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Online Fundraising – Fakten
 

Online Fundraising – Fakten

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Aktuelle Entwicklungen im Online Fundraising und ein Blick auf den US-Amerikanischen Markt

Aktuelle Entwicklungen im Online Fundraising und ein Blick auf den US-Amerikanischen Markt

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  • Legende unten, nur einen Balken?
  • Gestern: gut für Erbschaftsspende, Trümmergeneration, gehen nicht online Jahrgang 55 geboren, online sind, spezifische Spendergruppe haben, anders angesprochen werden müssen Organisationen mit Micro Sites generieren teilweise schon bis zu 20 % Online Spenden
  • Impulsspende, schnell und direkt Vorteil: Bündelung im betterplace Account – alle relevanten Infos, Spenden
  • Joana vertieft
  • Chance, dass Online Spender deutlich jünger sind, und normalverteilt
  • Chance, dass Online Spender deutlich jünger sind, und normalverteilt
  • Ab hier Joana!
  • Ab hier Joana!

Online Fundraising – Fakten Online Fundraising – Fakten Presentation Transcript

  • Online Fundraising – Fakten
  • Online Fundraising – Fakten Aktuelle Entwicklungen und ein Blick auf den amerikanischen Markt Sprecher: Dennis Buchmann, Redakteur betterplace lab
  • Theoretischer Ansatz
    • Fundraising und Internet
    • Online Fundraising – Status Quo
    • Online-Spedenquote in der Vergangenheit: 1-2 % 1
    • Neueste Umfrage von Bitkom 2008/09 ergab erstmals Anteil von 7 % 2
    • Erhöhter Online-Spenden-Anteil in Folge von (Natur-)Katastrophen (Große Organisationen zwischen 7 und 15 %) 3
    • Bedeutung nimmt insgesamt rasant zu: Befragung der 100 größten Spenden sammelnden Organisationen in Deutschland: 4
    1 Vgl. Fischer (2006) 2 Vgl. Bitkom (2009) 3 Vgl. Urselmann (2005) 4 Vgl. Urselmann (2009)
  •  
  • Theoretischer Ansatz
    • Fundraising und Internet
    • Spender gestern/heute
    • Spender morgen
    • Altersdurchschnitt: < 65
    • Wurde Online akquiriert
    • 10-50% spenden online
    • Verstärktes Interesse an Projektfortschritt
    • Altersdurchschnitt: 65
    • Wurde per Direct Mailing akquiriert
    • 2-7% spenden online
    • Interesse an Projektfortschritt
    Die Spender und ihre Ansprüche werden sich drastisch ändern:
  • Theoretischer Ansatz
    • Fundraising und Internet
    • Die wachsenden Ansprüche des Spenders können im Internet befriedigt werden
    • Mehr und detailliertere Informationen zu Projekten und -fortschritt
    • Suche nach vertrauenswürdigen Projekten
    • Präferenz für regionale Projekte
    • Rechenschaft darüber, was mit dem Geld genau passiert
    • Sicherheit und Transparenz, dass das Geld auch ankommt
    • Impulsspenden sind möglich
    • Mobile Giving (SMS-Spenden) sind möglich
  • Theoretischer Ansatz
    • Fundraising und Internet
    • Das Internet hat bereits diverse Branchen auf den Kopf gestellt:
    • Die Medienbranche -> durch google
    • Die Musik- und Filmindustrie -> durch YouTube
    • Den Einzelhandel -> durch eBay
    • Den Sozialen Sektor -> durch betterplace.org
  • Ein Blick auf den weiter entwickelten,
    • amerikanischen Markt
    Schon heute werden hier 10 % der Spenden online generiert. Mal WARWICK, Autor zahlreicher Fundraising-Bücher, sagt für die Zukunft ein enormes Wachstum voraus: „ Non profit organisations in the United States are raising more than 10 percent of their revenue online, and that proportion is expected to rise to 50 percent in 2013.“ 5 5 Vgl. Warwick (2008)
  • Exkurs: Kennzahlen großer
    • internationaler Spendenportale
    *Plattform für Online-Petitionen **Plattform für Mikrokredite Portal Gegründet Spendenvolumen User Weitere Kennzahlen justgiving.com 1999 £ 450 Mio. 8 Mio 8.000 NPOs networkforgood.org 2001 $ 370 Mio. k.A. 50.000 NPOs globalgiving.org 2000 $ 28,6 Mio. 100.000 2.600 Projekte Care2* 1998 k.A. 13 Mio. 45 Mio. Unterschriften kiva.org** 2005 > $ 100 Mio. 585.000 249.000 Entrepreneurs betterplace.org 2007 € 2,5 Mio. 26.166 2.111 Projekte/2.087 NPOs
  • Ein Blick auf den
    • amerikanischen Markt
    • Online-Spendenanteil USA 2008: 9 %
    Quelle: Flannery et al. (2009) Wachstum der Online-Spende von 2007 auf 2008: 39 % Quelle: Flannery et al. (2009)
  • Ein Blick auf den
    • amerikanischen Markt
    Online-Spender sind deutlich jünger als klassische Spender Quelle: Flannery et al. (2009)
  • Vergleich mit dem
    • Auch die betterplace.org-Community ist deutlich jünger als der klassische Spendenmarkt
    • deutschen Markt
    Quelle: betterplace.org Community, September 2009, n=2128, GfK Consumer Tracking, „Bilanz des Helfens 2008“
  • Ein Blick auf den
    • amerikanischen Markt
    Online-Spenden fallen deutlich höher aus Quelle: Target Analysis Group (2007)
  • Theoretischer Ansatz
    • Weitere Vorteile für Fundraising durch das Mediums Internet:
      • Kostengünstiges Medium
      • Geschwindigkeit/sehr schnelles Medium
      • Einfache und automatisierte Abwicklungen möglich
      • Interaktivität/Interaktion möglich (nicht „nur“ Kommunikation)
      • 1:1, echte Kommunikation, ohne Filter
      • Nie da gewesene Möglichkeiten der Transparenz und Schaffung von Glaubwürdigkeit
      • Erreichbarkeit des Long Tails
      • Matching möglich – d.h. Spendenerhöhung durch Multiplikatoren
      • Einfache Effektivitätsmessung; gute Analysemöglichkeiten (was ist ein gutes Projekt, was nicht?)
    • Fundraising und Internet
  • Literatur
    • Bitkom (2009): Presseinformation: Online-Spenden werden beliebter. Berlin. URL: http://www.bitkom.org/60376.aspx?url=BITKOM-Presseinfo_Elektronisch_ spenden_29_12_2009.pdf (14.06.2010).
    • Flannery, Helen; Harris, Rob und Rhine, Carol (2009): 2008 DonorCentrics™ Internet Giving Benchmarking Analysis: March 2009. O. Ort.
    • Fischer, Kai (2006): Erfolgsfaktoren für das Online-Fundraising. In: Hohn, Bettina (Hrsg.): Arbeitsbuch Finanzen für den sozialen Bereich. Hamburg, 6/6.2, S. 1-10.
    • Target Analysis Group (2007): 2006 donorCentrics Internet Giving Benchmark Analysis
    • Urselmann, Michael (2005): Tsunami spülte Online-Spenden in nie gekannter Höhe in die Kassen der Hilfsorganisationen. In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 7. Jg, S. 6.
    • Urselmann, Michael (2009): Fundraising-Instrumente der Zukunft . In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 11. Jg, S. 8-9.
    • Warwick, Mal (2008): How to Write Succesful Fundraising Letters. Second Edition, San Francisco.
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