Web 2.0 e pace: istruzioni per l’uso
Per una nuova telematica sociale al servizio della Pace
MondoinPace.it La Fiera dell’educazione alla Pace
Laura Testoni - ARCI Genova - testoni@arci.it
Genova, Palazzo Ducale, 15 ottobre 2009
• Quanti online?
• Perché stare in internet?
• Oltre la comunicazione…
• Telematica sociale e Pace, storie da raccontare: Peacelink, Peacereporter, ArcoIris TV, Indymedia
• Web 2.0?
• Organizzare e coordinarsi - Google Calendar, Doodle, QuestionPro
• Raccogliere informazioni, documentarsi: Feed RSS, Pipes, GoogleCSE
• Diffondere informazioni e materiali: Google docs, Scribd, Slideshare, Lulu, Flickr, Tinyurl, Youtube
• Dialogare, condividere, fare comunità: Facebook, Ning, Twitter, i Blog
• Blog: obiettivo, progetto, tipologie, l’etica del blogger
• Cyberattivismo e Consapevolezza 2.0: sono le persone a fare la differenza, non le tecnologie
• Bibliografia/Sitografia
Free download:
http://mondoinpace.it
http://arcigenova.org/2009/10/08/mondo-in-pace/

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Perchè questo seminario?
I nostri obiettivi
Scoprire ed analizzare in maniera critica,
l'utilizzo di alcuni social network disponibili
gratuitamente in rete per:
• comunicare,
• organizzare piccoli gruppi,
• coordinarsi, xx
• diffondere informazioni
• produrre cambiamento

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Quanti online?
Nel 2008, secondo l’Istat,
sono 42 su 100 le famiglie,
con almeno un componente tra i 16 e i 64
che possiedono
anni,
un accesso
ad Internet
Sull’accesso ad internet in Italia: Istat, Le tecnologie dell'informazione e
della comunicazione: disponibilità nelle famiglie e utilizzo degli individui
diffuso il 16 gennaio 2008 http://www.istat.it/salastampa/ comunicati FOTO: http://www.flickr.com/
/non_calendario/20080116_00/testointegrale20080116.pdf photos/bombardier/15371858/

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Quanti online? Foto: flickr.com/photos/jonandbev-adams/
[Italia] Luglio 2009
•30,8 milioni hanno accesso a Internet
•21,7 milioni utenti attivi (mese)
•10,4 milioni utenti attivi (giorno medio)
Qualche paragone…
Diffusione media dei principali quotidiani
(luglio 2008/giugno 2009, fonte ADS)
- Corriere della Sera 581.361 copie
- Repubblica 504.098 copie
-Gazzetta dello Sport lunedi 447.443
Televisione: ascolto medio
8.559.467 (analogica+digitale+satellitare)
(giugno 2009 fonte Auditel)
Fonti:
- Database Audiweb http://www.audiweb.it/; dati rilasciati il 10/9/2009
- ADS Accertamento diffusione stampa http://www.adsnotizie.it/
- Auditel: http://www.auditel.it Foto: flickr.com/photos/backwards_dog/214157928/

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Perché stare in Internet?
Per vendere?
http://www.flickr.com/photos/estimmel/181914110/
http://www.flickr.com/photos/hellochris/65816722/
Per comunicare?

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Oltre la comunicazione…
• Informare xx
• Sensibilizzare
• Coinvolgere
• Facilitare la
partecipazione
• Condividere
• Fare comunità
• Coordinarsi
• Inter/Agire
•…
Foto: 1.Mlal; 2.flickr.com/photos/grantneufeld; 3. flickr.com/photos/polandeze; 4. flickr.com/photos/orcoo

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…Oltre la comunicazione…
• …Produrre cambiamento!
Sono le persone a fare la differenza, non le tecnologie
Abraham Gebrehiwot, già responsabile progetto RINAF/Unesco

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Telematica sociale e Pace.
Una storia da raccontare
Un gruppo di pacifisti si era costruito
ciò che le forze armate non avevano
ancora: una rete telematica
(Alessandro Marescotti, “Così è nata Peacelink”,
Carta settimanale, 4 febbraio 2000)

