Studio smb srl
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Studio smb srl Studio smb srl Presentation Transcript

  • Studio SMB srlProfilo Aziendale
  • AgendaL’aziendaPartnerLinee dibusinessClienti24 maggio 2013 2
  • 24 maggio 2013 3Studio SMB• Il gruppo Studio SMB è stato fondato a Roma da Sergio Pezzetta nel 2001.• E’ costituito da Studio SMB di Pezzetta Sergio srl e Studio SMB srl.• I servizi di consulenza offerti consentono di supportare i clientinell’integrazione fra le funzionalità IT e le funzioni di business. In particolarel’offerta prevede i seguenti servizi IT per clienti Enterprise– Formazione,– Consulenza sui processi,– Application outsourcing e Operation Control,– Technical Management per sistemi IT complessi,– Implementazione processi ITIL,– System Integration,– Rivendita di HW e SW• Studio SMB srl è certificata UNI EN ISO 9001:2008 applicato a EA33www.studiosmb.it
  • 24 maggio 2013 4Missione• Offrire una gamma di servizi IT corrispondenti alle esigenze deiclienti incrementando la loro capacità di rendere disponibili nuovefunzionalità di servizio o di business.• Garantire standard professionali di altissima qualità attraversocompetenze e professionalità individuali utilizzando best practicesconsolidate, metodologie e tecnologie.
  • AgendaL’aziendaPartnerLinee diBusinessClienti24 maggio 2013 5
  • Linee di BusinessConsulenzaBusiness Service ManagementPerformance, Capacity Planning e Servizi di Cost AccountingApplication ManagementSoftware QualityFormazioneRivendita SW a valore aggiuntoServizi Tecnici IT24 maggio 2013 6
  • ConsulenzaAnalisi e verificadei processi peridentificare areedi ottimizzazioneConsulenza specifica perincrementare le performancedelle aree IT a maggiorimpatto per il business• Ottimizzazione dei processi• Risorse• ComunicazioneAltissimi skill digestione progettualeper verificarefattibilità e condurre ilprogetto al successoatteso.24 maggio 2013 7
  • Business service management•Analisi degli obiettivi e del valore associato•Definizione dei processi•Individuazione degli asset e degli strumenti•Adozione di metriche e metodologieL’approccio utilizzato da Studio SMB nell’erogazione di servizi diInformation Technology è orientato alla massima integrazione tra ITe Business. Il business del cliente diventa il driver per larealizzazione dell’obiettivo finale attraverso:24 maggio 2013 8
  • Performance, Capacity Planning eServizi di Cost Accounting• Performance Strategy e Consultancy,• Performance Collection e Verification,• Performance Certification e Modeling,• Performance Methodologies,• Capacity Planning e Analysis,• Cost Accounting e definizione di metriche.Siamo caratterizzati da grande esperienza nell’offerta nell’ambito delSystem Management:Garantiamo risorse formate sulla maggior parte delle soluzionistandard di mercato per poter supportare le scelte effettuale daiclienti24 maggio 2013 9
  • Application ManagementConsulenzaspecifica permercatiAnalisi DisegnoImplementazione• Manutenzionecorretiva• Manutenzioneevolutiva• SLA management24 maggio 2013 10Tools, metodologie, formazioneSw change &configuration mgmtTest planning e mgmt Sw qualityMisure e metriche suapplication mgmtDefinizione di Contrattibasati su SLAOLA
  • Application Business Area24 maggio 2013 11Settore/Industry CompetenzeAssicurazioni Sistema Industriale Vita, Danni, Sinistri e RiassicurazioniLaboratorio Attuariale Vita, Danni e RiassicurazioniContabilità industriale Premi e SinistriProposta ed Emissione in AgenziaContabilità di AgenziaGestione Polizze e Prestazioni SanitarieAutomobile Gestione Leasing AutomobilisticoCommercio Gestione Magazzino, Fornitori, Clienti, Scadenzario, Prima Nota e FatturazioneLogistica Gestione Magazzino – Follow PackIT Services Sistemi di Automazione CentriCost AccountingData WareHouse/Data Mart (SAS/Oracle)Data & DataBase AdministrationSW Distribution via Internet/Intranet/Extranet/RASDesktop ManagementSecurityContent ManagementAsset, Configuration e Change ManagementQuality Assurance & Control del Software
  • FormazioneOrganizziamo programmi di formazioneper tecnici e manager IT su:• Strumenti informatici come S.O. elinguaggi in ambiente Linux, Microsoft• Metodologie, analisi e disegno• Utilizzo di tecnologie di nostri Partnercome BMC Performance, proactiveMgmt, BMC Remedy, SecurityTeniamo corsi di best practices ITILutilizzando formatori e materiale certificatiAPMG International24 maggio 2013 12Siamo in grado di gestire e allestire piattaforme die-learning completo di servizi Learning Centrecon un approccio “blended”• Gestione prenotazione,• Inventario degli skill e dei curricula• Fasi di formazione progressive• Verifica dei risultati .Progettiamo ed implementiamo corsi usufruibili inmodalità WTB con utilizzo di piattaforma WEBdedicata o personalizzata….
