• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Необходимост от обратна връзка с потребителя
 

Необходимост от обратна връзка с потребителя

on

  • 2,040 views

Необходимост от обратна връзка с потребителя от Момчил Миков

Необходимост от обратна връзка с потребителя от Момчил Миков

Statistics

Views

Total Views
2,040
Views on SlideShare
1,727
Embed Views
313

Actions

Likes
0
Downloads
23
Comments
0

3 Embeds 313

http://interactive-share.com 310
http://209.85.129.132 2
http://webcache.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Необходимост от обратна връзка с потребителя Необходимост от обратна връзка с потребителя Presentation Transcript

    • Необходимост от обратна връзка с потребителя Момчил Миков “BBDO Group” България
    • Представяне 1) Основни способи за комуникация с потребителя 2) Социални профили 3) Рекламни игри и анкети 4) Медия микс
    • Традиционни методи за комуникация с потребителя 1) Корпоративни блогове - социална медия -Подходящото място за landing page на интернет реклама; -Създаване на лоялни потребители; -Възможност за публикуване на информация, пряко касаеща крайните клиенти.
    • Статистика На базата на изследване, проведено “PROXIMITY Worldwide”, едва 14% от анкетираните вярват на рекламното послание, а цели 90% са склонни да се доверят на приятел или на персонално опознаване на продукта.
    • Традиционни методи за комуникация с потребителя 2) Форуми -Decision makers или обмяна на опит; -Работа с клиенти при E-trade; -WOM (Word Of Mouth) Marketing.
    • Статистика Според GFK NOP/Roper 92% от анкетираните са посочили “Word of Mouth” като най-добрия източник за продуктивни идеи. Нарастването на влиянието се е увеличило с 67% сравнено с 1977 г.
    • Социални профили Необходим ли ни е продуктов профил в социална мрежа ?
    • Социални групи Спонсориране на група в социална мрежа.
    • Статистика През 2008 г. 68% от изследваните са склонни да се доверят на хора със сходни на техния социален статус,интереси и навици.Това е с 22% повече от 2003 г., твърдят от Edelman Trust Barometer
    • Статистика Според Jupiter research близо 50% от бранд мениджърите имат планове да рекламират в социални мрежи през 2008 г. През 2006 г. 28% от тях не са имали намерение да го правят.
    • Рекламни игри и анкети Накарай хората да говорят за теб – направи им подарък докато сърфират.
    • Рекламни игри и анкети Накарай хората да те обичат – направи им подарък докато посещават сайта ти.
    • Рекламни игри и анкети Накарай хората да те търсят – стимулирай аудитория на сайта си чрез парични награди.
    • Рекламни игри и анкети Накарай хората да те познават – разнообрази любимата им категория с продуктово представяне.
    • Рекламни игри и анкети Накарай хората да проявят активност към марката – дори със стандартна банер реклама.
    • Медия микс Търсачките обичат off-line медии
    • Статистика 67% от on-line търсенето е предизвикано от off-line медии! Източник: iProspect
    • Телевизията наистина работи On-line търсачки Събития Блогъри TV реклама, Коментари представена като в новинарските Разгласяване кратък филм, провокира издания хората да говорят Mobile Mobile Ring tone MMS Mobile contents
    • On-line реклама + директен маркетинг VOLVO S60 в www.investor.bg
    • 21 век CRM CRM = Customers Really Manage
    • Благодаря ви за вниманието!