• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Motivação..
 

Motivação..

on

  • 11,743 views

 

Statistics

Views

Total Views
11,743
Views on SlideShare
11,650
Embed Views
93

Actions

Likes
6
Downloads
339
Comments
0

3 Embeds 93

http://ppumc2011.blogspot.com 82
http://ppumc2011.blogspot.com.br 10
http://www.ppumc2011.blogspot.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Motivação.. Motivação.. Presentation Transcript

    • MOTIVAÇÃO
      Profa. Claudia Helena
    • MOTIVAÇÃO
      Motivos que nos levam a ação
      • É a conseqüência do poder do nosso pensamento, da forma como entendemos e modificamos o mundo a nossa volta.
      • A motivação é um mecanismo que somente cada indivíduo pode acionar.
    • Com relação ao comportamento do consumidor, grande parte dos pesquisadores, se detiveram no estudo da motivação ou dos motivos que levam o indivíduo a comprar ou rejeitar bens ou serviços.
      Quais os motivos que me levam a:
      Comprar um livro de psicologia?
      Deteste um vestido vermelho e compre um azul?
      Compre determinado modelo de carro?
      MOTIVAÇÃO
    • MOTIVAÇÃO
      Veremos o que é considerado como hipótese para a motivação do comportamento de consumo sob o aspecto psicológico e de como isto pode ser pesquisado e aplicado em marketing e propaganda
      Veremos então os conceitos de motivação e emoção.
    • MOTIVAÇÃO
      A emoção e os sentimento merecem atenção, pois, parte-se da premissa de que não apenas o apelo à razão (qualidades como economia, praticidade, desempenho do produto, etc) motiva o consumidor.
      As emoções como humor, amor, orgulho, alegria, medo, culpa, vergonha, pode desencadear uma motivação para consumo.
    • MOTIVAÇÃO
      Motivação tem sido conceituado como um estado ativado que gera comportamento direcionado.
      A motivação possui dois aspectos distintos:
      1 – Estado motivador interno: que impele o indivíduo em direção a algum objetivo;
      2 – Um comportamento que visa alcançar este objetivo e sua realização.
      Estes aspectos são freqüentemente acompanhados de emoções mais ou menos intensas.
    • MOTIVAÇÃO
      A motivação é pessoal. Ela ocorre dentro da pessoa. Os incentivos que servem de apelo e funcionam com um podem não funcionar tão bem com outro.
      A tarefa de um profissional de propagandaé procurar conhecer e entender as necessidades prementes dos indivíduos, podendo assim agir no que se refere aos aspectos de incentivo.
    • MOTIVAÇÃO
      Teoria de Abraham Maslow
      Abraham Maslow foi um psicólogo humanista que através de seus estudos propôs uma hierarquia para as necessidades humanas – fisiológicas, segurança, social, auto-estima e auto-realização.
      Para Maslow cada um dos níveis deve ser satisfeito, a fim de que o outro imediato na hierarquia seja ativado.
      De acordo com a teoria de Abraham Maslow as necessidades inferiores incluem preocupações fisiológicas, de segurança e sociais, já as necessidades superiores seriam preocupações de auto-estima e auto-realização.
    • Necessidades de Auto-realização
      Necessidades de Estima
      Necessidades Sociais
      Necessidades de Segurança
      Necessidades Básicas
      Hierarquia das necessidades humanas, segundo Maslow.
    • NECESSIDADES FISIOLÓGICAS
    • NECESSIDADES FISIOLÓGICAS
      São dos nossos desejos.
      Somente quando estas necessidades se encontram satisfeitas, é que o individuo se permite perceber outros estímulos, preocupar-se com assuntos secundários e supérfuos.
      Geralmente em uma sociedade industrializada, estas necessidades se encontram satisfeitas.
      “Eu não quero água, minha sede é de Coca-Cola”
    • NECESSIDADES DE SEGURANÇA
      Satisfeitas as necessidades fisiológicas, tendem a assumir maior prioridade as de segurança: preservação, afastamento do perigo físico e do risco de privação das necessidades básicas.
    • NECESSIDADES DE SEGURANÇA
      Temos aqui a segurança física, a qual, se não estiver satisfeita, não permitirá que o indivíduo pense em outra coisa.
      Status do bairro. Imóvel
      Temos também a necessidade de segurança psíquica, que no faz temer o desconhecido, o novo, o que não nos é familiar.
      “Acho que vou instalar este alarme, pois oferece mais proteção e além disto o fabricante garante assistência técnica
    • NECESSIDADES SOCIAIS
