de repérer les sites qui proposent des fils RSS

Comment trouver des fils RSS ?
Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse
Annuaires ou moteurs de recherche :
Retronimo , la moooche , Feedster , Technorati , Libworm …

Comment lire les fils RSS ?
Grâce à un agrégateur :
Qui permet de s’abonner aux fils
Qui vérifie automatiquement et régulièrement les fils afin de signaler les nouveautés
=> Cela évite de se rendre tous les jours sur un site ou de s’y rendre inutilement s’il n’y a pas de nouveautés!

Firefox avec l’extension SAGE

Netvibes

Google Reader

Comment lire des fils RSS ?
Logiciels spécifiques ( Feedreader , Rssreader , Alertinfo …)
Intégrés au navigateur ou au lecteur de mails (Marques-pages dynamiques, Thunderbird , Sage pour Firefox…)
En ligne ( Bloglines , Netvibes , Linkedfeed …)

Fonctionnalités d’un agrégateur
Fonctionnalités de base :
Ajouter un fil, récupérer un fil automatiquement ou par copier/coller
Exporter et importer une liste de flux RSS (OPML)
Classer les fils dans des dossiers ou onglets
Signalement spécifique (couleur différente, nombre d’entrées)
Fonctionnalités avancées :
Archivage
Recherche d’une occurrence dans un ensemble de fils

Un petit test !
Réalisons un test avec l’agrégateur de contenus Netvibes , puis avec Bloglines
Il faut d’abord s’inscrire sur un agrégateur…
Je veux m’abonner à un fil RSS du journal Le Monde
A vous de jouer!

A quoi ça sert?
Signaler rapidement les nouveautés d’un site web
Accélérer l’accès au contenu dans le cadre d’une veille permanente
Réutiliser le contenu d’un site sur un autre site Web

Exemples de contenus
Actualités: presse écrite et audiovisuelle
Le Monde , Libération …
Informations pratiques
Horaires par salle: allocine
Offres d’emploi: cadremploi , cepid

Avantages des fils RSS
S’abonner à un fil RSS ne nécessite aucun enregistrement préalable (on ne communique aucune donnée personnelle), se désabonner est très simple
Organisation optimisée de sa veille grâce à l’agrégateur qui centralise les sources d’information et importe automatiquement les mises à jour
Participation à la diffusion de l’information et réponse aux besoins des usagers
Augmentation de la visibilité du service qui propose des fils RSS et donc de la notoriété de l’organisme

Quelques inconvénients
Contrairement à une lettre d’information, le format RSS n’intègre aucune mise en forme personnalisée
Certains fils RSS ne donnent qu’une partie du contenu avec un lien sur le site web
Beaucoup de fils RSS proviennent de blogs. Les blogs génèrent automatiquement un fil RSS. Les sites scientifiques, institutionnels ou professionnels sont encore trop peu nombreux actuellement à proposer des fils RSS
Accéder à l’information via des fils RSS échappe aux statistiques des administrateurs de site web
Un trop grand nombre de fils est impossible à traiter pour un humain

Février 2007 Source : blog de feedburner Attention à la différence entre nombre d’abonnés et nombre de clics !

Qui utilise les fils RSS ?
45% des internautes (américains) ont utilisé une page d’accueil personnalisée en Janvier 2008, d'après ComScore. ( source )
Si on rajoute les lecteurs de flux purs et durs, style Bloglines ou Google Reader, on doit avoisiner les 50% de pénétration
Pas une technologie grand public à proprement parler mais un outil de veille incontournable et facile à expliquer

Du RSS au social bookmarking il n’y a qu’un pas…

Delicious : folksonomie en action

Analyse d’une URL taggée par de nombreux internautes Suggestions de tags (proposés par des internautes) Liste des commentaires

Tagguer des ressources

Suivre un tag grâce à son fil RSS

Insérer une sélection dans un site web

Pause!

