Warum Unternehmen gut sein müssen.betterplace lab together 2012Jede Verwertung der von Musiol Munzinger Sasserath Gesellsc...
Bin ich naiv?                Unternehmen gut 2012   2
Oder besessen?Quelle: Chronik der Firma Sasserath, 1952                                            Unternehmen gut 2012   3
2012 übersteigt die Zahl derMobilfunkgeräte erstmaligdie Weltbevölkerung.                               Unternehmen gut 20...
Aktueller Aufhänger.Das Digitale eröffnet völlig neueMöglichkeiten und verändert uns.    ^^                              M...
Nix Neues: Menschen reden miteinander.                                                                       Potenzielle  ...
Neu: Die Menschen haben die Macht.                                     MMS Creds 2011   7
Na und?          MMS Creds 2011   8
1Weil schlechtes VerhaltenUnternehmen schädigt                       MMS Creds 2011   9
Was aus einer dummen kleinen Geschichte werden kann.                                               Unternehmen gut 2012   10
In NYC entdeckt eine Studentin zerschnittene Kleidung vonH&M und Walmart.Bildquelle: http://econsultancy.com/blog/5221-h-m...
Es folgt ein Artikel.http://www.nytimes.com/2010/01/06/nyregion/06about.html?src=tptw                                     ...
Dieser entfacht einen Wirbelsturm der Empörung auf Twitter,in zahlreichen Blogs und Social Networks.                      ...
H&M wird innerhalb kürzester Zeit #2 der Trending TopicTwitter Charts.http://www.examiner.com/x-32968-Columbus-Twitter-Exa...
One of my favorite quotes about social media is from noted  social scientist and technology expert, Clay Shirky. It goes l...
Online Plattformen kanalisierendie gesammelte Wut der Bürger...  ^^                               Unternehmen gut 2012   16
... und bieten unkomplizierteMöglichkeiten der Beteiligung.                                 Unternehmen gut 2012   17
Menschen sind für verantwortungsvollesVerhalten sensibilisiert.  ^^                             Unternehmen gut 2012   18
Und können sich auch mal einfach rächen.Quelle: http://www.flickr.com/photos/31181135@N05/2922408272/sizes/o/             ...
Und das Netz vergisst langsamer.                 gefunden bei spiegel.de: http://www.spiegel.de/fotostrecke/fotostrecke-53...
2Weil gutes VerhaltenUnternehmen Erfolg bringt                       MMS Creds 2011   21
Vertrauen ist der Anfang von Allem.Vertrauenstreiber Unternehmen allgemein        Qualität der Produkte oder Dienstleistun...
MMS Creds 2011   23
MMS Creds 2011   24
MMS Creds 2011   25
3Weil UnternehmenVerantwortung tragen                       MMS Creds 2011   26
Unternehmen müssen gutwerden.Quelle: www.handelsblatt.de, google.de                                         MMS Creds 2011...
The Authentizotic Organization.Safe holding environmentSelective entryStrong commitment to valuesCreate a sense of ownersh...
Lösungen können nur aus dem Zentrum entstehen; dem gleichzeitigenVerständnis der Sphären und ihrer Interdependenzen.      ...
The Berlin Centrefor good Entrepreneurship
Gesellschaft für umsetzungsorientierte              Markenberatung und              Markenentwicklung mbH              Ros...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

"Warum Unternehmen gut sein müssen" auf dem betterplace labtogether

661

Published on

Diese Folien über Gründe für gutes Verhalten von Unternehmen präsentierte Marc Sasserath auf der betterplace labtogether Konferenz am 17.10.2012 in Berlin.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
661
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

