Google : trucs et astuces pour les pros de l'infodoc, BFR Consultants

Google : trucs et astuces pour lesprofessionnels de l’infodoc ADBS – Secteurs : • Veille et recherche sur Internet • Education - enseignement - pédagogie Béatrice Foenix-Riou 13 septembre 2011 BFR Consultants www.recherche-eveillee.com www.bfr-consultants.com

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc Béatrice Foenix-Riou ? • depuis + 20 ans : rédactrice en chef des deux lettres publiées par Bases Publications : BASES (lancée il y a 26 ans !) et NETSOURCES (15 ans déjà) • depuis + 2 ans : directrice de BFR Consultants • depuis + 1 an : membre du CA (et du bureau) de l’ADBS • depuis quelques mois : - animatrice du secteur « Veille et recherche sur Internet » de l’ADBS - auteure de « Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi » (co-édition Bases Publications - Lavoisier)2 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc Secteur « Veille et recherche sur Internet » -  Nouveau secteur « transversal », lancé en mars 2011 (a pris la succession du « groupe métier » Veille) ; plus de 600 adhérents aujourd’hui !!! -  Au programme : - Conférences : ex. « Boostez vos recherches sur Internet », à Lyon (15.04.11) - Retours d’expérience : « Mettre en place une veille avec les outils du Web 2.0 », à Paris (15.06.11) - Conférence + visite : avec le secteur Education, le 13.09.11, au CIEP à Sèvres : « Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc » - Conférence + retours d’expérience : sur les réseaux sociaux d’entreprise, mi- novembre 2011 -> Objectifs : multiplier les occasions d’échanger entre professionnels Etre un secteur Veille "2.0" :-))3 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc En France, en juin 2011, +91 % des internautes utilisant un outil de recherche ont interrogé … Google ! Mais la plupart : -> Se contentent des premiers résultats (les 3 premières réponses génèrent 60% des clics) -> Ne connaissent pas les fonctions avancées de Google -> Ne sont pas conscients du mode de fonctionnement du moteur4 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc FONCTIONNEMENT DES MOTEURS  Les moteurs (Google…) sont composés de trois éléments :  • un robot : logiciel qui parcourt le Web de liens en liens et qui « copie » toutes les pages qu’il rencontre  • un index : qui contient le texte des pages rencontrées par le robot  • une interface Web  CONSEQUENCES  -> aucun moteur n’a la même couverture du Web (ni le même classement)  -> la recherche se fait sur l’index du moteur -> sur la copie des pages telles qu’elles étaient lorsqu’il les a copiées ; -> eu égard à la taille des index, les moteurs appliquent des filtres et n’interrogent qu’une partie de leur index5 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc PRINCIPES DE FORMULATION • L’utilisateur saisit un ou plusieurs mots-clés dans le formulaire • La requête est lancée sur le texte intégral des pages enregistrées par le moteur (plusieurs dizaines de milliards, contenues dans son index) • La page de résultats affiche la liste et les extraits des (copies de) pages contenant le(s) mot(s)-clé(s) (à la date de l’indexation) • Un clic sur le titre affiche la page aujourd’hui sur le Web6 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc RECHERCHE SIMPLE 1. Utiliser des mots aussi PRECIS que possible, dans la langue des documents que l’on recherche 2. UTILISER « LES GUILLEMETS » pour rechercher « tel quel » : une personnalité (« prénom nom »), un mot-composé ou une expression/citation (titre d’un ouvrage…) MAIS ATTENTION • Penser dans ce cas à « élargir » la recherche (ex.: «prénom nom» OR «nom prénom» OR «initiale prénom nom», ou encore «mot composé» OR «mots composés») → CONSEIL : 1ère recherche sans guillemets, en affichant 100 résultats/page ; évaluer les résultats puis modifier la requête en conséquence.7 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc RECHERCHE SIMPLE 3. ECRIRE DE PREFERENCE LES MOTS AVEC LEURS ACCENTS (théoriquement non pris en compte par Google MAIS ATTENTION : -> incohérences quelquefois lorsque le mot est entre « guillemets » exemple : «a parts egales» : 323 000 résultats ; «a parts égales» : 51 500 résultats ; «à parts égales» : 3 070 000 résultats sur Google…! recherche dans ce cas sur l’occurrence exacte du mot (avec ou sans accents) -> bug lorsque la recherche est limitée au titre recherche systématique sur l’occurrence exacte du mot (avec ou sans accents) Vérifier la façon dont Google a pris en compte la requête, et en tenir compte. Pour forcer la recherche sur un mot accentué : +mot (ex.: +marché, pour avoir « marché » et non « marche »)8 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc RECHERCHE SIMPLE -> COMPARER LES FORMES PLURIELS ET SINGULIERS (ex. pluriel OR singulier) MAIS ATTENTION : - l’utilisateur ne peut exiger la troncature sur Google (contrairement à Exalead) ; - Google applique une troncature implicite « quand il le juge utile » !!!, et pas seulement sur les pluriels/singuliers… CONSEILS -> vérifier la façon dont Google a pris en compte les mots -> utiliser le cas échéant le + (pour une recherche stricte sur le mot) -> sur Google, le * est un opérateur « de proximité » (« bibliothèque* numérique* » recherche « bibliothèque mondiale numérique »…)9 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc FONCTIONS AVANCEES • Si le nombre de réponses est trop important : limiter la recherche aux titres des pages (ex.: intitle:«marée noire» OR intitle:«maree noire») • Pour identifier des documents spécifiques (publications, chiffres…) : limiter à un type de fichier ex.: statistiques énergie filetype:pdf (ou doc, ppt, xls) • Pour restreindre à certains types de sites : limiter selon le nom de domaine E x.: statistiques énergie site:gouv.fr (ou site:industrie.gouv.fr) • Si besoin : limiter à l’URL (veille inurl:univ) -> Ne pas hésiter à combiner les critères10 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc EXEMPLE : identifier rapidement quelques statistiques officielles sur la consommation d’énergie en France • consommation énergie : 28 500 000 pages sur Google • consommation énergie site:gouv.fr : 1 070 000 pages • consommation énergie site:gouv.fr filetype:doc OR filetype:pdf : 142 000 pages • consommationénergie site:gouv.fr filetype:doc OR filetype:pdf 2011 OR 2010 OR 2009 : 88 500 pages (ou « depuis 01/01/2009 » dans la colonne d’outils) • consommation intitle:énergie OR intitle:energie site:gouv.fr filetype:doc OR filetype:pdf 2011 OR 2010 OR 2009 : 535 pages11 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc ASTUCES • Fonctions define: de Google (ex.: define:blog) -> trouver des définitions (mais il faut vérifier la source ; ex. define:ordinateur) • Fonction conversion de Google (ex.: 18 dollars en euro ; devise du Brésil en monnaie mexicaine) • Fonction numrange: de Google (ex.: «énergie renouvelable» 2015..2100) -> trouver des pages contenant un chiffre compris entre deux fourchettes ; utile pour données prospectives12 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc LA « COLONNE DOUTILS » DE GOOGLE Nouvelles fonctionnalités de Google, depuis la page de résultats : Lien « Plus d’outils » (interface Google Jazz, lancée en mai 2010) -> Sources : sélection par type de résultats (images, vidéos, actualités, blogs, discussions...) ; -> Date de publication (résultats récents, moins de 24h, une semaine, un mois, un an…) ou Période personnalisée : possibilité de retrouver des documents indexés à une date donnée ou une période donnée (équivalent daterange:date1-date2) -> Chronologie : sélection chronologique de résultats les plus populaires -> Pages en langue étrangères traduites : Google va traduire la requête dans une autre langue, interroger le web dans cette langue et retraduire les résultats en français13 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc GOOGLE : QUELQUES ACTUALITÉS -  Google Images : nouvelles fonctionnalités Depuis quelques mois : possibilité d’identifier, pour une image donnée, d’autres photos ou dessins « d’apparence similaire » par leur forme ou leur couleur (symbole de l’appareil photo, dans la zone de saisie de Google Images) Depuis quelques jours : nouvelle interface de recherche avancée pour le module Images17 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc GOOGLE+ : UN RESEAU SOCIAL BIEN PENSE Après plusieurs tentatives malheureuses (Google Wave, Google Buzz…), Google a lancé son réseau social le 28 juin dernier. Plus de 25 millions d’utilisateurs en 2 mois (mais de nb inactifs) Une fonction centrale : les « cercles » : groupes de personnes avec qui l’utilisateur peut échanger (cercle des amis, de la famille, des collègues, des experts…). Il est très simple de poster un message à un seul cercle. Mais à la différence de Facebook, on peut « suivre » des personnes sans que la réciproque soit vraie. Plus proche de Twitter (et des followers), mais avec des messages plus longs, des commentaires, etc.20 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc EVOLUTION : UNE RECHERCHE DE PLUS EN PLUS « SOCIALE » (-> recommandations) -  Depuis début juillet : Google a supprimé la recherche « temps réel » (fin du partenariat avec Twitter ; alors que Twitter vient de signer un partenariat avec Bing) -> compte réintégrer cette fonctionnalité avec des données issues notamment de Google+ -  Depuis mi-août : les données partagées publiquement sur Google+ sont intégrées dans les résultats Google Web -  Développement du bouton +1 (sur +1 million de sites) ; possibilité de poster sur G+ depuis n’importe quel site (+1) -  Depuis fin juillet : suppression des profils G+ sous pseudonyme23 © BFR Consultants - 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc Pour tous renseignements Béatrice Foenix-Riou BFR Consultants www.bfr-consultants.com www.recherche-eveillee.com http://blog.recherche-eveillee.com bfoenix@bfr-consultants.com http://gplus.to/bfr25 © BFR Consultants - 2011

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