Et pour les bibliothèques ?
Pour les Bibliothécaires
Pour les usagers

Le RSS pour faciliter la veille et la recherche d’information
Surveiller les parutions pour sa politique d’acquisition
Librairies : Mollat , Rss feed generator pour Amazon , Bibliosurf , Amazon , la FNAC , Moccam-en-ligne
Editeurs: Eyrolles , Vuibert
Revues électroniques: Edpsciences , Revues.org

Le RSS pour faciliter la veille en info-doc
Astuce : Grâce à la mise à disposition de la collection de fils rss de Figoblog , démarrez directement votre veille en info-doc!
Autres ressources pour étoffer son agrégateur: liste des Biblioblogs sur Bibliopédia , fil rss de biblio-fr , biblioflux , le tag Libraries sur Delicious, etc.
Pour tagguer directement dans Firefox: Extension Delicious Complete
Pour découvrir de nouveaux sites par recommandation : Yoono
Télécharger en une fois le top 100 de wikio en fichier OPML

Partage de la veille par RSS et email : le Bouillon du Bibliobsédé
Actualités et débats du secteur des Bibliothèques (sont compris mes billets) , de l’information/documentation, de l’édition, de la librairie, des archives Actualités et débats autour du journalisme et des médias à l’heure du numérique
Actualités et débats autour des secteurs de la musique et du cinéma , plus largement des industries culturelles
Actualités, débats, tutoriels et astuces des services web 2.0 et des réseaux sociaux, de préférence appliqués au domaine culturel.

Utiliser les fils RSS au quotidien : Moccam-en-ligne, le portail collaboratif

Moccam-en-ligne, le portail collaboratif

Et Electre ?
Pas de fils RSS
Coût important
Web services imcomplets

RSS : Quels services pour les usagers?
Informer de l’activité, des services et des ressources d’une Bibliothèque:
Nouvelles acquisitions : BU Angers
Dernières revues en ligne: BU Antilles Guyane
Actualités : BU médecine de Nice
Articles dépouillés, sites web consultés
Agenda: Calenda
Informer le lecteur sur ses emprunts
Médiation des collections : Médiathèque Monnaie – Drôme ; Points d’actus (Bm de Lyon)
Bookmarking sur Del.icio.us : la Sorbonne

Quels services pour les usagers?
Proposer des services supplémentaires
Associés au SIGB, flux RSS par thématique ou par recherche effectuée: Saphir - Bibliothèques de médecine (Suisse)
Bulletin de sommaires avec la liste de tous les fils RSS de revues spécialisées et le sommaire en ligne: BU de Saskatchewan (EU) , IoP (l’institut de physique) , EDP Sciences , APS (American Physical Society)
Des fils RSS permettant une alerte sur une requête dans une base de données bibliographique: Scopus

Exemple: s’abonner à une recherche Hennepin county library

La bibliothèque entre dans mon agrégateur de flux RSS

Pause!

Plan
1.1 Exemples

Le web 2.0 c’est aussi une énorme soif d’expression…

Qui est prise en compte par les sites d’information… 1999 : L’internaute est absent ! Source : Lionel Dujol

2008: L’internaute est partout !

Qui trouve (parfois) des modèles économiques

Le web 2.0 c’est aussi des « combinaisons d’applications » (Mashups)

Pour découvrir des sites web 2.0 grâce à….un site 2.0!

Le web 2.0 est avant tout social

Friendfeed, l’agrégateur des identités numériques

Un réseau social autour des bibliothèques 2.0

Web 2.0 qui participe à quoi?

Le prisme du web 2.0

A qui appartiennent les sites web 2.0?

Plan
1.1 Exemples

Des usages spécifiques et de nouveaux modèles économiques
Un web social, la valeur incontournable du PARTAGE
Une économie du matériel fondée sur la rareté et l’exemplaire : j’achète, je prête un SUPPORT
Face à une économie de l’immatériel fondé sur la reproductibilité à l’infini, j’accède à des DONNEES
L’importance fondamentale du COPIER-COLLER libre

Le téléchargement
Le Peer to peer ou P2P une mutualisation très efficace des données et une neutralité technique ex: la chaîne légale du site Numérama

Deux techniques très populaires : Emule

Les torrents

Le téléchargement
Selon le baromètre annuel BVA-The Phone House-BFM-La Tribune, le piratage concernerait 18 % des internautes français en 2008
Mais combien d’autres dans le monde ? Et sur des réseaux cryptés ?
Les pratiques illégales sont bien ancrées pour toute une génération : selon une étude de Jupiter Research , les iPod contiennent seulement 5 % de musique achetée sur iTunes.

