Your SlideShare is downloading. ×
Необходимост от обратна връзка с потребителя
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Необходимост от обратна връзка с потребителя

1,145
views

Published on

Необходимост от обратна връзка с потребителя от Момчил Миков

Необходимост от обратна връзка с потребителя от Момчил Миков

Published in: Business, Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,145
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Необходимост от обратна връзка с потребителя Момчил Миков “BBDO Group” България
  • 2. Представяне 1) Основни способи за комуникация с потребителя 2) Социални профили 3) Рекламни игри и анкети 4) Медия микс
  • 3. Традиционни методи за комуникация с потребителя 1) Корпоративни блогове - социална медия -Подходящото място за landing page на интернет реклама; -Създаване на лоялни потребители; -Възможност за публикуване на информация, пряко касаеща крайните клиенти.
  • 4. Статистика На базата на изследване, проведено “PROXIMITY Worldwide”, едва 14% от анкетираните вярват на рекламното послание, а цели 90% са склонни да се доверят на приятел или на персонално опознаване на продукта.
  • 5. Традиционни методи за комуникация с потребителя 2) Форуми -Decision makers или обмяна на опит; -Работа с клиенти при E-trade; -WOM (Word Of Mouth) Marketing.
  • 6. Статистика Според GFK NOP/Roper 92% от анкетираните са посочили “Word of Mouth” като най-добрия източник за продуктивни идеи. Нарастването на влиянието се е увеличило с 67% сравнено с 1977 г.
  • 7. Социални профили Необходим ли ни е продуктов профил в социална мрежа ?
  • 8. Социални групи Спонсориране на група в социална мрежа.
  • 9. Статистика През 2008 г. 68% от изследваните са склонни да се доверят на хора със сходни на техния социален статус,интереси и навици.Това е с 22% повече от 2003 г., твърдят от Edelman Trust Barometer
  • 10. Статистика Според Jupiter research близо 50% от бранд мениджърите имат планове да рекламират в социални мрежи през 2008 г. През 2006 г. 28% от тях не са имали намерение да го правят.
  • 11. Рекламни игри и анкети Накарай хората да говорят за теб – направи им подарък докато сърфират.
  • 12. Рекламни игри и анкети Накарай хората да те обичат – направи им подарък докато посещават сайта ти.
  • 13. Рекламни игри и анкети Накарай хората да те търсят – стимулирай аудитория на сайта си чрез парични награди.
  • 14. Рекламни игри и анкети Накарай хората да те познават – разнообрази любимата им категория с продуктово представяне.
  • 15. Рекламни игри и анкети Накарай хората да проявят активност към марката – дори със стандартна банер реклама.
  • 16. Медия микс Търсачките обичат off-line медии
  • 17. Статистика 67% от on-line търсенето е предизвикано от off-line медии! Източник: iProspect
  • 18. Телевизията наистина работи On-line търсачки Събития Блогъри TV реклама, Коментари представена като в новинарските Разгласяване кратък филм, провокира издания хората да говорят Mobile Mobile Ring tone MMS Mobile contents
  • 19. On-line реклама + директен маркетинг VOLVO S60 в www.investor.bg
  • 20. 21 век CRM CRM = Customers Really Manage
  • 21. Благодаря ви за вниманието!

×