Conferencia La Salle Sap 09072009 Jordi

Factores de éxito en la implantación ERP
Julio 2009

Introducción
¿Qué supone un proyecto ERP?
Factores Clave: Hitos y Variables
El gestor del proyecto
Conclusiones y recomendaciones
Agenda

En tecnología…
NO HAY buenas o malas decisiones,
HAY buenas o malas implantaciones.
1. Introducción

Introducción
Agenda

2. ¿Qué supone un proyecto ERP?
Un proyecto de implantación NO es únicamente un proyecto de configuración, desarrollo y formación en una herramienta.

2. ¿Qué supone un proyecto ERP?
Implantación
ERP
Definición
Estrategia
Modelo
Normas y
Organización
Procedimientos
Procesos
Procesos
Configuración
Sistema
Desarrollo ERP
Factores de
Éxito
Conocer los beneficios y controlar su consecución
Comunicación y gestión del cambio
Usuarios clave dedicados y Consultores perfil proceso/ERP
Consultores expertos en implantación ERP

Introducción
Agenda

Hitos Clave:
3. Factores Clave
Fechas críticas del proyecto
Asociadas a un entregable relevante para el éxito del proyecto

3.1 Hitos Clave
PROYECTO
OPORTUNIDAD
Análisis
Diseño
Implantación
Definición beneficios cliente
Plan de proyecto (Alcance, Recursos, Tiempo)
Business Case
Lanzamiento RFP y selección proveedores

3.1 Hitos Clave
PROYECTO
OPORTUNIDAD
Análisis
Diseño
Implantación
BBP – Business Blue Print, documento diseño

3.1 Hitos Clave
PROYECTO
OPORTUNIDAD
Análisis
Diseño
Implantación
Validación Pruebas de Integración
Diseño del servicio de mantenimiento

3 Variables Clave:
Variable 1/3: Disponibilidad y Alineación Equipo
3. Factores Clave
Variables a gestionar durante todo el proyecto
El control y seguimiento de estas variables asegura el éxito
Equipo de proyecto capacitado, disponible y motivado
Alinear implicados al proyecto, compartir beneficios del proyecto, priorizar a los de mayor influencia.

Variable 2/3: Equilibrio de Beneficios
Variable 3/3: Planificación tareas y riegos
3. Factores Clave
Cliente NO quiere incrementar su presupuesto planificado
Proveedor no quiere invertir más recursos que los planificados
Todos quieren arrancar en la fecha planificada.
Estimar el plan de tareas
Seguimiento del cumplimiento del plan de tareas y la gestión de las mismas.

Introducción
Agenda

Coordina la ejecución del proyecto.
Debe llevar la brújula y el barco.
Debe anticiparse, proponer cambios y gestionarlos.
4. El gestor del proyecto

Introducción
Agenda

8 consejos:
La implantación ERP es proceso de cambio
La gestión del cambio ayuda al proceso
Conocer y gestionar los beneficios del proyecto
5. Conclusiones y recomendaciones

5. Conclusiones y recomendaciones
Control Plan detallado: Alcance tiempo recurso
Consensuar y aprobar requerimientos
La prueba del sistema => Arranque
Selección minuciosa del equipo
Equilibrar beneficios

¿ P R E G U N T A S ?

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