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Telematica sociale e Pace.
Una storia da raccontare…
• 1991 Rete Fidonet
• 1992 La prime BBS (Bulletin board systems: Scoutnet, Cybernet…)
• 1992 Nascita di PeaceLink: è composta da 2 BBS sulla rete Fidonet:
PEACELINK.ITA circa 10 pc collegati
• 1994 50 nodi nelle principali città italiane, 100 volontari (SysOp).
• 1994 “Italian crackdown”: il server di PeaceLink viene sequestrato dalla
GdF: piena assoluzione nel 2000
• 1995 approdo al web, integrazione BBS/email
• 1999 guerra in Kossovo: il sito PeaceLink viene aggiornato 40/50 volte al
giorno e consultato da migliaia di persone
• 2003 rilascio software CMS “PhPeace”

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…Una storia che continua.
PeaceLink oggi
• 26.000 articoli
• Oltre 100 gallerie fotografiche
• 450 utenti abilitati
all’inserimento di
contenuti nel sito
Peacelink alla Marcia Perugia-Assisi

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Telematica sociale e Pace.
PeaceReporter
Quotidiano online e agenzia di stampa e
di servizi editoriali relativi all’estero ed
alle “guerre dimenticate”
• 2003 nasce da un'idea di Emergency e dell'agenzia giornalistica
Missionary Service News Agency (MISNA)
• 2009 nuovo sito con nuove funzionalità e nuove sezioni video
(PeaceReporter.tv)
• Redazione dedicata + 20 collaboratori sparsi per il mondo.
• Fornitori di contenuti esclusivi per le televisioni e i siti di informazione
interessati (tra essi: Tiscali, Oggi, Gente, Vita, D-La Repubblica delle
Donne, L'Espresso, il Venerdì di Repubblica, Alias, Il Manifesto, Diario,
Rainews 24)

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Telematica sociale e Pace.
ArcoIris TV
Televisione accessibile gratuitamente da Internet
in streaming “senza censura e senza pubblicità”:
• 14199 filmati per un totale di 8036 ore (ottobre 2009)
• Possibilità di scegliere i video per categoria e scaricarli nel formato
adatto alla propria connessione
• Possibilità di inviare propri filmati
• Newsletter

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Telematica sociale e Pace.
Indymedia Italia
• Punto di aggregazione di diversi media antagonisti
• Nasce nel 1999 come parte del network globale Indymedia, protagonista delle
prime manifestazioni anti-globalizzazione di Seattle
• Primo esempio di “citizen journalism” dal basso: si basa sulla possibilità, per
chiunque, di pubblicare news (principio dell’Open publishing)
• Protagonista nelle giornate di Genova del 2001
• Presenza nei grandi eventi altermondialisti dal 2001 (World social forum etc)
• Crisi del network e suo congelamento nel 2006, anche a seguito della diffusione
dei social network e all’esplosoione degli user generated contents
• Nuova versione attuale, fortemente territorializzata e divisa in nodi locali
indipendenti
• Garanzia dell'anonimato e della privacy per chi pubblica e consulta i materiali

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Web 2.0 ?

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Web 2.0 ?
Definizione “Si tende ad indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni
online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente” (Wikipedia)
• Web 2.0 come insieme di strumenti/
servizi per la condivisione dei conte-
nuti creati dagli utenti
• Web come spazio sociale e
collaborativo: i “social network”
• Gli utilizzatori aggiungono valore
(il caso di Facebook)
• Gli utilizzatori producono
contenuti: utente da consumer
a prosumer
• Partecipazione dell’intelligenza
collettiva degli utilizzatori
• Dal punto di vista tecnologico:
Web come piattaforma

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Web 2.0 ?
Tutti gli anni il Time dedica una
copertina alla “persona dell’anno”.
• Nel 2006 la copertina raffigurava
un monitor di PC “a specchio”
riflettente la faccia del lettore con
la parola “YOU”.
YOU
• In questo modo Time registrava
l’ascesa dei social network, che
pongono l’utente - come creatore
di contenuti - al centro dell’ “Età
dell’informazione”.