  • Rivendita di soluzioni a valore aggiuntoBusiness service management• BMC SOFTWAREITSM• BMC SOFTWARE – organizzazioni medio grandi• SAManage – organizzazioni medio piccole interessate in un servizio saasProactive IT management• NETUITIVEPerformance, Capacity Planning e Servizi di Cost Accounting• BMC SOFTWARESecurity• QI gruppo software s.r.lSoftware quality• CAST24 maggio 2013 13
  • Servizi Tecnici ITOffriamoapproccidifferenziati permantenereinfrastrutture ITsia in ambienteMainframe cheOpen SystemsTK, TM,SaasTechnical SystemsAnalystDatabaseAdministrationInstallazione,Configurazione eManutenzioneIT OperationControlTuningNetworkManagementITSM24 maggio 2013 14
  • AgendaL’aziendaPartnerLinee diBusinessClienti24 maggio 2013 15
  • 24 maggio 2013 16Clienti (1 di 2)SOCIETA’ REFERENZETelecom/TIM  Misure e modelli prestazionali per ambienti Mainframe e Distribuiti. Database Administration DB2 e Oracle. Sicurezza Dati su ambiente Oracle Applicazioni di Trouble ticketingINPS  Change Management su ambienti Mainframe e Distribuiti.Intesa Sistemi e Servizi  Attività Sistemistiche Migrazione e installazione dei prodotti BMCEDS  Automazione di Sistemi Mainframe e rilevazione dei Livelli di Servizio per Consip. Formazione ITILGenerali  Misure, modelli prestazionali e tuning per ambienti Mainframe e dipartimentali.Selesta  Sistemi di Sicurezza Mainframe basati su Multi Level SecuritySOGEI  Supporto nella definizione dei processi ITIL di Change, Release e Confirguration Management Sistemi di Sicurezza Mainframe basati su Multi Level Security Gestione della sicurezza con Control-SA
  • 24 maggio 2013 17Clienti (2 di 2)SOCIETA’ REFERENZEENEL Progetto con BMC relativo a: Program Office per l’implementazione del Service Desk, Incident, Problerm Management, Service Request.Progetto con Etnoteam relativo a: Installazione prodotti Prodotti BMC Patrol, SIM, Portal. Mappatura, Monitoraggio ed Invio di Alert su console remote di tutta l’Infrastruttura ENEL, distribuita sulterritorio Nazionale, relativa ai Server e ai relativi Servizi, con i prodotti BMC.FIAT  Enterprise performance Assurance sui sistemi distribuiti.ICE Progetto con Etnoteam relativo a: Installazione dei prodotti Remedy e Bmc Portal Monitoraggio dei servizi internet, intranet di posta, dei servizi Oracle, dei siti Web (pagine e back – end).Formazione ITILAutostrade  Formazione tecnica su UNIX, LINUX, JCL, Gestione Base Dati, DB2, Oracle, Capacity Management in ambienti distribuiti e MainframeMediolanum  Misure, modelli prestazionali e tuning per ambienti Mainframe, Distribuiti (Enterprise PerformanceAssurance – EPA )Accenture  Formazione ITILENAV  Integrazione degli apparati e della notifiche sulla sicurezza con prodotti TibcoBanca d’Italia  Gestione e provisioning sulla sicurezza: Identity and Access Management Gestione delle Richieste di Servzio Service Request Management con Remedy
  • AgendaL’aziendaPartnerLinee diBusinessClienti24 maggio 2013 18
