De waarde van zorgportalen & de betekenis van landelijke ontwikkelingen Bettine Pluut © Zenc, 2010
vrijdag 3 december 2010 © Zenc,  2010 Wat betekenen die mogelijkerwijs voor lokale initiatieven? Wat zijn de landelijke pl...
vrijdag 3 december 2010 © Zenc,  2010 Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van eHealth? Wat is eHealth? ...
Patiëntinzage  ≠  zorgportaal 03-12-10 © Zenc,  2010
Nederlandse praktijkvoorbeelden <ul><li>Patiëntenportaal, uw arts digitaal </li></ul><ul><ul><li>Gezondheidscentrum Linden...
Zorgen over zorgportalen <ul><li>Patiënten begrijpen medische informatie niet </li></ul><ul><li>Patiënten schieten in de s...
De waarde van zorgportalen <ul><li>Invloed op patiënttevredenheid en patiëntgebruik </li></ul><ul><li>Een zorgportaal met ...
Patiëntinzage & het landelijk EPD 03-12-10 © Zenc,  2010 “ Inzage van patiënten maakte geen onderdeel uit van de initiële ...
03-12-10 © Zenc,  2010 eNIK Klantportaal SMS Certificeren? Patiëntinzage & het landelijk EPD
Concluderend <ul><li>Een  doelgericht  zorgportaal is cruciaal! </li></ul><ul><li>Landelijke ontwikkelingen patiëntinzage ...
Meer info <ul><li>www.bettinepluut.com/publicaties </li></ul>03-12-10 © Zenc,  2010
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen

1,145 views

Published on

Presentatie gegeven in het kader van het ondrzoekplatform Zorgportaal Rijnmond op 3 december 2010

Published in: Health & Medicine
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Patiëntinzage is geen portaal. Alleen inzage heeft in vele gevallen geen nut.

    Edoch de portalen die wij maken en genoemd zijn in deze presentatie, beogen een actieve interactie tussen patiënt en zorgnetwerk (bijv. maken afspraken, herhaalmedicatie aanvragen) en zijn veelal gebaseerd op het publiceren van gegevens voor dié patiënt (dus niet direct inzage in platte EPD maar bericht van dokter aan patiënt - dat is begrijpelijk en roept vaak op tot een vervolgactie die de patiënt via het portaal kan initiëren).
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,145
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen

  1. 1. De waarde van zorgportalen & de betekenis van landelijke ontwikkelingen Bettine Pluut © Zenc, 2010
  2. 2. vrijdag 3 december 2010 © Zenc, 2010 Wat betekenen die mogelijkerwijs voor lokale initiatieven? Wat zijn de landelijke plannen voor patiëntinzage? Wat is de waarde van zorgportalen? Vragen voor vandaag
  3. 3. vrijdag 3 december 2010 © Zenc, 2010 Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van eHealth? Wat is eHealth? Wat vinden wij daarvan? Vragen voor vandaag
  4. 4. Patiëntinzage ≠ zorgportaal 03-12-10 © Zenc, 2010
  5. 5. Nederlandse praktijkvoorbeelden <ul><li>Patiëntenportaal, uw arts digitaal </li></ul><ul><ul><li>Gezondheidscentrum Lindenholt, Nijmegen </li></ul></ul><ul><li>Mijngezondheid.net </li></ul><ul><ul><li>Stichting Georganiseerde Eerstelijnszorg Zoetermeer </li></ul></ul><ul><li>De digitale IVF-poli </li></ul><ul><ul><li>UMC St. Radboud, Nijmegen </li></ul></ul><ul><li>Medischegegevens.nl </li></ul><ul><ul><li>MC Haaglanden, Den Haag </li></ul></ul><ul><li>Mijnflevoziekenhuis.nl </li></ul><ul><ul><li>Flevoziekenhuis, Almere </li></ul></ul>vrijdag 3 december 2010 © Zenc, 2010
  6. 6. Zorgen over zorgportalen <ul><li>Patiënten begrijpen medische informatie niet </li></ul><ul><li>Patiënten schieten in de stress </li></ul><ul><li>Inzage willen is een teken van wantrouwen </li></ul><ul><li>Artsen gaan onvolledig registreren </li></ul><ul><li>Artsen worden overbevraagd </li></ul><ul><li>Recht op niet-weten komt onder druk te staan </li></ul>03-12-10 © Zenc, 2010
  7. 7. De waarde van zorgportalen <ul><li>Invloed op patiënttevredenheid en patiëntgebruik </li></ul><ul><li>Een zorgportaal met enkel inzage leidt tot laag gebruik en/of matige tevredenheid </li></ul><ul><li>Nog weinig inzicht in wat patiënten nu ‘triggert’ tot gebruik </li></ul><ul><li>Effecten op kwaliteit van informatie en dat wat wordt vastgelegd: </li></ul><ul><li>Opschonen niet nodig </li></ul><ul><li>12-25% van de patiënten ontdekt fouten </li></ul><ul><li>Effecten op de arts-patiëntrelatie </li></ul><ul><li>Beperkt bewijs voor patiënt empowerment en meer zelfzorg </li></ul><ul><li>Waardering van openheid en vertrouwen </li></ul><ul><li>Meer vertrouwen in arts </li></ul><ul><li>Effecten op de efficiëntie van het zorgproces </li></ul><ul><li>Consulten lopen efficiënter </li></ul><ul><li>Geen toename is in werkbelasting bij artsen BIJ EEN GOEDE INBEDDING </li></ul>03-12-10 © Zenc, 2010
  8. 8. Patiëntinzage & het landelijk EPD 03-12-10 © Zenc, 2010 “ Inzage van patiënten maakte geen onderdeel uit van de initiële plannen, mede omdat dat de complexiteit nog groter had gemaakt. Daarnaast was het dan nog moeilijker geweest draagvlak te verkrijgen voor het landelijke EPD omdat veel artsen hier bezwaren tegen hebben”. Van inzage via zorgverlener naar.... ... online inzage van log- en verwijsgegevens naar ... inzage in medische gegevens MAAR HOE?
  9. 9. 03-12-10 © Zenc, 2010 eNIK Klantportaal SMS Certificeren? Patiëntinzage & het landelijk EPD
  10. 10. Concluderend <ul><li>Een doelgericht zorgportaal is cruciaal! </li></ul><ul><li>Landelijke ontwikkelingen patiëntinzage staan naast lokale en regionale </li></ul>03-12-10 © Zenc, 2010 <ul><li>Voor meer informatie: </li></ul><ul><li>www.bettinepluut.com/publicaties </li></ul>
  11. 11. Meer info <ul><li>www.bettinepluut.com/publicaties </li></ul>03-12-10 © Zenc, 2010

×