Health 2.0 & de arts-patiëntrelatie Bettine Pluut © Zenc, 2009

Even voorstellen zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 Coördinator Zenc Zorg Blogger Initiatiefnemer Buitenpromovenda Organisatie-adviseur

zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 Waarom is die arts-patiëntrelatie belangrijk ?

EN 07-06-09 © Zenc, 2009

EN

zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 Wat is de toegevoegde waarde van health 2.0 daarbij ?

De arts-patiëntrelatie: ontmoeting van twee werelden? zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 goede communicatie nodig Arts Klacht begrijpen Systeemwereld: professionele manier van kijken Focus op gezondheid, welzijn randvoorwaarde Instrumentele interesse in psychosociale onderwerpen Beperkte tijd voor gesprek Patiënt Situatie begrijpen Leefwereld: alledaagse manier van kijken Focus op welzijn, incl. gezondheid Intrinsieke interesse in psychosociale onderwerpen Tijd voor gesprek

Zorginhoudelijk belang (1) 07-06-09 © Zenc, 2009 + =

Zorginhoudelijk belang (2) zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 Onderzoeken laten zien: Goede communicatie (over verwachtingen) bepalender voor succes behandeling dan krachtig medicijn Communicatie beïnvloedt therapietrouw Onvoldoende aandacht voor psychosociale leidt tot onjuiste of onvolledige diagnoses Sociale netwerken helpen je bij volgen therapie Dr. Google creëert verwachtingen Online uitwisseling medische info. laat meer ruimte voor duiding en psychosociale onderwerpen

Onderzoeken laten zien:

Goede communicatie (over verwachtingen) bepalender

voor succes behandeling dan krachtig medicijn

Communicatie beïnvloedt therapietrouw

Onvoldoende aandacht voor psychosociale leidt tot onjuiste of onvolledige diagnoses

Ethisch belang Stressregulering: Gevoel van controle over gezondheidsproblemen helpt Je kunnen uitdrukken helpt zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 (online) begrijpen en begrepen worden binnen communities (online) ventileren binnen sociale netwerken Virtuele zorgomgeving dwingt arts ‘over schouder’ patiënten mee te kijken” Online kennis geeft gevoel van controle Medische gegevens geven gevoel van controle Fundamentele behoeften Kennen en begrijpen Erkend en begrepen worden

Stressregulering:

Gevoel van controle over gezondheidsproblemen helpt

Je kunnen uitdrukken helpt

Fundamentele behoeften

Kennen en begrijpen

Erkend en begrepen worden

Ontgroening en vergrijzing vragen om: Meer zelfredzaamheid Minder symptoombestrijding Meer aandacht voor leefstijl Maatschappelijk belang zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 Persoonlijk patiëntdossier monitort conditie, gewicht, e.d. professionalisering op wiki’s, via dr. google en door communities

Ontgroening en vergrijzing vragen om:

Meer zelfredzaamheid

Minder symptoombestrijding

Meer aandacht voor leefstijl

zondag 7 juni 2009 © Zenc, 2009 Dus health 2.0 dé oplossing is voor iedereen altijd en overal

Was het maar zo eenvoudig… 07-06-09 © Zenc, 2009 Arts = expert Patiënt = passieve ‘leek’ Wordt minder, kan minder, maar blijft nodig … Traditionele zorg Health 2.0 Arts = facilitator en coach Patiënt = actieve, kritische regisseur Gebeurt vaker, kan vaker moet vaker… Uitvoerbaar beleid voor leefwereldgerichte zorg Patiënten motiveren tot een relatie ‘2.0’ Artsen scholen en trainen op gesprekstechnieken en ict-vaardigheden Patiënten instrumenten geven: Inzage EPD EPD en PPD koppelen (EPD 2.0)

Uitvoerbaar beleid voor leefwereldgerichte zorg

Patiënten motiveren tot een relatie ‘2.0’

Artsen scholen en trainen op gesprekstechnieken en ict-vaardigheden

Patiënten instrumenten geven:

Inzage EPD

EPD en PPD koppelen (EPD 2.0)

Discussie In welke mate moeten en kunnen we sturen op de arts-patiëntrelatie ‘2.0’? & Hoe doen we dat? 07-06-09 © Zenc, 2009

In welke mate moeten en kunnen we sturen op de arts-patiëntrelatie ‘2.0’?

&

Hoe doen we dat?