Une nécessité et deux choix
Une nécessité constante : permettre la création, rémunérer les auteurs et les ayants-droits
Le choix des DRM = recréer de la rareté, empêcher les reproductions libres Le choix d’une mutualisation du paiement, permettre les reproductions en faisant payer un tiers Le streaming comme 3 e voie Ce ne sont pas des choix techniques mais des choix de politique culturelle aux lourdes conséquences sur la création et la diffusion des œuvres

Une leçon de ces dernières années : le refus des DRM
La grande majorité des Majors et des diffuseurs a accepté de vendre sans DRM

Un exemple de mutualisation : un système de licence, publique ou privée

Exemples pour le streaming

Quelques idées à méditer :
S’il existe un problème évident de rémunération des ayants droits, la stratégie de la répression est un échec, des modèles économiques s’inventent
On peut trouver une offre tellement importante que la notion de collection (d’œuvre ?) vole en éclat : on parle de flux
Les habitudes sont là : pas de DRM, une écoute au titre, un besoin de valeur ajoutée sur les contenus, l’importance des communautés et de la recommandation…
Le téléchargement

A lire pour en savoir plus
http://www.freescape.eu.org/piraterie/

Au final le web 2.0 c’est…
Un mouvement d’ampleur…
Une gigantesque soif de partager avec ses proches ou le monde entier, de rester connecter
Des moyens techniques puissants de mutualisation de l’information
Une opportunité pour les bibliothèques de trouver d’autres voies… et d’explorer le champ de la médiation numérique…

Pause!

Services web 2.0 dans les bibliothèques: vers des bibliothèques 2.0?

Services Web 2.0 + bibliothèques = Bibliothèques 2.0 ?
Fondé sur le concept de Web 2.0
Web 2.0 = " Une participation plus forte des internautes "
nouveaux outils qui favorisent les communautés, la participation et le partage

La démarche « bibliothèque 2.0 »
Pourrait se définir comme la mise en
œuvre de services en ligne qui visent
à mieux faire se rencontrer une
offre et une demande de contenus
dans le cadre d’une politique
documentaire
Exploiter des « effets de réseau » rendus possibles par les outils ou technologies du web 2.0
Renouveler notre approche de la « mise en valeur des collections »

2 préoccupations :
Une rencontre entre une offre et une demande documentaire
1. Aller vers l'usager
2. Construire avec l'usager

1.1 « disséminer » les moyens d’accès à la bibliothèque
Proposer un plugin de recherche int é gr é au navigateur Firefox
Proposer une barre de navigation
Favoriser l ’ acc è s et la veille (RSS et email)
1.2 Contextualiser la bibliothèque :
Au sein d ’ Amazon
Au sein de Librarything
Au sein de Google recherche de livres

2.1 Le modèle de la longue traîne
La force de la recommandation
2.3 Représenter nos ressources
Tags et nuages de tags
Interfaces innovantes
Vers l’OPAC 2.0
2.2 Qualifier nos ressources
Recommandations statistiques
Recommandations professionnelles
Commentaires des utilisateurs

1.1 « disséminer » les moyens d ’ acc è s à la bibliothèque

Proposer une barre de navigation Harris public county library

Proposer des services d'accès et de veille

Recherche dans le catalogue

La bibliothèque entre dans mon agrégateur de fils rss

Par courriel et par fils RSS : exemple de la BDIC
Assurer un service de veille documentaire ciblée

« Alertes » par courriel sur les nouvelles acquisitions à partir d’un mot clé ou d’une équation booléenne