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Web 2.0 ?
Web 2.0 consiste in una serie di strumenti
servizi, applicazioni presenti gratuita-
mente su Internet, che permettono ad
ogni individualità - anche senza nessuna
competenza informatica - di produrre
propri contenuti su web e metterli a
disposizione di tutti, sollecitando la
creazione di una rete che condivide
interessi e progetti.
C’è una affinità profonda tra lo
affinità
spirito che è alla base delle
applicazioni web 2.0 :
• creazione di legami sociali basati
su interessi comuni,
• condivisione delle risorse e dei
saperi,
• messa in rete dell’intelligenza
connettiva/collettiva,
• protagonismo degli utenti,
• collaborazione/partecipazione
e le caratteristiche delle migliori
organizzazioni di volontariato.
volontariato

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Web 2.0 ?
Tanti strumenti:
La nostra
SELEZIONE
Quali obiettivi?
E quindi:
quali conversazioni?
http://www.go2web20.net
Una directory di tutti gli strumenti
“web 2.0”
The conversation prism
The art of listening, learning and sharing
di Brian Solis e JESS3
http://theconversationprism.com
http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175

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ORGANIZZARE
COORDINARSI
RACCOGLIERE
INFORMAZIONI,
DOCUMENTARSI
DIFFONDERE
INFORMAZIONI
E MATERIALI
DIALOGARE
CONDIVIDERE
FARE COMUNITA’

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Organizzare, coordinarsi
• Google Calendar
Costruire l’agenda collettiva, in
modo che tutti i membri del
gruppo possano tenerla d’occhio
o aggiornarla
• Dooodle
Quando facciamo la riunione?
Un modo rapido per
programmare un evento o
fissare una preferenza Foto: http://www.flickr.com/photos/jakecaptive/49915119/
• QuestionPro
Quale è il nostro orientamento rispetto a un tema?
Questionario online da sottoporre a volontari e attivisti

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Organizzare, coordinarsi
Cosa posso fare con Google Calendar www.google.com/calendar
• Costruire uno o piu’ calendari
personali
• Renderli pubblici (URL
pubblico)
• Autorizzare altri a modificare
il calendario/aggiungere eventi
• Scegliere i formati
• Dettagliare gli eventi
• Inserire il calendario in un sito
web o in in blog
• Invitare altri ad alcuni eventi del
calendario (permettendo loro di
confermare la partecipazione)
• Creare degli alert (avvisi) http://www.google.com/calendar/embed?src=laura.test%40gmail.com&ctz=Europe/Rome
• Lavorare offline (è necessario
attivare Google gear)
• Esportare il calendario
• E’ necessario un account Google

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Organizzare, coordinarsi
Cosa posso fare con Doodle www.doodle.com
• Creare/editare un sondaggio
BREVE
• Viene prodotto un link pubblico
• Il link va reso noto ai destinatari
(email, bacheca, volantini….)
• I destinatari votano…
• I risultati si auto-aggiornano
online in modo trasparente
per tutti
• Chi ha creato il sondaggio accede
al pannello di amministrazione
• Possibilità di esportare i dati
http://www.doodle.com/vypgu9sxbqy5y5vv

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Organizzare, coordinarsi
Cosa posso fare con
QuestionPro
• Creare/editare un sondaggio
articolato (max 10 domande):
possibili risposte multiple,
aperte, obbligatorie, caselle di
testo, vedi flusso logico
• Viene prodotto un link pubblico
• Possibilità di spedire il
questionario
• I destinatari si esprimono
• Chi ha creato il sondaggio accede
al pannello di amministrazione
• Report dell’esito con analisi delle www.questionpro.com
frequenze
• Possibilità di esportare i dati
(Excel) o condividerli (Twitter,
Facebook)

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Raccogliere informazioni, documentarsi
• Feed RSS
Selezionare e seguire il flusso
informativo che ci interessa
• Pipes
Organizzare e modulare i Fees
RSS, costruire e pubblicare una
propria rassegna stampa
• Google CSE (Google à la carte)
Costruire un motore di ricerca
su misura per le nostre esigenze
di aggiornamento/informazione

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Raccogliere informazioni, documentarsi
Cosa posso fare con i Feed RSS
• monitorare automaticamente tutte le novità di
una risorsa web (o di una parte di essa), senza dover
consultare la risorsa ogni volta
• scegliere il flusso di notizie (canale) che
desideriamo monitorare, riutilizzarlo e redistribuirlo
Dove sono i Feed RSS?
• Nella maggior parte dei siti web più “moderni”
• Google (e altri siti) creano Feed RSS sulla base
delle ricerche impostate dall'utente
Come si usano?
• attraverso lettori online basati su web
(come ad esempio Bloglines o Google reader)
• attraverso strumenti come Pipe (v. slides seguenti),
che filtrano e manipolano i feed

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Raccogliere informazioni, documentarsi
Cosa posso fare con i Feed RSS
1) individua ililfeed RSS
1) individua feed RSS
2) abbònati
2) abbònati
3) consulta ililtuo aggregatore
3) consulta tuo aggregatore

