Introduction aux médias sociaux pour les bibliothécaires

Pratiquer Comprendre Partager Introduction aux médias sociaux à l’usage des professionnels de l’information-documentation

Un petit film en guise d’introduction… Web 2.0 ... The Machine is Us/ing Us Auteur : Michael Wesch Professeur d’Anthopologie Université du Kansas

Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
La bibliothèque : une histoire de flux
4. La médiation au cœur de la bibliothèque

Qu'est-ce que le web 2.0 ? Révolution qui place l'utilisateur au cœur du web ? Ou vaste escroquerie marketing ?

Qu'est-ce que le web 2.0 n'est pas ? Ce n'est pas une norme établie par un organisme tel que l’AFNOR… Ce n'est pas un label décerné selon des critères précis par un organisme

La définition de Tim O’Reilly Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler plus simplement, mettre à profit “ l’intelligence collective ”. (définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin )

Le Web 2.0 est MORT

Médias sociaux : La définition de Frédéric CAVAZZA “ Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité “. (Définition de 2009)

Du Web 2.0 aux Médias sociaux

Page d’accueil personnalisée

Photos en ligne

Retouches de photos en ligne

Vidéo en ligne

Bureautique en ligne

Stockage en ligne

Messagerie instantanée en ligne

Et même…OS en ligne!

Nouveaux modèles économiques

Peuplade ou le web de proximité

« combinaisons d’applications » (Mashups)

L’ère du REMIX

Le foisonnement des données : un Web fondamentalement DOCUMENTAIRE

Le partage, l’échange, la participation : un Web fondamentalement SOCIAL

La conversation se dissémine

Qui participe à quoi?

Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ?

La Bnf conserve la mémoire du web

Les blogs

Les plateformes hébergées Les blogs « à installer sur serveur »

Touti frouti, agrégateur de blogs de bibliothèques par Lionel Dujol

Les wikis

Exercice : Allez sur Wikipédia et ajoutez un lien vers le site de la bibliothèque dans la page de la ville dans laquelle elle se trouve

Les fils RSS RSS = Really Simple Syndication = syndication vraiment simple On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS, mais aussi du format Atom

Comment trouver des fils RSS ?

Exercice : S’inscrire au fil rss du journal le Monde sur l’agrégateur Netvibes

Netvibes

Google Reader

Risques d’Infobésité !

Delicious : folksonomie en action

Analyse d’une URL taggée par de nombreux internautes Suggestions de tags (proposés par des internautes) Liste des commentaires

Indexer des ressources

Suivre un tag grâce à son fil RSS

Insérer une sélection dans un site web

Nicolas Vanbremeersch Extrait de De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009

Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon

Usager Usager internaute Internaute Auteur : Lionel Dujol

Intégrer la bibliothèque dans l’environnement de l’usager

Intégrer la bibliothèque dans d’autres environnements

Libérer et disséminer nos données

Faire du catalogue un outil de médiation Bibliothèque municipale de Saint-Herblain

Représenter les données : Le Cartoguide de la bibliothèque de Romans-sur -Isère

Offrir des bouquets !

Des grappes de flux

Des collections de sites

Un corpus = une chronologie

Une histoire de flux ?

Augmenter la réalité de la bibliothèque… Projet Danois Transformation Lab

Usages mobiles et données contextuelles

Repenser nos outils…

Le troisième lieu Bibliothèque d'Heerhugowaard - Canapé bleu géant et étagères à roulettes (dernier étage) Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque troisième lieu

Mise en Scène des collections - Médiathèque du Val d’Europe, France Mettre en scène

Permettre des connexions parallèles OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque troisième lieu

Concentrer des flux OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Cabines d'étude - Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque troisième lieu

Susciter des flux Bibliothèque de l’école Polytechnique, Montréal

Echanger des flux… OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Cabines d'étude - Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque troisième lieu

Délocaliser des flux

Comment les bibliothèques contribuent-elles aux effets de réseaux des territoires ?

