Communautés de pratiques, communautés d\'intérêts

Univers Netvibes et services documentaires à valeur ajoutée par et pour les professionnels de l’information documentation 5 à 7 ADBS 25/11/2008

Les fils RSS, késako ?
Communautés de pratiques : du fil rss à la folksonomie: quand les folks sont des bibliothécaires
Astuces et outils pour construire des outils de veille documentaire destinés à des communautés d’intérêts

Un fil RSS est constitué d'un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language)
Signalé souvent sur les sites par un petit logo orange : ou
En lien, derrière ce logo, se trouve l'adresse URL du fichier texte permettant l'affiliation (ou syndication)
Principe d’un fil RSS:
Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel http://www.ext.upmc.fr/urfist/rss/Atom.xml

Syndication ou affiliation
Moyen de relayer sur un site des contenus d’un autre site de manière dynamique
Source : cite-sciences.fr

RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple )
Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme
On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS

Suivre l’actualité d’un site
Moyen efficace de se tenir informé
Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité et se développent de plus en plus…
Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

Ces icônes permettent de repérer les sites qui proposent des fils RSS

Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse
Annuaires ou moteurs de recherche :
Retronimo , la moooche , Feedster , Technorati , Libworm …

Grâce à un agrégateur :
Qui permet de s’abonner aux fils
Qui vérifie automatiquement et régulièrement les fils afin de signaler les nouveautés
=> Cela évite de se rendre tous les jours sur un site ou de s’y rendre inutilement s’il n’y a pas de nouveautés!

Logiciels spécifiques ( Feedreader , Rssreader , Alertinfo …)
Intégrés au navigateur ou au lecteur de mails (Marques-pages dynamiques, Thunderbird , Sage pour Firefox…)
En ligne ( Bloglines , Netvibes , Linkedfeed …)

Fonctionnalités de base :
Ajouter un fil, récupérer un fil automatiquement ou par copier/coller
Exporter et importer une liste de flux RSS (OPML)
Classer les fils dans des dossiers ou onglets
Signalement spécifique (couleur différente, nombre d’entrées)
Fonctionnalités avancées :
Archivage
Recherche d’une occurrence dans un ensemble de fils

Réalisons un test avec l’agrégateur de contenus Netvibes , puis avec Bloglines
Il faut d’abord s’inscrire sur un agrégateur…
Je veux m’abonner à un fil RSS du journal Le Monde
A vous de jouer!

Signaler rapidement les nouveautés d’un site web
Accélérer l’accès au contenu dans le cadre d’une veille permanente
Réutiliser le contenu d’un site sur un autre site Web

Actualités: presse écrite et audiovisuelle
Le Monde , Libération …
Informations pratiques
Horaires par salle: allocine
Offres d’emploi: cadremploi , cepid

S’abonner à un fil RSS ne nécessite aucun enregistrement préalable (on ne communique aucune donnée personnelle), se désabonner est très simple
Organisation optimisée de sa veille grâce à l’agrégateur qui centralise les sources d’information et importe automatiquement les mises à jour
Participation à la diffusion de l’information et réponse aux besoins des usagers
Augmentation de la visibilité du service qui propose des fils RSS et donc de la notoriété de l’organisme

Contrairement à une lettre d’information, le format RSS n’intègre aucune mise en forme personnalisée
Certains fils RSS ne donnent qu’une partie du contenu avec un lien sur le site web
Beaucoup de fils RSS proviennent de blogs. Les blogs génèrent automatiquement un fil RSS. Les sites scientifiques, institutionnels ou professionnels sont encore trop peu nombreux actuellement à proposer des fils RSS
Accéder à l’information via des fils RSS échappe aux statistiques des administrateurs de site web
Un trop grand nombre de fils est impossible à traiter pour un humain

Février 2007 Source : blog de feedburner Attention à la différence entre nombre d’abonnés et nombre de clics !

