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Um mini guia sobre o Twitter e formas de utilização na comunicação de marcas.

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Twitter Twitter Presentation Transcript

  • WTF is Twitter?
  • É uma ferramenta social que permite que pessoas se comuniquem por meio da troca instantânea de respostas em até 140 caracteres para uma simples pergunta: O que você está fazendo?
  • Por que 140 caracteres?
  • Permite a troca de mensagens curtas em tempo real, e funciona integrado a diversas outras plataformas.
  • twitter.com
  • mobile
  • aplicativos, sms, email
  • #comofas?
  • What are you doing?
  • O que despertou sua atenção? Em 140 caracteres.
  • escreva mensagens de até 140 caracteres.
  • Questione, responda, converse
  • Passe coisas legais adiante
  • Passe coisas legais adiante
  • Passe coisas legais adiante
  • Participe
  • fale @converse D cochiche RT: espalhe #participe
  • Twitter Twitter é pop é pop Twitter Twitter é pop é pop
  • http://farm4.static.flickr.com/3217/2531094926_144140293b.jpg
  • Dados importantes
  • Twitter no mundo
  • Twitter no mundo
  • Twitter no mundo
  • Usuário padrão do Twitter no Brasil Homens (61%), jovens-adultos de 21 a 30 anos (65,1%), solteiros (82,8%), do Estado de São Paulo (46%) e Rio de Janeiro (10,2%). Pessoas qualificadas, estudantes do ensino superior (37,6%) e pessoas já graduadas na universidade (31,7%) São heavy users de internet e costumam passar quase 50 horas semanais online. Utilizam a maioria das ferramentas sociais da web 2.0, como Orkut, Youtube, Facebook, Flickr, Last.fm e Google Reader. Pesquisa Twitter Brasil. Bullet (abril 2009)
  • E o que muda na minha vida?
  • Aumento meu círculo social
  • Fico sabendo de coisas em primeira mão.
  • Me aproximo de pessoas com quem normalmente não teria contato.
  • Ferramentas
  • E como usar o Twitter para o mal?
  • E como usar o Twitter para o mal?
  • E como usar o Twitter para o mal? na publicidade?
  • 1) Pare de pensar como um marketeiro
  • FAIL
  • 2) Monitore o que falam por aí
  • #Olá, Luiz Roberto Galetto, tudo bem?
  • FAIL #Olá, Luiz Roberto Galetto, tudo bem?
  • FAIL
  • 3) Crie um diálogo
  • 4) Eleja embaixadores e ofereça privilégios
  • http://twitter.com/google - 1.496.420 seguidores Top 10 marcas http://twitter.com/zappos - 1.237.275 seguidores http://twitter.com/JetBlue - 1.157.623 seguidores http://twitter.com/SouthwestAir - 576.939 seguidores http://twitter.com/Starbucks - 286.426 seguidores http://twitter.com/youtube - 136.466 seguidores http://twitter.com/SonyPlayStation - 61.634 seguidores http://twitter.com/MSWindows - 37.491 seguidores http://twitter.com/UnitedAirlines - 33.035 seguidores http://twitter.com/VirginAmerica - 30.325 seguidores
  • Obrigado :) @betogaletto
  • Créditos Slide 6: http://www.flickr.com/photos/pieterouwerkerk/706401207/ Slide 7: http://www.flickr.com/photos/stankuns/3765058829/ Slide 8: http://www.flickr.com/photos/purplelime/493744472/ Slide 21: Descaradamente copiado da apresentação da Bullet :) http:// www.slideshare.net/bullet_promo/twitter-no-brasil-1453989 Slide 28: http://farm4.static.flickr.com/3389/3635391767_ff84c0950a.jpg Slide 29: http://farm4.static.flickr.com/3217/2531094926_144140293b.jpg Slide 36: http://twitpic.com//135xa Slide 48/49: http://www.flickr.com/photos/8245887@N02/ Slide 50: http://www.flickr.com/photos/injelea/1531080211/ Slide 52: http://www.flickr.com/photos/mtsn/2762985577/ Slide 57: http://www.flickr.com/photos/alacorey/498552576/ Slide 58: http://www.flickr.com/photos/leito1979ar/3149296510/