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Raccogliere informazioni, documentarsi
Cosa posso fare con Pipes pipes.yahoo.com
• Pipes è un servizio web che permette di combinare differenti Feed
RSS in un una sola risorsa, che si auto-aggiorna.
• L’utente sceglie quali Feed includere, e come filtrarli
• Rassegna stampa personalizzata e perpetua
ESEMPIO: Marcia della Pace Perugia-Assisi e nonviolenza
Abbiamo combinato i
Feed di: Repubblica,
Google news,
Peacelink, Vita,
Perlapace,
Peacereporter ed
altre fonti, filtrando
tutti i feed che
contengono nel
titolo o nel
contenuto
“Marcia della pace”
“Perugia Assisi”
“Tavola della pace”
http://pipes.yahoo.com/kitcorso/paceinfo

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Raccogliere informazioni, documentarsi
http://pipes.yahoo.com/kitcorso/paceinfo

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Raccogliere informazioni, documentarsi
Cosa posso fare con Google CSE www.google.it/coop/cse/
Posso “costruire” un motore di ricerca tematico personale scegliendo:
• Quali siti esso va ad interrogare
• Quali parole chiave hanno la priorità (intervengo sull’algoritmo di Google)
• Personalizzazione dell’interfaccia
• Tipo di accesso: (inserimento del codice in un mio sito o link diretto al motore)
http://www.peacelink.it
http://it.peacereporter.net
http://www.arcoiris.tv
http://www.mondoinpace.it
http://www.cppp.it/
http://www.telepax.it/
http://www.unimondo.org
http://www.serenoregis.org/
http://www.mosaicodipace.it/
http://www.caritasitaliana.it/
http://www.perlapace.it/
http://www.libera.it/
http://www.rainews24.it
http://www.liberainformazione.org
http://www.entilocalipace.it/
http://www.standupitalia.it/
http://www.centrodirittiumani.unipd.it/
http://www.scuoledipace.it/
http://www.aldocapitini.it/
http://www.onudeigiovani.org/
http://www.forumterzosettore.it/
http://www.unfuturosenzatomiche.org/
http://www.conflittidimenticati.it/
http://www.cipmo.org
http://www.cospe.it http://www.google.com/cse/home?cx=016542605107346234983:4txg_piejs0
http://nonviolenti.org/
http://www.bottegasolidale.it

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Diffondere informazioni e materiali
• Documenti:
Google docs
• Materiali didattici:
Slideshare
• Libri/Opuscoli:
Lulu.com / Scribd Foto: flickr.com/photos/giuseppinatizianabaldini
• Foto: Flickr La logica del web 2.0
Quando l’informazione cessa di essere
trasmessa sotto forma lineare per
• Video: Youtube assumere una dimensione virale
l’impatto sulla realtà si moltiplica.

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Diffondere informazioni e materiali
Cosa posso fare con Google Docs docs.gogle.com
• Editare un documento
online. Applicazioni:
“tipo” word, excel
powerpoint
• Salvare un documento
in un file system “tipo”
windows
• Upload/download
documenti
• Redazione condivisa
(solo con altri utenti
Google mail)
• Mettere online
(pubblicare) documenti

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Diffondere informazioni e materiali
Cosa posso fare con Slideshare slideshare.net
• Archivio personale di slides
• possibilità di ricerca per
parola chiave: "tag"
• tutti possono visualizzare le
slides
Utenti registrati:
• possono scaricare le
slides (se permesso
dall'autore)
Per ogni slide è possibile:
• aggiungere commenti
• produrre un link
• navigare tag e categorie
posso caricare le mie slides
per renderle pubbliche
• download si/no
• applicazione licenze CC
• tagging della slide
[cosa vuol dire?]