Proposer des fils RSS pour informer en temps r é el

1.1 « Disséminer » les moyens d’accès à la bibliothèque

Lier les données du catalogue à Amazon

« Contextualiser » la bibliothèque

Worldcat

E41ST - Library Way

Interfaces innoantes
Vers l’OPAC 2.0
Recommandation professionnelles

Un nouveau modèle : La longue traîne
Qu'est ce que la Longue tra î ne ?
Un mod è le é conomique popularis é par Chris Anderson, r é dacteur en chef de Wired Magazine et dont le potentiel é conomique a é t é per ç u en premier par Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon

à un march é compos é de millions de niches o ù les choix tr è s é clectiques des consommateurs se r é partissent sur des multitudes de titres
Passage du march é de masse o ù le top 50, les best-sellers du livre et les blockbusters du cin é ma r è gnent

Pour le march é du livre: dispose en moyenne de 130 000 titres
Or 25% des ventes effectu é es sur
se situe
au-del à de ces 130 000 titres
le march é des ouvrages absents des librairies moyennes est plus important que celui des livres qu ’ elles proposent « physiquement »

Les marchés issus de la longue traîne

La force de la recommandation et de la participation :

Comment organiser les parcours des usagers dans la longue traîne des ressources des bibliothèques?

Interfaces innoantes
Vers l’OPAC 2.0
Recommandation professionnelles

Qualifier nos ressources pour organiser des parcours dans la masse des contenus
= Rendre lisibles nos contenus et nos
compétences d’orientation dans ces
contenus
= Faciliter la s é rendipit é pour naviguer dans la longue tra î ne, aider à « trouver ce que l ’ on ne cherche pas » en é tant le plus pertinent possible dans les recommandations

Recommandations statistiques Université d’Huddersfield

Lors d’une acquisition, ajouter à la logique de l’indexation matière celle de la recommandation de titres liés
« Représenter » l’inscription de l’ouvrage dans la collection constituée par la bibliothèque = montrer la compétence du bibliothécaire, rendre lisible l’acte d’acquisition

Si vous avez aimé, les Bibliothécaires vous conseillent aussi
Titre 1
Titre 2
Les lecteurs qui ont emprunté Matrix ont aussi emprunté
Titre 1
Titre 2
(…)

Web 2.0 qui participe à quoi?

Interfaces innovantss
Vers l’OPAC 2.0

Nuages de Tags ou de mots matières Université d’Huddersfield

Interfaces innovantes Navigateur Dewey OCLC

Interfaces innovantes Amaznode

Queen’s Library

Interfaces innovantes Visual Catalog

La bibliothèque 2.0 : 5 axes Délivrer de nouveaux services Auteur : Krajewski Pascal http://bibliotheque20.wordpress.com Améliorer les outils existants Se promouvoir Etre le cœur de la communauté Ouvrir à l’usager

Bonus : voyage à travers quelques sites de recommandations
Zazieweb
C ritéo
l'agora des livres
Readme.CC
U.[lik]

Bonus 2: voyage à travers des Library 2.0…
Ann Arbor District Library (MI) Uses the open source Drupal content management system with incorporates blogging, tagging, user comments, and RSS feeds. Its location page is tied into Google Maps.
Arlington Heights Memorial Library (IL) Features “Vlogs” – Video casts.
Atlantic City Public Library (NJ) Site features podcasts as well as RSS feeds.
Denver Public Library (CO) Has RSS feeds for library news and local events, podcasts, teen MySpace Account.
Goshen Public Library & Historical Society (NY) Maintains several blogs on various topics—book reviews, computers, library news, and also has a MySpace page.

Pause!

La médiation numérique dans les bibliothèques, une voie d’avenir

Plan
La bibliothèque : des missions et un dispositif
Quelques constats et éléments de contexte
Qu’est-ce que la médiation numérique?
Quelles actions/outils de médiation numérique?
4.1 Qualifier, recommander nos ressources, disséminer la bibliothèque
4.2 Quels dispositifs de médiation DANS la bibliothèque?

