Talk show 2out13
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Apresentação para aquecimento do Talk Show - IFET-CE - Amável convite de Keila Mota, no lançamento de seu livro Competitividade das Destinações Turísticas - 2/10/2013 - Fortaleza/CE

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  • Apresentação maravilhosa! Aprendi muita coisa hoje, no IFCE.
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  • Olá, Beth,

    Imagino o quanto este setor não está se desenvolvendo com todos os desafios que temos à frente! Vejo que voce está agiatndo o mercado, como sempre!
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  • 1. HOSPITALIDADE EM DESTINAÇÕES TURÍSTICAS: REALIDADE OU FALÁCIA?​
  • 2. Por que se preocupar com Hospitalidade???
  • 3. Hospitalidade • Gotman (2001, p. 493), “a hospitalidade é um processo de agregação do outro à comunidade e a inospitalidade é o processo inverso”.[1] [1] Tradução do autor.
  • 4. Privado Social Comercial Anfitrião Necessidades fisiológicas Necessidades psicológicas Lidando com estranhos Reciprocidade Status e prestígio Gestão de experiências em Hospitalidade Busca de resultados financeiros Serviços visando lucro Limitações de produção Atividades de Hospitalidade Atividades de Hospitalidade (LASHLEY, 2000, p. 4)
  • 5. 2020
  • 6. http://www.slideshare.net/bethwada
  • 7. Muito obrigada! ekwada@anhembi.br