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Diffondere informazioni e materiali
Cosa posso fare con Lulu
lulu.com
• Rendere disponibile un libro su web
• Possibilità di ricerca per parola
chiave o per autore
• Il libro è indicizzato da Google
• Chiunque può sfogliare gratis
l’anteprima del libro
• Download gratuito si/no (decide
l’autore)
• Chiunque può ordinare una o più
copie cartacee (a pagamento)
• L’autore decide il prezzo dei libri
cartacei
• L’autore ottiene l’80% del costo del
libro venduto

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Diffondere informazioni e materiali
Cosa posso fare con Scribd scribd.com
• No editing dei testi
• Archiviazione
• Condivisione
• Etichettatura (tagging)
• Scelta della licenza
• download SI/NO
• Commento e rating da
parte degli altri utenti
• Formato di presentazione:
IPaper “sfogliabile”
• Possibilità di inserimento
in siti o blog
• Indicizzazione da parte
dei motori di ricerca

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Diffondere informazioni e materiali
Cosa posso fare con Flickr flickr.com
• Utilizzo “attivo”
• inserimento foto
• titolo e tag foto
• scelta della licenza
• costruzione album
tematici
• attività di gruppo
• Utilizzo “passivo”
• visita negli album
• utilizzo delle foto (se
consentito)
• ricerca per tag
• esplorazione delle tag

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Diffondere informazioni e materiali
Accorciare il nome dei link www.tinyurl.com
http://www.google.com/calendar/embed?src=laura.test%40gmail.com&ctz=Europe/Rome
http://pipes.yahoo.com/kitcorso/paceinfo
http://www.google.com/cse/home?cx=016542605107346234983:4txg_piejs0
http://www.doodle.com/vypgu9sxbqy5y5vv
http://www.google.
com/cse/home?cx=
0165426051073462
34983:4txg_piejs0
http://tinyurl.com/peacefind ☺

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Diffondere informazioni e materiali
Cosa posso fare con Youtube youtube.com
• Cercare video
• Incorporarli nel mio blog o
sito web
• Condividerli con altri
(attraverso Facebook ad es.)
• Inserire video creati da me
Tech:
• Formato video: preferibile MPEG2 o
MPEG4 o quicktime.MOV, Windows .AVI
• Formato audio: preferibile MP3 o AAC
• Video non più lunghi di 10 minuti
• Proporzioni: 4:3standard, 16:9widescreen
• Risoluzione: 1280x720 o 640x480
• Dimensioni massime file: 1 GB
• Per editare i video: iMovie della Apple
o il MovieMaker di Windows
Il Tango della ronda
• Registra da webcam è la funzione che
Ad Agosto un gruppo di volontari ha creato un video di critica alle
permette di registrare il vostro filmino
ronde leghiste, usando l’arma dell’ironia. Il video ha raggiunto,
direttamente su YouTube, dalla webcam
e fatto riflettere, quasi 20.000 persone…
del vostro Pc

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Dialogare, condividere, fare comunità
• Facebook
Creazione di Profili pubblici,
Cause ed Eventi
• Ning
Costruzione di “comunità
di pratica”
• Blog
Post, commenti, rimandi
• Twitter Foto: flickr.com/photos/grantneufeld/
Microblogging

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Dialogare, condividere, fare comunità
Cosa posso fare con Facebook facebook.com
Non solo profili personali…
• Creare il profilo di
una associazione/gruppo
• Creare appuntamenti
del gruppo
• Creare cause a cui
chiedere adesione
(cyberattivismo)
• Fare modesto fund
rising (con limitazioni)
• Caricare foto e video
• Segnalare link 250 milioni di utenti nel mondo
gennaio 2009: 6,5 milioni utenti italiani
• Condividere testi
• Chat

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Dialogare, condividere, fare comunità
Cosa posso fare con Ning ning.com
Creare una piattaforma
integrata “di gruppo” che
include diversi strumenti e
possibilità:
• Ogni membro può iscriversi e
invitare altri
• Ogni membro ha una pagina
personale con la messaggistica
• Documenti condivisi
• Foto e Video del gruppo
• Diversi forum tematici http://icpweb.ning.com/
• Possibilità di creare sotto-gruppi
• Blog globale di gruppo
• Chat con gli altri membri del
gruppo presenti

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Dialogare, condividere, fare comunità
Cosa posso fare con Twitter www.twitter.com
• Scambio breve e
immediato di informazioni:
“Cosa stai facendo?”
• Posso aggiornare Twitter:
- con un SMS (tariffa ordinaria)
- da web
“Twittologia”
• Max 140 caratteri per msg
• Sintesi!
• Following: le persone che tu
segui
• Followers: le persone che ti
seguono
• RE @nome: citazione (re-tweet)
• # canali o hashtag
(es.: #iranelection)
• tinyurl / byt.ly [a cosa serve?]
• @nome: replica diretta/pubblica