Les missions des Bibliothèques
En lien avec d’autres acteurs des politiques
publiques, il s’agit pour nous de :
Contribuer à la formation initiale et continue
Contribuer à la sensibilisation aux arts et aux loisirs
Contribuer à l’information et à la citoyenneté
Contribuer au développement personnel et aux loisirs

Une définition du dispositif bibliothèque Médiation De la sélection vers les publics, au moyen d’installations La Bibliothèque (dispositif de politique publique) Installations (conception et mise à disposition d’équipements (bâtiments, systèmes d’information, etc.) Sélection de ressources documentaires Source: Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48 Médiation numérique Médiation traditionnelle

Plan
La bibliothèque = des missions et un dispositif

Échec global de la « démocratisation sociologique de la culture »
L’action culturelle peine parfois à trouver son public et souvent à l'élargir
Remplacement progressif de la démocratisation sociologique par l’accessibilité à des services

Attentes nouvelles et évolutions des pratiques numériques
Augmentation du taux d’équipement des foyers et hausse du temps moyen passé devant internet
Essor des « services à la personne » notamment dans le domaine informatique
Et surtout : besoins d’orientation dans les contenus voire de « Labellisation de l’information »

Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web ? Source : Lionel Dujol

L’attrait d’Internet n’exclut pas l’intérêt pour les bibliothèques municipales

Qui fait quoi sur le web?

Contexte des politiques publiques
Maîtrise des coûts: restriction des dépenses publiques
Pour les bibliothèques : démarches de projet et politiques documentaires
Évaluation des politiques publiques

Mutations du rôle de la bibliothèque
Positionnement de plus en plus du coté du développement de services documentaires à valeur ajoutée et non plus seulement comme un acteur du champ culturel et/ou éducatif
Besoins d’orientation dans les contenus : la bibliothèque n'a plus le monopole légitime des niches culturelles , du fait notamment de l'exploitation économique du phénomène de la longue traîne

Plan

L’utilisation d'outils numériques afin de faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d'une politique documentaire
Une exploitation des effets de réseaux caractéristiques du web 2.0
Une nouvelle « mise en valeur des collections »

Le volet numérique d'une politique de services menée dans le cadre d'objectifs déterminés
Une manière, a minima, de renouveler l'image des bibliothèques auprès du public
Un leitmotiv : organiser l'interaction entre le public, les bibliothécaires et les contenus

Médiation numérique en bibliothèque
Non pas la solution, mais une voie de renouvellement
de nos pratiques pour:
Être présent dans l’environnement de l’usager-internaute
Répondre aux besoins d’orientation dans les contenus
Insérer la bibliothèque comme une ressource parmi d’autres au sein de communautés d’intérêts, locales ou thématiques

La médiation numérique ne se résume pas aux fonctions TIC de la bibliothèque mais s’y articule
Sensibilisation aux TIC pour les publics
Valorisation des ressources documentaires en TIC de la bibliothèque
Veille documentaire thématique des acquéreurs
Administration du SIGB
Activités de l'espace multimédia de la bibliothèque
Département marketing/communication de la bibliothèque
Département action culturelle de la bibliothèque

Plan
4.1 Qualifier, recommander nos ressources, disséminer la bibliothèque

Qualifier nos ressources, partager avec les usagers au moyen d'un OPAC 2.0 Bibliothèque municipale de Saint-Herblain

Recommandations par les bibliothécaires
Si vous avez aimé, les Bibliothécaires vous conseillent aussi
Titre 1
Titre 2
Les lecteurs qui ont emprunté Matrix ont aussi emprunté
Titre 1
Titre 2
(…)

Oui mais… comment organiser le circuit des contenus, comment susciter l’interaction ?
De nombreuses bibliothèques s’équipent d’outils web 2.0
Les commentaires des lecteurs sont souvent difficile à obtenir…
Les contenus proposés par les bibliothécaires se limitent aux « coups de cœurs »…

Il faut abolir les coups de cœurs ! Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents

La médiation au cœur du projet de la bibliothèque
Passer de la mise en « valeur des collections » à la création de contenus
Développer un nouveau rôle : animateur de communauté
=> la question n’est pas technique, elle est stratégique : Pourquoi et pour qui ? Comment ?
Jamais les politique documentaires n’ont été aussi nécessaires