Loïc Haÿ

Quelle identité numérique de la bibliothèque et des bibliothécaires ?

Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes-ressources

Se mettre en scène… Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille

Créer des contenus

Bibliothécaires, journalistes même combats ?

Ecrire pour le web, ça s’apprend

1999 : L’internaute est absent ! Source : Lionel Dujol Qui est prise en compte par les sites d’information…

2008: L’internaute est partout !

Et si notre rôle se recomposait autour du soutien au développement de communautés d’intérêts ?

Entrer dans des communautés thématiques…

Du club des lecteurs à l’animation de communauté

De l’action culturelle à la recommandation…

Guider dans la longue traîne…

La force de la recommandation

Un marché mondial Source : billet de Hubert Guillaud dans Lafeuille

Comment susciter des parcours dans la longue traîne des ressources des bibliothèques?

Permettre les rebonds

Recommandations statistiques Université d’Huddersfield

Recommandations professionnelles

Nancy - 09/11/09 Les bibliothécaires deviennent des « propulseurs » (cf. Th. Crouzet)

Gestion de contenu = PROJET Quels contenus ? Quelles compétences ? Quels outils ? Quelle organisation?

Nancy - 09/11/09 L’éternel retour Directeur service informatique

Abolir les coups de cœurs Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents

Qu’est-ce qu’une bibliothèque ? D’après : Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48

Politique documentaire : définition
“ Une politique documentaire est l’expression
formalisée et cohérente qu’une bibliothèque de
service public donne de ses choix et priorités en
matière de développement et de gestion des
collections, adaptée aux missions de la bibliothèque
et conforme aux orientations et enjeux de politique
publique de la collectivité “.
Thierry Giappiconi

Médiation (numérique) en bibliothèque : une définition
« Dispositifs numériques et tangibles
permettant de favoriser des interactions
de manière à répondre aux enjeux de
politiques publiques portés par la
bibliothèque »

Une chaîne de médiation globale/locale

... grâce à une chaîne de publication numérique

Enrichir des objets tangibles… Etiquette collée sur la première de couverture Etiquette collée sur la 4 e de couverture

Nancy - 09/11/09 Auteur : Lionel Dujol

Auteur : Lionel Dujol

La médiation numérique, ça marche !

La bibliothèque avant la Fnac ! Auteur : Lionel Dujol

Les visiteurs d’Everitouthèque Source : Google Analytics – mai 2008 à mai 2009 Auteur : Lionel Dujol

Comment ? Source : Google analytics – mai 2008 à mai 2009 Auteur : Lionel Dujol

Quelles requêtes ? - « Everitouthèque » : 17 % des requêtes - Les 50 mots clés ayant ramené le plus de visites comportent un nom de livre, CD ou nom d’auteur, d’artiste. - Le mot « Bibliothèque » est à la 70 ème place ! - « Romans sur Isère » absent des 100 premiers mots clés Source : Google analytics – mai 2008 à mai 2009 Auteur : Lionel Dujol

Temps de visite
Temps de visite moyen : 2’56
En accès direct : 4’29
Via moteur de recherche : 1’38
60 % > à 2’50
Depuis Romans s/Isère : 4’32
Auteur : Lionel Dujol

Les outils sont là ! Oui mais… … d’où viennent les données enrichies ?

Quelles mutualisations francophones ?

Surveiller les parutions, identifier une communauté d’intérêt Sites d’éditeurs, libraires Blogs de lecteurs Réseaux sociaux, sites d’amateurs

Moccam-en-ligne, des acquisitions collaboratives

Et si notre rôle se
recomposait autour du
soutien au
développement de
communautés
d’intérêts ?

Electre ?

La bibliosphère du bibliobsédé

Carte de la communauté de pratique en Information-documentation

Veille collaborative en info-doc

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Introduction aux médias sociaux pour les bibliothécaires

by Silvère Mercier on Sep 10, 2009

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