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<ul><li>Há 3 tipos de BP’s: </li></ul><ul><ul><li>Management processes,:Os processos que gorvernam a operacao do sistema. ...
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<ul><li>Tradicionalmente usada na Engenharia de Software. </li></ul><ul><li>A UML é uma linguagem que ajuda você a visuali...
ERP
<ul><li>Introdução: </li></ul><ul><ul><li>Avanços das TI  ->  Sistemas Computacionais na Empresas </li></ul></ul><ul><ul><...
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<ul><li>IMPLANTAÇÃO : </li></ul><ul><ul><li>Qual o melhor momento para implantar um software ERP na sua empresa? </li></ul...
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<ul><li>Vantagens </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Um sistema totalmente integrado  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul>...
<ul><li>Desvantagens  </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente in...
<ul><li>TENDÊNCIA: </li></ul><ul><ul><li>Cliente mais exigentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Novas tecnologias (WEB, BI,CRM,...
<ul><li>Sistemas operacionais: </li></ul><ul><ul><li>Unix; </li></ul></ul><ul><ul><li>Windows; </li></ul></ul><ul><ul><li>...
 
<ul><li>Retrato Global: </li></ul><ul><ul><li>SAP  25,1% das receitas </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle  7,0%,  </li></ul>...
<ul><li>No Brasil: </li></ul><ul><ul><li>SAP  24% </li></ul></ul><ul><ul><li>Datasul 19%  </li></ul></ul><ul><ul><li>Micro...
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<ul><li>Quem é a SAP ? </li></ul><ul><li>O que é SAP ERP? </li></ul>
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<ul><li>Orçamento SAP/Brazil ( www.sap.com/brazil ) </li></ul><ul><li>Módulos inicialmente sugeridos pelo site, para um em...
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<ul><li>1. Situação anterior </li></ul><ul><ul><li>Setor de Transporte da Petrobras utilizava diversos sistema: </li></ul>...
<ul><li>SOLUÇÕES </li></ul>
 
<ul><li>2 – Implantação (continuação) </li></ul><ul><ul><ul><li>Mobilização de equipe  de profissionais  da  Petrobras  e ...
<ul><li>4 – Benefícios </li></ul><ul><ul><ul><li>Padronização e alinhamento dos procedimentos; </li></ul></ul></ul><ul><ul...
<ul><li>4 – Situação Futura </li></ul><ul><ul><ul><li>Diversas melhorias  têm  ocorrido  no  SAP/R3 após  a  implantação (...
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    1. 2. <ul><li>Como surgiu a idéia: </li></ul><ul><li>Adam Smith (1776) – Pin Factory inspirado em um artigo da Diderot´s Encyclopédie </li></ul><ul><li>Frederick W. Taylor – Gestão científica (Reengearia de processos) </li></ul>
    2. 3. <ul><li>The Spam of control (Subordinados) </li></ul><ul><li>Departmentalization By Process and Purpose (Departamentar por processo e finalidade) </li></ul>
    3. 4. <ul><li>Conceito: É o conjunto de atividades internas da empresa associadas às informações que manipula, utilizando os recursos e a  organização da empresa. Deve ser focalizado em um tipo de negócio, que normalmente está direcionado a um determinado mercado/cliente, com fornecedores bem definidos (figura abaixo). </li></ul>
    4. 5. <ul><li>Um processo de negocio: </li></ul><ul><ul><li>Tem um objetivo </li></ul></ul><ul><ul><li>Tem entradas bem definidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Tem saídas bem definidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Usa recursos </li></ul></ul><ul><ul><li>Tem atividades que devem ser executadas em determinada ordem </li></ul></ul>
    5. 6. <ul><li>Há 3 tipos de BP’s: </li></ul><ul><ul><li>Management processes,:Os processos que gorvernam a operacao do sistema. Ex. : “Governança Corporativa&quot; e “Gerencia Estratégica&quot;. </li></ul></ul><ul><ul><li>Operational processes: Processos que constituem o core business e criam o valor primario da empresa. :Compras, Manufatura, Marketing, e Vendas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Supporting processes: Dão suporte ao processo como todo. Ex.: Contabilidade, Suporte Técnico. </li></ul></ul><ul><li>Reengenharia deu força aos processos de negócios </li></ul><ul><ul><li>Reengenharia de Negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Reengenharia de Processo </li></ul></ul><ul><li>Estrutura organizacional X Processo de negócios </li></ul><ul><li>Foco na produção do produto e não nele. </li></ul><ul><li>A referência para a implantação </li></ul><ul><li>de sistemas de gestão integrado (ERP) </li></ul><ul><li>também são os BP’s da empresa. </li></ul><ul><li>Para que os BPs possam servir de referência para diversas </li></ul><ul><li>abordagens, eles devem ser mapeados (modelados). </li></ul>