45% des internautes (américains) ont utilisé une page d’accueil personnalisée en Janvier 2008, d'après ComScore. ( source )
Si on rajoute les lecteurs de flux purs et durs, style Bloglines ou Google Reader, on doit avoisiner les 50% de pénétration
Pas une technologie grand public à proprement parler mais un outil de veille incontournable et facile à expliquer

Analyse d’une URL taggée par de nombreux internautes Suggestions de tags (proposés par des internautes) Liste des commentaires

Suivre un tag grâce à son fil RSS

RIME Ressource Internet en management et économie Base de signet => Delicious

Pourquoi et pour qui ?
Comment ?
Avec quelle méthode
Avec quel outil ?

Proposée par Lave et Wenger (1991), la notion de communauté de pratique , en anglais Community of Practice (ou CoP) désigne le processus d'apprentissage social émergeant lorsque des personnes ayant un centre intérêt commun collaborent mutuellement . Cette collaboration, qui doit se dérouler sur une période de temps notable consiste à partager des idées, trouver des solutions, construire des objets nouveaux... Etc. On parle aussi de communauté de pratique pour désigner le groupe de personnes qui participent à ces interactions.
Expérimenter ensemble : une logique métier

Favoriser le développement des compétences des professionnels de l’information-documentation au service de la contribution aux missions d’intérêt public de diffusion des savoirs et d’appropriation des compétences informationnelles
Moyens : veille partagée, blogosphère favorisant les retours d’expériences, les échanges, les débats, la veille, la réflexion et la prospective sur les enjeux et le dialogue avec d’autres communautés de pratiques aux enjeux similaires

Surveiller les parutions pour sa politique d’acquisition imprimés
Librairies : Mollat , Rss feed generator pour Amazon , Bibliosurf , Amazon , la FNAC , Moccam-en-ligne
Editeurs: Eyrolles , Vuibert
Revues électroniques: Edpsciences , Revues.org

Pas de fils RSS
Coût important
Web services incomplets

Autres ressources pour étoffer son agrégateur: liste des Biblioblogs sur Bibliopédia , fil rss de biblio-fr , biblioflux , le tag Libraries sur Delicious, etc.
Pour tagguer directement dans Firefox: Extension Delicious Complete
Pour découvrir de nouveaux sites par recommandation : Yoono
Demain un bibliolab pour expérimenter ?

Actualités et débats du secteur des Bibliothèques (sont compris mes billets) , de l’information/documentation, de l’édition, de la librairie, des archives
Actualités et débats autour du journalisme et des médias à l’heure du numérique
Actualités et débats autour des secteurs de la musique et du cinéma , plus largement des industries culturelles
Actualités, débats, tutoriels et astuces des services web 2.0 et des réseaux sociaux, de préférence appliqués au domaine culturel.

Identifier une communauté d’intérêt
Définir une identité numérique
Trouver des (res)sources pertinentes
Les 10 commandements d’un bon univers Netvibes
Organiser la dissémination

Une communauté d'intérêt est un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations . Elle se compose de personnes qui sont personnellement touchées par un problème commun, soit directement, soit dans leur entourage. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre, interpréter leur condition et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.
L’équation ne change pas : sélection + installations + médiation = bibliothèque au service de publics cibles (= communautés d’intérêts)

Exemples:
Les amateurs de polars
Les étudiants en génie civil
Les artisans commerçants de la ville
Les 1 ere du lycée Untel
La classe de 3 e C du collège…
Les enseignants-chercheurs en Mathématiques
Etc.

Un besoin documentaire : Apprendre les langues QUI ? Un groupe projet avec les acquéreurs concernés : langues et littérature 1. Pourquoi et pour qui ? 2. Comment ? QUAND ? Un planning déterminé par le coordinateur 3. Avec quels outils de médiation ? Bibliographie enrichie diffusée dans la médiathèque Etiquettes sur les documents Sélection de sites commentée Billet de blog Un atelier de découverte des méthodes de langue Des ressources : Quel documents à la médiathèque pour répondre à ce besoin ? Un type de contenus : des critiques de ressources pour un parcours dans les collections Un univers netvibes

Et si les bibliothèques arrêtaient de communiquer sur leur services et cherchaient plutôt à disséminer leurs ressources dans des communautés d’intérêts ?
Et si notre rôle se recomposait autour du soutien au développement de communautés d’intérêts ?