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MondoinPace.it La Fiera dell’educazione alla Pace :: Laura Testoni - ARCI Genova
Dialogare, condividere, fare comunità
Bloggare per una (buona) causa… wordpress.com, blogger.com
• Perché un blog?
- Semplicità
- Interattività
- Gratuità
• Perché bloggare?
- Siamo implicati
nella causa che
vogliamo sostenere
- Siamo autorizzati da
chi è implicato
Parte della sezione sui blog è liberamente tratta da: Blogguer pour une cause! La guide Global Voice pour le
bloggeur engagé / par Marie Joyce [v. bibliografia]

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Dialogare, condividere, fare comunità
Bloggare per una (buona) causa… wordpress.com, blogger.com
Blog: una tipologia
• Blog di crisi
• Blog di sensibilizzazione
• Blog di studio e di
approfondimento,
documentazione,
monitoraggio
Credits: Marion Brosse, Reporter sans frontières 2008

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Dialogare, condividere, fare comunità
Blog come progetto: le tappe
• Definire l’obiettivo (qual è la mia
buona causa? Cosa voglio ottenere?)
• Conoscere il contesto
• Formare un gruppo di redattori
• CREARE IL BLOG senza dimenticare:
- Informazioni di contesto
- Autopresentazione (“Chi siamo”/About)
- Categorie e/o “tag”
- Aggiornamenti regolari
- Immagini
- Blogroll
- Pagina: “Attiviamoci!”
- Email di contatto
- Autorizzare e attirare i commenti
• Fare promozione!
• Monitorare le statistiche
• Creare legami REALI Credits: flickr.com/photos/cecio/259559422/

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Dialogare, condividere, fare comunità
Bloggare per
“cambiare il mondo”:
- influenzare i decisori, I cittadini
I Decisori
- motivare i cittadini
- far crescere la causa
Contattare: I Media tradizionali
I Decisori
Gli altri cittadini
I media tradizionali
I blog famosi
Una ONG
Il nostro Blog
Blog famosi (VIB)

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Dialogare, condividere, fare comunità
L’etica blogger
La credibilità, e quindi la fiducia dei vostri lettori/compagni di strada sono
alla base del successo di un Blog
• Siate minuziosi
• Basatevi sui fatti
• Siate imparziali (che non significa
neutri, impersonali, accademici)
• Siate trasparenti (citate le fonti)
• Siate indipendenti
Liberamente tratto da: Dan Gillmor: Quelle éthique pour les bloggers? In: Guide pratique du bloggueur et du cyberdissident /
Reporters sans frontieres, 2008, pp. 23-25 [v. bibliografia]

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Dialogare, condividere, fare comunità
Fare del Blog un centro di azione
• Coinvolgere gli opinion
maker
• Estendere la comunità
• Scegliere obiettivi semplici:
- Petizioni
- Campagna di lettere
- Boicottaggi
- Manifesti
- Amplificare contenuti
censurati
- Azioni locali
- “Flash mob”
- Cortei telematici
http://www.studentsforafreetibet.org/

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Non siamo “proprietari” dei
dati e dei documenti che
inseriamo in un social
network…
ATTENZIONE
• Alle informazioni personali
• Alla privacy vostra e altrui
• A non danneggiare chi supportate
flickr.com/photos/pictureperfectpose

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Per concludere…
Cyberattivismo e Consapevolezza 2.0:
sono le persone a fare la differenza, non le tecnologie
• La rete siamo noi
• I social network aiutano ad accrescere
il capitale sociale ma non lo creano
• Ogni progetto si basa sulla
combinazione di 3 fattori: Promessa,
Strumento e Patto
• Semplicità: l’invenzione di uno
strumento non crea cambiamento
finchè è difficile da usare
• Sostituire la pianificazione con
il coordinamento: “non è possibile
Fonte: Beth Kanter, 9/10/2009
sventare il piano perché non c’è http://beth.typepad.com/beths_blog/2009/10/reflections-
on-network-effectiveness-and-social-media-strategy-
nessun piano” workshop.html in:
Beth's Blog: How Nonprofits Can Use Social Media
(http://beth.typepad.com/)
• Creare ponti e comunità di pratica

