Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010

1,880 views
1,812 views

Published on

Beata Wickboms föredrag om "Jakten på affärsnyttan i sociala media". Exempel och tankar att inspireras av!

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,880
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
81
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide



  • 134 tips de första 17 min...
  • 134 tips de första 17 min...






  • #2: Snacka som folk.
    Mottrend: Filters, exklusiva nätverk mm

    Belanger konstaterade att de traditionella mediesajterna har en struktur som går totalt på tvärs med vad den unga publiken vill ha: de filtrerar, är auktoritära och uppbyggda vertikalt, med tydliga hierarkier. För att lyckas måste medierna vara öppnare för nätverkande och interaktivitet, verkligen använda sig av publiken och integrera dem i nyhetsarbetetThe 4 exceptions to banner blindness are:
    Plain text. (Hence my mission. Hence my entire career?)
    Faces. (But not if they look like models.)
    Cleavage and other “private” body parts. (Even of animals!)
    Ad that looks like part of the web page in design. (Straying into murky ethical territory.)
  • Vem lysnar vi på? Vänner, nån som vi själva.
    Den sociala webben är en ett stort samtal.
    Utmaningen: Man litar på nån som sig själv - edeleman trust barometer (ej vm o auktorietett -> utamning för företag att uppträda relevant o trovärdigt
    #2: Snacka som folk.
    Mottrend: Filters, exklusiva nätverk mm






  • svårt för företag att prata som folk!
    Enskilda medarbetare


  • 1200 medlemmar
    ”har aldrig gått så smidigt” /HR-chef
    Kvalitén högre
    Även äldre
  • This application acts as a proof of concept for the book VIRAL LOOP. It takes advantage of the interconnectedness of today's socially networked society, because, unlike conventional audience members, users of social networks tend to be committed participants and contributors who create value to the network(s) they frequent.
  • Uppdraget: Generera trafik till Rosa Bandet insamlingen

  • Smycka - kampanj - ung 100 000 smyccade bilder
  • Smycka - kampanj - ung 100 000 smyccade bilder
  • Varje dag delar vi alla miljontals länkar på nätet med roliga, konstiga, äckliga, fina eller gulliga saker. Vi på Pool tänkte att det vore ett smart sätt att samtidigt sprida bra saker. Därför skapade vi tillsammans med Cancerfonden en länkförkortare som automatiskt skapar banners för Rosa Bandet-kampanjen när man delar en länk. På så sätt bidrar varje länktips till kampen mot bröstcancer. Så fortsätt att sprida dessa företeelser, fast nu med ett gott samvete!



  • Exemplifiera gärna med hur tokigt det kan bli om man som företag  
    negligerar eller duckar för vad gäster vill kommentera eller ha  
    synpunkter om.
  • In September, Facebook referrals accounted for 3.5 million visits, up 190 percent from June and 500 percent from January. Those numbers continue to build, according to HuffPo’s internal stats.

  • 11.00

  • Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010

    1. 1. Sociala media - på jakt efter affärsnyttan
    2. 2. CASE. Kundforum: Möjlighet att lyssna på kundernas behov
    3. 3. CASE. Blixtsnabba marknadsundersökningar
    4. 4. Fråga er: Vad är relevant dialog för att bygga kundrelationen? Inte alltid det som ni primärt vill prata
    5. 5. Människor gillar inte företag primärt, de gillar sina vänner. Aktiviteter på Facebook bidrar till och blir en del av mitt sociala flöde med vänner. Om företag gör rätt på FB har de chans att bli en del av det flödet.
    6. 6. I de sociala kanalerna går det att etablera relevant dialog med kunderna på deras
    7. 7. VAD vill era kunder prata om/vad engagerar dem? VAR vill de prata - vilken social plattform är mest relevant att delta på?
    8. 8. CASE. Kirurgisk marknadsbearbetning
    9. 9. CASE. Professionell produktutveckling
    10. 10. CASE. Professionell produktutveckling
    11. 11. CASE. Superrelevant kundsupport
    12. 12. Vem vill kunderna lyssna på? En utmaning för företag är att de inte ”kan prata som folk”. Hitta rätt personer som kan föra dialogen.
    13. 13. Vad hände med hemsidan?
    14. 14. Vad påverkar mig? Vi litar mer på vad vänner och likasinnade tycker.
    15. 15. CASE. Träffsäker rekrytering - som dessutom vårdar relationen till tidigare medarbetare
    16. 16. CASE. Träffsäker rekrytering - som dessutom vårdar relationen till tidigare medarbetare
    17. 17. Är vissa kunder mer värdefulla?
    18. 18. CASE. Effektiv insamling på webben.
    19. 19. Förstå den sociala mekaniken - vem är det som ska prata med vem? Vilken sorts uppmärksamhet är mest värdefull?
    20. 20. Ett Rosa band på Facebook kan du bara få genom en annan vän. Både den som ger och den som får blir uppmärksammade.
    21. 21. ”Bannergeneratorn” gör att varje länktips bidrar till kampen mot bröstcancer.
    22. 22. www.gronalund.se
    23. 23. Recensioner, kommentarer & like:s är affärsnytta
    24. 24. Facebook Connect - hjälper mig att konsumera det innehåll som mina vänner gillar
    25. 25. Kommentarer & recensioner skapar förtroende för era produkter och tjänster - hur kan ni få in ännu fler? Hur ska de integreras i er webb?
    26. 26. Börja lyssna & börja testa verktyg och tjänster.
    27. 27. beata@pool.se twitter: beataw

    ×