  • 24 maggio 2013 19SOCIETA’ LOGO DESCRIZIONEBMC Software S.p.A. Partnership su consulenza, assistenza, installazione eformazione dei prodotti per il capacity planning, perl’automazione dei centri e la gestione delle prestazioni.QI Gruppo S.r.l. Partnership commerciale e sul System Integration disoluzioni legate alla sicurezza delle informazioniaziendali: The PortAuthority® SolutionCA Partnership Commerciale / Partener Reseller prodottiCA e System IntegratorCAST Software Partnership commerciale, di consulenza e di SystemIntegration sui prodotti di Application e Data Mining,Qualità e Metriche sul Software.TIBCO Partnership commerciale, di consulenza e di SystemIntegration sui prodotti di SOABETILFA Parteneship commerciale di promozione dei servizi ITStudio SMB e prodotti NETUITIVE e SAManagePartners
  • Gruppo Studio SMBwww.studiosmb.itSeguono alcune slide di approfondimento ……..
  • PROACTIVE IT MANAGEMENT24 maggio 2013 21NETUTIVENetuitive aggiunge un layer intelligente alle piattaformedi monitoraggio per• Visualizzare• Isolare• E notificare in modo PROATTIVO• Eventi impellenti di problemi di performanceapplicative• Infrastrutture fisiche e virtualiwww.netuitive.com
  • PROACTIVE IT MANAGEMENT24 maggio 2013 22
  • ITSM - SAManage24 maggio 2013 23SAManage asset management service on demand• Soluzione semplice e completa per la gestione dei device HW e SW• Service desk• Self-service desk• Knowledge base• Sla• Inventory• License management• Risk management• IntegrationPerchè scegliere SAManage• TCO : implementazione veloce e semplificata facilmente testabile con una prova• Nessun software da mantenere- nessuna installazione di software• Nessun upgrade - la vesione è sempre quella più aggiornata• Moderna - costruita per essere fruibile via WEB• Subscription - il canone copre ogni costo di licenza e manutenzione e supporto• Innovazione continua
  • Follow Pack V2– Sw gestione magazzino• Funzioni di amministrazione di Follow Pack• definizione delle aziende e dei gestori di magazzino (terzisti)• definizione degli utenti• definizione e mappatura delle aree di magazzino e delle relative celle• Funzioni di front-office tramite palmare• ricezione e spedizione merce• spostamento e ottimizzazione dei prodotti/merce all’interno del magazzino• impegno e Chiusura• inventario di magazzino per lo start up ad una certa data• Funzioni di back-office con consultazione on-line• organizzare il lavoro per i magazzinieri in base a• merce presente in magazzino• bolle provenienti da SAP• caricamento di bolle in autonomia• impegni di lavorazione• visualizzazione magazzino• reportistica• Funzioni di Controllo Qualità• Controllo della merce in magazzino• Controlli di Qualità per gli impegni lavorati• Controllo dello storico di movimentazione merce• Produzione della reportistica di qualità24 maggio 2013 24
  • Follow Pack V2 – L’architettura tecnologica• SW:– Linguaggio: Java JSF– Architettura: J2EE– Database: MySQL 5.0.41– Application Server: Tomcat 6.0– Windows XP o Windows 7– Browser: IE o Mozilla• HW:– PC minimo Dual Core duo 2MB di RAM e 30 GB HD– Palmari con lettori codici a barre e con rete WIFI?– Router WIFI24 maggio 2013 25