    6. 7. <ul><li>BPM é um conjunto de tecnologias e padrões para o design, execução, administração, e monitoramento de processos de negócios. </li></ul><ul><li>Razões para BP : </li></ul><ul><ul><li>Para reengenharia de negócios: isso envolve análises e repensamentos sobre como o negócio opera e como ele interage com o mundo a fora. </li></ul></ul><ul><ul><li>Para melhorar os processos do negócio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Para automatizar um processo de negócio: este nível de esforço normalmente é associado com o desenvolvimento do software. </li></ul></ul><ul><li>A modelagem de negócios é um conjunto de atividades no qual a meta é ajudar a visualizar e entender os processos do negócio atuam como uma planta (blueprint) que irá guiar você na construção do sistema. </li></ul><ul><li>Há dois modelos visuais para representação de um BP: </li></ul><ul><ul><li>UML(Unified Modeling Language) </li></ul></ul><ul><ul><li>BPMN(Business Process Modeling Notation) </li></ul></ul>
    7. 8. <ul><li>Business Process Modeling Notation (BPMN) é uma representação gráfica para especificação de processos de negócios em workflow. BPMN foi desenvolvido por Business Process Management Initiative (BPMI),e é mantido pelo Object Management Group desde 2005. </li></ul><ul><li>Objetivo principal é ter uma notação padronizada que seja de fácil entendimento por todos que estão envolvidos no BP. </li></ul><ul><li>Tipo de de representação gráfica: </li></ul><ul><ul><li>Flow Objects: Eventos, Atividades, Gateways </li></ul></ul><ul><ul><li>Connecting Objects: Fluxo de sequência, Fluxo de Mensagem, Associação </li></ul></ul><ul><ul><li>Swimlanes: Pool, Lane </li></ul></ul><ul><ul><li>Artifacts: Objetos de dados,Grupos,Anotações </li></ul></ul><ul><li>Demonstração </li></ul>
    8. 10. <ul><li>Tradicionalmente usada na Engenharia de Software. </li></ul><ul><li>A UML é uma linguagem que ajuda você a visualizar, especificar, e documentar sistemas de software. </li></ul><ul><li>A UML em grande parte elimina as separações em diferentes perspectivas entre os desenvolvedores, gerentes de negócios, e clientes. </li></ul>
    9. 11. ERP
    10. 12. <ul><li>Introdução: </li></ul><ul><ul><li>Avanços das TI -> Sistemas Computacionais na Empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas departamentalizados: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Informações divididas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dificuldades de consolidar informações </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Inconsistência de dados </li></ul></ul></ul>
    11. 13. <ul><li>Surge necessidade dos ERPs </li></ul><ul><ul><ul><li>Por quê? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Agrega em um só sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mas o que é ERP? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automatização e armazenamento de todas as informações de negócios. </li></ul></ul></ul></ul>
    12. 14. <ul><li>Estrutura: </li></ul>Estrutura típica de funcionamento de um sistema ERP (DAVENPORT, 1998)
    13. 15. <ul><li>História </li></ul><ul><ul><li>Década de 70 </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>MRP (Material Requeriment Planning) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Dependência de outros softwares(nem sempre era fácil) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Década de 80 </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>MRP II (Manufacturing Resource Planning) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Otimizou a comunicação entre os departamentos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Inclui mais sistemas e mais pacotes do sistema de gestão </li></ul></ul></ul></ul>
    14. 16. <ul><li>História </li></ul><ul><ul><li>Década de 90 </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Pico dos ERPs </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Disseminação da arquitetura cliente/servidor </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Inclui mais módulos: </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Ex: Gerenciamento da Gestão Pessoal, vendas e distribuição, finanças, etc. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ganhou espaço com o “ Bug do milênio ” </li></ul></ul></ul></ul>
