Online Fundraising – Fakten

Online Fundraising – Fakten Aktuelle Entwicklungen und ein Blick auf den amerikanischen Markt Sprecher: Dennis Buchmann, Redakteur betterplace lab

Theoretischer Ansatz
Fundraising und Internet
Online Fundraising – Status Quo
Online-Spedenquote in der Vergangenheit: 1-2 % 1
Neueste Umfrage von Bitkom 2008/09 ergab erstmals Anteil von 7 % 2
Erhöhter Online-Spenden-Anteil in Folge von (Natur-)Katastrophen (Große Organisationen zwischen 7 und 15 %) 3
Bedeutung nimmt insgesamt rasant zu: Befragung der 100 größten Spenden sammelnden Organisationen in Deutschland: 4
1 Vgl. Fischer (2006) 2 Vgl. Bitkom (2009) 3 Vgl. Urselmann (2005) 4 Vgl. Urselmann (2009)

Spender gestern/heute
Spender morgen
Altersdurchschnitt: < 65
Wurde Online akquiriert
10-50% spenden online
Verstärktes Interesse an Projektfortschritt
Altersdurchschnitt: 65
Wurde per Direct Mailing akquiriert
2-7% spenden online
Interesse an Projektfortschritt
Die Spender und ihre Ansprüche werden sich drastisch ändern:

Die wachsenden Ansprüche des Spenders können im Internet befriedigt werden
Mehr und detailliertere Informationen zu Projekten und -fortschritt
Suche nach vertrauenswürdigen Projekten
Präferenz für regionale Projekte
Rechenschaft darüber, was mit dem Geld genau passiert
Sicherheit und Transparenz, dass das Geld auch ankommt
Impulsspenden sind möglich
Mobile Giving (SMS-Spenden) sind möglich

Das Internet hat bereits diverse Branchen auf den Kopf gestellt:
Die Medienbranche -> durch google
Die Musik- und Filmindustrie -> durch YouTube
Den Einzelhandel -> durch eBay
Den Sozialen Sektor -> durch betterplace.org

Ein Blick auf den weiter entwickelten,
amerikanischen Markt
Schon heute werden hier 10 % der Spenden online generiert. Mal WARWICK, Autor zahlreicher Fundraising-Bücher, sagt für die Zukunft ein enormes Wachstum voraus: „ Non profit organisations in the United States are raising more than 10 percent of their revenue online, and that proportion is expected to rise to 50 percent in 2013.“ 5 5 Vgl. Warwick (2008)

Exkurs: Kennzahlen großer
internationaler Spendenportale
*Plattform für Online-Petitionen **Plattform für Mikrokredite Portal Gegründet Spendenvolumen User Weitere Kennzahlen justgiving.com 1999 £ 450 Mio. 8 Mio 8.000 NPOs networkforgood.org 2001 $ 370 Mio. k.A. 50.000 NPOs globalgiving.org 2000 $ 28,6 Mio. 100.000 2.600 Projekte Care2* 1998 k.A. 13 Mio. 45 Mio. Unterschriften kiva.org** 2005 > $ 100 Mio. 585.000 249.000 Entrepreneurs betterplace.org 2007 € 2,5 Mio. 26.166 2.111 Projekte/2.087 NPOs

Ein Blick auf den
Online-Spendenanteil USA 2008: 9 %
Quelle: Flannery et al. (2009) Wachstum der Online-Spende von 2007 auf 2008: 39 % Quelle: Flannery et al. (2009)

Ein Blick auf den
Online-Spender sind deutlich jünger als klassische Spender Quelle: Flannery et al. (2009)

Vergleich mit dem
Auch die betterplace.org-Community ist deutlich jünger als der klassische Spendenmarkt
deutschen Markt
Quelle: betterplace.org Community, September 2009, n=2128, GfK Consumer Tracking, „Bilanz des Helfens 2008“

Ein Blick auf den
Online-Spenden fallen deutlich höher aus Quelle: Target Analysis Group (2007)

Weitere Vorteile für Fundraising durch das Mediums Internet:
Kostengünstiges Medium
Geschwindigkeit/sehr schnelles Medium
Einfache und automatisierte Abwicklungen möglich
Interaktivität/Interaktion möglich (nicht „nur“ Kommunikation)
1:1, echte Kommunikation, ohne Filter
Nie da gewesene Möglichkeiten der Transparenz und Schaffung von Glaubwürdigkeit
Erreichbarkeit des Long Tails
Matching möglich – d.h. Spendenerhöhung durch Multiplikatoren
Einfache Effektivitätsmessung; gute Analysemöglichkeiten (was ist ein gutes Projekt, was nicht?)

Literatur
Bitkom (2009): Presseinformation: Online-Spenden werden beliebter. Berlin. URL: http://www.bitkom.org/60376.aspx?url=BITKOM-Presseinfo_Elektronisch_ spenden_29_12_2009.pdf (14.06.2010).
Flannery, Helen; Harris, Rob und Rhine, Carol (2009): 2008 DonorCentrics™ Internet Giving Benchmarking Analysis: March 2009. O. Ort.
Fischer, Kai (2006): Erfolgsfaktoren für das Online-Fundraising. In: Hohn, Bettina (Hrsg.): Arbeitsbuch Finanzen für den sozialen Bereich. Hamburg, 6/6.2, S. 1-10.
Target Analysis Group (2007): 2006 donorCentrics Internet Giving Benchmark Analysis
Urselmann, Michael (2005): Tsunami spülte Online-Spenden in nie gekannter Höhe in die Kassen der Hilfsorganisationen. In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 7. Jg, S. 6.
Urselmann, Michael (2009): Fundraising-Instrumente der Zukunft . In: Fundiert: Neues aus der Welt des Fundraisings, 11. Jg, S. 8-9.
Warwick, Mal (2008): How to Write Succesful Fundraising Letters. Second Edition, San Francisco.

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