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De cupones físicos a ofertas instantaneas

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    De cupones físicos a ofertas instantaneas De cupones físicos a ofertas instantaneas Presentation Transcript

    • De Cupones Físicos a Ofertas Instantáneas
    • ones MóvilesCup“ citado o e ico soli vil y qu electrón fono mó n ticket un teléEs u r cuentoentre gado po biado por un des unpuede ser cam bolso al comprar ” o reem anciero servicio. fin prod ucto o obile C oupons - 2007 roduction to M df MMA’s Int bal.com/m obileco upons.p aglo https://mm https://mmaglobal.com/mobilecoupons.pdf
    • “ e una re dención ” nes móv iles tien Los cupo s físicos a de los cupone sm ayor a l10 vece Borrel Ass ociates - April 2010
    • Ya no es sólo cuestiónde recortar cupo nes
    • ¿Qué quiere n recibir los clientes en su móvil?Cupones deSupermercados 36%Código de Barraen el móvil 29% 26%Ofertas de servicios deEntretenimiento y Ocio 26%Promociones y Ofertasde entradas de CineOfertas por SMS deproximidad 21%
    • Ga sto en Cupones de Descuento Consumidor Americano2009 $4.200 millones $90 millones
    • Ga sto en Cupones de Descuento Consumidor Americano2014 $22.600 millones $6.500 millones
    • 2014 00 millones 3de usuarios de cupones móviles mundialmente
    • 2014 il millones $6m valor de las redenciones de cupones mundialmente
    • Africa y Medio Oriente Resto de Asia Pacífico Sub-continente Indio2014 Lejano Oriente y China Europa del Este Europa Occidental América del Sur America del Norte crecim iento global delPredicción viles los cupon es mó de
    • Africa y Medio Oriente Resto de Asia Pacífico Sub-continente Indio2014 Lejano Oriente y China Europa del Este Europa Occidental Nosotros estamos América del Sur America del Norte aquí... crecim iento global delPredicción viles los cupon es mó de
    • 1 strado ser s han demo Los cu pone a para llevar herram ientuna efectiva venta al punto de tráfico
    • 1 Beneficios de los Cupones • Ofrecen un valor real al cliente, con un potente “call-to-action” - los cupones son “dinero gratis” para los consumidores. • Tener la habilidad de segmentar y microsegmentar a un target específico basado en localización, histórico de transacciones, redes sociales, etc. TV • Provee un resultado medible basado en el Online Word of Banner desempeño. mouth Ads • Implementación de bajo coste. Coupons/ Email DigitalMarketing Promotional Incentives Spend Brand Print Sponsor- Ads ship SEO, SEM Radio
    • 2 pones han nidos los cuEn E stados U rmercados de los supe ido m ás allá
    • 2El uso de cupones más allá de los cupones CPG Groceries 88%Health/Beauty 63% Clothing 54% Electronics 46% Gifts 43% Travel 22% Furniture 13% Other 18% Source: Harris Interactive 2009 n=1,912; retailmenot Jan 2010 report
    • 2 Los cupones más buscados en internet 1 Victoria’s Secret 2 Amazon 3 Dominos 4 Kohls 5 JCPenny 6 Macys 7 Papa Johns 8 Bath & Body Works 9 Best Buy 10 Barnes & Noble Source: Harris Interactive 2009 n=1,912; retailmenot Jan 2010 report
    • 3 s digitales de cupone El uso do... tá disparan se es
    • 3Las herramientas que más usan los consumidores online Search  Engines 61% Coupons 35% Retailer  Emails 29% Shopping  Comparison  Sites 24% Shopping  Portals 22% Social  Networks 10%
    • 3 Tráfico de visitantes a top sitios cupones (millones) YOY Change Marzo  08 Marzo  09 16,0 12,0 +70% 8,0 +268% 4,0 0 Coupons.com Retailmenot.com
    • 4 l en España to del MóviCrecimien
    • 4 e smartphones de 21 millones d • Más lanas del móvil n de las tarifas p • Masificació
    • 5 conómica La Crisis E
    • 5 ligente n la com pra inte umidores busca • Cons scan m edición • Anunciantes bu
    • comp lejosPero, ¿Qué tan ntar? son de impleme Discover Collect Hold Match Redeem Mobile (SMS) Mobile (bluetooth) Mobile Web Mobile Application Paper (FSI)* Paper (rebate) Online (FSI)* Online (rebate) Email Loyalty programs Fuente: Forrester | North American Technographics Benchmark Survey 2009
    • Seis Erres” Las “ Análisis y Comunicación y Entrega Fulfillment Optimización RELEASE RETRIEVE RELAY REDEEM RECONCILE REDESIGNComunicación o Los Los clientes El cajero verifica Proceso para Se aprende dellanzamiento del consumidores presentan el el cupón y el chequear que no retorno de lacupón por parte potenciales cupón en la cliente recibe el hubo fraude, inversión delde la tienda o la reciben el cupón tienda. descuento. también llamado cupón (ROI) y se marca. por distintos “Clearinghouse” mejora para la medios. siguiente campaña.
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    • de Cupones TiposRETAILER’S COUPONS MANUFACTURER’S COUPONS “Close loop system” “CPG type”
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    • la dificulad? ...y ¿Dónde está Análisis y Comunicación y Entrega Fulfillment Optimización RELEASE RETRIEVE RELAY REDEEM RECONCILE REDESIGNComunicación o Los Los clientes El cajero verifica Proceso para Se aprende dellanzamiento del consumidores presentan el el cupón y el chequear que no retorno de lacupón por parte potenciales cupón en la cliente recibe el hubo fraude, inversión delde la tienda o la reciben el cupón tienda. descuento. también llamado cupón (ROI) y se marca. por distintos “Clearinghouse” mejora para la medios. siguiente campaña.
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