Rédacteur de la critique Assistante médiation numérique Responsable de la médiation numérique Wiki Mise en forme 1. Rédige la critique 2. Relecture + validation Supports imprimés Dissémination sur d’autres sites « Comité de rédaction » en amont

Etiquettes Etiquette collée sur la première de couverture Etiquette collée sur la 4 e de couverture

Bibliographies enrichies, imprimées ET numériques

Portail

Un wiki interne Un projet de mise en valeur = un dossier = un ensemble de pages = des contenus

Outil de gestion, outil de communication

Blogs de bibliothèques : deux positionnements possibles
Le blog corporate : le blog de la médiathèque de mon quartier = objectif créer du lien pour un public local et global
Large part à la communication et au lien à l’usager local, les coulisses de la bibliothèque…
Ex : Everitouthèque
Le blog thématique
Plus centré sur les contenus que sur la collectivité = objectif diffuser des contenus, promouvoir sur le net l’identité numérique de la collectivité, pour un public global et local
Ex : Mediamus

Des blogs de bibliothèques dédiés à la médiation numérique Touti frouti, agrégateur de blogs de bibliothèques par Lionel Dujol Enquête sur les blogs de bibliothèques par le blog de Bibliosurf

Les nouveautés de la bibliothèque dans Librarything

Un exemple de site dédié à la médiation numérique

Le Guichet du Savoir

Peuplade ou le web de proximité

Diffuser nos contenus via des fils RSS Site de démonstration en ligne de AFI/OPAC 2.0

Proposer des podcasts de nos conférences, rencontres…

Utiliser le temps

Utiliser l’espace : La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans

En somme…
Enrichir nos données
Libérer nos données
Promouvoir nos ressources
Créer, animer ou participer à des communautés
Tisser des alliances

Quelles alliances des bibliothèques avec des sites de recommandation?
Amazon et ses services web gratuits
Les services web payants de Librarything
Zazieweb
Critéo
L’agora des livres
U.[lik]
Babelio
Bibliosurf
Et le futur portail de la librairie indépendante?

Plan
Quelles actions de médiation numérique?
4.1 Qualifier, recommander nos ressources, disséminer la biliothèque

Automazik, la borne dédiée à la musique libre à Gradignan Après plus de 10 mois d'utilisation premiers constats :

Espaces interactifs Projet Danois Transformation Lab

Faire des OPAC des postes d’assistance au choix Il y apparaît que 29% du panel interrogé souhaite pouvoir consulter une base bibliographique de référence à l’intérieur même de la librairie et que ce résultat monte à 39% pour les gros acheteurs de livres. Source : enquête Livre Hebdo, 2007 Il n’a jamais été aussi facile de se procurer un livre. Parallèlement, il n’a jamais été aussi difficile de faire des choix dans l’abondance des titres.

La bibliothèque 2.0 : 5 axes Délivrer de nouveaux services Auteur : Krajewski Pascal http://bibliotheque20.wordpress.com Améliorer les outils existants Se promouvoir Etre le cœur de la communauté Ouvrir à l’usager

Conclusion
La médiation numérique est une nouvelle fonction
dans les bibliothèques…elle n’est pas sans poser de
nombreuses questions !
Quelles formations des professionnels?
Quelles types d’organisation pour impliquer les bibliothécaires/acquéreurs?
Quelle mutualisations nationales et/ou locales?
Quels liens au territoire?
Quelles capacités de la bibliothèque à participer, créer, et/ou animer des communautés thématiques ou des communautés locales?

Si vous avez aimé, je vous conseille aussi… 

Merci pour votre attention! Cette présentation est sous licence creative commons by-nc-sa Retrouvez –moi sur Bibliobsession http://www.bibliobsession.net Restez au jus avec le Bouillon du Bibliobsédé !

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http://sosses.over-blog.com	59
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http://682339042.nvmodules2.netvibes.com	38
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Introduction usage du Web2.0 bibliothécaires

by Silvère Mercier on Oct 02, 2007

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