      Satisfeitas as necessidades de segurança, a tendência é no sentido de passarem a ser prioritárias as necessidades sociais: participação, identificação com os seus iguais, formação de famílias, grupos de amigos, equipes, associações, etc.
    • NECESSIDADE DE AFETO
      Satisfeitas as necessidades fisiológicas, o indivíduo desejará ter o afeto dos seus familiares, parentes e amigos. Desejará pertencer ao grupo, à turma, desejará ser querido na associação, no clube e no trabalho.
      Este nível de necessidade inclui também a necessidade de afeição erótica e sexual, mas com uma conotação afetiva de maior ou menor duração como casamento por exemplo.
    • NECESSIDADES DE STATUS E ESTIMA
      Satisfeitas as necessidades sociais, a tendência é no sentido de se tornarem prioritárias as necessidades de status e estima: necessidades do ego, amor-próprio, reconhecimento do valor por si mesmo, e através do respeito alheio.
    • MOTIVAÇÃO
      O indivíduo alimentado e seguro se sente querido, agora desejará também ser ainda mais querido.
      Desejo aqui é de prestígio, de status, de reputação, de estima dos outros e de auto-estima.
      A necessidade aqui é de mostrar e obter a comprovação de sua força, inteligência, adequação, independência, liderança, qualidades que lhe darão estima aos olhos dos outros, lhe darão autoconfiança.
    • NECESSIDADES DE AUTO-REALIZAÇÃO
      Satisfeitas as necessidades de status e estima, a tendência é no sentido de se tornarem prioritárias as necessidades de auto-realização: atingir o máximo do potencial individual, tornar-se aquilo que se é capaz, dar uma contribuição efetiva para a empresa, sociedade ou país.
    • MOTIVAÇÃO
      É a procura do autoconhecimento, do autodesenvolvimento, não mais ligados a necessidade de sobrevivência ou de afeto e prestígio, mas sim ao crescimento do homem como tal.
      É o nível mais difícil de ser alcançado e satisfeito.
    • Definição
      Símbolo
      Conceito
      Necessidade de sucesso, avaliado segundo algum padrão internalizado de excelência.
      nAch
      Necessidade de realização (achievement)
      Necessidade de relacionamento e amizade.
      nAff
      Necessidade de filiação (affiliation)
      Necessidade de controlar ou influenciar direta ou indiretamente outras pessoas.
      nPow
      Necessidade de poder (power)
      TEORIA DE DAVID McCLELLAND
      Três necessidades estudadas por McClelland.
    • MOTIVAÇÃO
      NECESSIDADE DE REALIZAÇÃO
      Pessoas com motivo de realização revelam confiança em si, preferem assumir responsabilidades individuais, gostam de ver os resultados concretos de seus trabalhos; obtém boas notas, participam de atividades estudantis e comunitárias; escolhem técnicos, de preferência, amigos para compor suas equipes; resistem a pressões sociais e incentivos externos, gostam de aceitar riscos moderados em situações que dependem de suas habilidades.
    • MOTIVAÇÃO
      NECESSIDADE DE AFILIAÇÃO
      Um motivo social importante é o de afiliação, até certo ponto, oposto ao de realização, é o desejo de estar com pessoas numa relação afetuosa e amiga. Esses indivíduos preocupam-se mais com o elemento humano do que com as tarefas e a produção. Seus pensamentos giram em torno de restaurar relações rompidas, consolar ou ajudar alguém, participar de reuniões e festas.
      Como desejam ser benquistos, prestam atenção aos sentimentos alheios. Ao participarem de grupos, tentam estabelecer um clima de amizade, concordando com os outros e dando-lhes apoio.
    • MOTIVAÇÃO
      NECESSIDADE DE PODER
      O motivo de poder caracteriza-se pelo desejo de exercer influência, controle e impacto sobre os outros
      Possui duas faces
      POSITIVA X NEGATIVA
    • MOTIVAÇÃO
      NECESSIDADE DE PODER
      Face positiva: Preocupação em fazer o grupo sentir-se forte e competente para realizar o que se deseja.
      “Eu só ganho se você ganhar também”.
      Face negativa: caracteriza-se pela equação domínio-submissão, isto é:
      “Para eu ganhar você tem que perder”
      “Pago dois para você não ganhar um”
    • Bibliografia
      GADE, Christiane. Psicologia do Consumidor e da Propaganda. São Paulo: EPU, 1998.
      SCHERMERHORN Jr., John R.; Administração;RJ: LTC, 2007.
      CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das Organizações; SP: Atlas, 2004.
      Apostila SEBRAE/PROFESSOR– Disciplina de Empreendedorismo – maio/2007, São Paulo.
      DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor. 6 ed. São Paulo: Cultura, 1999.