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Bibliografia minima
• Blogguer pour une cause! La guide Global voices pour le bloggeur engagé / Par Marie
Joyce, 2007 http://advocacy.globalvoicesonline.org/wp-content/downloads/bloguer_pour_1_cause.pdf .
Disponibile anche in inglese (http://advocacy.globalvoicesonline.org)
• Come si fa un Blog 2.0 / Alberto D'Ottavi, Tommaso Sarchiotti. - 2.ed. - Milano : Tecniche
nuove, 2008.
• Cos’è web 2.0: Design pattern e modelli di business per la prossima generazione di
software http://www.awaredesign.eu/articles/14-Cos-Web-2-0
• Così è nata Peacelink. Intervista ad Alessandro Marescotti: Carta settimanale, 4 febbraio
2000
• Examining how advocacy groups build relationships on the Internet / Richard D.
Waters and Meredith Lord in: International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector
Marketing 14: 231–241 (2009)
• Guide pratique du bloggueur et du cyberdissident / Reporters sans frontieres, 2008.
http://www.rsf.org/IMG/pdf/guide_fr_md.pdf Disponibile anche in inglese
(http://www.rsf.org)
• Oltre internet : consiglia pratici per una navigazione a misura d'uomo / Carlo Gubitosa
- Città di Castello : EMI, 1997
• Le Tecnologie dell'informazione e della comunicazione: disponibilità nelle famiglie e
utilizzo degli individui / Istat. Diffuso il 16 gennaio 2008 http://www.istat.it/salastampa/
comunicati/non_calendario/20080116_00/testointegrale20080116.pdf
• Uno per uno, tutti per tutti : il potere di organizzare senza organizzazione / Clay
Shirky.- Torino : Codice, 2008
• voce “Web 2.0” in Wikipedia: http://it.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
• Web 2.0 for non-Profit organization : how online communities and collaboration are
reshaping non-profit organization / Lana Cadman. - Charleston : Advantages, 2009

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Sitografia
A) Siti citati
• ArcoIris TV http://www.arcoiris.tv
• Audiweb (statistiche italiane sull'accesso ad internet) http://www.audiweb.it/
• Blogger (costruisci il tuo blog) http://www.blogger.com
• Bloglines (lettore feed RSS) http://www.bloglines.com/
• Doodle (sondaggi rapidi) http://www.doodle.com
• Facebook http://www.facebook.com
• Flickr (trova e condividi foto) http://www.flickr.com
• Go2.0 net (directory di risorse “web 2.0”) http://www.go2web20.net
• Google calendar (condividi l'agenda) http://www.google.com/calendar
• Google CSE (motore di ricerca personalizzato) http://www.google.it/coop/cse/
• Google DOCS http://docs.gogle.com
• Google Reader (lettore Feed RSS) http://www.google.com/reader
• Indymedia Italia http://italy.indymedia.org/
• Lulu (condividi libri e piccole pubblicazioni) http://www.lulu.com
• Ning (costruisci il tuo social network) http://www.ning.com
• Peace Reporter http://it.peacereporter.net/
• Peacelink http://www.peacelink.it
• Pipes (lavora e combina i Feed RSS) http://pipes.yahoo.com
• Pipes (il nostro pipe su Pace e nonviolenza) http://pipes.yahoo.com/kitcorso/paceinfo
• Questionpro (questionari online) http://www.questionpro.com
• Scribd (condividi opuscoli e documenti) http://www.scribd.com
• Slideshare (condividi slides) http://slideshare.net
• Tinyurl (accorcia le url) http://www.tinyurl.com
• Twitter (microblogging) http://www.twitter.com
• Wordpress (costruisci il tuo blog) http://wordpress.com,
• Youtube (trova e condividi video) http://www.youtube.com

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Sitografia
B) Altri siti utili
• Global voices (aggrega, organizza e amplifica la conversazione globale online –
gettando luce su luoghi e persone spesso ignorati dagli altri media)
http://it.globalvoicesonline.org/
• Reporter sans frontieres - sezione "internet" (informazione sulla liberta' di
comunicazione e sui bloggers dissidenti) http://www.rsf.org/en-pays225-
Internet.html
• Beth's Blog: How Nonprofits Can Use Social Media (Blog di Beth Kanter,
molto aggiornato, in inglese, molti materiali, approccio pragmatico/strategico)
http://beth.typepad.com/beths_blog/
• Non Profit 2.0 uno dei blog interni al portale vita.it, curato da Fabio Latino
http://blog.vita.it/nonprofitduepuntozero/
• Volontariato duepuntozero. Il Blog dell'area comunicazione dei CSV [Centri
Servizio al Volontariato] in Lombardia http://volontariato.wordpress.com/