    15. 17. <ul><li>IMPLANTAÇÃO : </li></ul><ul><ul><li>Qual o melhor momento para implantar um software ERP na sua empresa? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consome recursos humanos, financeiros e tempo. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Quando não implantar? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desorganizada </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sem capital </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Melhor Momento </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bem financeiramente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Equipe coesa, bem treinada e capacitada </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Complexidade na gestão </li></ul></ul></ul>
    16. 18. <ul><li>IMPLANTAÇÃO: </li></ul><ul><ul><li>Fase 1: RAIO X </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Esta é a fase do projeto, em que os processos e as práticas de negócio são analisados. É o momento em que a empresa é profundamente observada e quando é definida a necessidade de uma solução ERP. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Fase 2: DESENVOLVIMENTO </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>É nesse momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma companhia. Também são definidos o modelo de funcionamento da solução e outros aspectos do ambiente. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Fase 3: TESTE </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aqui, a solução de ERP é colocada em ambiente de teste. É quando os erros e as falhas são identificados. </li></ul></ul></ul>
    17. 19. <ul><li>IMPLANTAÇÃO: </li></ul><ul><ul><li>Fase 4: TREINAMENTO </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como utilizá-lo antes da implementação ser concluída. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Fase 5: IMPLEMENTAÇÃO </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>O software de ERP é finalmente instalado na empresa e torna-se funcional aos usuários. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Fase 6: AVALIAÇÃO </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário melhorar e o que está ou não funcionando adequadamente. Essa é apenas uma avaliação geral do projeto ERP para referências futuras. </li></ul></ul></ul>
    18. 20. <ul><li>Vantagens </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Um sistema totalmente integrado </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>A habilidade para agilizar processos diferentes e workflows </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Reduzir custos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Otimizar o processo de tomada de decisão </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Facilidade no compartilhamento de dados entre vários departamentos da organização </li></ul></ul></ul></ul>
    19. 21. <ul><li>Desvantagens </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Dependência do fornecedor do pacote </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários </li></ul></ul></ul></ul>
    20. 22. <ul><li>TENDÊNCIA: </li></ul><ul><ul><li>Cliente mais exigentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Novas tecnologias (WEB, BI,CRM, e-commerce,B2B) </li></ul></ul>
    21. 23. <ul><li>Sistemas operacionais: </li></ul><ul><ul><li>Unix; </li></ul></ul><ul><ul><li>Windows; </li></ul></ul><ul><ul><li>Linux </li></ul></ul><ul><li>Banco de dados: </li></ul><ul><ul><li>Oracle; </li></ul></ul><ul><ul><li>Microsoft; </li></ul></ul><ul><ul><li>IBM. </li></ul></ul><ul><li>Plataforma de hardware: </li></ul><ul><ul><li>Ideal: cliente/servidor; </li></ul></ul><ul><ul><li>Risc, Intel, AS/400; </li></ul></ul><ul><ul><li>Grande capacidade de armazenamento ou datacenter (externo). </li></ul></ul><ul><li>Redes: </li></ul><ul><ul><li>Redundância, links e VPN (longa distância) </li></ul></ul>
    22. 25. <ul><li>Retrato Global: </li></ul><ul><ul><li>SAP 25,1% das receitas </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle 7,0%, </li></ul></ul><ul><ul><li>Peoplesoft 6,5%, </li></ul></ul><ul><ul><li>SAGE 5,4% </li></ul></ul><ul><ul><li>Microsoft 4,9% (Business Solutions) </li></ul></ul><ul><ul><li>Os restantes 51,1% (pulverizados) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fonte: Gartner </li></ul></ul></ul>
    23. 26. <ul><li>No Brasil: </li></ul><ul><ul><li>SAP 24% </li></ul></ul><ul><ul><li>Datasul 19% </li></ul></ul><ul><ul><li>Microsiga 14% </li></ul></ul><ul><li>Fonte: FGV </li></ul>
    24. 27. <ul><li>Empresas de médio porte: </li></ul><ul><ul><li>Microsiga 17% </li></ul></ul><ul><ul><li>Datasul 16% </li></ul></ul><ul><ul><li>Logocenter 6% </li></ul></ul><ul><ul><li>SAP 2%. </li></ul></ul><ul><li>Fonte: Yankee Group </li></ul>
