Visie Dec2009

285 views
244 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
285
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Slachtoffer vindt dat ie zelf in de pan is gestopt en dat de verzekeraar hem eruit moet halen. De sprinter probeert nog even via uitvaart en verzuim de omzet te verhogen, maar vergeet te saneren. De struisvogel ontkent, levert nog geen transparantie, dvd en gaat gewoon door tot hij slachtoffer wordt De aasgier koopt portefeuilles,
  • Consultancy waarmaken tarief is specialisatie Zeker als je rechtstreeks gaat worden betaald.
  • Visie Dec2009

    1. 1. Visie op de assurantiewereld December 2009
    2. 2. De wereld door de ogen van de klant: (particulieren/mkb)
    3. 3. Klantenindeling (gechargeerd) <ul><li>Karel Kankerpit </li></ul><ul><ul><li>Radar/Woekerpolis/Koppelverkoop </li></ul></ul><ul><li>Cheap Charly </li></ul><ul><ul><li>Internet/Vergelijken/Goedkoop </li></ul></ul><ul><li>Arie Advies </li></ul><ul><ul><li>Transparantie/Vertrouwen/Deskundigheid </li></ul></ul>
    4. 4. Wat houdt de TP bezig:
    5. 5. Tp-indeling(gechargeerd) <ul><li>De struisvogel </li></ul><ul><ul><li>Ontkenning/geen aanpassing </li></ul></ul><ul><li>Het slachtoffer </li></ul><ul><ul><li>Afwachtend/rekent op verzekeraar </li></ul></ul><ul><li>Het rendier </li></ul><ul><ul><li>Focus op extra verkoop/vergeet businessmodel </li></ul></ul><ul><li>De aasgier </li></ul><ul><ul><li>Berekenend/kopende partij </li></ul></ul>
    6. 6. Samenvattend <ul><li>TP-wereld: </li></ul><ul><li>Overleven </li></ul><ul><ul><li>Lening/Leven/Pensioen </li></ul></ul><ul><li>Onzekerheid </li></ul><ul><ul><li>AFM/Zorgplicht/TBR </li></ul></ul><ul><li>Beloningsmodel </li></ul><ul><ul><li>Basisvergoeding/fee/provisie </li></ul></ul>
    7. 7. Aandacht TP moet veranderen <ul><li>Eindklant wenst: </li></ul><ul><li>Karel Kankerpit: </li></ul><ul><li>wil kunnen vertrouwen </li></ul><ul><li>2. Cheap Charly: </li></ul><ul><li>wil besparen </li></ul><ul><li>Arie advies: </li></ul><ul><li>heeft adviesbehoefte </li></ul><ul><li>TP is bezig met: </li></ul><ul><li>Bezig met overleven </li></ul><ul><li>2. Zoekt beloningsmodel </li></ul><ul><li>3. Leeft in onzekerheid </li></ul>
    8. 8. Waar moet TP naar toe
    9. 9. Samenvattend <ul><li>TP moet bezig met: </li></ul><ul><li>Klant </li></ul><ul><ul><li>Rol als adviseur/consultant </li></ul></ul><ul><ul><li>Activiteiten verantwoorden </li></ul></ul><ul><li>Strategie: </li></ul><ul><ul><li>Wie niet kiest wordt niet gekozen </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat doe ik niet </li></ul></ul><ul><li>Ondernemerschap: </li></ul><ul><ul><li>Ondernemersplan </li></ul></ul><ul><ul><li>Reorganisatie (pro-actief) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cash management (incl. incasso/naverrekeningen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Benchmarking </li></ul></ul>
    10. 10. Waar zijn verzekeraars mee bezig
    11. 11. Verzekeraars-typeringen (gechargeerd) <ul><li>De reiger </li></ul><ul><ul><li>Vissen in een opdrogende vijver/segmenteren/reorganiseren. </li></ul></ul><ul><li>De baviaan </li></ul><ul><ul><li>Intern gericht/blijft op zijn rots </li></ul></ul><ul><li>De pauw </li></ul><ul><ul><li>Producten/Intermediair ipv adviseur </li></ul></ul><ul><li>De angsthaas </li></ul><ul><ul><li>Risico/Regels/Ratio’s </li></ul></ul>
    12. 12. Verzekeraar moet focus verleggen <ul><li>Adviseur moet bezig met: </li></ul><ul><li>Klant (als adviseur) </li></ul><ul><li>Strategie: </li></ul><ul><ul><li>Wie niet kiest wordt niet gekozen </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat doe ik niet </li></ul></ul><ul><li>Ondernemerschap: </li></ul><ul><ul><li>Ondernemersplan </li></ul></ul><ul><ul><li>Reorganisatie (pro-actief) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cash management (incl. incasso) </li></ul></ul><ul><ul><li>Benchmarking </li></ul></ul><ul><li>Verzekeraar is bezig met: </li></ul><ul><li>Intermediair ipv adviseur </li></ul><ul><li>Intern gericht </li></ul><ul><li>Risicobeheersing </li></ul>
    13. 13. Waar moet verzekeraar naar toe
    14. 14. Gewenste typering verzekeraars <ul><li>Zwaan: </li></ul><ul><ul><li>Trouw/kernrelatie/Business Partner/Inhoud </li></ul></ul><ul><li>Zeearend: </li></ul><ul><ul><li>Ondernemersondersteuning/Visie </li></ul></ul><ul><li>Uil: </li></ul><ul><ul><li>Imago bewaker/Samenwerking/Klantbelang </li></ul></ul>
    15. 15. Verzekeraar: Businesspartner nieuwe stijl <ul><li>Adviseur moet bezig met: </li></ul><ul><li>Klant (als adviseur) </li></ul><ul><li>Strategie: </li></ul><ul><ul><li>Wie niet kiest wordt niet gekozen </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat doe ik niet </li></ul></ul><ul><li>Ondernemerschap: </li></ul><ul><ul><li>Ondernemersplan </li></ul></ul><ul><ul><li>Reorganisatie (pro-actief) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cash management (incl. incasso) </li></ul></ul><ul><ul><li>Benchmarking </li></ul></ul><ul><li>Verzekeraar moet faciliteren, een combinatie van: </li></ul><ul><li>Zwaan: </li></ul><ul><ul><li>Trouw/kernrelatie/Business Partner/Inhoud </li></ul></ul><ul><li>Zeearend: </li></ul><ul><ul><li>Ondernemersondersteuning/Visie </li></ul></ul><ul><li>Uil: </li></ul><ul><ul><li>Imagobewaker </li></ul></ul><ul><ul><li>Samenwerking </li></ul></ul><ul><ul><li>Klantbelang </li></ul></ul>

    ×