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille

Traquer les fichiers OPML OPML ! ( Outline Processor Markup Language ) est un format XML permettant de regrouper et d'identifier les titres ( outlines ) d'un texte. Fichier OPML = collection de fils RSS

Faire des recherche et créer des alertes

Utiliser les recommandations automatiques
Trouver des recommandeurs et les suivre !

S’inspirer du travail des autres…

Donner une identité visuelle attractive à son univers
Créer un onglet d’accueil
Expliciter dans un champ texte l’objectif de chaque onglet
Ne pas surcharger un onglet ou un univers avec trop d’informations : risque d’infobésité !
Ne pas mettre trop peu d’informations dans un onglet ou un univers : risque de la coquille vide !

Proposer l’abonnement à tout un onglet ou mieux : le fichier OPML de chaque page et celui de l’univers
Enrichir la page avec des widgets utiles et liés à la thématique
Mettre à jour régulièrement, faire vivre l’univers
Positionner les informations en fonction de quelques règles ergonomiques simples : les fils essentiels et souvent mis à jour en haut de la page et une lecture qui commence généralement à gauche….
Rendre cohérent l’univers avec ses autres sites...

Des informations omniprésentes
Une masse d’information à trier, la question centrale du trafic
L’importance de la recommandation, facteur d’influence
L’importance de la qualité des sources
L’émergence d’un « journalisme de liens »
Quelle ligne éditoriale, quels objectifs, quels publics pour des recommandations de liens ?
La question de la participation et des communautés…
Et la qualité des informations dans tout ça ?

Le temps de veiller sur les parutions
Le temps de sélectionner les ressources
Le temps de recommander en direct ou par des moyens de médiation
Quels autres métiers que ceux de l’information/documentation supposent une implication dans les contenus, au service des publics ?

Le besoin documentaire en soi ? (ex apprendre le langues)
La communauté de genre (les amateurs de polars)
La communauté de domaine (la littérature)
L’institution, l’organisme ?
Le média ?
La branche professionnelle ?
Le projet ponctuel ?

Informer de l’activité, des services et des ressources d’une Bibliothèque:
Nouvelles acquisitions : BU Angers
Dernières revues en ligne: BU Antilles Guyane
Actualités : BU médecine de Nice
Articles dépouillés, sites web consultés
Agenda: Calenda
Informer le lecteur sur ses emprunts
Médiation des collections : Médiathèque Monnaie – Drôme ; Points d’actus (Bm de Lyon)
Bookmarking sur Del.icio.us : la Sorbonne

Proposer des services supplémentaires
Associés au SIGB, flux RSS par thématique ou par recherche effectuée: Saphir - Bibliothèques de médecine (Suisse)
Bulletin de sommaires avec la liste de tous les fils RSS de revues spécialisées et le sommaire en ligne: BU de Saskatchewan (EU) , IoP (l’institut de physique) , EDP Sciences , APS (American Physical Society)
Des fils RSS permettant une alerte sur une requête dans une base de données bibliographique: Scopus

Hennepin county library

Notre rôle se recompose autour de la notion de communauté
Communauté de pratique = comment les professionnels de l’info-doc mettent en œuvre un « réseau métier »
Communauté d’intérêt = comment nous sommes capables d’organiser des interactions et d’insérer nos contenus dans la conversation globale du web

« Veiller c’est prendre soin » Bernard Stiegler

Cette présentation est sous licence creative commons by-nc-sa Retrouvez-moi sur Bibliobsession… http://www.bibliobsession.net … et restez au jus avec le Bouillon du Bibliobsédé !

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Communautés de pratiques, communautés d\'intérêts

by Silvère Mercier on Nov 25, 2008

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