    25. 28. <ul><li>“ O ERP não o se trata de uma nova facilidade tecnológica (como quando incorporamos interface gráfica aos nosso aplicativos), mas sim de um novo conceito de sistemas para suportar o modelo de negócios da nova economia.” </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Carlos Henrique Rocha </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Computerworld - Edição 335 - 24/01/2001 </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    26. 30. <ul><li>Quem é a SAP ? </li></ul><ul><li>O que é SAP ERP? </li></ul>
    27. 31. <ul><li>Divisões soluções SAP /ERP </li></ul><ul><ul><li>SAP ERP Financials </li></ul></ul><ul><ul><li>SAP ERP Human Capital Management(HCM) </li></ul></ul><ul><ul><li>SAP ERP Operations </li></ul></ul><ul><ul><li>SAP ERP Corporate Services </li></ul></ul>
    28. 38. <ul><li>Orçamento SAP/Brazil ( www.sap.com/brazil ) </li></ul><ul><li>Módulos inicialmente sugeridos pelo site, para um empresa de médio porte. </li></ul><ul><li>Número de Empregados: < 100 </li></ul><ul><li>Valor:R$ 452.100,00 </li></ul>
    29. 39. <ul><li>Openbravo </li></ul><ul><li>ERP 5 </li></ul><ul><li>Compiere </li></ul>
    30. 42. <ul><li>1. Situação anterior </li></ul><ul><ul><li>Setor de Transporte da Petrobras utilizava diversos sistema: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>STT (Sistema de TransporteTerrestre); </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>STA (Sistema de Transporte Aéreo); </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>STM (Sistema de Transporte Marítimo); </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>STC (Sistema de Transporte Coletivo). </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Não havia comunicação dos Sistemas entre si. </li></ul></ul><ul><ul><li>Algumas equipes ainda utilizavam processos manuais; </li></ul></ul><ul><ul><li>Falta de integração na hora de gerar relatórios; </li></ul></ul><ul><ul><li>A base de dados, a linguagem do sistema e o modo de acesso eram diferentes; </li></ul></ul><ul><ul><li>Consulta era efetuada manualmente em cada sistema específico e em papéis (nos locais que ainda utilizavam), gerando demora na solicitação de relatórios; </li></ul></ul>
    31. 43. <ul><li>SOLUÇÕES </li></ul>
    32. 45. <ul><li>2 – Implantação (continuação) </li></ul><ul><ul><ul><li>Mobilização de equipe de profissionais da Petrobras e consultores especializados da SAP, provedora do software R/3, e da Ernst Young (hoje BearingPoint); </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Visitas a grandes corporações que possuíam sistemas ERP implantados; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Criação do Projeto denominado “Projeto Sinergia”, foi criado com um objetivo de implantar O SAP/R3; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>A partir de agosto de 2005, a continuidade do processo ficou sob a responsabilidade da IBM; </li></ul></ul></ul>
    33. 46. <ul><li>4 – Benefícios </li></ul><ul><ul><ul><li>Padronização e alinhamento dos procedimentos; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Unicidade da informação e aumento de sua confiabilidade; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Melhoria das condições de planejamento e gerenciamento da empresa; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redução de estoques de materiais; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redução de custos em geral; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aumento da confiabilidade; </li></ul></ul></ul>
    34. 47. <ul><li>4 – Situação Futura </li></ul><ul><ul><ul><li>Diversas melhorias têm ocorrido no SAP/R3 após a implantação (Equipe Sinergia); </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Necessidade de alteração do modo de acesso a algumas telas do sistema (rápido, direta); </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Migração para a versão nova em Vista; </li></ul></ul></ul>
    35. 48. <ul><li>Referência: </li></ul><ul><ul><li>http://www.ebah.com.br/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://paginas.ispgaya.pt/~msantos/9-SI1-sapR3.pdf(OK) </li></ul></ul><ul><ul><li>http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.administradores.com.br/artigos/erp_enterprise_resource_planning_ou_planejamento_dos_recursos_corporativos/13972/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.tech-faq.com/lang/pt/erp.shtml </li></ul></ul><ul><ul><li>http://br.youtube.com/watch?v=0qg3WZihnOI </li></ul></ul><ul><ul><li>www.nextg.com.br </li></ul></ul><ul><ul><li>www.sap.com/Brazil </li></ul></ul><ul><ul><li>www.openbravo.com </li></ul></ul>
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