"Warum Unternehmen gut sein müssen" auf dem betterplace labtogether

  1. 1. Warum Unternehmen gut sein müssen.betterplace lab together 2012Jede Verwertung der von Musiol Munzinger Sasserath Gesellschaft für umsetzungsorientierte Markenberatung und Markenentwicklung mbH erbrachten Präsentationsleistungen istohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens unzulässig. Dies gilt auch und gerade für Leistungen von Musiol Munzinger Sasserath, die nicht Gegenstand besonderergesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts sind.
  2. 2. Bin ich naiv? Unternehmen gut 2012 2
  3. 3. Oder besessen?Quelle: Chronik der Firma Sasserath, 1952 Unternehmen gut 2012 3
  4. 4. 2012 übersteigt die Zahl derMobilfunkgeräte erstmaligdie Weltbevölkerung. Unternehmen gut 2012 4
  5. 5. Aktueller Aufhänger.Das Digitale eröffnet völlig neueMöglichkeiten und verändert uns. ^^ MMS Creds 2011 5
  6. 6. Nix Neues: Menschen reden miteinander. Potenzielle Kunden Kunden Mitarbeiter Aktionäre Unternehmens- kommunikation (Beurteilung) Potenzielle Potenzielle Mitarbeiter Aktionäre Effekt unter 0,1 Medien Effekt 0,1 bis unter 0,2 Effekt 0,2 bis unter 0,3Quelle: HHL, TNS-emnid, Publicis Sasserath Effekt über 0,3 MMS Creds 2011 6
  7. 7. Neu: Die Menschen haben die Macht. MMS Creds 2011 7
  8. 8. Na und? MMS Creds 2011 8
  9. 9. 1Weil schlechtes VerhaltenUnternehmen schädigt MMS Creds 2011 9
  10. 10. Was aus einer dummen kleinen Geschichte werden kann. Unternehmen gut 2012 10
  11. 11. In NYC entdeckt eine Studentin zerschnittene Kleidung vonH&M und Walmart.Bildquelle: http://econsultancy.com/blog/5221-h-m-s-trashgate-a-lesson-in-social-media Bildquelle: http://www.nytimes.com/2010/01/06/nyregion/06about.html?src=tptw MMS Creds 2011 11
  12. 12. Es folgt ein Artikel.http://www.nytimes.com/2010/01/06/nyregion/06about.html?src=tptw MMS Creds 2011 12
  13. 13. Dieser entfacht einen Wirbelsturm der Empörung auf Twitter,in zahlreichen Blogs und Social Networks. MMS Creds 2011 13
  14. 14. H&M wird innerhalb kürzester Zeit #2 der Trending TopicTwitter Charts.http://www.examiner.com/x-32968-Columbus-Twitter-Examiner~y2010m1d6-Retailer-HM-recieves-scorn-outrage-on-Twitter-over-clothing-destructionhttp://trendistic.com/h-m/_30-days MMS Creds 2011 14
  15. 15. One of my favorite quotes about social media is from noted social scientist and technology expert, Clay Shirky. It goes like this: "Tools dont get socially interesting until they get technologically boring. It isnt when the shiny new tools show up that their new uses start permeating society, its when everybody is H&M 34th Street Storeable to take them for granted.“ The point here is that the technology isn’t really what matters. What does matter is the social change the technology fosters.Dough Stevens, 08.01.2010, http://technorati.com/business/article/hm-submits-to-twitter-outrage/ MMS Creds 2011 15
  16. 16. Online Plattformen kanalisierendie gesammelte Wut der Bürger... ^^ Unternehmen gut 2012 16
  17. 17. ... und bieten unkomplizierteMöglichkeiten der Beteiligung. Unternehmen gut 2012 17
  18. 18. Menschen sind für verantwortungsvollesVerhalten sensibilisiert. ^^ Unternehmen gut 2012 18
  19. 19. Und können sich auch mal einfach rächen.Quelle: http://www.flickr.com/photos/31181135@N05/2922408272/sizes/o/ MMS Creds 2011 19
  20. 20. Und das Netz vergisst langsamer. gefunden bei spiegel.de: http://www.spiegel.de/fotostrecke/fotostrecke-53876-9.html MMS Creds 2011 20
  21. 21. 2Weil gutes VerhaltenUnternehmen Erfolg bringt MMS Creds 2011 21
  22. 22. Vertrauen ist der Anfang von Allem.Vertrauenstreiber Unternehmen allgemein Qualität der Produkte oder Dienstleistungen Verlässlichkeit des Unternehmens Kulanz bei Problemfällen Kompetenz der Mitarbeiter Offenheit des Unternehmens bei Problemfällen Garantien auf Produkte und Angebote Freundlichkeit der Mitarbeiter Nachvollziehbare Preisgestaltung Umgang mit Mitarbeitern Unternehmen bemüht sich um einen Guter Ruf des Unternehmens Soziales Verantwortungsbewusstsein Umweltbewusstsein Verhalten der Führungskräfte in der Öffentlichkeit Transparenz in der Unternehmenspolitik Krisenmanagement des Unternehmens Innovative Produkte/Angebote Empfehlungen von Freunden oder Bekannten Regionale Herkunft eines Unternehmens Gute Berichterstattung in den Medien Tradition eines Unternehmens Erfolg eines Unternehmens Herkunft/Historie eines Unternehmens Größe des Unternehmens Basis: n=1.000; Fragestellung: „Welche Punkte sind Ihnen wichtig, um einem Unternehmen zu vertrauen?“; Top-2-Boxes auf einer Skala von 1 bis 5 (1 = „Sehr wichtig“, 5 = „Überhaupt nicht wichtig“) & Antwortoption „Weiß nicht“; Angaben in Prozent MMS Creds 2011 22
  23. 23. MMS Creds 2011 23
  24. 24. MMS Creds 2011 24
  25. 25. MMS Creds 2011 25
  26. 26. 3Weil UnternehmenVerantwortung tragen MMS Creds 2011 26
  27. 27. Unternehmen müssen gutwerden.Quelle: www.handelsblatt.de, google.de MMS Creds 2011 27
  28. 28. The Authentizotic Organization.Safe holding environmentSelective entryStrong commitment to valuesCreate a sense of ownershipHigh level of training and developmentSemi-autonomous unitsBe accessibleManfred Kets de Vries, INSEAD MMS Creds 2011 28
  29. 29. Lösungen können nur aus dem Zentrum entstehen; dem gleichzeitigenVerständnis der Sphären und ihrer Interdependenzen. Politik Wirtschaft (Zivil-)Gesellschaft MMS Creds 2011 29
  30. 30. The Berlin Centrefor good Entrepreneurship
  31. 31. Gesellschaft für umsetzungsorientierte Markenberatung und Markenentwicklung mbH Rosenstraße 18 D-10178 Berlin T +49 30.7790777-70 F +49 30.7790777-99 hello@musiolmunzingersasserath.comAuf bald... Unternehmen gut 2012 31
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×